📊 Konversationsanalyse-Plattformen 2025

Vergleiche die führenden Konversationsintelligenz Plattformen, um eure Verkaufsgespräche in umsetzbare Umsatz-Insights zu verwandeln

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⚡ Marktübersicht 2025

Gong vs Chorus: Gong is the "Ferrari of revenue intelligence"—expensive ($250/user/month bundled) but powerful with deep pipeline analytics. Chorus has deutlich zurückgegangen seit der Übernahme durch ZoomInfo im Jahr 2022 gilt es nun als modernen Alternativen unterlegen.

Grosse Veränderung: Die Fusion von Clari und Salesloft schafft eine einheitliche Plattform für Revenue Orchestration. Traditionelle Tool-Stacks (400–500 $/Nutzer/Monat) stehen vor einer Disruption durch KI-native Plattformen, die bereits bei 19 $/Nutzer/Monat beginnen.

🥊 Gong vs Chorus: Kopf-an-Kopf

G

Gong

Der Ferrari der Revenue Intelligence

✅ Zentrale Stärken

  • • Tiefgehende Analysen für Vertriebscoaching und Bewertungsübersichten
  • • KI-Erkenntnisse über mehrere Meetings hinweg und Deal-Intelligenz
  • • Umfassende Deal- und Pipeline-Analysen
  • • Mustererkennung für fehlende Stakeholder, Einwände
  • • Branchenführende Prognosefunktionen

❌ Herausforderungen

  • • ~250 $/Nutzer/Monat als Paket (Core + Engage + Forecast)
  • • Jährliche Plattformgebühren: 5.000–50.000 $
  • • 50-köpfiges Team: 150.000–180.000 $ jährlich
  • • Keine kostenlose Testversion angeboten
  • • Vertriebsmitarbeiter müssen sich aktiv bei einer separaten Plattform anmelden
Am besten geeignet für: Reife Sales-Enablement-Funktionen, die die tiefgreifendsten Analysen für Coaching und Leistungsbeurteilungen in großem Maßstab benötigen
C

Chorus (ZoomInfo)

Der praktische Coach – jetzt im Niedergang

✅ Verbleibende Stärken

  • • Historisch gesehen erschwinglicher als Gong
  • • Analyse emotionaler Signale aus Kundenreaktionen
  • • Synchronisierung von ZoomInfo-Kaufabsichts- und firmografischen Daten
  • • Anrufaufzeichnung und grundlegende Gesprächsanalyse

❌ Kritische Probleme

  • • Seit der Übernahme durch ZoomInfo (2022) deutlich stagniert
  • • ZoomInfo-Infrastruktur muss zuerst erworben werden
  • • Innovation ist praktisch zum Stillstand gekommen
  • • Allgemein als modernen Alternativen unterlegen angesehen
  • • Nicht mehr als erste Wahl empfohlen
Nur in Betracht ziehen, wenn Sie ein intensiver ZoomInfo-Nutzer sind und eine Integration für Käuferkontext benötigen

Wähle Gong, wenn:

  • • Your main problem is "we have no idea what's happening in sales conversations"
  • • Sie haben ein großes Budget und ein ausgereiftes Sales Enablement
  • • Du benötigst tiefgehende Analysen für Coaching im großen Maßstab

Wähle Chorus, wenn:

  • • Sie sind bereits ein intensiver ZoomInfo-Nutzer
  • • Sie benötigen Kaufabsichts-Daten, die mit Gesprächen synchronisiert werden
  • • Das Budget hat Vorrang vor Innovation

🔥 Wichtige Entwicklung 2025: Fusion von Clari + Salesloft

🏆 Neuer Marktführer tritt hervor

Gartner hat Clari als Führungskraft und Salesloft a Visionär in seinem ersten Magic Quadrant für Revenue Action Orchestration. Die Fusion schafft ein die Kategorie veränderndes KI-Unternehmen, dem Adobe, IBM, 3M und Zoom vertrauen.

Kombinierte Fähigkeiten:

  • • End-to-End-Umsatzorchestrierung
  • • KI-gesteigerte Produktivität und Vorhersagbarkeit
  • • Erfasst jedes Kaufsignal und jedes Umsatzergebnis
  • • Umfassendster Umsatzdatensatz

Marktauswirkung

  • • Vereinigt Sales Engagement + Revenue Intelligence
  • • Grundlage für ein prädiktives Umsatzsystem
  • • Herausfordert Gongs Marktdominanz
  • • Konsolidiert zuvor isolierte Fähigkeiten

🏆 Alle Konversationsanalyse-Plattformen

Cl

Clari

Marktführer im Bereich Revenue Intelligence

✅ Stärken

  • • Best-in-Class-Forecasting-UI
  • • Saubere, intuitive Benutzeroberfläche, bevorzugt gegenüber Salesforce
  • • Leistungsstarke Analysen: Wasserfall-, Funnel- und Trenddiagramme
  • • Bidirektionale Salesforce-Synchronisierung in Echtzeit

⚠️ Einschränkungen

  • • 100–200 $/Nutzer/Monat je nach Modulen
  • • Copilot (CI) considered "weaker than Gong's"
  • • Umfangreiche manuelle Konfiguration erforderlich
  • • Umständliche Benutzeroberflächen und komplexe Arbeitsabläufe gemeldet
Am besten geeignet für: Teams, die der Prognoseerstellung und Pipeline-Sichtbarkeit Vorrang vor Conversational Intelligence geben
S

Salesloft

Sales Engagement + Leichtgewichtiges CI

✅ Stärken

  • • Gartner Visionary Anerkennung
  • • Starke Taktungskontrolle und Sequenzierung
  • • Dialer-Funktionalität für großvolumige Akquise
  • • Leichte Anrufzusammenfassungen mit Salesloft Engage

⚠️ Einschränkungen

  • • 2.500–5.000 $/Monat (nur Engagement)
  • • Erfordert ein zusätzliches CI-Tool für tiefgehende Analysen
  • • Kein reines Conversation-Intelligence-Produkt
  • • Kernarchitektur für massenhaften Outbound optimiert
Am besten geeignet für: Outbound-Teams mit hohem Volumen, die Engagement-Workflows mit grundlegender Gesprächsanalyse benötigen
O

Kontaktaufnahme

Enterprise-Vertriebsengagement

✅ Stärken

  • • Dominiert den Markt für Vertriebsengagement im Enterprise-Bereich
  • • Wachstumsplan ab 100 $/Nutzer/Monat
  • • Anspruchsvolle Automatisierung und Sequenzierung
  • • Outreach Kaia für leichtgewichtiges CI

❌ Herausforderungen

  • • AI feels like an "afterthought" to core platform
  • • Gleiche UX und Funktionen wie vor 5 Jahren
  • • Begrenzte Tiefe der Gesprächsanalysen
  • • Stagnierende Produktentwicklung
Am besten geeignet für: Enterprise-Teams, die Verkaufssequenzen gegenüber tiefgehender Gesprächsanalytik priorisieren
M

Schwung

Fokus auf Workflow-Automatisierung

✅ Stärken

  • • Moderne, intuitive Benutzeroberfläche
  • • Erweiterte Workflow-Automatisierung
  • • Wettbewerbsfähige Preise im Vergleich zu Gong/Chorus
  • • Schnelle Implementierungszeit
  • • Starker Kundensupport

⚠️ Überlegungen

  • • Neuere Plattform mit weniger Markthistorie
  • • Kleineres Ökosystem als Gong
  • • Eingeschränkte Funktionen im Unternehmensmaßstab
Am besten geeignet für: Mid-Market-Teams, die moderne Automatisierung ohne die Komplexität oder die Kosten von Gong wünschen

💰 Preisvergleich

PlattformKosten pro NutzerPlattformgebührenKostenlose Testversion50-Personen-Team/Jahr
Gong250 $/Monat (gebündelt)5.000–50.000 $/Jahr❌ Keine150.000 $–180.000 $
Chor~1.400 $/JahrGrundgebühr von über 5.000 $❌ Keine75.000 $–100.000 $
Clari100–200 $/MonatImplementierungsgebührenNur Demo60.000–120.000 $
Salesloft2.500–5.000 $/MonatVariiertNur Demo30.000–60.000 $
Kontaktaufnahme100 $/Monat (Growth)VariiertNur Demo$60K+

💡 Kosten-Realitätscheck

Der herkömmliche Gong- + Clari-Stack kostet 450–550 $ pro Nutzer und Monat (540.000 $ jährlich für 100 Nutzer). KI-native Alternativen konsolidieren dies in einzelne Plattformen, die bei 19 $ pro Nutzer und Monat beginnen – ein mögliches Kosteneinsparungspotenzial von über 90 %.

🔍 Funktionsvergleichsmatrix

FähigkeitGongChorClariSalesloftKontaktaufnahme
Konversationsintelligenz🟢 Ausgezeichnet🔴 Abnehmend🟡 Basis🟡 Leichtgewichtig🟡 Nachgedanke
Vertriebscoaching🟢 Branchenführend🟡 Basis🟡 Begrenzt🟡 Basis🟡 Basis
Deal Intelligence🟢 Tief🟡 Stagnierend🟢 Stark🟡 Basis🟡 Begrenzt
Prognose🟢 Erweitert🟡 Basis🟢 Branchenführend🟡 Basis🟡 Basis
Vertriebsengagement🟡 Begrenzt🟡 Begrenzt🟡 Begrenzt🟢 Ausgezeichnet🟢 Ausgezeichnet
Implementierungsgeschwindigkeit🔴 30–60 Tage🟡 Mittel🔴 Komplex🟡 Mittel🟡 Mittel
Innovationsniveau🟢 Aktiv🔴 Gestoppt🟢 Aktiv🟢 Aktiv🔴 Stagnierend

📈 Erwartete geschäftliche Auswirkungen

🎯 Verbesserung der Gewinnrate

10-25%

Teams verzeichnen in der Regel 10–25 % höhere Erfolgsquoten, wenn sie erkennen, was Top-Vertreter anders machen, und diese Verhaltensweisen nachahmen.

⚡ Onboarding-Geschwindigkeit

2x schneller

Konversationsintelligenz hilft neuen Vertriebsmitarbeitern, schneller zu lernen, indem sie erfolgreiche Gesprächsmuster analysiert und gezieltes Coaching bereitstellt.

📊 Prognosegenauigkeit

+20-30%

Bessere Deal-Intelligenz und Gesprächsanalyse führen zu einer genaueren Pipeline-Prognose und weniger Überraschungen.

🕐 Implementierungszeitplan

Schnellstart-Plattformen

Live in weniger als einer Woche mit grundlegender Funktionalität. Moderne Plattformen priorisieren eine schnelle Time-to-Value.

Enterprise-Bereitstellungen

30–60 Tage für die vollständige Implementierung. Beinhaltet CRM-Integration, Schulung und Anpassung.

🚀 Markttrends 2025–2026

🚨 Ende von Spray-and-Pray

Die Ära der Massenansprache endete 2024–2025:

  • • Google/Microsoft drosseln Massen-Kalt-E-Mails
  • • Käufer-Inboxen filtern generische Kontaktaufnahmen aggressiv
  • • Antwortraten: 8 % (2020) → <1 % (2025)
  • • Vorlagenbasierte Abläufe sind nicht mehr effektiv

🤖 KI-native Disruption

Legacy-Tools sehen sich durch KI-native Plattformen disruptiert:

  • • Vereinheitlichte Datenarchitektur vs. voneinander getrennte Stacks
  • • Autonome Aktionen vs. manuelle Workflows
  • • 19 $/Benutzer vs. 400–500 $/Benutzer Preise
  • • Von Grund auf für KI entwickelt

⚠️ Das Daten-Silos-Problem

The biggest challenge for 2025: deal intelligence trapped across disconnected platforms. BDR activity never surfaces in Gong, conversation insights don't trigger sequences, and teams need "human glue" between tools.

Prognose des Gewinners: Plattformen, die Engagement + Intelligenz + Aktionen in einem einzigen System vereinen, werden 2025–2026 dominieren.

🎯 Leitfaden zur Plattformausswahl

🏢 Enterprise (1 Mio. $+ ARR, 100+ Vertriebsmitarbeiter)

Gong oder Clari+Salesloft zusammengeführte Plattform

Budget von über 150.000 $ jährlich. Priorisieren Sie tiefgehende Analysen, Compliance und Enterprise-Support.

🚀 Mittelstand (100.000–1 Mio. ARR)

Momentum oder moderne KI-native Alternativen

Schnelle Implementierung, moderne UX und wettbewerbsfähige Preise ohne Enterprise-Komplexität.

💡 Budgetbewusste Teams

KI-native Plattformen oder leichtgewichtige CI-Add-ons

Entdecke Plattformen ab 19 $/Nutzer, die die Funktionen mehrerer Tools bündeln.

⚠️ Wenn möglich vermeiden

Chor (sofern nicht bereits tief im ZoomInfo-Ökosystem eingebunden)

Die Innovation ist seit der Übernahme im Jahr 2022 ins Stocken geraten. Ziehen Sie Alternativen in Betracht, die aktiv weiterentwickelt werden.

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