¿Qué es Zoom AI Companion?
Zoom AI Companion es el asistente de inteligencia artificial integrado de Zoom, diseñado para mejorar la productividad en toda la plataforma Zoom. A diferencia de las herramientas de IA para reuniones de terceros que requieren instalaciones e integraciones por separado, AI Companion está incorporado directamente en el ecosistema de Zoom.
El Compañero de IA aprovecha la IA generativa para ayudar a los usuarios antes, durante y después de las reuniones. Puede redactar mensajes, resumir conversaciones, crear agendas de reuniones e incluso ponerte al día con las reuniones que te perdiste. Para las organizaciones que ya han invertido en el ecosistema de Zoom, ofrece una forma simplificada de añadir capacidades de IA sin tener que gestionar relaciones adicionales con otros proveedores.
Lanzado en 2023 y actualizado continuamente, Zoom AI Companion representa la estrategia de Zoom para competir con las herramientas de IA para reuniones independientes al ofrecer funciones comparables como parte de la experiencia principal de Zoom.
Características clave de Zoom AI Companion
Resúmenes de reuniones generados por IA
Después de cada reunión, Zoom AI Companion genera automáticamente un resumen completo que incluye los puntos clave de la discusión, las decisiones tomadas y las tareas de acción. Estos resúmenes se comparten con los participantes y se puede acceder a ellos desde la aplicación de Zoom o el portal web.
Los resúmenes suelen estar disponibles en cuestión de minutos después de que finaliza la reunión e incluyen los siguientes pasos con sugerencias de responsables.
Grabación Inteligente con Capítulos
La Grabación Inteligente organiza automáticamente las grabaciones de reuniones en capítulos y momentos destacados, lo que facilita la navegación por grabaciones largas. La IA identifica los cambios de tema y crea una tabla de contenido para que los espectadores puedan saltar directamente a las secciones relevantes.
Transcripción en tiempo real
La transcripción en vivo muestra subtítulos durante las reuniones en tiempo real, lo que favorece la accesibilidad y permite que los participantes sigan la conversación incluso en entornos ruidosos. Las transcripciones se guardan automáticamente y pueden editarse después de la reunión.
Idiomas compatibles
Zoom AI Companion admite transcripción en más de 30 idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán, japonés, chino, portugués, italiano y muchos más. Las funciones de traducción también están disponibles para la traducción en tiempo real de subtítulos.
Asistente de Chat con IA
La función de chat del Compañero de IA ayuda a redactar mensajes, resumir hilos de chat y responder preguntas sobre el contenido de las reuniones. Puedes pedirle que redacte correos electrónicos, que resuma lo que te perdiste en un canal o que te ayude a prepararte para próximas reuniones.
Example: "What were the main decisions from yesterday's product meeting?"
El Compañero de IA buscará en el historial de tus reuniones y proporcionará una respuesta concisa con contexto.
Preparación de Reuniones y Agendas
Antes de las reuniones, AI Companion puede ayudar a crear agendas basadas en notas de reuniones anteriores y en los temas actuales. Revisa conversaciones pasadas y sugiere puntos de discusión relevantes, lo que ayuda a los anfitriones a prepararse de manera más efectiva.
Función Catch Me Up
Joined a meeting late? The "Catch Me Up" feature provides a real-time summary of what's been discussed so far, allowing latecomers to quickly get up to speed without interrupting the flow of the meeting.
Esta función se ejecuta durante la reunión, por lo que puedes solicitar un resumen de puesta al día en cualquier momento sin esperar a que la reunión termine.
Pros y Contras
Pros
- Sin costo adicional: Incluido sin costo adicional en los planes de pago de Zoom Workplace
- Integración sin inconvenientes Integrado directamente en Zoom, sin aplicaciones ni bots de terceros que gestionar
- Soporte multilingüe: Transcripción y traducción en más de 30 idiomas
- Seguridad empresarial Se beneficia de la infraestructura de seguridad existente de Zoom y de sus certificaciones de cumplimiento
- Experiencia Unificada Funciona en Zoom Meetings, teléfono, chat y pizarra
Contras
- Encierro con Zoom Solo funciona con reuniones de Zoom; no hay compatibilidad con Google Meet, Teams ni Webex
- Funciones avanzadas limitadas: Carece de algunas funciones especializadas que se encuentran en herramientas de IA para reuniones dedicadas, como inteligencia conversacional o integración con CRM
- Requiere Plan de Pago No disponible en el plan Básico gratuito de Zoom
- Lanzamiento de funcionalidades Es posible que algunas funciones no estén disponibles para todos los usuarios de inmediato mientras Zoom continúa con el desarrollo
- Se necesitan controles de administración: Los administradores de TI deben habilitar las funciones de AI Companion para los usuarios
Precios de Zoom AI Companion
Zoom AI Companion está incluido sin costo adicional con los planes de pago de Zoom Workplace. Estos son los planes que incluyen las funciones de AI Companion:
Zoom Workplace Basic
- Límite de reunión de 40 minutos
- Sin Compañero de IA
- 100 participantes
Zoom Workplace Pro
- Compañero de IA incluido
- Reuniones de 30 horas
- 100 participantes
- 5 GB de almacenamiento en la nube
Zoom Workplace Business
- Compañero de IA incluido
- 300 participantes
- SSO y controles de administrador
- 10 GB de almacenamiento en la nube
Zoom Workplace Enterprise
- Compañero de IA incluido
- 1000 participantes
- Almacenamiento en la nube ilimitado
- Integraciones personalizadas
Complemento: Complemento de Compañero de IA
Para funciones de IA mejoradas como analíticas avanzadas de reuniones y modelos de IA personalizados, Zoom ofrece un complemento AI Companion por un costo adicional. Ponte en contacto con el equipo de ventas de Zoom para obtener detalles sobre los precios.
Cómo habilitar Zoom AI Companion
Habilitación de administración
Los administradores de la cuenta deben habilitar AI Companion en el portal de administración de Zoom en Configuración de la cuenta > AI Companion.
Selección de características
Elige qué funciones del Compañero de IA habilitar: resúmenes de reuniones, grabaciones inteligentes, redacción con chat de IA, etc.
Adopción de usuarios
Los usuarios pueden acceder a las funciones de AI Companion directamente dentro de la app de Zoom; busca el ícono de AI Companion durante y después de las reuniones.
Configuración de privacidad
Configura la retención de datos y los ajustes de privacidad de acuerdo con las políticas de tu organización. Los datos de AI Companion se pueden gestionar por separado de los datos habituales de Zoom.
Zoom AI Companion vs. Alternativas
| Función | Zoom AI Companion | Herramientas de terceros |
|---|---|---|
| Compatibilidad con la plataforma | Solo Zoom | Multiplataforma (Zoom, Meet, Teams) |
| Precios | Incluido con los planes de pago de Zoom | Normalmente $10-30/usuario/mes |
| Integración con CRM | Limitado | Extenso (Salesforce, HubSpot, etc.) |
| Inteligencia de Conversación | Analíticas básicas | Avanzado (sentimiento, coaching, etc.) |
| Complejidad de Configuración | Simple (integrado) | Moderado (se requiere integración) |
¿Para quién es mejor Zoom AI Companion?
Gran opción
- Organizaciones que ya usan Zoom Workplace
- Equipos que quieren funciones de IA sin costes adicionales
- Empresas que priorizan la consolidación de proveedores
- Equipos de TI que prefieren seguridad integrada en lugar de aplicaciones de terceros
Considera alternativas
- Equipos que utilizan múltiples plataformas de video
- Equipos de ventas que necesitan una integración profunda con el CRM
- Organizaciones que requieren análisis avanzados de conversaciones
- Usuarios en el plan gratuito de Zoom