ЁЯУК рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдореЗрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕ рдЧрд╛рдЗрдб тЪб

рдорд╛рд╕реНрдЯрд░рдмреИрдардХ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдореЗрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕рдФрд░ KPI рдЯреНрд░реИрдХрд┐рдВрдЧ, рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рдПрдирд╛рд▓рд┐рдЯрд┐рдХреНрд╕ рдбреИрд╢рдмреЛрд░реНрдбреНрд╕ рдФрд░ рд╕рддрдд рд╕реБрдзрд╛рд░ рдлреНрд░реЗрдорд╡рд░реНрдХреНрд╕ рдХреЗ рд╕рд╛рде

рдмреИрдардХ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдореЗрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕ рдбреИрд╢рдмреЛрд░реНрдб рдЬрд┐рд╕рдореЗрдВ KPI рдЯреНрд░реИрдХрд┐рдВрдЧ, рдЙрддреНрдкрд╛рджрдХрддрд╛ рдорд╛рдк рдФрд░ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдгрд╛рддреНрдордХ рдЪрд╛рд░реНрдЯ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдВрдХреЗрддрдХ рджрд┐рдЦрд╛рдП рдЧрдП рд╣реИрдВ

ЁЯУИ рдмреЗрд╣рддрд░ рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ рдореЗрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕ рдЪрд╛рд╣рд┐рдП? ЁЯОп

рд╣рдорд╛рд░рд╛ 2-рдорд┐рдирдЯ рдХрд╛ рдХреНрд╡рд┐рдЬрд╝ рд▓реЗрдВ рдФрд░ рдкреНрд░рдорд╛рдгрд┐рдд рдЯреНрд░реИрдХрд┐рдВрдЧ рд╡рд╛рд▓реЗ рдПрдирд╛рд▓рд┐рдЯрд┐рдХреНрд╕ рдЯреВрд▓реНрд╕ рдЦреЛрдЬреЗрдВ! тЪб

ЁЯОп рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХ рдмреИрдардХ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди KPI

тП░ рд╕рдордп рджрдХреНрд╖рддрд╛

  • тАв рдФрд╕рдд рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ рдЕрд╡рдзрд┐
  • тАв рдкреНрд░рд╛рд░рдВрдн рд╕рдордп рд╕рдордпрдкрд╛рд▓рди рджрд░
  • тАв рдЕрдиреБрд╕реВрдЪреА рдЕрдиреБрдкрд╛рд▓рди рдкреНрд░рддрд┐рд╢рдд
  • тАв рдирд┐рд░реНрдгрдп-рддрдХ-рд╕рдордп рдореЗрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕
  • тАв рд╕реЗрдЯрдЕрдк рдФрд░ рд╕рдВрдХреНрд░рдордг рд╕рдордп

рдЙрджреНрджреЗрд╢реНрдп: 90%+ рд╕рдордп рдкрд░ рд╢реБрд░реБрдЖрдд

ЁЯОп рдЙрддреНрдкрд╛рджрдХрддрд╛ рдореЗрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕

  • тАв рдХрд╛рд░реНрдп рд╡рд╕реНрддреБрдУрдВ рдХреА рдкреВрд░реНрдгрддрд╛ рджрд░
  • тАв рдирд┐рд░реНрдгрдп рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди рдЧрддрд┐
  • тАв рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдкреНрд░рд╛рдкреНрддрд┐ рдкреНрд░рддрд┐рд╢рдд
  • тАв рдлреЙрд▓реЛ-рдЕрдк рдХрд╛рд░реНрдп рдкреВрд░реНрдгрддрд╛
  • тАв рдмреИрдардХ рдХреЗ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдо рдХреА рдЧреБрдгрд╡рддреНрддрд╛ рд╕реНрдХреЛрд░

рд▓рдХреНрд╖реНрдп: 85%+ рдХрд╛рд░реНрд░рд╡рд╛рдИ рдкреВрд░реНрдгрддрд╛

ЁЯСе рд╕рд╣рднрд╛рдЧрд┐рддрд╛ рдЧреБрдгрд╡рддреНрддрд╛

  • тАв рднрд╛рдЧреАрджрд╛рд░реА рджрд░ рдкреНрд░рддрд┐рд╢рдд
  • тАв рдмреЛрд▓рдиреЗ рдХреЗ рд╕рдордп рдХрд╛ рд╡рд┐рддрд░рдг
  • тАв рдкреНрд░рд╢реНрди рдФрд░ рдЯрд┐рдкреНрдкрдгреА рдХреА рдЖрд╡реГрддреНрддрд┐
  • тАв рдзреНрдпрд╛рди рдФрд░ рдПрдХрд╛рдЧреНрд░рддрд╛ рдореИрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕
  • тАв рд╕рдВрддреБрд╖реНрдЯрд┐ рд╕рд░реНрд╡реЗрдХреНрд╖рдг рд╕реНрдХреЛрд░

рд▓рдХреНрд╖реНрдп: 75%+ рд╕рдХреНрд░рд┐рдп рднрд╛рдЧреАрджрд╛рд░реА

ЁЯТ░ рд▓рд╛рдЧрдд рдкреНрд░рднрд╛рд╡рд╢реАрд▓рддрд╛

  • тАв рдкреНрд░рддрд┐ рдмреИрдардХ рдШрдВрдЯреЗ рдХреА рд▓рд╛рдЧрдд
  • тАв рдЦрд░реНрдЪ рдХрд┐рдП рдЧрдП рдкреНрд░рддрд┐ рдбреЙрд▓рд░ рдЙрддреНрдкрдиреНрди рдореВрд▓реНрдп
  • тАв рд╕рдВрд╕рд╛рдзрди рдЙрдкрдпреЛрдЧ рджрд░реЗрдВ
  • тАв рдУрд╡рд░рд╣реЗрдб рд▓рд╛рдЧрдд рдкреНрд░рддрд┐рд╢рдд
  • тАв рдмреИрдардХреЛрдВ рдореЗрдВ рдирд┐рд╡реЗрд╢ рдкрд░ ROI

рд▓рдХреНрд╖реНрдп: 300%+ рдореВрд▓реНрдп-рд╕реЗ-рд▓рд╛рдЧрдд рдЕрдиреБрдкрд╛рдд

ЁЯУИ рд╕рддрдд рд╕реБрдзрд╛рд░

  • тАв рдорд╛рд╣-рджрд░-рдорд╛рд╣ рд╕реБрдзрд╛рд░
  • тАв рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдЕрдиреБрдХреВрд▓рди рдореАрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕
  • тАв рдкреНрд░реМрджреНрдпреЛрдЧрд┐рдХреА рдЕрдкрдирд╛рдиреЗ рдХреА рджрд░реЗрдВ
  • тАв рд╕рд░реНрд╡реЛрддреНрддрдо рдЕрднреНрдпрд╛рд╕ рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди
  • тАв рдирд╡рд╛рдЪрд╛рд░ рдФрд░ рд╕реБрдЭрд╛рд╡ рджрд░реЗрдВ

рд▓рдХреНрд╖реНрдп: 10%+ рдорд╛рд╕рд┐рдХ рд╕реБрдзрд╛рд░

ЁЯФД рдлреЙрд▓реЛ-рдЕрдк рдЙрддреНрдХреГрд╖реНрдЯрддрд╛

  • тАв рд╕рд╛рд░рд╛рдВрд╢ рд╡рд┐рддрд░рдг рд╕рдордп
  • тАв рдкреНрд░рд▓реЗрдЦрди рдХреА рдкреВрд░реНрдгрддрд╛
  • тАв рдХрд╛рд░реНрдп рдЕрд╕рд╛рдЗрдирдореЗрдВрдЯ рдХреА рд╕реНрдкрд╖реНрдЯрддрд╛
  • тАв рд╕рдордп рд╕реАрдорд╛ рдЕрдиреБрдкрд╛рд▓рди рджрд░реЗрдВ
  • тАв рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреА рдкреНрд░рднрд╛рд╡рд╢реАрд▓рддрд╛

рд▓рдХреНрд╖реНрдп: 24 рдШрдВрдЯреЗ рдореЗрдВ рд╕рд╛рд░рд╛рдВрд╢ рдбрд┐рд▓реАрд╡рд░реА

ЁЯУК рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рдорд╛рдкрди рд░реВрдкрд░реЗрдЦрд╛рдПрдБ

ЁЯОп OKR-рдЖрдзрд╛рд░рд┐рдд рд░реВрдкрд░реЗрдЦрд╛

рдЙрджреНрджреЗрд╢реНрдп рдФрд░ рдкреНрд░рдореБрдЦ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдо:

рдЙрджреНрджреЗрд╢реНрдп: рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ рдХреА рдкреНрд░рднрд╛рд╡рд╢реАрд▓рддрд╛ рдХреЛ рдЕрдзрд┐рдХрддрдо рдХрд░рдирд╛

  • тАв KR1: 90% рд╕рдордп рдкрд░ рдмреИрдардХ рд╢реБрд░реВ рд╣реЛрдиреЗ рдХреЛ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рдирд╛
  • тАв KR2: 85% рдХрд╛рд░реНрдп рдЖрдЗрдЯрдо рдкреВрд░реНрдгрддрд╛ рдмрдирд╛рдП рд░рдЦреЗрдВ
  • тАв KR3: рдФрд╕рдд рдмреИрдардХ рдЕрд╡рдзрд┐ рдХреЛ 20% рддрдХ рдХрдо рдХрд░реЗрдВ
  • тАв KR4: рд╕рдВрддреБрд╖реНрдЯрд┐ рд╕реНрдХреЛрд░ рдХреЛ 4.5/5 рддрдХ рдмрдврд╝рд╛рдирд╛

рдорд╛рдкрди рдЪрдХреНрд░:

  • тАв рд╕рд╛рдкреНрддрд╛рд╣рд┐рдХ рдкреНрд░рдЧрддрд┐ рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛
  • тАв рдорд╛рд╕рд┐рдХ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдореВрд▓реНрдпрд╛рдВрдХрди
  • тАв рддреНрд░реИрдорд╛рд╕рд┐рдХ OKR рдореВрд▓реНрдпрд╛рдВрдХрди
  • тАв рд╡рд╛рд░реНрд╖рд┐рдХ рд░рдгрдиреАрддрд┐рдХ рд╕рдорд╛рдпреЛрдЬрди

ЁЯУИ рдмреИрд▓реЗрдВрд╕реНрдб рд╕реНрдХреЛрд░рдХрд╛рд░реНрдб рджреГрд╖реНрдЯрд┐рдХреЛрдг

рдЪрд╛рд░ рджреГрд╖реНрдЯрд┐рдХреЛрдг:

рд╡рд┐рддреНрддреАрдп

рд▓рд╛рдЧрдд рдореЗрдВ рдХрдореА, рдирд┐рд╡реЗрд╢ рдкрд░ рдкреНрд░рддрд┐рдлрд▓ (ROI)

рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ

рд╕рдВрддреБрд╖реНрдЯрд┐, рдореВрд▓реНрдп

рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛

рджрдХреНрд╖рддрд╛, рдЧреБрдгрд╡рддреНрддрд╛

рд╕реАрдЦрдирд╛

рдХреМрд╢рд▓, рдирд╡рд╛рдЪрд╛рд░

рдЗрдВрдЯреАрдЧреНрд░реЗрд╢рди рдХреЗ рд▓рд╛рдн:

  • тАв рд╕рдордЧреНрд░ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рджреГрд╖реНрдЯрд┐
  • тАв рд╕рд╛рдорд░рд┐рдХ рд╕рдВрд░реЗрдЦрдг рдХреА рд╕реНрдкрд╖реНрдЯрддрд╛
  • тАв рдХрд╛рд░рдг-рдФрд░-рдкреНрд░рднрд╛рд╡ рд╕рдВрдмрдВрдз
  • тАв рджреАрд░реНрдШрдХрд╛рд▓рд┐рдХ рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдкрд░ рдзреНрдпрд╛рди рдХреЗрдиреНрджреНрд░рд┐рдд

ЁЯФД SMART рд▓рдХреНрд╖реНрдп рд░реВрдкрд░реЗрдЦрд╛

SMART рдорд╛рдирджрдВрдб рдЕрдиреБрдкреНрд░рдпреЛрдЧ:

  • рдмреИрдардХ рдХреА рддреИрдпрд╛рд░реА рдХрд╛ рд╕рдордп 30 рдорд┐рдирдЯ рдХрдо рдХрд░реЗрдВ
  • рдбреИрд╢рдмреЛрд░реНрдб рдореЗрдВ рд╕рдордп рдмрдЪрдд рдХреЛ рдЯреНрд░реИрдХ рдХрд░реЗрдВ
  • рд╕реНрд╡рдЪрд╛рд▓рди рдЯреВрд▓реНрд╕ рдФрд░ рдЯреЗрдореНрдкрд▓реЗрдЯреНрд╕ рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░реЗрдВ
  • рдЙрддреНрдкрд╛рджрдХрддрд╛ рдЙрджреНрджреЗрд╢реНрдпреЛрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╕рдВрд░реЗрдЦрд┐рдд рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИ
  • 3 рдорд╣реАрдиреЗ рдХреЗ рднреАрддрд░ рд╣рд╛рд╕рд┐рд▓ рдХрд░реЗрдВ

рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди рдЪрд░рдг:

  • тАв рд╡рд┐рд╢рд┐рд╖реНрдЯ рдореАрдЯреНрд░рд┐рдХ рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рд┐рдд рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдорд╛рдкрди рдкреНрд░рдгрд╛рд▓рд┐рдпрд╛рдБ рд╕реНрдерд╛рдкрд┐рдд рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдЬрд╡рд╛рдмрджреЗрд╣реА рдХреА рд╕рдВрд░рдЪрдирд╛рдПрдБ рдмрдирд╛рдПрдБ
  • тАв рдирд┐рдпрдорд┐рдд рдкреНрд░рдЧрддрд┐ рдирд┐рдЧрд░рд╛рдиреА

ЁЯУК рдбреЗрдЯрд╛-рдЖрдзрд╛рд░рд┐рдд рдлрд╝реНрд░реЗрдорд╡рд░реНрдХ

рдПрдирд╛рд▓рд┐рдЯрд┐рдХреНрд╕ рдкрд╛рдЗрдкрд▓рд╛рдЗрди:

рдбреЗрдЯрд╛ рд╕рдВрдЧреНрд░рд╣:рд╕реНрд╡рдЪрд╛рд▓рд┐рдд рдЯреНрд░реИрдХрд┐рдВрдЧ
рдбреЗрдЯрд╛ рдкреНрд░рдХреНрд░рдордг:рд░рд┐рдпрд▓-рдЯрд╛рдЗрдо рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг
рдЗрдВрдЯрд░рдПрдХреНрдЯрд┐рд╡ рдбреИрд╢рдмреЛрд░реНрдбреНрд╕
рд╕реНрд╡рдЪрд╛рд▓рд┐рдд рдЕрдВрддрд░реНрджреГрд╖реНрдЯрд┐

рдореБрдЦреНрдп рд╡рд┐рд╢реЗрд╖рддрд╛рдПрдБ:

  • тАв рдкреВрд░реНрд╡рд╛рдиреБрдорд╛рдирд┐рдХ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг
  • тАв рд░реБрдЭрд╛рди рдкрд╣рдЪрд╛рди
  • тАв рд╡рд┐рд╕рдВрдЧрддрд┐ рдкрд╣рдЪрд╛рди
  • тАв рдЕрдиреБрд╢рдВрд╕рд╛ рдЗрдВрдЬрди

ЁЯУК рдПрдирд╛рд▓рд┐рдЯрд┐рдХреНрд╕ рдбреИрд╢рдмреЛрд░реНрдб рдХреЙрдореНрдкреЛрдиреЗрдВрдЯреНрд╕

ЁЯЦея╕П рдПрдЧреНрдЬрд╝реАрдХреНрдпреВрдЯрд┐рд╡ рдбреИрд╢рдмреЛрд░реНрдб рд▓реЗрдЖрдЙрдЯ

ЁЯУИ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдЕрд╡рд▓реЛрдХрди

  • тАв рдкреНрд░рдореБрдЦ рдореЗрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕ рд╕рд╛рд░рд╛рдВрд╢ рдХрд╛рд░реНрдбреНрд╕
  • тАв рдЯреНрд░реЗрдВрдб рд▓рд╛рдЗрди рд╡рд┐рдЬрд╝реБрдЕрд▓рд╛рдЗрдЬрд╝реЗрд╢рди
  • тАв рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдмрдирд╛рдо рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХ рддреБрд▓рдирд╛
  • тАв рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдЧреНрд░реЗрдб рд╕рдВрдХреЗрддрдХ
  • тАв рдЕрд▓рд░реНрдЯ рдФрд░ рдиреЛрдЯрд┐рдлрд┐рдХреЗрд╢рди рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдо

рдЕрдкрдбреЗрдЯ рдЖрд╡реГрддреНрддрд┐: рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХтАСрд╕рдордп

тП▒я╕П рд╕рдордп рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг

  • тАв рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ рдЕрд╡рдзрд┐ рдХреЗ рд╣рд┐рд╕реНрдЯреЛрдЧреНрд░рд╛рдо
  • тАв рд╕рдордпрдкрд╛рд▓рди рдЯреНрд░реИрдХрд┐рдВрдЧ рдЪрд╛рд░реНрдЯреНрд╕
  • тАв рд╕рдордп рдЖрд╡рдВрдЯрди рдХрд╛ рд╡рд┐рд╡рд░рдг
  • тАв рджрдХреНрд╖рддрд╛ рдкреНрд░рд╡реГрддреНрддрд┐ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг
  • тАв рдХреИрд▓реЗрдВрдбрд░ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдореЗрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕

рд░рд┐рдлреНрд░реЗрд╢ рджрд░: рд╣рд░ 15 рдорд┐рдирдЯ

ЁЯСе рдПрдВрдЧреЗрдЬрдореЗрдВрдЯ рдореЗрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕

  • тАв рднрд╛рдЧреАрджрд╛рд░реА рджрд░ рдорд╛рдкрди рдЙрдкрдХрд░рдг
  • тАв рдмреЛрд▓рдиреЗ рдХреЗ рд╕рдордп рдХрд╛ рд╡рд┐рддрд░рдг
  • тАв рдЗрдВрдЯрд░реИрдХреНрд╢рди рд╣реАрдЯрдореИрдкреНрд╕
  • тАв рд╕рдВрддреБрд╖реНрдЯрд┐ рд╕реНрдХреЛрд░ рдХреЗ рд░реБрдЭрд╛рди
  • тАв рдлреАрдбрдмреИрдХ рднрд╛рд╡рдирд╛ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг

рдбреЗрдЯрд╛ рд╕реНрд░реЛрдд: рдмреИрдардХ рдкреНрд▓реЗрдЯрдлрд╝реЙрд░реНрдореНрд╕

ЁЯОп рдкрд░рд┐рдгрд╛рдо рдЯреНрд░реИрдХрд┐рдВрдЧ

  • тАв рдХрд╛рд░реНрдп рдЖрдЗрдЯрдо рдкреВрд░реНрдгрддрд╛ рджрд░реЗрдВ
  • тАв рдирд┐рд░реНрдгрдп рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди рдЧрддрд┐
  • тАв рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдЙрдкрд▓рдмреНрдзрд┐ рдкреНрд░рдЧрддрд┐
  • тАв рдлреЙрд▓реЛ-рдЕрдк рдХреА рдкреНрд░рднрд╛рд╡рд╢реАрд▓рддрд╛
  • тАв рдкреНрд░рднрд╛рд╡ рдорд╛рдкрди рд╕реНрдХреЛрд░

рдЗрдВрдЯреАрдЧреНрд░реЗрд╢рди: рдкреНрд░реЛрдЬреЗрдХреНрдЯ рдореИрдиреЗрдЬрдореЗрдВрдЯ рдЯреВрд▓реНрд╕

ЁЯТ░ рд▓рд╛рдЧрдд рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг

  • тАв рдкреНрд░рддрд┐ рдмреИрдардХ рд▓рд╛рдЧрдд рдХреА рдЧрдгрдирд╛рдПрдБ
  • тАв рд╕рдВрд╕рд╛рдзрди рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдЪрд╛рд░реНрдЯ
  • тАв ROI рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдВрдХреЗрддрдХ
  • тАв рдмрдЬрдЯ рдЖрд╡рдВрдЯрди рдХрд╛ рд╡рд┐рд╡рд░рдг
  • тАв рд▓рд╛рдЧрдд рдмрдЪрдд рдХреЗ рдЕрд╡рд╕рд░

рдореБрджреНрд░рд╛: рдмрд╣реБ-рдореБрджреНрд░рд╛ рд╕рдорд░реНрдерди

ЁЯФД рд╕реБрдзрд╛рд░ рд╕рдВрдмрдВрдзреА рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░рд┐рдпрд╛рдБ

  • тАв рдЕрдиреБрдХреВрд▓рди рд╕рд┐рдлрд╛рд░рд┐рд╢реЗрдВ
  • тАв рд╕рд░реНрд╡реЛрддреНрддрдо рдкреНрд░рдерд╛ рд╕реБрдЭрд╛рд╡
  • тАв рддреБрд▓рдирд╛рддреНрдордХ рдмреЗрдВрдЪрдорд╛рд░реНрдХрд┐рдВрдЧ
  • тАв рдкреВрд░реНрд╡рд╛рдиреБрдорд╛рдирд┐рдХ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг
  • тАв рдПрдХреНрд╢рди рдкреНрд▓рд╛рди рдЬреЗрдирд░реЗрдЯрд░

рдПрдЖрдИ-рд╕рдВрдЪрд╛рд▓рд┐рдд: рдорд╢реАрди рд▓рд░реНрдирд┐рдВрдЧ рдЗрдирд╕рд╛рдЗрдЯреНрд╕

ЁЯЫая╕П рдбреИрд╢рдмреЛрд░реНрдб рдЗрдореНрдкреНрд▓рд┐рдореЗрдВрдЯреЗрд╢рди рдЯреВрд▓реНрд╕

ЁЯУК рд╡рд┐рдЬрд╝реБрдЕрд▓рд╛рдЗрдЬрд╝реЗрд╢рди рдкреНрд▓реЗрдЯрдлрд╝реЙрд░реНрдореНрд╕:

  • тАв Tableau- рдЙрдиреНрдирдд рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг
  • тАв Power BI- Microsoft рдПрдХреАрдХрд░рдг
  • тАв Grafana- рд░реАрдпрд▓-рдЯрд╛рдЗрдо рдореЙрдирд┐рдЯрд░рд┐рдВрдЧ
  • тАв Google Data Studio- рдирд┐рдГрд╢реБрд▓реНрдХ рд╡рд┐рдХрд▓реНрдк

ЁЯФМ рдПрдХреАрдХрд░рдг рдЯреВрд▓реНрд╕:

  • тАв Zapier- рдиреЛ-рдХреЛрдб рдСрдЯреЛрдореЗрд╢рди
  • тАв рдЦрдВрдб- рдбреЗрдЯрд╛ рдкрд╛рдЗрдкрд▓рд╛рдЗрди
  • тАв Fivetran- рдбреЗрдЯрд╛ рдХрдиреЗрдХреНрдЯрд░реНрд╕
  • тАв Airbyte- рдУрдкрди рд╕реЛрд░реНрд╕ ELT

ЁЯУ▒ рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ рдПрдирд╛рд▓рд┐рдЯрд┐рдХреНрд╕ рдЯреВрд▓реНрд╕:

  • тАв Otter.ai- рдЯреНрд░рд╛рдВрд╕рдХреНрд░рд┐рдкреНрд╢рди рдПрдирд╛рд▓рд┐рдЯрд┐рдХреНрд╕
  • тАв Fireflies- рд╕рдВрд╡рд╛рдж рдмреБрджреНрдзрд┐рдорддреНрддрд╛
  • тАв рдЕрдиреНрди рдХрд╛ рджрд╛рдирд╛- рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ рдЗрдирд╕рд╛рдЗрдЯреНрд╕
  • тАв Gong- рд░рд╛рдЬрд╕реНрд╡ рдЗрдВрдЯреЗрд▓рд┐рдЬреЗрдВрд╕

ЁЯУП рдмреЗрдВрдЪрдорд╛рд░реНрдХрд┐рдВрдЧ рдФрд░ рддреБрд▓рдирд╛ рд░рдгрдиреАрддрд┐рдпрд╛рдБ

ЁЯПЖ рдЙрджреНрдпреЛрдЧ рдорд╛рдирдХ

рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ рджрдХреНрд╖рддрд╛ рдорд╛рдирдХ:

рдореАрдЯреНрд░рд┐рдХрдЕрдЪреНрдЫрд╛рдЙрддреНрдХреГрд╖реНрдЯ
рд╕рдордп рдкрд░ рд╢реБрд░реВ рд╣реЛрдиреЗ рдХреА рджрд░80%90%+
рдХрд╛рд░реНрд░рд╡рд╛рдИ рдкреВрд░реНрдгрддрд╛70%85%+
рд╕рдВрддреБрд╖реНрдЯрд┐ рд╕реНрдХреЛрд░3.5/54.2/5+
рдкреНрд░рддрд┐ рдШрдВрдЯрд╛ рд▓рд╛рдЧрдд$200$150

рдбреЗрдЯрд╛ рд╕реНрд░реЛрдд:

  • тАв рдЙрджреНрдпреЛрдЧ рдЕрдиреБрд╕рдВрдзрд╛рди рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯреЗрдВ
  • тАв рд╡реНрдпрд╛рд╡рд╕рд╛рдпрд┐рдХ рд╕рдВрдШ
  • тАв рд╕рдордХрдХреНрд╖ рдХрдВрдкрдиреА рд╕рд░реНрд╡реЗрдХреНрд╖рдг
  • тАв рд╢реИрдХреНрд╖рдгрд┐рдХ рдЕрдзреНрдпрдпрди

ЁЯУК рдЖрдВрддрд░рд┐рдХ рдмреЗрдВрдЪрдорд╛рд░реНрдХрд┐рдВрдЧ

рддреБрд▓рдирд╛ рд╡рд┐рдзрд┐рдпрд╛рдБ:

  • тАв рд╡рд┐рднрд╛рдЧ рдмрдирд╛рдо рд╡рд┐рднрд╛рдЧ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг
  • тАв рдЯреАрдо рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рддреБрд▓рдирд╛
  • тАв рд╕рдордпрд╛рд╡рдзрд┐ рдкреНрд░рд╡реГрддреНрддрд┐ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг
  • тАв рдкрд░рд┐рдпреЛрдЬрдирд╛ рдкреНрд░рдХрд╛рд░ рдХреА рдкреНрд░рднрд╛рд╡рд╢реАрд▓рддрд╛
  • тАв рдЙрдкрдХрд░рдг рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдкреНрд░рднрд╛рд╡ рдЕрдзреНрдпрдпрди

рд╕рд░реНрд╡реЛрддреНрддрдо рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рдирдХрд░реНрддрд╛ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг:

  • тАв рд╢реАрд░реНрд╖ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХрд░рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реА рдЯреАрдореЛрдВ рдХреА рдкрд╣рдЪрд╛рди рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдХреЗ рдХрд╛рд░рдХреЛрдВ рдХрд╛ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рд╕рд░реНрд╡реЛрддреНрддрдо рдкреНрд░рдерд╛рдУрдВ рдХрд╛ рджрд╕реНрддрд╛рд╡реЗрдЬрд╝ рдмрдирд╛рдПрдВ
  • тАв рдкреНрд░рддрд┐рдХреГрддрд┐ рд░рдгрдиреАрддрд┐рдпрд╛рдБ рдмрдирд╛рдПрдВ
  • тАв рдкреВрд░реЗ рд╕рдВрдЧрдарди рдореЗрдВ рд╕реАрдЦреЛрдВ рдХреЛ рд╕рд╛рдЭрд╛ рдХрд░реЗрдВ

тЪб рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдЕрдВрддрд░ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг

рдЕрдВрддрд░ рдкрд╣рдЪрд╛рди рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛:

  1. 1. рд╡рд░реНрддрдорд╛рди рдмрдирд╛рдо рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХреА рддреБрд▓рдирд╛ рдХрд░реЗрдВ
  2. 2. рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╡рд┐рдЪрд▓рдиреЛрдВ рдХреА рдкрд╣рдЪрд╛рди рдХрд░реЗрдВ
  3. 3. рдореВрд▓ рдХрд╛рд░рдгреЛрдВ рдХрд╛ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдХрд░реЗрдВ
  4. 4. рд╕реБрдзрд╛рд░ рдХреЗ рдЕрд╡рд╕рд░реЛрдВ рдХреЛ рдкреНрд░рд╛рдердорд┐рдХрддрд╛ рджреЗрдВ
  5. 5. рдХрд╛рд░реНрдп рдпреЛрдЬрдирд╛рдПрдБ рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рдХрд░реЗрдВ

рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рдЕрдВрддрд░ рд╡рд╛рд▓реЗ рдХреНрд╖реЗрддреНрд░:

  • тАв рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ рддреИрдпрд╛рд░реА рдХрд╛ рд╕рдордп
  • тАв рдлреЙрд▓реЛ-рдЕрдк рдирд┐рд╖реНрдкрд╛рджрди
  • тАв рдкреНрд░реМрджреНрдпреЛрдЧрд┐рдХреА рдЕрдкрдирд╛рдирд╛
  • тАв рд╣рд┐рддрдзрд╛рд░рдХ рд╕рд╣рднрд╛рдЧрд┐рддрд╛

ЁЯОп рдкреНрд░рддрд┐рд╕реНрдкрд░реНрдзреА рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг

рдмрд╛рдЬрд╝рд╛рд░ рдЕрдиреБрд╕рдВрдзрд╛рди рдХреЗ рдХреНрд╖реЗрддреНрд░:

  • тАв рдкреНрд░рддрд┐рдпреЛрдЧреА рдмреИрдардХ рдкреНрд░рдерд╛рдПрдБ
  • тАв рдкреНрд░реМрджреНрдпреЛрдЧрд┐рдХреА рдЕрдкрдирд╛рдиреЗ рдХреА рджрд░реЗрдВ
  • тАв рдЙрджреНрдпреЛрдЧ рдирд╡рд╛рдЪрд╛рд░ рд░реБрдЭрд╛рди
  • тАв рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рд╕рдВрддреБрд╖реНрдЯрд┐ рд╕реНрддрд░
  • тАв рдЙрддреНрдкрд╛рджрдХрддрд╛ рдореАрдЯреНрд░рд┐рдХ рддреБрд▓рдирд╛

рд╕реВрдЪрдирд╛ рд╕реНрд░реЛрдд:

  • тАв рд╕рд╛рд░реНрд╡рдЬрдирд┐рдХ рдХрдВрдкрдиреА рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯреНрд╕
  • тАв рдЙрджреНрдпреЛрдЧ рд╕рдореНрдореЗрд▓рди
  • тАв рдкреЗрд╢реЗрд╡рд░ рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХ
  • тАв рддреГрддреАрдп-рдкрдХреНрд╖ рдЕрдиреБрд╕рдВрдзрд╛рди

ЁЯФД рд╕рддрдд рд╕реБрдзрд╛рд░ рд░реВрдкрд░реЗрдЦрд╛

ЁЯУИ PDCA рдЪрдХреНрд░ рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди

ЁЯУЛ рдпреЛрдЬрдирд╛

  • тАв рд╕реБрдзрд╛рд░ рдХреЗ рдЕрд╡рд╕рд░реЛрдВ рдХреА рдкрд╣рдЪрд╛рди рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рд╡рд┐рд╢рд┐рд╖реНрдЯ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд▓рдХреНрд╖реНрдп рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рд┐рдд рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рд╣рд╕реНрддрдХреНрд╖реЗрдк рд░рдгрдиреАрддрд┐рдпреЛрдВ рдХрд╛ рдбрд┐рдЬрд╝рд╛рдЗрди рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдорд╛рдкрди рдпреЛрдЬрдирд╛рдПрдБ рдмрдирд╛рдПрдВ
  • тАв рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдХреЗ рдорд╛рдкрджрдВрдб рддрдп рдХрд░реЗрдВ
рдЕрд╡рдзрд┐: 1-2 рд╕рдкреНрддрд╛рд╣

ЁЯЪА рдХрд░реЛ

  • тАв рдирд┐рдпреЛрдЬрд┐рдд рдмрджрд▓рд╛рд╡реЛрдВ рдХреЛ рд▓рд╛рдЧреВ рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдкрд╛рдпрд▓рдЯ рдХрд╛рд░реНрдпрдХреНрд░рдо рд╕рдВрдЪрд╛рд▓рд┐рдд рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдЯреАрдо рд╕рджрд╕реНрдпреЛрдВ рдХреЛ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рд┐рдд рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдирдП рдЯреВрд▓реНрд╕/рдкреНрд░реЛрд╕реЗрд╕ рд▓рд╛рдЧреВ рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди рдХрд╛ рджрд╕реНрддрд╛рд╡реЗрдЬрд╝ рдмрдирд╛рдПрдВ
рдЕрд╡рдзрд┐: 2-4 рд╕рдкреНрддрд╛рд╣

ЁЯУК рдЬрд╛рдБрдЪ рдХрд░реЗрдВ

  • тАв рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдкрд░рд┐рдгрд╛рдореЛрдВ рдХреЛ рдорд╛рдкреЗрдВ
  • тАв рд▓рдХреНрд╖реНрдпреЛрдВ рдХреЗ рд╡рд┐рд░реБрджреНрдз рддреБрд▓рдирд╛ рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдХреЗ рдХрд╛рд░рдХреЛрдВ рдХрд╛ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдЕрдкреНрд░рддреНрдпрд╛рд╢рд┐рдд рдкрд░рд┐рдгрд╛рдореЛрдВ рдХреА рдкрд╣рдЪрд╛рди рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рд╣рд┐рддрдзрд╛рд░рдХреЛрдВ рдХреА рдкреНрд░рддрд┐рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдПрдХрддреНрд░ рдХрд░реЗрдВ
рдЕрд╡рдзрд┐: 1-2 рд╕рдкреНрддрд╛рд╣

тЪб рдХрд╛рд░реНрдп

  • тАв рд╕рдлрд▓ рдкрд░рд┐рд╡рд░реНрддрдиреЛрдВ рдХрд╛ рдорд╛рдирдХреАрдХрд░рдг рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдкреВрд░реЗ рд╕рдВрдЧрдарди рдореЗрдВ рд╕реБрдзрд╛рд░реЛрдВ рдХреЛ рдмрдврд╝рд╛рдПрдВ
  • тАв рдЕрд╕рдлрд▓ рд░рдгрдиреАрддрд┐рдпреЛрдВ рдореЗрдВ рд╕рдорд╛рдпреЛрдЬрди рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдЕрдЧрд▓реА рд╕реБрдзрд╛рд░ рдЪрдХреНрд░ рдХреА рдпреЛрдЬрдирд╛ рдмрдирд╛рдПрдВ
  • тАв рд╕рд░реНрд╡реЛрддреНрддрдо рдкреНрд░рдерд╛рдУрдВ рдХреЛ рдЕрдкрдбреЗрдЯ рдХрд░реЗрдВ
рдЕрд╡рдзрд┐: рдЪрд▓ рд░рд╣реА

ЁЯОп рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдЕрдиреБрдХреВрд▓рди рддрдХрдиреАрдХреЗрдВ

рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рд╕реБрдзрд╛рд░:

  • тАв рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ рдЯреЗрдореНрдкрд▓реЗрдЯреНрд╕ рдХреЛ рдорд╛рдирдХреАрдХреГрдд рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдЖрд╡рд░реНрддреА рдХрд╛рд░реНрдпреЛрдВ рдХреЛ рд╕реНрд╡рдЪрд╛рд▓рд┐рдд рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдЯрд╛рдЗрдо рдмреЙрдХреНрд╕рд┐рдВрдЧ рд▓рд╛рдЧреВ рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдирд┐рд░реНрдгрдп рдврд╛рдВрдЪреЗ рдмрдирд╛рдПрдВ
  • тАв рдлреЙрд▓реЛ-рдЕрдк рд╡рд░реНрдХрдлрд╝реНрд▓реЛрдЬрд╝ рдХреЛ рдЕрдиреБрдХреВрд▓рд┐рдд рдХрд░реЗрдВ

рдкреНрд░реМрджреНрдпреЛрдЧрд┐рдХреА рд╕рдВрд╡рд░реНрдзрди:

  • тАв рдПрдЖрдИ-рд╕рдВрдЪрд╛рд▓рд┐рдд рдЯреНрд░рд╛рдВрд╕рдХреНрд░рд┐рдкреНрд╢рди рдФрд░ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг
  • тАв рд╕реНрд╡рдЪрд╛рд▓рд┐рдд рдПрдХреНрд╢рди рдЖрдЗрдЯрдо рдЯреНрд░реИрдХрд┐рдВрдЧ
  • тАв рд╕реНрдорд╛рд░реНрдЯ рд╢реЗрдбреНрдпреВрд▓рд┐рдВрдЧ рдСрдкреНрдЯрд┐рдорд╛рдЗрдЬрд╝реЗрд╢рди
  • тАв рд░рд┐рдпрд▓-рдЯрд╛рдЗрдо рд╕рд╣рдпреЛрдЧ рдЙрдкрдХрд░рдг
  • тАв рдкреВрд░реНрд╡рд╛рдиреБрдорд╛рдирд┐рдд рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдХреНрд╖рдорддрд╛рдПрдБ

ЁЯУЪ рдЕрдзрд┐рдЧрдо рдФрд░ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕

рдХреМрд╢рд▓ рдирд┐рд░реНрдорд╛рдг рдХреЗ рдХреНрд╖реЗрддреНрд░:

  • тАв рдмреИрдардХ рд╕рдВрдЪрд╛рд▓рди рддрдХрдиреАрдХреЗрдВ
  • тАв рдбреЗрдЯрд╛ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдФрд░ рд╡реНрдпрд╛рдЦреНрдпрд╛
  • тАв рдкреНрд░реМрджреНрдпреЛрдЧрд┐рдХреА рдЙрдкрдХрд░рдг рдореЗрдВ рдорд╣рд╛рд░рдд
  • тАв рд╕рдВрдЪрд╛рд░ рдХреА рдкреНрд░рднрд╛рд╡рд╢реАрд▓рддрд╛
  • тАв рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХреЛрдЪрд┐рдВрдЧ рд╡рд┐рдзрд┐рдпрд╛рдБ

рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдХрд╛рд░реНрдпрдХреНрд░рдо:

  • тАв рдмреИрдардХ рд╕рд░реНрд╡реЛрддреНрддрдо рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдУрдВ рдкрд░ рдХрд╛рд░реНрдпрд╢рд╛рд▓рд╛ рд╢реНрд░реГрдВрдЦрд▓рд╛
  • тАв рдПрдирд╛рд▓рд┐рдЯрд┐рдХреНрд╕ рдЯреВрд▓ рдкреНрд░рдорд╛рдгрди рдкрд╛рдареНрдпрдХреНрд░рдо
  • тАв рд╕рд╣рдХрд░реНрдореА рдорд╛рд░реНрдЧрджрд░реНрд╢рди рдФрд░ рдЬреНрдЮрд╛рди рд╕рд╛рдЭрд╛ рдХрд░рдирд╛
  • тАв рдмрд╛рд╣рд░реА рд╕рдореНрдореЗрд▓рди рдореЗрдВ рднрд╛рдЧреАрджрд╛рд░реА
  • тАв рдирд┐рд░рдВрддрд░ рд╕реАрдЦрдиреЗ рдХреЗ рдкреНрд░реЛрддреНрд╕рд╛рд╣рди

ЁЯПЖ рд╕реБрдзрд╛рд░ рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдореЗрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕

рд▓рдШреБ рдЕрд╡рдзрд┐ (1-3 рдорд╣реАрдиреЗ):

  • тАв рдмреИрдардХ рдХреА рдЕрд╡рдзрд┐ рдореЗрдВ 15% рдХреА рдХрдореА
  • тАв рд╕рдордп рдкрд░ рд╢реБрд░реВ рд╣реЛрдиреЗ рдореЗрдВ 20% рдХреА рд╡реГрджреНрдзрд┐
  • тАв рд╕рдВрддреБрд╖реНрдЯрд┐ рдореЗрдВ 10% рд╕реБрдзрд╛рд░
  • тАв 25% рддреЗрдЬрд╝ рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдкреВрд░реНрдгрддрд╛

рдордзреНрдпрдо рдЕрд╡рдзрд┐ (3-6 рдорд╣реАрдиреЗ):

  • тАв рдкреНрд░рддрд┐ рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ 30% рд▓рд╛рдЧрдд рдореЗрдВ рдХрдореА
  • тАв рд╕рд╣рднрд╛рдЧрд┐рддрд╛ рдореЗрдВ 40% рдХреА рд╡реГрджреНрдзрд┐
  • тАв рдлреЙрд▓реЛ-рдЕрдк рдореЗрдВ 50% рд╕реБрдзрд╛рд░
  • тАв 25% рддреЗрдЬрд╝ рдирд┐рд░реНрдгрдп рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди

рджреАрд░реНрдШ рдЕрд╡рдзрд┐ (6-12 рдорд╣реАрдиреЗ):

  • тАв рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ рдирд┐рд╡реЗрд╢ рдкрд░ 200% ROI
  • тАв рдЙрддреНрдкрд╛рджрдХрддрд╛ рдореЗрдВ 60% рдХреА рд╡реГрджреНрдзрд┐
  • тАв рдЧреБрдгрд╡рддреНрддрд╛ рд╕реНрдХреЛрд░ рдореЗрдВ 35% рд╕реБрдзрд╛рд░
  • тАв рдкреВрд░реЗ рд╕рдВрдЧрдарди рдореЗрдВ рд╕рд░реНрд╡реЛрддреНрддрдо рдкреНрд░рдерд╛рдПрдБ

ЁЯЧ║я╕П рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдореЗрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕ рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди рд░реЛрдбрдореИрдк

ЁЯПЧя╕П рдЪрд░рдг 1: рдиреАрдВрд╡ рдХреА рд╕реНрдерд╛рдкрдирд╛ (рд╕рдкреНрддрд╛рд╣ 1-4)

ЁЯУК рдЖрдзрд╛рд░ рд░реЗрдЦрд╛ рдорд╛рдкрди:

  • тАв рд╡рд░реНрддрдорд╛рди рдмреИрдардХ рдкреНрд░рдерд╛рдУрдВ рдХрд╛ рдСрдбрд┐рдЯ рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдореМрдЬреВрджрд╛ рдореЗрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕ рдХрд╛ рдкреНрд░рд▓реЗрдЦрди рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдбреЗрдЯрд╛ рд╕реНрд░реЛрддреЛрдВ рдХреА рдкрд╣рдЪрд╛рди рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдорд╛рдкрди рдкреНрд░реЛрдЯреЛрдХреЙрд▓ рд╕реНрдерд╛рдкрд┐рдд рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд▓рдХреНрд╖реНрдпреЛрдВ рдХреЛ рдкрд░рд┐рднрд╛рд╖рд┐рдд рдХрд░реЗрдВ

ЁЯЫая╕П рдЯреВрд▓ рдЪрдпрди рдФрд░ рд╕реЗрдЯрдЕрдк:

  • тАв рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдкреНрд▓реЗрдЯрдлрд╝реЙрд░реНрдо рдХрд╛ рдореВрд▓реНрдпрд╛рдВрдХрди рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдбреЗрдЯрд╛ рд╕рдВрдЧреНрд░рд╣рдг рдкреНрд░рдгрд╛рд▓рд┐рдпреЛрдВ рдХреЛ рдХреЙрдиреНрдлрд╝рд┐рдЧрд░ рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдЗрдВрдЯреАрдЧреНрд░реЗрд╢рди рдкрд╛рдЗрдкрд▓рд╛рдЗрдиреЛрдВ рдХреА рд╕реНрдерд╛рдкрдирд╛ рдХрд░реЗрдВ
  • тАв рдбреИрд╢рдмреЛрд░реНрдб рдЯреЗрдореНрдкрд▓реЗрдЯреНрд╕ рдмрдирд╛рдПрдВ
  • тАв рдкрд░реАрдХреНрд╖рдг рдорд╛рдк рдХреА рд╕рдЯреАрдХрддрд╛

рд╕рдкреНрддрд╛рд╣ 4 рд╕реБрдкреБрд░реНрджрдЧреА:

рдмреЗрд╕рд▓рд╛рдЗрди рдореЗрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕ рдФрд░ рд╕реНрд╡рдЪрд╛рд▓рд┐рдд рдбреЗрдЯрд╛ рд╕рдВрдЧреНрд░рд╣ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рддреНрдордХ рдПрдирд╛рд▓рд┐рдЯрд┐рдХреНрд╕ рдбреИрд╢рдмреЛрд░реНрдб

ЁЯЪА рдЪрд░рдг 2: рдкрд╛рдпрд▓рдЯ рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди (рд╕рдкреНрддрд╛рд╣ 5-8)

ЁЯСе рдЯреАрдо рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг:

  • тАв рдбреИрд╢рдмреЛрд░реНрдб рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд╛рд░реНрдпрд╢рд╛рд▓рд╛рдПрдБ
  • тАв рдореЗрдЯреНрд░рд┐рдХреНрд╕ рд╡реНрдпрд╛рдЦреНрдпрд╛ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг
  • тАв рд╕рд░реНрд╡реЛрддреНрддрдо рдкреНрд░рдерд╛рдУрдВ рдХрд╛ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕
  • тАв рдлреАрдбрдмреИрдХ рд╕рдВрдЧреНрд░рд╣ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдПрдБ
  • тАв рдкрд░рд┐рд╡рд░реНрддрди рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рд╕рдорд░реНрдерди

ЁЯУИ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдирд┐рдЧрд░рд╛рдиреА:

  • тАв рджреИрдирд┐рдХ рдореЗрдЯреНрд░рд┐рдХ рдЯреНрд░реИрдХрд┐рдВрдЧ
  • тАв рд╕рд╛рдкреНрддрд╛рд╣рд┐рдХ рд░реБрдЭрд╛рди рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг
  • тАв рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рдХреА рдкрд╣рдЪрд╛рди рдФрд░ рд╕рдорд╛рдзрд╛рди
  • тАв рд╣рд┐рддрдзрд╛рд░рдХ рд╕рдВрдЪрд╛рд░
  • тАв рд╕рддрдд рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдо рдкрд░рд┐рд╖реНрдХрд░рдг

рд╕рдкреНрддрд╛рд╣ 8 рдкреНрд░рд╕реНрддреБрдд рдХрд░рдиреЗ рдпреЛрдЧреНрдп:

рдкрд╛рдпрд▓рдЯ рдЯреАрдо рдкреВрд░реА рддрд░рд╣ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рд┐рдд, 4 рд╕рдкреНрддрд╛рд╣ рдХреЗ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдбреЗрдЯрд╛ рдФрд░ рдкреНрд░рд╛рд░рдВрднрд┐рдХ рдСрдкреНрдЯрд┐рдорд╛рдЗрдЬрд╝реЗрд╢рди рдЗрдирд╕рд╛рдЗрдЯреНрд╕ рдХреЗ рд╕рд╛рде

ЁЯУК рдЪрд░рдг 3: рд╕рдВрдЧрдарди рд░реЛрд▓рдЖрдЙрдЯ (рд╕рдкреНрддрд╛рд╣ 9-16)

ЁЯМР рд╕реНрдХреЗрд▓рд┐рдВрдЧ рд░рдгрдиреАрддрд┐:

  • тАв рд╡рд┐рднрд╛рдЧ-рджрд░-рд╡рд┐рднрд╛рдЧ рд╡рд┐рд╕реНрддрд╛рд░
  • тАв рдЪреИрдВрдкрд┐рдпрди рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕
  • тАв рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдХрд╛рд░реНрдпрдХреНрд░рдо рдорд╛рдирдХреАрдХрд░рдг
  • тАв рд╕рдорд░реНрдерди рдкреНрд░рдгрд╛рд▓реА рдХреА рд╕реНрдерд╛рдкрдирд╛
  • тАв рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдмреЗрдВрдЪрдорд╛рд░реНрдХ рд╕реЗрдЯрд┐рдВрдЧ

ЁЯОп рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдорд╛рдк:

  • тАв рдЕрдкрдирд╛рдиреЗ рдХреА рджрд░ рдХрд╛ рдЯреНрд░реИрдХрд┐рдВрдЧ
  • тАв рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕реБрдзрд╛рд░ рдкреНрд░рдорд╛рдгреАрдХрд░рдг
  • тАв ROI рдЧрдгрдирд╛ рдФрд░ рд░рд┐рдкреЛрд░реНрдЯрд┐рдВрдЧ
  • тАв рдЙрдкрдпреЛрдЧрдХрд░реНрддрд╛ рд╕рдВрддреБрд╖реНрдЯрд┐ рдореВрд▓реНрдпрд╛рдВрдХрди
  • тАв рджреАрд░реНрдШрдХрд╛рд▓рд┐рдХ рд╕реНрдерд┐рд░рддрд╛ рдпреЛрдЬрдирд╛

рд╕рдкреНрддрд╛рд╣ 16 рд╕реБрдкреБрд░реНрджрдЧреА:

рд╕рдВрдЧрдарди-рд╕реНрддрд░реАрдп рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди, рдорд╛рдкрдиреЗ рдпреЛрдЧреНрдп рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕реБрдзрд╛рд░реЛрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдФрд░ рд╕реНрдерд╛рдкрд┐рдд рд╕рддрдд рд╕реБрдзрд╛рд░ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛

тЪая╕П рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдХреЗ рдХрд╛рд░рдХ

тЬЕ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╕рдлрд▓рддрд╛ рдХреЗ рдХрд╛рд░рдХ:

  • тАв рдХрд╛рд░реНрдпрдХрд╛рд░реА рд╕рдВрд░рдХреНрд╖рдг рдФрд░ рд╕рдорд░реНрдерди
  • тАв рд▓рд╛рднреЛрдВ рдХрд╛ рд╕реНрдкрд╖реНрдЯ рд╕рдВрдкреНрд░реЗрд╖рдг
  • тАв рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рдЙрдкрдпреЛрдЧрдХрд░реНрддрд╛ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг
  • тАв рдирд┐рдпрдорд┐рдд рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛
  • тАв рд╕рддрдд рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдо рдЕрдиреБрдХреВрд▓рди
  • тАв рдкрд░рд┐рд╡рд░реНрддрди рдкреНрд░рдмрдВрдзрди рд╡рд┐рд╢реЗрд╖рдЬреНрдЮрддрд╛

ЁЯЪл рдмрдЪрдиреЗ рдпреЛрдЧреНрдп рдЖрдо рдЧрд▓рддрд┐рдпрд╛рдБ:

  • тАв рдЕрддреНрдпрдзрд┐рдХ рдЬрдЯрд┐рд▓ рдорд╛рдкрди рдкреНрд░рдгрд╛рд▓рд┐рдпрд╛рдБ
  • тАв рдЕрдкрд░реНрдпрд╛рдкреНрдд рдЙрдкрдпреЛрдЧрдХрд░реНрддрд╛ рдкреНрд░рд╢рд┐рдХреНрд╖рдг рдФрд░ рд╕рд╣рд╛рдпрддрд╛
  • тАв рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдиреНрд╡рд┐рдд рдХрд┐рдП рдЬрд╛ рд╕рдХрдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдЗрдирд╕рд╛рдЗрдЯреНрд╕ рдХреА рдХрдореА
  • тАв рдЕрд╕рдВрдЧрдд рдбреЗрдЯрд╛ рдЧреБрдгрд╡рддреНрддрд╛
  • тАв рдХрдордЬреЛрд░ рд╣рд┐рддрдзрд╛рд░рдХ рд╕рдВрдЪрд╛рд░
  • тАв рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдо рд░рдЦрд░рдЦрд╛рд╡ рдХреА рдЙрдкреЗрдХреНрд╖рд╛ рдХрд░рдирд╛

ЁЯФЧ рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕рдВрд╕рд╛рдзрди

ЁЯОп рдПрдирд╛рд▓рд┐рдЯрд┐рдХреНрд╕ рдЯреВрд▓ рдлрд╛рдЗрдВрдбрд░

рдЗрди-рдмрд┐рд▓реНрдЯ рдкрд░рдлреЙрд░реНрдореЗрдВрд╕ рдЯреНрд░реИрдХрд┐рдВрдЧ рдФрд░ KPI рдбреИрд╢рдмреЛрд░реНрдб рд╡рд╛рд▓реЗ рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ рдПрдирд╛рд▓рд┐рдЯрд┐рдХреНрд╕ рдЯреВрд▓реНрд╕ рдЦреЛрдЬреЗрдВ

ЁЯТ░ ROI рдорд╛рдкрди

рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ рдирд┐рд╡реЗрд╢реЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╡рд┐рддреНрддреАрдп рд░рд┐рдЯрд░реНрди рдФрд░ рд▓рд╛рдЧрдд-рд▓рд╛рдн рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдХреА рдЧрдгрдирд╛ рдХрд░реЗрдВ

тЪб рдЙрддреНрдкрд╛рджрдХрддрд╛ рдЕрдиреБрдХреВрд▓рди

рдмреИрдардХреЛрдВ рдХреА рдЙрддреНрдкрд╛рджрдХрддрд╛ рдФрд░ рдкреНрд░рднрд╛рд╡рд╢реАрд▓рддрд╛ рдореЗрдВ рд╕реБрдзрд╛рд░ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╡реНрдпрд╛рдкрдХ рд░рдгрдиреАрддрд┐рдпрд╛рдБ

ЁЯСе рдЯреАрдо рджрдХреНрд╖рддрд╛

рдЯреАрдо-рд╡рд┐рд╢рд┐рд╖реНрдЯ рдореАрдЯреНрд░рд┐рдХ рдФрд░ рдмреИрдардХреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рд╕реБрдзрд╛рд░ рд░рдгрдиреАрддрд┐рдпрд╛рдБ

ЁЯУК рдбреЗрдЯрд╛ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг

рдмреИрдардХ рдбреЗрдЯрд╛ рдФрд░ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдЕрдВрддрд░реНрджреГрд╖реНрдЯрд┐ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЙрдиреНрдирдд рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рддрдХрдиреАрдХреЗрдВ

ЁЯУ░ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХреЗрд╕ рд╕реНрдЯрдбреАрдЬрд╝

рдмреИрдардХ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдореЗрдВ рд╕реБрдзрд╛рд░ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕рдлрд▓ рдкрд╣рд▓ рдХреЗ рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХ рдЙрджрд╛рд╣рд░рдг

ЁЯУК рдХреНрдпрд╛ рдЖрдк рдЕрдкрдиреА рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рди рдХреЛ рдЯреНрд░реИрдХ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рддреИрдпрд╛рд░ рд╣реИрдВ? тЪб

рд╕рд┐рджреНрдз KPI рдлрд╝реНрд░реЗрдорд╡рд░реНрдХ рдФрд░ рдПрдирд╛рд▓рд┐рдЯрд┐рдХреНрд╕ рдбреИрд╢рдмреЛрд░реНрдб рдХреЗ рд╕рд╛рде рдЕрдкрдиреА рдореАрдЯрд┐рдВрдЧ рдХреА рдкреНрд░рднрд╛рд╡рд╢реАрд▓рддрд╛ рдХреЛ рдорд╛рдкрдирд╛ рдФрд░ рдЕрдиреБрдХреВрд▓рд┐рдд рдХрд░рдирд╛ рд╢реБрд░реВ рдХрд░реЗрдВ!