Was ist der Cisco Webex KI-Assistent?
Der Cisco Webex AI Assistant ist Ciscos integrierte Lösung für künstliche Intelligenz, die darauf ausgelegt ist, die Produktivität auf der Webex-Kollaborationsplattform zu steigern. Als Teil der Connected Intelligence-Vision von Webex erfasst der AI Assistant Meeting-Details mit Echtzeit-Transkription, erstellt automatische Zusammenfassungen und bietet intelligente Unterstützung während des gesamten Meeting-Lebenszyklus.
Was Webex auszeichnet, ist sein Enterprise-First-Ansatz bei KI. Cisco ist der einzige Anbieter mit hausinternem Transkriptionsmanagement, was bedeutet, dass Ihre Meeting-Daten die sichere Infrastruktur von Cisco niemals verlassen. Dies macht Webex besonders attraktiv für Organisationen in regulierten Branchen, die HIPAA-, DSGVO- oder FedRAMP-Compliance erfordern.
Auf der WebexOne 2025 angekündigt, umfassen die neuen Funktionen KI-Notizen für spontane Gespräche, eingebettete Analyse-Apps, verbesserte mehrsprachige Untertitel sowie eine fortschrittliche KI-Sprachisolationstechnologie, die Sprecher selbst in lauten Umgebungen voneinander trennt.
Hauptfunktionen von Cisco Webex AI
KI-generierte Meeting-Zusammenfassungen
Webex erstellt automatisch umfassende Meeting-Zusammenfassungen, einschließlich Transkripten, Notizen, Aufgabenpunkten und Kapiteln. So kannst du schnell nachholen, was du verpasst hast, die Diskussion nachvollziehen und bei Gesprächen auf dem Laufenden bleiben, ohne das Meeting aufzeichnen zu müssen.
Zusammenfassungen enthalten die nächsten Schritte mit Verantwortlichen und werden nach dem Ende des Meetings automatisch an deinen Posteingang gesendet.
Transkription und Übersetzung in Echtzeit
Webex bietet Echtzeit-Transkription und Untertitelung während Meetings, mit Aufzeichnungen und Transkripten, die anschließend verfügbar sind. Echtzeitübersetzungen sind in über 100 Sprachen über KI-Transkription und Untertitel-Overlay verfügbar, was es ideal für globale Unternehmen macht.
KI-Stimmisolierung
Eine der herausragenden Funktionen von Webex ist die KI-Sprachisolierungstechnologie. Diese fortschrittliche Geräuschunterdrückung isoliert deine Stimme von Hintergrundgeräuschen und sorgt so für kristallklare Audioqualität, selbst in anspruchsvollen Umgebungen wie Großraumbüros, Cafés oder zu Hause mit Kindern und Haustieren.
Die Webex AI-Sprachisolierung nutzt Deep Learning, um deine Stimme von Hintergrundgeräuschen zu unterscheiden und liefert professionelle Audioqualität, unabhängig von deiner Umgebung.
KI-Notizen für spontane Gespräche
Neu in 2025 ermöglicht dir AI Notes, Arbeitsgespräche zu transkribieren und zusammenzufassen, ohne dass ein geplantes Meeting erforderlich ist. Tippe einfach auf AI Notes, um die wichtigsten Punkte und To-dos aus spontanen Besprechungen und Brainstormings festzuhalten. Die Notizen werden zusammen mit deinen Meeting-Zusammenfassungen gespeichert und in deinen Posteingang gesendet.
Intelligente Aufnahmen mit Kapiteln
Webex AI erstellt aus Aufzeichnungen Meeting-Zusammenfassungen mit Transkripten, Notizen, Maßnahmenpunkten und Kapiteln. So kannst du schnell zu den Teilen der Aufzeichnung navigieren, die für dich am relevantesten sind, und sparst Zeit bei der Durchsicht langer Meetings.
Aufnahmefunktionen
Eingebettete Analytics-Apps
Neue eingebettete Analyse-Apps liefern Einblicke in Meeting-Muster, die Teilnehmerbeteiligung und Zusammenarbeitstrends. Diese Analysen helfen Organisationen zu verstehen, wie Meetings genutzt werden, und Möglichkeiten zu identifizieren, die Meetingkultur zu verbessern.
Analysen stehen Administratoren für unternehmensweite Einblicke zur Verfügung, wobei die individuellen Datenschutzeinstellungen respektiert werden.
Vorteile und Nachteile
Vorteile
- Unternehmenssicherheit: Interne Transkriptionsverwaltung – Ihre Daten verlassen niemals die sichere Infrastruktur von Cisco
- Bereit für Compliance: HIPAA-, DSGVO- und FedRAMP-zertifiziert – ideal für das Gesundheitswesen, die öffentliche Verwaltung und regulierte Branchen
- 100+ Sprachen: Live-Übersetzung und Transkription in über 100 Sprachen
- KI-Sprachisolierung Erstklassige Geräuschunterdrückungstechnologie
- Keine Aufzeichnung erforderlich: Erhalte Zusammenfassungen und Transkripte, ohne das Meeting aufzuzeichnen
Nachteile
- Webex-Abhängigkeit KI-Funktionen funktionieren nur innerhalb des Webex-Ökosystems
- Fokus auf Unternehmen Kann für kleine Teams oder Einzelpersonen überdimensioniert sein
- Komplexe Preisgestaltung Mehrere Tarife und Add-ons können bei der Navigation verwirrend sein
- Eingeschränkte Integrationen von Drittanbietern: Weniger Integrationen mit CRM- und Produktivitäts-Apps im Vergleich zu spezialisierten Tools
- Lernkurve: Funktionsreiche Plattform erfordert Zeit zum Beherrschen
Cisco Webex Preisgestaltung
Webex bietet mehrere Tarife mit KI-Funktionen, die enthalten sind oder als Add-ons verfügbar sind. Die Preise reichen von 14,50 $ bis 26,95 $ pro Host und Monat für Meetings, wobei Webex Calling bei 17 $ pro Lizenz und Monat beginnt.
Gratisplan
- 40-minütiges Meeting-Limit
- 100 Teilnehmer
- Eingeschränkte KI-Funktionen
Webex Meeting
- KI-Assistent inbegriffen
- 24-Stunden-Meetings
- 200 Teilnehmer
- 5 GB Cloud-Speicher
Webex Suite
- Vollständiger KI-Assistent
- Meetings + Anrufe
- 1000 Teilnehmer
- 10 GB Cloud-Speicher
Unternehmen
- Erweiterte KI-Funktionen
- Unbegrenzte Teilnehmer
- Unbegrenzter Speicherplatz
- Dedizierter Support
Webex KI-Assistent Testversion
Eine kostenlose 15-tägige Testversion von Webex Assistant mit Echtzeitübersetzungen ist für völlig neue Kunden verfügbar, die einen Webex‑Tarif erwerben, oder für bestehende zahlende Kunden in den USA.
Beste Anwendungsfälle für Webex AI
Großartige Passform
- Gesundheitsorganisationen, die HIPAA-Compliance benötigen
- Behörden, die eine FedRAMP-Zertifizierung benötigen
- Globale Unternehmen mit mehrsprachigen Teams
- Organisationen, die bereits Cisco-Infrastruktur nutzen
- Unternehmen, die Datensouveränität priorisieren
Ziehe Alternativen in Betracht
- Kleine Teams, die einfache, erschwingliche Lösungen benötigen
- Teams, die hauptsächlich Zoom, Meet oder Teams verwenden
- Vertriebsteams, die eine tiefgreifende CRM-Integration benötigen
- Organisationen, die Konversations-Intelligence-Analysen wünschen
Das Fazit: Ist Webex AI das Richtige für Sie?
Der Cisco Webex AI Assistant ist die erste Wahl für Unternehmensorganisationen, die Sicherheit und Compliance priorisieren. Mit internem Transkriptionsmanagement, Unterstützung für über 100 Sprachen und Zertifizierungen wie HIPAA, DSGVO und FedRAMP ist er besonders gut geeignet für das Gesundheitswesen, den öffentlichen Sektor und regulierte Branchen.
Die Updates für 2025 – einschließlich KI-Notizen für spontane Meetings, eingebetteter Analysen und verbesserter Sprachisolierung – zeigen Ciscos Engagement, Webex zu einer umfassenden, KI-gestützten Kollaborationsplattform zu machen.
Wenn Ihre Organisation jedoch mehrere Videoplattformen verwendet oder erweiterte Gesprächsintelligenz-Funktionen wie Stimmungsanalyse und Coaching-Einblicke benötigt, sollten Sie spezialisierte Meeting-AI-Tools in Betracht ziehen, die plattformübergreifend funktionieren.
Webex AI vs. Alternativen
| Funktion | Webex KI | Tools von Drittanbietern |
|---|---|---|
| Plattformunterstützung | Nur Webex | Plattformübergreifend (Zoom, Meet, Teams, Webex) |
| Sprachunterstützung | Über 100 Sprachen | Variiert (typischerweise 10–50) |
| Enterprise-Sicherheit | Inhouse, HIPAA/FedRAMP | Variiert je nach Anbieter |
| CRM-Integration | Begrenzt | Umfangreich (Salesforce, HubSpot usw.) |
| Startpreis | 14,50 $/Host/Monat | 10–30 $/Benutzer/Monat |