Zoom क्या है?
Zoom एक व्यापक वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग और सहयोग प्लेटफ़ॉर्म है, जो दूरस्थ कार्य की वैश्विक बदलाव के दौरान वर्चुअल मीटिंग्स का पर्याय बन गया। पूर्व Cisco Webex इंजीनियर एरिक युआन द्वारा स्थापित, Zoom ने 2013 में वीडियो संचार को बिना रुकावट के बनाने के मिशन के साथ शुरुआत की।
What started as a video conferencing tool has evolved into Zoom Workplace, an all-in-one collaboration platform that includes video meetings, team chat, VoIP phone, webinars, whiteboard, and more. In 2026, Zoom introduced nearly 200 new features, with AI Companion 3.0 bringing agentic AI capabilities that can execute tasks autonomously.
यह प्लेटफ़ॉर्म छोटे 1-ऑन-1 कॉल्स से लेकर 5,000 प्रतिभागियों तक के एंटरप्राइज़ इवेंट्स तक की मीटिंग्स को सपोर्ट करता है, जिससे यह फ़्रीलांसरों से लेकर Fortune 500 कंपनियों तक सभी आकार के व्यवसायों के लिए उपयुक्त बनता है।
Zoom की प्रमुख विशेषताएँ
एआई साथी 3.0
Zoom AI Companion 3.0 बैठक इंटेलिजेंस में एक बड़ा कदम है। यह स्वचालित बैठक सारांश, रियल‑टाइम ट्रांसक्रिप्शन, और एजेंटिक AI प्रदान करता है जो आपकी ओर से कार्यों को निष्पादित कर सकता है। AI मीटिंग सारांशों, ट्रांसक्रिप्ट्स, और Google Drive और Microsoft OneDrive जैसी कनेक्टेड ऐप्स से नोट्स के बीच जानकारी प्राप्त कर सकता है।
एआई इनसाइट्स: AI Companion व्यक्तिगत बैठकों, Zoom बैठकों, या अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर होने वाली बैठकों का ट्रांसक्रिप्शन कर सकता है। सारांश Slack, Microsoft Teams, और अन्य माध्यमों से साझा किए जा सकते हैं।
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग उत्कृष्टता
Zoom's core video conferencing remains industry-leading with HD video, crystal-clear audio, and reliable performance even on lower bandwidth connections. Features like virtual backgrounds, touch-up appearance, and studio effects help you look professional in any environment.
स्क्रीन साझा करना और सहयोग
व्यापक स्क्रीन शेयरिंग विकल्पों में आपकी पूरी स्क्रीन, विशिष्ट एप्लिकेशन, या आपकी स्क्रीन के कुछ हिस्सों को साझा करना शामिल है। एकीकृत व्हाइटबोर्ड वास्तविक समय में सहयोग की अनुमति देता है, जबकि ब्रेकआउट रूम बड़े मीटिंग्स के भीतर छोटे समूह चर्चाओं को सक्षम बनाते हैं।
रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्शन
Zoom स्थानीय और क्लाउड दोनों रिकॉर्डिंग विकल्प प्रदान करता है। Smart Recording स्वचालित रूप से प्रतिलिपियाँ (ट्रांसक्रिप्ट्स) बनाता है, रिकॉर्डिंग को टाइमस्टैम्प के साथ अध्यायों में विभाजित करता है, और एक्शन आइटम्स की पहचान करता है। रीयल-टाइम कैप्शंस 36+ भाषाओं का समर्थन करती हैं और बेहतर सटीकता प्रदान करती हैं।
रियल-टाइम अनुवाद
Zoom's real-time translated captions break language barriers in global meetings. The feature supports 36+ languages and was found to be 28% more accurate for English-to-French translations compared to competitors.
एंटरप्राइज़ सुरक्षा
Zoom एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन, वेटिंग रूम, मीटिंग पासवर्ड, रोल-आधारित परमिशन और मीटिंग लॉक के साथ एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा प्रदान करता है। नियमित उद्योगों के लिए SOC 2, HIPAA और GDPR के अनुरूप।
इंटीग्रेशन
Zoom Slack, Microsoft Teams, Salesforce, Google Workspace, और अन्य सहित हजारों अनुप्रयोगों के साथ एकीकृत होता है। Zoom App Marketplace व्यापक अनुकूलन विकल्प प्रदान करता है।
फायदे और नुकसान
फायदे
- उद्योग-अग्रणी विश्वसनीयता: Zoom बस काम करता है - खराब इंटरनेट कनेक्शन पर भी असाधारण स्थिरता और प्रदर्शन
- व्यापक एआई सुविधाएँ: AI Companion 3.0 भुगतान योजनाओं में शामिल मीटिंग सारांश, ट्रांस्क्रिप्शन और बुद्धिमान स्वचालन प्रदान करता है
- उदार निःशुल्क स्तर नि:शुल्क योजना 40-मिनट की बैठकों के लिए अधिकतम 100 प्रतिभागियों तक का समर्थन करती है
- सार्वभौमिक अंगीकरण: अधिकांश लोगों के पास पहले से ही Zoom इंस्टॉल होता है, जिससे मीटिंग्स के लिए बाधाएँ कम हो जाती हैं
- विस्तृत पारिस्थितिकी तंत्र: Zoom Phone, Rooms, Webinars, और Events एक संपूर्ण संचार प्लेटफ़ॉर्म बनाते हैं
- मज़बूत सुरक्षा: एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन, वेटिंग रूम, और एंटरप्राइज अनुपालन प्रमाणपत्र
कमियाँ
- फ्री पर 40-मिनट की सीमा: मुफ़्त प्लान पर समूह बैठकों को 40 मिनट पर काट दिया जाता है, जिससे अपग्रेड करने के लिए मजबूर होना पड़ता है
- Zoom थकान: The platform's ubiquity has led to video call exhaustion for many users
- AI सुविधाएँ के लिए भुगतान किए गए प्लान आवश्यक हैं: पूर्ण AI Companion सुविधाएँ केवल सशुल्क योजनाओं पर या $10/माह ऐड-ऑन के रूप में उपलब्ध हैं
- जटिल मूल्य निर्धारण: कई ऐड‑ऑन और स्तर व्यवसायों के लिए मूल्य निर्धारण को भ्रमित कर सकते हैं
- सुरक्षा इतिहास: तेज़ी से विकास के दौरान हुई पिछली सुरक्षा घटनाओं ने कुछ संगठनों को सतर्क बना दिया है
Zoom Pricing (2026)
Zoom मुफ्त व्यक्तिगत उपयोग से लेकर एंटरप्राइज़ डिप्लॉयमेंट तक लचीली मूल्य निर्धारण योजनाएँ प्रदान करता है। AI Companion सशुल्क प्लानों में शामिल है या $10/महीना के स्टैंडअलोन ऐड-ऑन के रूप में उपलब्ध है। दिखाए गए दाम वार्षिक बिलिंग के लिए हैं।
बेसिक (नि:शुल्क)
- अधिकतम 100 प्रतिभागी
- 40-मिनट के समूह मीटिंग्स
- असीमित 1-ऑन-1 मीटिंग्स
- बेसिक एआई साथी
- स्क्रीन शेयरिंग
प्रो
- 30-घंटे की मीटिंग्स
- 5GB क्लाउड स्टोरेज
- पूर्ण एआई साथी
- कस्टम मीटिंग आईडीज़
- सोशल पर स्ट्रीमिंग
व्यवसाय
- अधिकतम 300 प्रतिभागी
- क्लाउड रिकॉर्डिंग प्रतिलेख
- एकल साइन-ऑन (SSO)
- प्रबंधित डोमेन
- कंपनी ब्रांडिंग
एंटरप्राइज़
- अधिकतम 1,000 प्रतिभागी
- असीमित क्लाउड स्टोरेज
- समर्पित सहायता
- उन्नत विश्लेषण
- कस्टम इंटीग्रेशन
Zoom के लिए सर्वोत्तम उपयोग मामलों
दूरस्थ और हाइब्रिड टीमें
Zoom's reliability and universal adoption make it the default choice for distributed teams. AI Companion helps keep remote workers aligned with automatic meeting summaries and action items.
एंटरप्राइज़ संगठन
Large companies benefit from Zoom's comprehensive security, compliance certifications, and ability to scale from small team meetings to company-wide events with thousands of participants.
शैक्षणिक संस्थान
Zoom's breakout rooms, whiteboard, and recording features make it ideal for online learning. Many schools and universities have standardized on Zoom for virtual classes.
स्वास्थ्य सेवा प्रदाता
HIPAA compliance and end-to-end encryption enable secure telehealth consultations. Zoom's waiting room feature helps manage patient appointments.
सुरक्षा और गोपनीयता
डेटा संरक्षण
- एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन: सक्रिय होने पर सभी बैठकों के लिए उपलब्ध, अवरोधन से सामग्री की सुरक्षा करते हुए
- स्थिर डेटा: क्लाउड रिकॉर्डिंग और डेटा AES-256 के साथ एन्क्रिप्टेड
- एआई डेटा प्रबंधन: Zoom ग्राहक डेटा का उपयोग AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करता है
अनुपालन
- SOC 2 टाइप II: सुरक्षा नियंत्रणों के लिए स्वतंत्र रूप से ऑडिट किया गया
- HIPAA अनुपालन: स्वास्थ्य संगठनों के लिए BAA उपलब्ध
- GDPR के लिए तैयार: EU डेटा गोपनीयता आवश्यकताओं का समर्थन किया गया
अंतिम फैसला
Zoom remains the gold standard for video conferencing in 2026. AI Companion 3.0 के साथ, Zoom एक वीडियो कॉलिंग टूल से बदलकर एक बुद्धिमान मीटिंग प्लेटफ़ॉर्म बन गया है, जो चर्चाओं का सार प्रस्तुत कर सकता है, कार्यसूची आइटम्स को ट्रैक कर सकता है, और यहाँ तक कि स्वायत्त रूप से कार्यों को निष्पादित भी कर सकता है। पूरे Zoom Workplace सूट में AI के एकीकरण से यह उन संगठनों के लिए एक आकर्षक विकल्प बन जाता है जो उत्पादकता बढ़ाना चाहते हैं।
The main considerations are pricing and whether you need Zoom's full ecosystem. For pure meeting transcription and summaries, dedicated tools like Otter.ai or Fireflies may offer more features at lower cost. But if you're already using Zoom for meetings, the built-in AI Companion eliminates the need for third-party tools.