Setelah 3 bulan pengujian berdampingan dengan rapat nyata, saya akhirnya bisa menjawab mana yang lebih baik: Read.ai atau Otter.ai. Pemenangnya mungkin akan mengejutkan Anda.
Jawaban Cepat: Pemenangnya Tergantung pada Kebutuhan Anda
Read.ai unggul dalam pelatihan waktu nyata dan analitik rapat. Otter.ai unggul dalam akurasi transkripsi dan kemudahan penggunaan. Untuk sebagian besar tim, Otter.ai adalah pilihan yang lebih baik karena transkripsi yang unggul dan alur kerja yang lebih sederhana.
Perbandingan Harga
Paket Gratis
- 5 meetings per month, full features
- 300 minutes per month, 3 transcripts
Pemenang: Read.ai menawarkan nilai paket gratis yang lebih baik
Paket Berbayar
- $15/month for Pro plan, $25/month for teams
- $16.99/month for Pro, $30/month for Business
Pemenang: Sedikit keunggulan untuk Read.ai bagi pengguna individu
Akurasi Transkripsi Head-to-Head
Saya menguji kedua platform dengan 25 rekaman rapat yang identik di berbagai skenario:
Hasil Audio yang Jernih
- 94.2% accuracy
- 89.8% accuracy
Pemenang: Otter.ai dengan selisih yang signifikan
Hasil Audio Buruk
- 87.1% accuracy
- 82.3% accuracy
Pemenang: Otter.ai mempertahankan keunggulan dalam kondisi yang menantang
Beberapa Pembicara
- 91.5% accuracy
- 88.2% accuracy
Pemenang: Otter.ai, terutama untuk kelompok yang lebih besar
Perbandingan Fitur Unik
Eksklusif Read.ai
- Pelatihan dan umpan balik rapat secara real-time
- Pelacakan waktu bicara secara langsung selama panggilan
- Penilaian kinerja rapat
- Analisis sentimen secara real-time
- Manajemen rapat yang berfokus pada kalender
Eksklusif Otter.ai
- Berbagi dan kolaborasi transkrip langsung
- Pengalaman aplikasi seluler yang unggul
- Penangkapan slide otomatis dari presentasi
- Fitur pencarian dan pengorganisasian yang lebih baik
- Kemampuan offline yang lebih kuat
Integrasi Platform
Platform Rapat yang Didukung
- Keduanya mendukung: Zoom, Microsoft Teams, Google Meet
- Phone calls, in-person recordings
- Calendar integration and scheduled meetings
Pemenang: Otter.ai untuk dukungan platform yang lebih luas
Alat CRM dan Produktivitas
- Strong Salesforce and HubSpot integration
- Broader range including Slack, Notion, Zapier
Pemenang: Otter.ai untuk produktivitas umum, Read.ai untuk tim penjualan
Perbandingan Pengalaman Pengguna
Penyiapan dan Onboarding
Otter.ai unggul di sini dengan pengaturan yang lebih sederhana. Cukup buat akun, gabung ke rapat, mulai merekam. Read.ai memerlukan integrasi kalender dan memiliki konfigurasi awal yang lebih rumit.
Penggunaan Harian
Otter.ai terasa lebih intuitif untuk kebutuhan transkripsi dasar. Read.ai memberikan lebih banyak wawasan tetapi bisa terasa berlebihan bagi pengguna yang hanya menginginkan catatan rapat.
Pengalaman Seluler
Aplikasi mobile Otter.ai jauh lebih baik dengan kemampuan perekaman offline dan antarmuka yang lebih bersih. Aplikasi mobile Read.ai terasa terbatas dan lebih berfokus pada web.
Skenario Kasus Penggunaan di Dunia Nyata
Pilih Read.ai Jika Anda Ingin
- Pelatihan dan peningkatan rapat secara real-time
- Umpan balik langsung tentang waktu bicara dan keterlibatan
- Analitik dan penilaian kinerja rapat
- Analisis panggilan penjualan dan kecerdasan percakapan
- Manajemen rapat yang digerakkan oleh kalender
Pilih Otter.ai Jika Anda Menginginkan
- Akurasi transkripsi terbaik di kelasnya
- Perekaman rapat yang sederhana dan andal
- Pencatatan catatan kolaboratif secara langsung
- Kemampuan seluler dan offline yang kuat
- Integrasi platform dan alat yang lebih luas
Metrik Kinerja
Berdasarkan 3 bulan pengujian dengan 150+ rapat:
Skor Keandalan
- 98.5% uptime, rarely missed meetings
- 96.2% uptime, occasional calendar sync issues
Kecepatan Pemrosesan
- Instant live transcription, immediate post-meeting access
- 2-3 minute delay for full analytics processing
Kualitas Dukungan
- Good documentation, slower response times
- Excellent support, faster response, more personal
