Finding the Best Transcription Software for Interviews

Picking the best transcription software for interviews really comes down to what you value most: speed, dead-on accuracy, or specific features for your job. For most people, Otter.ai is a fantastic starting point with its generous free plan and live transcription. But if you're a creator who needs to edit audio and video, Descript is a game-changer. And for those projects where every word has to be perfect, nothing beats the human-powered accuracy of 改訂.

理想的な文字起こしソフトの選び方

私たちは皆、経験があります――テキスト化しなければならない何時間分ものインタビュー音声を前にして固まってしまうことを。これはジャーナリスト、研究者、採用担当者、そして会話に依存するほぼすべての人にとって典型的なボトルネックです。適切なソフトウェアは、単にあなたの代わりにタイプしてくれるだけではありません。あなたのワークフローにぴったり組み込まれ、膨大な時間を節約し、録音から重要なインサイトを引き出す手助けをしてくれます。

自分に合ったツールを見つけるには、派手なマーケティングに惑わされず、日々の業務で本当に重要な点に注目する必要があります。このガイドでは、選択肢があふれる中から最適なものを見極めるために、精度や話者認識、セキュリティ、さらにあなたが使っている他のツールとの連携性まで、まず重視すべき重要な要素から順に解説していきます。

主要な評価基準

並列比較に入る前に、文字起こしツールを本当に優れたものにする要素をはっきりさせましょう。私はいつも、次の中核的な要素に基づいて評価しています。

The demand for these tools is exploding. The global AI transcription market is already valued at 4.5 billion** and is expected to hit a staggering **19.2 billion by 2034. This just shows how quickly everyone is moving away from manual transcription.

スタートダッシュのために、まずは私のおすすめトップ候補をざっとご紹介します。

インタビュー文字起こしソフトのトップ候補一覧

この表は、現在利用できる最高のツールと、それぞれが誰のために作られているのかを素早く把握できるスナップショットです。これから詳細に入っていく前のカンニングペーパーだと思ってください。

Ultimately, the right choice really hinges on your specific situation. If you’re still not sure what features you should prioritize, take our short quiz to get a personalized recommendation. With this foundation, you'll be ready to make the best choice as we explore each tool in more detail.

面接書き起こしソフトで本当に重要なものは何か？

インタビューに最適な文字起こしソフトを探していると、すぐにそれぞれが同じではないことに気づきます。重要なのは、音声を文字に変換することだけではありません。本当に優れたツールは、会話のために作られていて、実際のインタビューで起こる雑多で、重なり合い、予測不能なやり取りすべてに対応できなければなりません。求められるのは、単なる一語一句の正確さ以上のもので、文字起こしデータを本当に役立つものにし、あなたの時間を節約してくれることなのです。

The most obvious feature is, of course, transcription accuracy. But don't just look at the percentage a service claims on its website. The real test is how it holds up against real-world audio—the kind with background coffee shop noise, thick accents, and people talking over each other. If a tool can't handle that, it's just creating more cleanup work for you down the line.

Many of the most powerful transcription services are now recognized as some of the top AI productivity tools available. This AI is what drives the essential features that separate a basic text converter from a truly professional-grade tool.

話者ダイアライゼーションは必須機能です

For interviews, speaker diarization—knowing who said what—is absolutely critical. Without it, you’re left with a giant, confusing wall of text that’s nearly impossible to follow. It’s a non-negotiable feature.

ユーザーリサーチのセッションや採用面接からインサイトを引き出そうとしているのに、面接官の質問と候補者の回答の違いがわからないところを想像してみてください。そうなると、その文字起こしは分析や引用、チームとの共有にとってほとんど価値のないものになってしまいます。

ジャーナリストや研究者、あるいは法務関係の仕事をしている人にとって、これは致命的な問題です。発言を正しく引用することが何より重要です。さまざまなツールを試すときは、とくに3人以上が話している場合に、話者をどれだけ正確に区別してくれるかに細心の注意を払いましょう。

インタラクティブな文字起こしとタイムスタンプ

静的なテキストファイルは忘れましょう。最新の優れたプラットフォームでは、音声と完全に同期したインタラクティブな文字起こしが提供されます。この機能だけでも、時間を大幅に節約できます。

特定のコメントを見つけるために音声タイムラインを延々とスクラブする代わりに、文字起こし内の任意の単語をクリックするだけで、再生がその正確な位置に即座にジャンプします。これにより、レビューや編集が素早く、自然に感じられるようになります。

これがあなたの生活をどれだけ楽にしてくれるかです：

アプリ内エディターのエクスペリエンス

Let's be realistic: no automated transcription is ever 100% perfect. Even at 95% accuracy, there will be misheard names, industry jargon, or mumbled words that need a quick fix. A well-designed in-app editor is the difference between a five-minute touch-up and a soul-crushing hour of corrections.

優れた編集者には常に次の要素が必要です：

When you combine a powerful editor with accurate speaker labels and interactive timestamps, you get the complete package. These core features are what turn a simple transcript into a dynamic asset for research and analysis. To see how this all comes together, check out what modern meeting transcription capabilities can do for your workflow.

主要な文字起こしツールの比較

文字起こしツールを選ぶときは、派手な機能一覧に惑わされず、実際の現場でどれだけ使えるかを見る必要があります。現実のインタビューは雑然としていて、背景ノイズが多く、人がかぶせて話したり、業界特有の専門用語が飛び交ったりします。そうした状況でこそ、本当に優れたツールかどうかが明確に分かれるのです。

Let's dive past the generic pros and cons and really get into how top contenders like Otter.ai, 改訂, Descript, and Fireflies.ai handle the nitty-gritty of transcribing interviews. The goal here is to give you a clear sense of where each one shines and where it might let you down.

精度の試練：クリアな音声 vs. 複雑な音声

Accuracy is the bedrock of any useful transcript, but it's not a single, fixed number. A tool that claims 95% accuracy on a perfect, studio-quality recording can easily stumble when faced with a spotty video call or a conversation in a noisy coffee shop.

The AI is getting better, fast. The U.S. transcription market recently hit a massive $30.42 billion, and the software side of things is driving that growth. Professionals need tools that can produce a highly accurate transcript from a client call or strategy session with minimal manual cleanup. If you want to dig into the numbers, you can find some great insights on transcription software statistics that show this trend.

話者識別：重要な差別化要因

A transcript without clear speaker labels is basically a useless wall of text. For any interview—whether you're a journalist, a researcher, or a recruiter—knowing who said what is absolutely essential. This feature, known as speaker diarization, is handled very differently across platforms.

Otter.ai and Fireflies.ai are built for this, especially in a meeting context. They automatically try to identify and tag speakers, often by syncing with your calendar invites or after you "train" them with a voice sample. It works pretty well for organized conversations but can get tripped up if voices sound similar or people talk at once.

Descript, on the other hand, puts you in the driver's seat. You assign speakers to text blocks right inside the editor. It's a more hands-on approach, but it gives you pinpoint accuracy, which is crucial for creative work like podcasts where attribution has to be perfect.

より明確なイメージを持ってもらうために、面接で最も重要な機能について、これらのトップツールがどのように比較できるのかを分解して見ていきましょう。

機能徹底比較: Otter vs. Rev vs. Descript

以下は、主要な文字起こし機能において Otter.ai、Rev、Descript がどのように比較されるかを正面から示したものです。この表はマーケティング上の宣伝を排し、さまざまなインタビューの場面で各ツールの本当の強みがどこにあるのかを明らかにします。

この比較からわかるのは、「最高の」ツールがひとつだけ存在するわけではなく、自分のワークフローに合わせて、各ツールの本来の強みをいかにマッチさせるかが重要だということです。

編集エクスペリエンス: 生テキストから洗練されたトランスクリプトへ

完璧なAIは存在しないからこそ、優れた直感的なエディターは絶対に欠かせません。たった数個のタイプミスを直すために扱いづらいインターフェースと格闘しなければならないようでは、自動化で節約したはずの時間をすべて失ってしまいかねません。

Notta と Fireflies の比較では、さまざまなプラットフォームが編集およびレビューのプロセスをどのように設計しているかに触れています。どちらも文字起こし機能を提供していますが、一方は AI 要約の生成に特化している一方で、もう一方は他のツールとの高度な連携に重点を置いている場合があります。

ワークフロー統合：あなたのツールとの連携

優れた文字起こしツールが行き止まりであってはなりません。録音ボタンを押した瞬間からスムーズなワークフローを生み出すために、日常的に使用している他のソフトウェアにシームレスに連携できる必要があります。

Fireflies.ai really excels here, especially for business and sales teams. It connects directly with a huge range of platforms:

つまり、あなたのセールスコールは、自動的に録音・文字起こし・要約され、そのうえでCRMに手を動かすことなく登録されるということです。さらにAIは、アクションアイテムを抽出して、プロジェクト管理アプリに送信することさえできます。

Otter.ai also has solid integrations with Zoom and other meeting platforms, making it a favorite for general business use and academic researchers. Descript leans more into creative workflows, with integrations for video editing software and podcast hosts. And for developers, 改訂 offers a powerful API to build custom connections.

最終的には、最適なツールかどうかは、あなたが日々どんな仕事をしているかによって決まります。ジャーナリストと営業マネージャーでは、必要なものがまったく異なり、最良のソフトウェアはその違いを反映しているはずです。精度、話者ラベリング、編集機能、そして連携機能といった観点からこれらのツールを比較検討することで、本当にあなたの仕事を楽にしてくれるものを見つけることができます。

ツールの安全性とワークフロー適合性を確保する

優れた文字起こしとは、単に言葉を正確に記録すること以上のものです。最高のソフトウェアは、極めて堅牢なセキュリティを備え、すでに使用しているツールとスムーズに連携できなければなりません。特に人事、法律、医療といった分野では、インタビューのデータを機密に保つことは、単なる「望ましいこと」ではなく、「必須要件」です。

考えてみてください。インタビューに個人情報、企業秘密、あるいは機密性の高いクライアントからのフィードバックが含まれている場合、そのデータを扱うプラットフォームを信頼しなければなりません。そこで重要になるのが、セキュリティ認証です。

セキュリティで注目すべきポイント

ツールのセキュリティについて調べていると、SOC 2、GDPR、HIPAA のような多くの頭字語を目にするでしょう。これらは飾りではなく、企業があなたのデータの取り扱いについて、厳格で独立した監査をクリアしていることを示す指標です。

Taking a moment for understanding what SOC 2 compliance entails can really help you see how seriously a provider takes protecting your information. A company that invests in these certifications is showing you they’re committed to security. You can also get a deeper dive by reading our guide on whether AI meeting tools are secure and compliant.

最終的に、準拠したツールを選ぶということは、あなたのデータが暗号化され、アクセスが厳密に管理されているということです。つまり、安心感の問題なのです。

スマートな連携機能で、もっと多くのことを成し遂げる

優れた文字起こしツールは、孤立して存在すべきではありません。本当に費用対効果を高めるには、あなたが毎日使っている他のアプリと連携する必要があります。そうすることで退屈な作業を自動化でき、コピー＆ペーストに時間を無駄にしなくて済むのです。

インタビューに最適な文字起こしソフトウェアは、会話からアクションまでの流れをスムーズにするネイティブ連携機能を備えています。つまり、雑務が減り、本当に重要なことに集中できる時間が増えるということです。

本当に違いを生む連携機能

自分の働き方に合うつながりを探しましょう:

例えば、UXリサーチャーは、Zoom通話から文字起こしされたユーザーフィードバックが、チームのSlackチャンネルに直接投稿されるように設定できます。セールスマネージャーなら、競合他社への言及をすべて自動的にSalesforceに記録させることもできます。こうした仕組みによって、単なる文字起こしツールが真の生産性向上ツールへと変わり、面倒なデータ入力に費やしていた何時間もの時間を節約できるのです。

あなたの職業に最適なツールを選ぶ

インタビューにとって「これが一番」と言える文字起こしソフトは存在しません。タイトな締め切りに追われるジャーナリストと、顧客インサイトを探るUXリサーチャーでは、必要とするものがまったく異なります。正しい選択は、いつだってあなたの具体的な仕事の内容と、日々依存しているワークフローによって決まります。

適切なツールを選ぶことは、単に最も高い精度スコアを見つけることだけではありません。あなたの一番の悩みを解決してくれる機能を見つけることが大切です。たとえば、リクルーターであれば、一流のセキュリティと、そのツールが自社のApplicant Tracking System（ATS）とうまく連携できるかに注目するでしょう。一方でポッドキャスターは、最終的な音声を完璧に仕上げるために、最高の編集体験だけを求めています。

始めるにあたって、この意思決定ツリーは、いくつかの中核的なニーズ（機密性とチームでのコラボレーション）に基づいて、あなたを適切な方向へと素早く導いてくれます。

ご覧のとおり、セキュリティが絶対に譲れない条件であれば、必然的にエンタープライズ向けツールに絞られてきます。 一方で、文字起こしの共有や共同作業が最優先なら、チームのワークフロー向けに作られたものを選ぶべきです。 それでは、さまざまな職種向けのおすすめを詳しく見ていきましょう。