🚨 セキュリティの豆知識
🏥 HIPAA 準拠のリーダー
- 完全なBAAを利用可能
- エンタープライズ層のみ
- すべての有料プラン
- Proプラン以上
🏢 SOC 2 Type II 認証取得
- タイプII認証済み
- タイプII進行中
- 完全なエンタープライズコンプライアンス
- SOC 2 コンプライアンスを完全準拠
📊 完全なセキュリティ機能マトリックス
| プラットフォーム | SOC 2 | HIPAA | GDPR | ISO 27001 | 暗号化 | データレジデンシー | 管理者コントロール |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Otter.ai | ✅ タイプ II | ✅ ビジネス+ | ✅ フル | 🔄 進捗 | AES-256 TLS 1.3 | 米国／欧州 オプション | ✅ 上級 |
| Fireflies.ai | 🔄 タイプII | ✅ エンタープライズ | ✅ はい | ❌ いいえ | AES-256 TLS 1.2以上 | 米国のみ 現在 | ✅ 良い |
| Fathom | ✅ タイプ II | ✅ すべてのプラン | ✅ フル | ❌ いいえ | AES-256 TLS 1.3 | 選択肢なし 米国拠点 | ⚠️ 基本 |
| スーパー ノーマル | 🔄 進捗 | ✅ Pro+ | ✅ はい | ❌ いいえ | AES-256 TLS 1.2以上 | 制限付き オプション | ⚠️ 制限あり |
| Gong | ✅ タイプ II | ✅ 利用可能 | ✅ フル | ✅ 認定済み | AES-256 TLS 1.3 | 複数 地域 | ✅ エンタープライズ |
| Chorus（ZoomInfo） | ✅ タイプ II | ✅ 利用可能 | ✅ フル | ✅ 認定済み | AES-256 エンタープライズ | グローバル オプション | ✅ 上級 |
✅ 利用可能/認定済み | 🔄 進行中 | ⚠️ 制限あり | ❌ 利用不可
🏥 HIPAAコンプライアンス分析
✅ 完全なHIPAA準拠
Otter.ai ビジネス
- • ビジネスアソシエイト契約（BAA）を利用可能
- • 保存時および転送時のデータ暗号化
- ・監査ログとアクセス制御
- • 最低でも1ユーザーあたり月額20ドル
Fathom
- • すべての有料プランでHIPAAに準拠
- ・医療業界の顧客向け自動BAA
- ・ゼロ保持ポリシーオプション
- • ユーザーあたり月額32ドル
Fireflies.ai エンタープライズ
- エンタープライズ向けHIPAA準拠
- • 高度なデータ保持管理コントロール
- ・ヘルスケア特化の機能
- • カスタムエンタープライズ向け料金
⚠️ HIPAA 要件チェックリスト
✓ビジネス準委任契約（BAA）：PHI 取扱いに必要な法的契約
✓保存時はAES-256、転送時はTLS 1.2以上
✓アクセス制御ロールベースの権限管理と監査ログ
✓データ保持期間設定可能な保存および削除ポリシー
✓侵害の通知インシデント対応および報告手順
✓管理的保護措置ユーザーのトレーニングおよびアクセス管理
🏢 エンタープライズ向けセキュリティ機能
🔐 アイデンティティとアクセス
シングルサインオン（SSO）：
- • Otter.ai：SAML、Google、Microsoft
- • Fireflies：SAML、OAuth 2.0
- • Gong：完全なエンタープライズSSO
- ・コーラス：高度なアイデンティティ統合
多要素認証
- すべてのエンタープライズプランで標準搭載
- • アプリベースおよびSMSのオプション
- ・ハードウェアトークン対応（一部プラットフォーム）
📊 監視と監査
監査ログ
- ・ユーザー行動の追跡
- ・データアクセスのログ記録
- コンプライアンス対応のためのエクスポート機能
- ・リアルタイム監視アラート
コンプライアンス報告書
- ・自動化されたコンプライアンスダッシュボード
- ・セキュリティインシデント報告
- ・データ利用分析
🌍 データガバナンス
データ所在地
- • Otter.ai：米国、EU オプション
- • Gong：複数のグローバル地域
- ・Fireflies：現在は米国拠点
- ・エンタープライズ向けのカスタムオプション
データ保持期間
- ・設定可能な保持期間
- ・自動削除ポリシー
- ・リーガルホールド機能
🔒 セキュリティ実装ガイド
🛡️ セキュアなMeeting AIのベストプラクティス
実装前
- • リスク評価:データの機密性レベルを評価する
- • コンプライアンスマッピング:必要な認証を特定する
- • ベンダー評価:セキュリティアンケートを依頼する
- • 法務レビュー:利用規約およびプライバシーポリシーを確認する
- • パイロットテスト:まずは機密性の低いデータでテストしてください
導入後
- • ユーザー研修セキュリティ意識とベストプラクティス
- • アクセスレビュー定期的な権限監査
- • 監視セットアップアラートとログの構成
- • インシデント対応違反時の手順を確立する
- • 定期監査四半期ごとのセキュリティ評価
🏛️ 業界特有のセキュリティ要件
🏥 医療
- • BAA 付きの HIPAA 準拠
- ・エンドツーエンド暗号化
- ・すべてのアクセスに対する監査ログ
- ・データ保持管理
おすすめのプラットフォーム:
- • Otter.ai ビジネス完全なHIPAAスイート
- • Fathom- 医療分野に特化
🏦 金融サービス
- ・SOX コンプライアンス対応機能
- ・支払いデータ向けのPCI DSS
- ・強力なアクセス制御
- • 規制報告
おすすめのプラットフォーム:
- • Gongエンタープライズグレードのセキュリティ
- • コーラス- 金融業界への特化
🏢 政府／公共部門
- ・FedRAMP 認証
- ・データ主権要件
- 高度な脅威保護
- ・詳細な監査証跡
- ・ほとんどのプラットフォームがFedRAMP認可を受けていない
- ・オンプレミスソリューションの導入を検討する
- ・カスタムエンタープライズ導入