📋 Implementación de los principios básicos del RGPD
🎯 Principios fundamentales de protección de datos
Licitud, Equidad y Transparencia
⚖️ Bases legales para el tratamiento:
- • Consentimiento (Art. 6(1)(a)): Consentimiento explícito del usuario para el procesamiento mediante IA
- • Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b)): Prestación del servicio
- • Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)): Mejora de la plataforma
- • Obligación legal (Art. 6(1)(c)): Requisitos de cumplimiento
- • Intereses vitales (Art. 6(1)(d)): Situaciones de emergencia
📢 Medidas de transparencia:
- • Avisos de privacidad claros: Explicaciones en lenguaje sencillo
- • Finalidades del tratamiento: Finalidades específicas y explícitas enumeradas
- • Categorías de datos: Tipos de datos recopilados detallados
- • Períodos de retención: Se proporcionan cronogramas claros
- • Información del destinatario: Se divulgó el intercambio con terceros
Limitación de la finalidad y minimización de datos
🎯 Controles de limitación de la finalidad:
- • Fines específicos: solo transcripción y análisis de reuniones
- • Uso compatible: Mejoras de funcionalidad relacionadas
- • Sin uso secundario: Sin marketing a terceros
- • Vinculación de propósito: Datos bloqueados al propósito original
- • Revisiones regulares: evaluaciones trimestrales del propósito
📏 Prácticas de minimización de datos:
- • Solo los datos necesarios: Recopilación de información esencial
- • Eliminación progresiva: Limpieza automatizada de datos
- • Retención mínima: Períodos de almacenamiento lo más cortos posibles
- • Procesamiento selectivo: solo segmentos relevantes
- • Anonimización: Elimina los identificadores cuando sea posible
👤 Implementación de los derechos de los interesados
🔑 Marco de derechos individuales
Derechos de acceso y portabilidad
📂 Derecho de acceso (Art. 15):
- • Proceso de solicitud: Formulario en la app o correo electrónico a privacy@sembly.ai
- • Tiempo de respuesta: Dentro de 30 días (prorrogable a 90)
- • Información proporcionada: Fines del tratamiento, categorías, destinatarios
- • Copia de datos: Formato legible por máquina (JSON/CSV)
- • Verificación: Se requiere confirmación de identidad
- • Gratis: primera solicitud sin costo
🔄 Portabilidad de los datos (Art. 20):
- • Formato estructurado: exportación en JSON, CSV, XML
- • Legible por máquina: Capaz de procesamiento automatizado
- • Transferencia directa: A otro servicio si es técnicamente factible
- • Limitación del alcance: Solo datos de consentimiento y contrato
- • Datos de terceros: Excluidos de la portabilidad
Derechos de rectificación y supresión
✏️ Derecho de rectificación (Art. 16):
- • Proceso de corrección: Edición en la aplicación o solicitud de soporte
- • Actualizaciones inmediatas: Los cambios se reflejan en un plazo de 24 horas
- • Notificación de terceros: Los destinatarios informados de los cambios
- • Requisitos de finalización: Completar los datos personales incompletos
- • Proceso de verificación: Es posible que se requieran pruebas de respaldo
🗑️ Derecho de supresión (Art. 17):
- • Motivos de eliminación: Finalidad cumplida, consentimiento retirado
- • Tiempo de procesamiento: Eliminación completa en un plazo de 30 días
- • Eliminación técnica: Métodos de sobrescritura segura
- • Eliminación de copias de seguridad: Purga automatizada de copias de seguridad
- • Notificación de terceros: procesadores informados
- • Excepciones: cumplimiento legal, libertad de expresión
Derechos de limitación y oposición
⏸️ Derecho a la limitación (Art. 18):
- • Condiciones desencadenantes: disputas de precisión, tratamiento ilícito
- • Suspensión del procesamiento: Datos marcados como restringidos
- • Solo almacenamiento: No se realizará ningún procesamiento adicional sin consentimiento
- • Requisito de notificación: Usuario informado antes de levantar
- • Implementación: Indicadores técnicos en los sistemas
🚫 Derecho de oposición (Art. 21):
- • Base de interés legítimo: el usuario puede oponerse al tratamiento
- • Marketing directo: Derecho absoluto a darse de baja
- • Motivos convincentes: Sembly debe demostrar la necesidad
- • Cese del procesamiento: A menos que existan intereses prevalentes
- • Objeción al perfilado: exclusión voluntaria de la toma de decisiones automatizada
✅ Sistema de gestión de consentimientos
📋 Implementación del marco de consentimiento
Requisitos de validez del consentimiento
✅ Características de un consentimiento válido:
- • Dado libremente: Elección real, sin perjuicio por negarse
- • Específico: Consentimiento granular para diferentes fines
- • Informado: Información clara sobre el procesamiento
- • Sin ambigüedad: Se requiere una acción afirmativa clara
- • Retirable: Mecanismo de retiro fácil
🔧 Implementación técnica:
- • Banners de consentimiento: avisos de cookies conformes con el GDPR
- • Controles granulares: interruptores de consentimiento por propósito
- • Casillas preseleccionadas: Prohibido, se requiere una acción explícita
- • Registros de consentimiento: Pista de auditoría con marca de tiempo
- • Renovación regular: Actualización periódica del consentimiento
Categorías de consentimiento y gestión
📊 Categorías de consentimiento:
- • Procesamiento esencial: No se requiere consentimiento (prestación del servicio)
- • Consentimiento de analíticas: Estadísticas de uso y mejora de la plataforma
- • Consentimiento de marketing: comunicaciones promocionales
- • Compartición con terceros: Integraciones de socios
- • Consentimiento para el entrenamiento de IA: uso de datos para la mejora del modelo
🔄 Mecanismos de retirada:
- • Configuración de la cuenta: Gestión del consentimiento de autoservicio
- • Cancelación de suscripción por correo electrónico: exclusión de marketing con un clic
- • Solicitudes de soporte: Asistencia manual para retiros
- • Efecto inmediato: El procesamiento se detiene en un plazo de 24 horas
- • Aviso de confirmación: Retiro reconocido
🔐 Medidas de tratamiento y seguridad de los datos
🛡️ Medidas técnicas y organizativas
Salvaguardias de tratamiento de datos
🔒 Cifrado y protección:
- • Cifrado de extremo a extremo: Datos de la reunión cifrados en tránsito
- • AES-256 en reposo: protección de bases de datos y almacenamiento de archivos
- • Gestión de claves: Módulos de seguridad de hardware (HSMs)
- • Seguridad del transporte: TLS 1.3 para todas las comunicaciones
- • Arquitectura de conocimiento cero: Acceso limitado a datos sin procesar
🏗️ Controles de tratamiento:
- • Controles de acceso: Sistema de permisos basado en roles
- • Registro de auditoría: todo acceso a los datos es rastreado
- • Enmascaramiento de datos: Información sensible seudonimizada
- • Ubicación de procesamiento: centros de datos de la UE disponibles
- • Controles de aislamiento: separación de datos del inquilino
Salvaguardias para transferencias transfronterizas
🌍 Mecanismos de transferencia:
- • Cláusulas Contractuales Tipo: aprobadas por la Comisión de la UE
- • Decisiones de adecuación: reconocimiento del Reino Unido y Suiza
- • Evaluaciones de Impacto de Transferencia: Proceso de evaluación de riesgos
- • Salvaguardas adicionales: Medidas adicionales de protección
- • Sin transferencias a EE. UU.: Sin protección adecuada
🏢 Opciones de localización de datos:
- • Procesamiento solo en la UE: Función para empresas
- • Centros de datos alemanes: infraestructura con sede en Fráncfort
- • Soporte local: equipo de soporte con sede en la UE
- • Garantías de residencia de datos: compromisos contractuales
📊 Supervisión del cumplimiento y gobernanza
🔍 Gestión continua del cumplimiento
Evaluaciones de impacto en la protección de datos
📋 Proceso de EIPD:
- • Evaluación de riesgos: Identificación del procesamiento de alto riesgo
- • Evaluación de necesidad: Justificación del propósito del procesamiento
- • Análisis de proporcionalidad: Métodos menos intrusivos
- • Medidas de mitigación: Estrategias de reducción de riesgos
- • Consulta de supervisión: Cuando lo exija la ley
🎯 Actividades de supervisión:
- • Auditorías regulares: Revisiones de cumplimiento trimestrales
- • Registros de tratamiento: documentación del artículo 30
- • Monitoreo de brechas: sistemas de detección de incidentes
- • Programas de formación: Educación del personal sobre el RGPD
- • Actualizaciones de políticas: adaptación al cambio regulatorio
Delegado de Protección de Datos y gobernanza
👤 Responsabilidades del DPO:
- • Monitoreo de cumplimiento: supervisión del cumplimiento del RGPD
- • Coordinación de formación: Programas de capacitación del personal
- • Orientación sobre DPIA: soporte para la evaluación de riesgos
- • Enlace de supervisión: Comunicación con la autoridad
- • Asistencia al interesado: Soporte para solicitudes de derechos
📞 Información de contacto:
- • Correo electrónico del DPO: dpo@sembly.ai
- • Correo electrónico de privacidad: privacy@sembly.ai
- • Tiempo de respuesta: Dentro de 5 días hábiles
- • Idiomas: inglés, alemán, francés
- • Horario de oficina: 9 a. m. - 6 p. m. CET
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