Apa Sebenarnya yang Dilakukan Fireflies.ai?
Fitur Inti
- • Perekaman otomatis - Fred si bot bergabung ke rapat Anda
- • Akurasi transkripsi 90%+ dengan identifikasi pembicara
- • Analitik percakapan - waktu bicara, sentimen, topik
- • Ringkasan pintar dengan butir tindakan dan poin-poin utama
- • Integrasi CRM - Salesforce, HubSpot, Pipedrive
Keunggulan Unik
- • Kecerdasan percakapan - melacak kata kunci, pertanyaan, keberatan
- • Kolaborasi tim - komentar, pin, berbagi dengan rekan satu tim
- • Akses API - bangun integrasi dan alur kerja kustom
- • Sorotan video - buat klip dari momen-momen penting
Cara Kerja Fireflies.ai
- 1Pengaturan - Hubungkan kalender dan platform rapat Anda (Zoom, Teams, Meet)
- 2Bergabung otomatis - Fred (bot AI) secara otomatis bergabung ke rapat terjadwal
- 3Rekam & Transkripsi - Merekam audio, video, dan membuat transkrip secara real-time
- 4Analisis - AI mengekstrak wawasan, sentimen, kata kunci, dan metrik
- 5Mengantar - Mengirim ringkasan ke kotak masuk Anda dan menyinkronkannya dengan CRM
Paket Harga Fireflies.ai
Gratis
$0/bulan
- • 800 menit/bulan
- • Transkripsi dasar
- • Termasuk 3 kursi
- • Dukungan email
Pro
$10/kursi/bulan
- • 8.000 menit/bulan
- • Ringkasan & analitik AI
- • Integrasi CRM
- • Sorotan video
Bisnis
$19/kursi/bulan
- • Menit tanpa batas
- • Branding khusus
- • Akses API
- • Dukungan prioritas
Kelebihan & Kekurangan Fireflies.ai
Kelebihan
- • Paket gratis yang murah hati (800 menit)
- • Analitik percakapan lanjutan
- • Integrasi CRM yang kuat
- • Fitur kolaborasi tim
- • API untuk integrasi kustom
- • Kemampuan perekaman video
Kontra
- • Bot bergabung di setiap rapat (bisa terasa mengganggu)
- • Dukungan bahasa terbatas (berfokus pada bahasa Inggris)
- • Akurasi transkripsi lebih rendah daripada pesaing
- • Antarmuka dapat terasa berantakan
- • Beberapa pengguna melaporkan masalah sinkronisasi
Siapa yang Harus Menggunakan Fireflies.ai?
Sempurna Untuk:
- • Tim penjualan membutuhkan analitik percakapan dan sinkronisasi CRM
- • Tim pendapatan melacak interaksi pelanggan
- • Perekrut mendokumentasikan wawancara kandidat
- • Manajer proyek membutuhkan analitik rapat yang terperinci
- • Tim yang menggunakan CRM seperti Salesforce, HubSpot
Fitur Utama Fireflies.ai Dijelaskan
Analitik Percakapan
- • Lacak rasio waktu berbicara dan pola berbicara
- • Pantau kata kunci, pertanyaan, dan keberatan
- • Analisis sentimen dan nada emosional
- • Identifikasi topik dan tema rapat
Integrasi CRM
- • Sinkronkan catatan rapat secara otomatis ke Salesforce, HubSpot
- • Buat tugas dan tindak lanjut di CRM Anda
- • Catat panggilan dan perbarui catatan kontak
- • Lacak perkembangan kesepakatan dan interaksi pelanggan