一般的な問題のトラブルシューティング
連載ストーリーテラー
あなたも心当たりがあるはずです──どんな報告も細かい物語にしてしまう人。 対策：丁寧にさえぎって「つまり、今日のあなたの主なポイントは［要点をまとめて言う］ということですね？ありがとうございます。では次の方。」と進めましょう。
静かなチームメンバー
グループで話すのが苦手な人もいます。そういう人には代わりの選択肢を用意しましょう。たとえば、チャットにアップデートを書いてもらったり、エネルギーが低くなってプレッシャーが減っているタイミングで最初に発言してもらったりする方法があります。
ステータスレポートの罠
アップデートが進捗報告っぽくなったら、こう切り替えましょう：すばらしい進捗ですね。スタンドアップでは、今日必ず達成したい「ひとつのこと」は何ですか？何か助けが必要ですか？
会議の乗っ取り屋
あらゆるブロッカーを10分の議論にしてしまう人。 解決策：これが重要なことはわかりました。スタンドアップの直後に［関係者］を集めて解決しましょう。次の人どうぞ。
上級スタンドアップのバリエーション
ザ・ウォーキング・スタンドアップ
対面で集まれるチームなら、ウォーキングスタンドアップを試してみましょう。体を動かすことでエネルギーが高く保たれ、自然と議論も短くなります。
非同期スタンドアップ
タイムゾーンの異なる分散チームには、Slack などを使い、同じフォーマットで共有しましょう：エネルギーレベル、今日のフォーカス、昨日の勝利、ブロッカー。
ビデオゲームスタンドアップ
ゲーミフィケーションを活用しましょう：時間内に終わらせたらポイントを付与し、ブロッカーの解消を手伝った人にはバッジを与え、エネルギーレベルに応じたリーダーボードを用意します。チームはこうした仕組みをとても気に入ります。
成功の測定
このフォーマットが有効であることを証明するために、次の指標を追跡してください。
- 会議の長さ（常に7分以内にすること）
- 出席率（会議を短くすることで改善すべき）
- ブロッカー解消時間（短縮すべき）
- チームのエネルギースコア（上昇傾向であるべき）
- 会議後のコラボレーション（増加すべき）
役立つツール
タイマーアプリ
- 表示カウントダウンタイマー用の Toggl Track
- スクリーンに投影されたオンラインストップウォッチ
- 優しい通知付きの電話タイマー
スタンドアップボット連携
- 非同期スタンドアップ用のSlackボット
- エネルギー追跡のためのTeams連携
- 自動進行状況更新のためのJira連携
サンプル議題テンプレート
次回のスタンドアップでこのアジェンダをそのままコピーして使ってください:
デイリースタンドアップ - きっかり7分
1:00 - エナジーチェック（1〜10、クイックラウンド）
2:00-5:30 - 急速アップデート（各90秒）
フォーマット：今日はXに集中。昨日はYを完了。ブロッカー：Z または なし。
6:00-7:00 - ブロッカーの調整と締めくくり
スタンドアップ後: 必要な人向けの詳細なディスカッション
月ごとに期待できる結果
1ヶ月目：時間の節約
平均的なミーティング時間が15〜20分から7分に短縮されます。チームはすぐに週あたり2〜3時間を節約できます。
2ヶ月目：エネルギー改善
チームの活力とエンゲージメントが高まり、人々は時間どおりに準備を整えて集まるようになります。
3ヶ月目：コラボレーション向上
より自発的なコラボレーションが生まれます。課題がより的確に特定されることで、ブロッカーがより早く解消されます。
ルールを破るべきとき
柔軟性が求められる日もあるものです。
- 重大なインシデントや障害は、即時に協議する必要があります
- スプリント計画の日程は多少延長されることがあります
- チームの祝賀には、余分な時間をかける価値がある
- 新しいチームメンバーのオンボーディングには、もっと詳しい説明が必要です
重要なのは、例外を習慣にしないように、翌日には7分のフォーマットに戻ることです。
リーダーシップの賛同を得ること
これらの要点を用いて、マネージャーに変更内容を説明してください。
- 1人あたり年間45時間を節約（計算過程を表示）
- チームのコミュニケーションの質を向上させる
- 会議による疲労を軽減します
- 実際の業務に充てられる時間を増やします
- アジャイルのベストプラクティスに従う
最終成功のコツ
- 最初のミーティングは、「今後2週間、新しい形式を試してみます」と言って始めましょう
- アジェンダを印刷して、全員が見える場所に掲示してください
- 模範を示して率先し、自らが最初に90秒アップデートを実践しましょう
- チームが7分の目標を達成したときにお祝いする
- フィードバックを求めつつも、時間制限は必ず守るようにしてください
一番大変なのは最初の1週間です。一度、人々がどれほど集中したスタンドアップができるようになるかを体験すると、もう二度と以前のやり方には戻りたいと思わなくなります。
スタンドアップを変革する準備はできていますか？
このアジェンダをコピーしてタイマーをセットし、チームミーティングが、時間の無駄だと恐れられる場から、活力を生み出す生産性向上の場へと変わるのを見届けましょう。
あなたのチームは、年に45時間を取り戻して、本当に重要なこと――優れた製品を作り、実際の課題を解決すること――に集中できるようにしてくれたことに、きっと感謝してくれるでしょう。
