Was ist Zoom?
Zoom ist eine umfassende Plattform für Videokonferenzen und Zusammenarbeit, die während der weltweiten Umstellung auf Remote-Arbeit zum Synonym für virtuelle Meetings wurde. Gegründet von Eric Yuan, einem ehemaligen Cisco-Webex-Ingenieur, wurde Zoom 2013 mit dem Ziel gestartet, Videokommunikation reibungslos zu gestalten.
What started as a video conferencing tool has evolved into Zoom Workplace, an all-in-one collaboration platform that includes video meetings, team chat, VoIP phone, webinars, whiteboard, and more. In 2026, Zoom introduced nearly 200 new features, with AI Companion 3.0 bringing agentic AI capabilities that can execute tasks autonomously.
Die Plattform unterstützt Meetings von kleinen 1-zu-1-Anrufen bis hin zu Enterprise-Events mit bis zu 5.000 Teilnehmern und ist damit geeignet für Unternehmen jeder Größe, von Freelancern bis hin zu Fortune-500-Unternehmen.
Hauptfunktionen von Zoom
KI-Begleiter 3.0
Zoom AI Companion 3.0 stellt einen großen Fortschritt in der Meeting-Intelligenz dar. Er bietet automatische Meeting-Zusammenfassungen, Transkription in Echtzeit und agentische KI, die Aufgaben in deinem Namen ausführen kann. Die KI kann Informationen aus Meeting-Zusammenfassungen, Transkripten und Notizen abrufen, auch aus verbundenen Apps wie Google Drive und Microsoft OneDrive.
KI-Einblicke: AI Companion kann persönliche Meetings, Zoom-Meetings oder Meetings auf anderen Plattformen transkribieren. Zusammenfassungen können über Slack, Microsoft Teams und mehr geteilt werden.
Exzellenz in Videokonferenzen
Zoom's core video conferencing remains industry-leading with HD video, crystal-clear audio, and reliable performance even on lower bandwidth connections. Features like virtual backgrounds, touch-up appearance, and studio effects help you look professional in any environment.
Bildschirmfreigabe & Zusammenarbeit
Umfassende Bildschirmfreigabeoptionen ermöglichen das Teilen deines gesamten Bildschirms, bestimmter Anwendungen oder einzelner Bildschirmbereiche. Das integrierte Whiteboard ermöglicht die Zusammenarbeit in Echtzeit, während Breakout-Räume kleinere Gruppendiskussionen innerhalb größerer Meetings ermöglichen.
Aufnahme & Transkription
Zoom bietet sowohl lokale als auch Cloud-Aufzeichnungsoptionen. Smart Recording erstellt automatisch Transkripte, unterteilt Aufnahmen in Kapitel mit Zeitstempeln und erkennt Action Items. Live-Untertitel unterstützen über 36 Sprachen mit verbesserter Genauigkeit.
Übersetzung in Echtzeit
Zoom's real-time translated captions break language barriers in global meetings. The feature supports 36+ languages and was found to be 28% more accurate for English-to-French translations compared to competitors.
Enterprise-Sicherheit
Zoom bietet Sicherheit auf Enterprise-Niveau mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Warteräumen, Meeting-Passwörtern, rollenbasierten Berechtigungen und Meeting-Sperren. SOC 2-, HIPAA- und DSGVO-konform für regulierte Branchen.
Integrationen
Zoom lässt sich in Tausende von Anwendungen integrieren, darunter Slack, Microsoft Teams, Salesforce, Google Workspace und viele mehr. Der Zoom App Marketplace bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten.
Vorteile und Nachteile
Vorteile
- Branchenführende Zuverlässigkeit: Zoom funktioniert einfach – außergewöhnliche Stabilität und Leistung, selbst bei schlechten Internetverbindungen
- Umfassende KI-Funktionen: AI Companion 3.0 bietet Meeting-Zusammenfassungen, Transkription und intelligente Automatisierung, die in kostenpflichtigen Tarifen enthalten sind
- Großzügige kostenlose Stufe Der kostenlose Tarif unterstützt bis zu 100 Teilnehmende für Meetings mit einer Dauer von 40 Minuten.
- Universelle Einführung: Die meisten Menschen haben Zoom bereits installiert, was die Hürden für Meetings verringert
- Umfangreiches Ökosystem: Zoom Phone, Rooms, Webinare und Events schaffen eine vollständige Kommunikationsplattform
- Starke Sicherheit: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Warteräume und Compliance-Zertifizierungen für Unternehmen
Nachteile
- 40-Minuten-Limit in der kostenlosen Version: Gruppenbesprechungen im Gratis-Tarif werden nach 40 Minuten abgebrochen, was zum Upgrade zwingt
- Zoom-Müdigkeit The platform's ubiquity has led to video call exhaustion for many users
- KI-Funktionen erfordern kostenpflichtige Tarife: Vollständige KI-Begleiter-Funktionen nur in kostenpflichtigen Tarifen oder als Zusatz für 10 $/Monat verfügbar
- Komplexe Preisgestaltung: Viele Add-ons und Tarifstufen können die Preisgestaltung für Unternehmen verwirrend machen
- Sicherheitsverlauf: Frühere Sicherheitsvorfälle während eines schnellen Wachstums haben einige Organisationen vorsichtig gemacht
Zoom Pricing (2026)
Zoom bietet flexible Preise, von der kostenlosen Nutzung für Einzelpersonen bis hin zu Enterprise-Bereitstellungen. AI Companion ist in kostenpflichtigen Tarifen enthalten oder als eigenständiges Add-on für 10 $/Monat verfügbar. Die angegebenen Preise gelten bei jährlicher Abrechnung.
Basic (Kostenlos)
- Maximal 100 Teilnehmende
- 40-minütige Gruppenbesprechungen
- Unbegrenzte 1-zu-1-Meetings
- Einfacher KI-Begleiter
- Bildschirmfreigabe
Pro
- 30-stündige Meetings
- 5GB Cloud-Speicher
- Vollständiger KI-Begleiter
- Benutzerdefinierte Meeting-IDs
- Streaming in soziale Netzwerke
Geschäft
- Maximal 300 Teilnehmer
- Cloud-Aufzeichnungs-Transkripte
- Single Sign-on (SSO)
- Verwaltete Domains
- Unternehmensbranding
Unternehmen
- Maximal 1.000 Teilnehmende
- Unbegrenzter Cloud-Speicher
- Engagierter Support
- Erweiterte Analysen
- Benutzerdefinierte Integrationen
Beste Anwendungsfälle für Zoom
Remote- und Hybrid-Teams
Zoom's reliability and universal adoption make it the default choice for distributed teams. AI Companion helps keep remote workers aligned with automatic meeting summaries and action items.
Unternehmensorganisationen
Large companies benefit from Zoom's comprehensive security, compliance certifications, and ability to scale from small team meetings to company-wide events with thousands of participants.
Bildungseinrichtungen
Zoom's breakout rooms, whiteboard, and recording features make it ideal for online learning. Many schools and universities have standardized on Zoom for virtual classes.
Gesundheitsdienstleister
HIPAA compliance and end-to-end encryption enable secure telehealth consultations. Zoom's waiting room feature helps manage patient appointments.
Sicherheit & Datenschutz
Datenschutz
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung Verfügbar für alle Meetings, wenn aktiviert, um Inhalte vor Abfangversuchen zu schützen
- Daten im Ruhezustand: Cloud-Aufzeichnungen und Daten mit AES-256 verschlüsselt
- Umgang mit KI-Daten: Zoom verwendet keine Kundendaten, um KI-Modelle zu trainieren
Compliance
- SOC 2 Typ II Unabhängig auf Sicherheitskontrollen geprüft
- HIPAA-konform BAA für Gesundheitsorganisationen verfügbar
- DSGVO-konform: Unterstützte EU-Datenschutzanforderungen
Endgültiges Urteil
Zoom remains the gold standard for video conferencing in 2026. Mit AI Companion 3.0 hat sich Zoom von einem Videokonferenz-Tool zu einer intelligenten Meeting-Plattform gewandelt, die Diskussionen zusammenfassen, Aufgabenpunkte nachverfolgen und sogar Aufgaben eigenständig ausführen kann. Die Integration von KI in die gesamte Zoom Workplace Suite macht es zu einer überzeugenden Wahl für Unternehmen, die ihre Produktivität steigern möchten.
The main considerations are pricing and whether you need Zoom's full ecosystem. For pure meeting transcription and summaries, dedicated tools like Otter.ai or Fireflies may offer more features at lower cost. But if you're already using Zoom for meetings, the built-in AI Companion eliminates the need for third-party tools.