Baik Read.ai maupun Fathom berfokus pada tim penjualan dan peningkatan rapat. Setelah menguji keduanya secara ekstensif, berikut adalah platform yang memberikan hasil lebih baik untuk tim pendapatan.
Jawaban Cepat: Fathom Menang untuk Tim Penjualan
Fathom unggul untuk tim penjualan dengan sinkronisasi CRM yang lebih baik, ringkasan panggilan, dan kolaborasi tim. Read.ai unggul untuk pelatihan waktu nyata dan peningkatan performa individu. Pilih Fathom untuk produktivitas penjualan, Read untuk pengembangan keterampilan.
Pertarungan Harga
Paket Gratis
- 5 meetings per month with full features
- Fathom: Rapat tanpa batas, 30 jam per bulan
Pemenang: Fathom menawarkan nilai paket gratis yang jauh lebih baik
Paket Berbayar
- $15/month Pro, $25/month for teams
- Fathom: Gratis untuk individu, $19/bulan untuk tim
Pemenang: Fathom untuk pengguna individu, kompetitif untuk tim
Fitur Khusus Penjualan
Kualitas Integrasi CRM
- Fathom: Sinkronisasi Salesforce, HubSpot yang mendalam dengan pemetaan bidang kustom
- Good Salesforce integration, basic HubSpot
Pemenang: Fathom untuk alur kerja CRM yang komprehensif
Pembuatan Ringkasan Panggilan
- Fathom: Ringkasan otomatis yang sangat baik dioptimalkan untuk penjualan
- Basic summaries, more focus on analytics
Pemenang: Fathom untuk ringkasan penjualan yang dapat ditindaklanjuti
Manajemen Pipeline
- Fathom: Pembaruan peluang dan langkah selanjutnya secara otomatis
- Manual process, limited pipeline features
Pemenang: Fathom secara signifikan lebih baik untuk operasi penjualan
Perbandingan Fitur Real-Time
Pelatihan Langsung
- Real-time feedback, talk-time tracking, sentiment analysis
- Fathom: Tidak ada fitur pelatihan real-time
Pemenang: Read.ai mendominasi dalam peningkatan rapat langsung
Metrik Kinerja Rapat
- Comprehensive live scoring and improvement suggestions
- Fathom: Analitik setelah rapat saja
Pemenang: Read.ai untuk pengembangan kinerja
Transkripsi dan Akurasi
Berdasarkan pengujian 75 panggilan penjualan dengan kedua platform:
Akurasi Keseluruhan
- Fathom: akurasi 93,2% di semua jenis panggilan
- 89.7% accuracy, slightly behind
Pemenang: Fathom untuk kualitas transkripsi
Terminologi Penjualan
- Fathom: Lebih baik dalam mengenali istilah dan akronim khusus penjualan
- General business terms but misses sales jargon
Pemenang: Fathom dioptimalkan untuk percakapan penjualan
Fitur Kolaborasi Tim
Berbagi Panggilan dan Komentar
- Fathom: Berbagi panggilan dengan mudah dengan komentar bertanda waktu dan diskusi tim
- Limited sharing capabilities
Pemenang: Fathom untuk kolaborasi tim
Dasbor Manajer
- Fathom: Dasbor kinerja tim yang komprehensif
- Individual focus, limited team view
Pemenang: Fathom untuk manajemen penjualan
Integrasi Platform
Platform Rapat
- Keduanya mendukung: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams
- Keduanya tidak mendukung: Panggilan telepon secara native
Pemenang: Seri untuk dukungan platform rapat dasar
Integrasi Sales Stack
- Fathom: Salesforce, HubSpot, Slack, Calendly, Outreach
- Salesforce, limited other integrations
Pemenang: Fathom untuk ekosistem alat penjualan yang komprehensif
Pengalaman Pengguna untuk Tim Penjualan
Proses Onboarding
Fathom telah menyederhanakan onboarding yang berfokus pada alur kerja penjualan dengan panduan penyiapan CRM. Read.ai memerlukan lebih banyak konfigurasi manual untuk penggunaan penjualan yang optimal.
Alur Kerja Harian
Fathom terintegrasi dengan mulus ke dalam proses penjualan yang sudah ada dengan pembaruan CRM otomatis. Read.ai memerlukan keterlibatan yang lebih aktif tetapi memberikan umpan balik langsung.
Penggunaan Terbaik
Pilih Read.ai Jika Anda Ingin
- Pelatihan waktu nyata selama panggilan penjualan
- Umpan balik langsung tentang waktu berbicara dan keterlibatan
- Pengembangan dan peningkatan keterampilan individu
- Penilaian dan analitik kinerja rapat
- Umpan balik langsung tentang kualitas panggilan
Pilih Fathom Jika Anda Menginginkan
- Integrasi CRM yang mulus dan pembaruan otomatis
- Kolaborasi tim dan berbagi panggilan
- Dasbor tim penjualan yang komprehensif
- Paket gratis yang lebih baik untuk tim yang sedang berkembang
- Fokus pada produktivitas penjualan daripada pengembangan keterampilan
Metrik Kinerja dari Tim Penjualan Nyata
Kecepatan Pemrosesan Panggilan
- Real-time analysis, immediate scoring
- Fathom: 2-3 menit untuk ringkasan lengkap dan sinkronisasi CRM
Tingkat Adopsi Tim
- Fathom: tingkat adopsi 85% setelah 30 hari
- 65% adoption rate, some find real-time feedback distracting
Pemenang: Fathom untuk adopsi di seluruh tim
Rekomendasi Akhir
Untuk tim penjualan mapan yang berfokus pada produktivitas dan integrasi CRM, Fathom adalah pemenang yang jelas. Untuk profesional penjualan individu atau tim yang memprioritaskan pengembangan keterampilan, Read.ai memberikan nilai pelatihan unik secara real-time.
Pilih Fathom untuk efisiensi operasi penjualan, pilih Read.ai untuk peningkatan keterampilan penjualan. Sebagian besar manajer penjualan akan lebih menyukai integrasi alur kerja Fathom dibandingkan fitur coaching Read.ai.
