米国における連邦録音法
連邦盗聴法（18 U.S.C. Section 2511）は電子通信プライバシー法（ECPA）の一部であり、アメリカ合衆国全体における基本的な「当事者の一方の同意」ルールを定めています。これは、連邦レベルでは、少なくとも一方の会話参加者が録音に同意している限り、その会話を録音することは合法であることを意味します。
しかし、各州はより厳しい要件を課すことができます。州法が連邦法よりも厳しい場合は、州法が優先されます。これは、法的に会議を録音するためには、自分がいる特定の州の法律を理解することが極めて重要である理由です。
重要な注意事項
片方当事者の同意がある場合でも、録音機器をその場に置きっぱなしにして後で回収することは認められていません。片方当事者同意法のもとで合法的に会話を録音するには、あなた自身がその会話に物理的に同席し、参加している必要があります。
片方当事者同意州 vs 両当事者同意州
片方当事者の同意のみが必要な州（38州）
これらの州では、あなたが会話や通話の当事者である場合、他の人に知らせることなく合法的に録音することができます。
- アラバマ州、アラスカ州、アリゾナ州、アーカンソー州
- コロラド、ワシントンD.C.、ジョージア、ハワイ
- アイダホ、インディアナ、アイオワ、カンザス
- ケンタッキー州、ルイジアナ州、メイン州、ミネソタ州
- ミシシッピ、ミズーリ、ネブラスカ、ニュージャージー
- ニューメキシコ州、ニューヨーク州、ノースカロライナ州
- ノースダコタ、オハイオ、オクラホマ、ロードアイランド
- サウスカロライナ州、サウスダコタ州、テネシー州
- テキサス、ユタ、バージニア、ウェストバージニア
- ウィスコンシン州、ワイオミング州
二者同意州（12州）
これらの州では、参加者全員が録音に同意しなければなりません。同意なしに録音を行うと、刑事罰の対象となる可能性があります。
- カリフォルニア - 重罪犯罪
- コネチカット
- デラウェア
- フロリダ - 第3級重罪
- イリノイ - クラス4重罪
- メリーランド
- マサチューセッツ
- ミシガン
- モンタナ
- ネバダ
- ニューハンプシャー
- ペンシルベニア
- ワシントン
州をまたぐ通話
参加者が異なる州にいる場合、裁判所は通常、録音されている人物が所在する州の法律を適用します。たとえば、あなたがニューヨーク（一者同意）にいて、カリフォルニア（全員同意）の相手を録音している場合、より厳しいカリフォルニア州法が適用されます。常に、適用される中で最も厳しい法律に従ってください。
バーチャル会議の録音に関する法律
電話に適用されるのと同じ同意法は、Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、WebEx のようなプラットフォームでのビデオ会議にも適用されます。参加者が異なる州や国に所在している可能性があるため、リモートワークによってこの問題はさらに複雑になっています。
プラットフォーム通知
- すべての参加者に録音インジケーターを表示します
- 録画通知バナーを表示
- Google Meet 録音開始時に通知します
- 視覚および音声による録画アラート
注意：プラットフォームからの通知だけでは、全当事者同意州における法的な同意要件を満たさない場合があります。
バーチャル会議のベストプラクティス
- カレンダー招待に録音に関する通知を含める
- 会議開始時に録音を口頭で知らせる
- 参加者が異議を唱えたり退出したりできるようにする
- 会議メモへの同意事項の記録
- 同意機能が組み込まれたプラットフォームを利用する
GDPRと欧州における録音要件
一般データ保護規則（GDPR）の下では、個人データを記録する会議の録画には明確な法的根拠が必要です。ほとんどのビジネスシーンにおいては、録画を行う前に、すべての参加者から明示的な同意を得ることを意味します。
GDPR 同意要件
GDPRの下では、録音に対する同意は次のようなものでなければなりません：
- 参加者は、なぜ通話が録音されるのか、そしてデータがどのように利用されるのかを理解している
- 積極的な選択によって与えられた場合（例：はいと言う、同意するをクリックするなど）
- 自由意志で与えられたもの: 断っても一切の圧力や不利益が生じることはありません
- 組織は、同意が取得されたことを証明できなければなりません
録音の法的根拠
- トレーニング／品質向上の目的で最も一般的なもの
- 正当な利益 契約上の合意事項の文書化
- 契約上の必要性 特定の取引に必要
GDPRの罰則
- 最大2,000万ユーロの罰金
- または世界年間売上高の4%
- いずれか高い方の金額が適用されます
- さらに民事責任が発生する可能性
忘れられる権利
GDPR第17条の下で、EU在住者が「忘れられる権利」を行使した場合、組織は通話録音を含むその人のすべての個人データを削除しなければなりません。請求があった際に、このデータを特定して削除するための仕組みを整備しておく必要があります。
職場での録音に関する法律
職場で会話を録音することには、通常の同意に関する法律を超えた追加の検討事項が伴います。全米労働関係委員会（NLRB）は、従業員が保護された活動に従事している場合、全米労働関係法が州の録音同意法に優先する可能性があると裁定しています。
2023年NLRBスターバックス判決
NLRBは、たとえ両当事者の同意が必要な「二者間同意法」の州であっても、労働法違反があると主張される会話を記録する場合には、従業員が保護を受けられる可能性があると判断しました。これは、職場での違反行為を記録する目的で従業員がひそかに録音を行ったことを理由に解雇した場合、使用者が法的責任を負う可能性があることを意味します。
雇用主向け
- 従業員ハンドブックに明確な録音ポリシーを定める
- 従業員に録音ルールを教育する
- 録画された会議について書面による同意を取得する
- 従業員に対するNLRA（全米労働関係法）の保護について認識しておくこと
従業員向け
- お住まいの州の同意法を確認しましょう
- 雇用主の録音ポリシーを確認
- NLRA の保護内容を理解する
- 疑わしい場合は、HR または法務顧問に相談してください
法的な会議録音のベストプラクティス
常に行う
- 該当する法律を確認する 会議の前に、連邦、州、国際的な録音法を調査してください
- 参加者に知らせる: 録画（録音）が行われることを、全員にはっきりと通知してください
- オプトアウトの選択肢を提供する 参加者が録画を拒否するか退出できるようにする
- 文書同意書: 同意がどのように、いつ取得されたかの記録を保持する
- 安全な録音 適切な暗号化とアクセス制御で録音を保存する
- 保持ポリシーを確立する 録音をどのくらいの期間保存し、いつ削除するかを設定する
決してしない
- 秘密録音 二者同意が必要な法域では、通知なしに録音してはいけません
- プラットフォームからの通知だけで十分だと見なすことができます。 内蔵通知では、すべての法的要件を満たせない場合があります
- 許可なく共有する 録音を許可されていない第三者に配布しないでください
- 録音を無期限に保存する データ保存スケジュールを策定し、順守する
- その場にいなくても録音する あなたが不在の間にデバイスを放置して録音することは違法です
AIミーティングツールとコンプライアンス
会議を録音・文字起こしするAIミーティングアシスタントは、他のあらゆる録音方法と同じ法的要件を順守しなければなりません。ほとんどの信頼できるAIミーティングツールには、組織が法的義務を果たせるよう支援するコンプライアンス機能が含まれています。
準拠したAI会議ツール
エンタープライズ対応オプション
- Otter.ai - SOC 2 Type II 認定済み
- Fireflies.ai - GDPR準拠
- Gong - エンタープライズセキュリティ
- コーラス - GDPR/SOC 2 認定
主要なコンプライアンス機能
- 自動同意通知
- 録音同意ワークフロー
- 保存時および転送時のデータ暗号化
- 保持ポリシー管理
- 監査証跡およびアクセスログ
違法録音の結果
刑事罰
- クラス4の重罪、最長3年の禁錮
- 最高2,500ドルの罰金および／または1年以下の禁錮
- 第3級重罪で、最長5年の懲役
- 最長5年の懲役
民事責任
- 被害者が被った実際の損害
- 法定損害賠償（多額になる可能性あり）
- 弁護士費用および訴訟費用
- 場合によっては懲罰的損害賠償
- 録音は証拠として不採用となる可能性があります