Sembly AI GDPR Protección de Datos 2025 🇪🇺🔒

Guía completa de Cumplimiento del GDPR de Sembly AI: controles de protección de datos, derechos de privacidad, gestión del consentimiento y cumplimiento de la normativa de la UE

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Estado de cumplimiento del RGPD 🎯

Sembly AI cumple plenamente con el GDPR, con controles integrales de protección de datos, aplicación de los derechos de privacidad y opciones de residencia de datos en la UE. La plataforma ofrece atención a solicitudes de acceso de los interesados en un plazo de 30 días, gestión automatizada del consentimiento, controles de limitación de la finalidad y capacidades de eliminación para el "derecho al olvido". El tratamiento de datos se realiza sobre bases jurídicas que incluyen el consentimiento, los intereses legítimos y la ejecución de un contrato.

📋 Implementación de los principios básicos del RGPD

🎯 Principios fundamentales de protección de datos

Licitud, Equidad y Transparencia

⚖️ Bases legales para el tratamiento:
  • • Consentimiento (Art. 6(1)(a)): Consentimiento explícito del usuario para el procesamiento mediante IA
  • • Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b)): Prestación del servicio
  • • Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)): Mejora de la plataforma
  • • Obligación legal (Art. 6(1)(c)): Requisitos de cumplimiento
  • • Intereses vitales (Art. 6(1)(d)): Situaciones de emergencia
📢 Medidas de transparencia:
  • • Avisos de privacidad claros: Explicaciones en lenguaje sencillo
  • • Finalidades del tratamiento: Finalidades específicas y explícitas enumeradas
  • • Categorías de datos: Tipos de datos recopilados detallados
  • • Períodos de retención: Se proporcionan cronogramas claros
  • • Información del destinatario: Se divulgó el intercambio con terceros

Limitación de la finalidad y minimización de datos

🎯 Controles de limitación de la finalidad:
  • • Fines específicos: solo transcripción y análisis de reuniones
  • • Uso compatible: Mejoras de funcionalidad relacionadas
  • • Sin uso secundario: Sin marketing a terceros
  • • Vinculación de propósito: Datos bloqueados al propósito original
  • • Revisiones regulares: evaluaciones trimestrales del propósito
📏 Prácticas de minimización de datos:
  • • Solo los datos necesarios: Recopilación de información esencial
  • • Eliminación progresiva: Limpieza automatizada de datos
  • • Retención mínima: Períodos de almacenamiento lo más cortos posibles
  • • Procesamiento selectivo: solo segmentos relevantes
  • • Anonimización: Elimina los identificadores cuando sea posible

👤 Implementación de los derechos de los interesados

🔑 Marco de derechos individuales

Derechos de acceso y portabilidad

📂 Derecho de acceso (Art. 15):
  • • Proceso de solicitud: Formulario en la app o correo electrónico a privacy@sembly.ai
  • • Tiempo de respuesta: Dentro de 30 días (prorrogable a 90)
  • • Información proporcionada: Fines del tratamiento, categorías, destinatarios
  • • Copia de datos: Formato legible por máquina (JSON/CSV)
  • • Verificación: Se requiere confirmación de identidad
  • • Gratis: primera solicitud sin costo
🔄 Portabilidad de los datos (Art. 20):
  • • Formato estructurado: exportación en JSON, CSV, XML
  • • Legible por máquina: Capaz de procesamiento automatizado
  • • Transferencia directa: A otro servicio si es técnicamente factible
  • • Limitación del alcance: Solo datos de consentimiento y contrato
  • • Datos de terceros: Excluidos de la portabilidad

Derechos de rectificación y supresión

✏️ Derecho de rectificación (Art. 16):
  • • Proceso de corrección: Edición en la aplicación o solicitud de soporte
  • • Actualizaciones inmediatas: Los cambios se reflejan en un plazo de 24 horas
  • • Notificación de terceros: Los destinatarios informados de los cambios
  • • Requisitos de finalización: Completar los datos personales incompletos
  • • Proceso de verificación: Es posible que se requieran pruebas de respaldo
🗑️ Derecho de supresión (Art. 17):
  • • Motivos de eliminación: Finalidad cumplida, consentimiento retirado
  • • Tiempo de procesamiento: Eliminación completa en un plazo de 30 días
  • • Eliminación técnica: Métodos de sobrescritura segura
  • • Eliminación de copias de seguridad: Purga automatizada de copias de seguridad
  • • Notificación de terceros: procesadores informados
  • • Excepciones: cumplimiento legal, libertad de expresión

Derechos de limitación y oposición

⏸️ Derecho a la limitación (Art. 18):
  • • Condiciones desencadenantes: disputas de precisión, tratamiento ilícito
  • • Suspensión del procesamiento: Datos marcados como restringidos
  • • Solo almacenamiento: No se realizará ningún procesamiento adicional sin consentimiento
  • • Requisito de notificación: Usuario informado antes de levantar
  • • Implementación: Indicadores técnicos en los sistemas
🚫 Derecho de oposición (Art. 21):
  • • Base de interés legítimo: el usuario puede oponerse al tratamiento
  • • Marketing directo: Derecho absoluto a darse de baja
  • • Motivos convincentes: Sembly debe demostrar la necesidad
  • • Cese del procesamiento: A menos que existan intereses prevalentes
  • • Objeción al perfilado: exclusión voluntaria de la toma de decisiones automatizada

✅ Sistema de gestión de consentimientos

📋 Implementación del marco de consentimiento

Requisitos de validez del consentimiento

✅ Características de un consentimiento válido:
  • • Dado libremente: Elección real, sin perjuicio por negarse
  • • Específico: Consentimiento granular para diferentes fines
  • • Informado: Información clara sobre el procesamiento
  • • Sin ambigüedad: Se requiere una acción afirmativa clara
  • • Retirable: Mecanismo de retiro fácil
🔧 Implementación técnica:
  • • Banners de consentimiento: avisos de cookies conformes con el GDPR
  • • Controles granulares: interruptores de consentimiento por propósito
  • • Casillas preseleccionadas: Prohibido, se requiere una acción explícita
  • • Registros de consentimiento: Pista de auditoría con marca de tiempo
  • • Renovación regular: Actualización periódica del consentimiento

Categorías de consentimiento y gestión

📊 Categorías de consentimiento:
  • • Procesamiento esencial: No se requiere consentimiento (prestación del servicio)
  • • Consentimiento de analíticas: Estadísticas de uso y mejora de la plataforma
  • • Consentimiento de marketing: comunicaciones promocionales
  • • Compartición con terceros: Integraciones de socios
  • • Consentimiento para el entrenamiento de IA: uso de datos para la mejora del modelo
🔄 Mecanismos de retirada:
  • • Configuración de la cuenta: Gestión del consentimiento de autoservicio
  • • Cancelación de suscripción por correo electrónico: exclusión de marketing con un clic
  • • Solicitudes de soporte: Asistencia manual para retiros
  • • Efecto inmediato: El procesamiento se detiene en un plazo de 24 horas
  • • Aviso de confirmación: Retiro reconocido

🔐 Medidas de tratamiento y seguridad de los datos

🛡️ Medidas técnicas y organizativas

Salvaguardias de tratamiento de datos

🔒 Cifrado y protección:
  • • Cifrado de extremo a extremo: Datos de la reunión cifrados en tránsito
  • • AES-256 en reposo: protección de bases de datos y almacenamiento de archivos
  • • Gestión de claves: Módulos de seguridad de hardware (HSMs)
  • • Seguridad del transporte: TLS 1.3 para todas las comunicaciones
  • • Arquitectura de conocimiento cero: Acceso limitado a datos sin procesar
🏗️ Controles de tratamiento:
  • • Controles de acceso: Sistema de permisos basado en roles
  • • Registro de auditoría: todo acceso a los datos es rastreado
  • • Enmascaramiento de datos: Información sensible seudonimizada
  • • Ubicación de procesamiento: centros de datos de la UE disponibles
  • • Controles de aislamiento: separación de datos del inquilino

Salvaguardias para transferencias transfronterizas

🌍 Mecanismos de transferencia:
  • • Cláusulas Contractuales Tipo: aprobadas por la Comisión de la UE
  • • Decisiones de adecuación: reconocimiento del Reino Unido y Suiza
  • • Evaluaciones de Impacto de Transferencia: Proceso de evaluación de riesgos
  • • Salvaguardas adicionales: Medidas adicionales de protección
  • • Sin transferencias a EE. UU.: Sin protección adecuada
🏢 Opciones de localización de datos:
  • • Procesamiento solo en la UE: Función para empresas
  • • Centros de datos alemanes: infraestructura con sede en Fráncfort
  • • Soporte local: equipo de soporte con sede en la UE
  • • Garantías de residencia de datos: compromisos contractuales

📊 Supervisión del cumplimiento y gobernanza

🔍 Gestión continua del cumplimiento

Evaluaciones de impacto en la protección de datos

📋 Proceso de EIPD:
  • • Evaluación de riesgos: Identificación del procesamiento de alto riesgo
  • • Evaluación de necesidad: Justificación del propósito del procesamiento
  • • Análisis de proporcionalidad: Métodos menos intrusivos
  • • Medidas de mitigación: Estrategias de reducción de riesgos
  • • Consulta de supervisión: Cuando lo exija la ley
🎯 Actividades de supervisión:
  • • Auditorías regulares: Revisiones de cumplimiento trimestrales
  • • Registros de tratamiento: documentación del artículo 30
  • • Monitoreo de brechas: sistemas de detección de incidentes
  • • Programas de formación: Educación del personal sobre el RGPD
  • • Actualizaciones de políticas: adaptación al cambio regulatorio

Delegado de Protección de Datos y gobernanza

👤 Responsabilidades del DPO:
  • • Monitoreo de cumplimiento: supervisión del cumplimiento del RGPD
  • • Coordinación de formación: Programas de capacitación del personal
  • • Orientación sobre DPIA: soporte para la evaluación de riesgos
  • • Enlace de supervisión: Comunicación con la autoridad
  • • Asistencia al interesado: Soporte para solicitudes de derechos
📞 Información de contacto:
  • • Correo electrónico del DPO: dpo@sembly.ai
  • • Correo electrónico de privacidad: privacy@sembly.ai
  • • Tiempo de respuesta: Dentro de 5 días hábiles
  • • Idiomas: inglés, alemán, francés
  • • Horario de oficina: 9 a. m. - 6 p. m. CET

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