Apa itu Circleback AI?
Circleback AI dirancang untuk menghilangkan pekerjaan manual dalam dokumentasi rapat. Alih-alih panik mencatat selama panggilan, Circleback secara otomatis bergabung ke rapat Anda, merekam semuanya, dan mengirimkan ringkasan terstruktur dengan item tindakan yang jelas dalam hitungan menit setelah rapat berakhir.
Didirikan dengan misi untuk membuat rapat lebih dapat ditindaklanjuti, Circleback berfokus pada apa yang terjadi setelah rapat berakhir. Platform ini unggul dalam mengubah percakapan menjadi langkah-langkah konkret berikutnya, sehingga sangat berharga bagi tim penjualan, manajer proyek, dan siapa pun yang perlu melacak komitmen di banyak panggilan.
What sets Circleback apart is its emphasis on action items and follow-ups. While other tools focus primarily on transcription accuracy, Circleback prioritizes extracting the "so what" from your meetings - who committed to what, and by when.
Integrasi Platform
Circleback terintegrasi dengan alat yang sudah digunakan tim Anda, sehingga memudahkan untuk mengirim wawasan rapat langsung ke alur kerja Anda yang sudah ada tanpa perlu berpindah konteks.
Konferensi Video
- Bot otomatis bergabung dan merekam panggilan
- Google Meet: Integrasi tanpa hambatan dengan Google Workspace
- Microsoft Teams: Dukungan penuh untuk lingkungan Teams tingkat perusahaan
CRM & Produktivitas
- Catat otomatis catatan rapat ke catatan kontak
- Sinkronkan item tindakan dan ringkasan rapat
- Dapatkan rangkuman rapat yang dikirimkan ke channel
- Ekspor catatan ke basis pengetahuan Anda
Fitur Utama Circleback AI
Catatan Rapat Bertenaga AI
Circleback secara otomatis menghasilkan catatan rapat yang komprehensif yang menangkap poin-poin diskusi utama, keputusan yang dibuat, dan konteks di sekitar setiap topik. AI memahami alur percakapan dan mengatur catatan dalam struktur logis yang masuk akal saat Anda meninjaunya nanti.
Waktu Pemrosesan: Catatan dikirim dalam waktu 5 menit setelah rapat berakhir
Ekstraksi Item Tindakan Cerdas
Fitur paling menonjol dari Circleback adalah pendeteksian item tindakan. AI mengidentifikasi komitmen, tugas, dan tindak lanjut yang disebutkan selama percakapan, menetapkannya kepada orang yang tepat, dan melacak tenggat waktunya. Tidak ada lagi komitmen yang hilang atau janji yang terlupakan.
Transkripsi Akurat
Circleback menyediakan transkrip rapat lengkap dengan identifikasi pembicara. Mesin transkripsi menangani banyak pembicara, aksen, dan terminologi khusus industri dengan baik. Anda dapat melakukan pencarian di semua rapat Anda untuk menemukan diskusi atau keputusan tertentu.
Kemampuan Transkripsi
- Diarisasi pembicara dengan label nama
- Penanda waktu untuk navigasi yang mudah
- Pencarian teks lengkap di seluruh rapat
- Ekspor ke berbagai format
Ringkasan Rapat Cerdas
Setiap rapat mendapatkan ringkasan singkat yang menyoroti poin-poin terpenting. AI berfokus pada keputusan, hambatan, dan langkah selanjutnya alih-alih hanya mengulang kembali percakapan. Sempurna untuk para pemangku kepentingan yang membutuhkan hal-hal penting tanpa harus menonton rekaman penuh.
Format Ringkasan: Ringkasan eksekutif, catatan terperinci, poin-poin, atau templat khusus
Pencarian Rapat
Cari semua rapat Anda untuk menemukan topik, keputusan, atau sebutan tertentu. Jangan pernah lagi kehilangan jejak tentang apa yang dibahas dalam panggilan sebelumnya.
Ringkasan Email
Secara otomatis terima ringkasan rapat dan item tindakan melalui email. Bagikan rangkuman dengan peserta atau pemangku kepentingan yang melewatkan panggilan.
Kelebihan dan Kekurangan
Kelebihan
- Deteksi Item Tindakan yang Sangat Baik Terbaik di kelasnya dalam mengidentifikasi dan menetapkan tugas tindak lanjut
- Antarmuka yang Bersih dan Intuitif: Mudah dinavigasi dan menemukan rapat-rapat sebelumnya dengan cepat
- Integrasi CRM yang Kuat: Integrasi Salesforce dan HubSpot bekerja dengan mulus
- Pemrosesan Cepat Catatan dan ringkasan tersedia dalam hitungan menit
- Identifikasi Pembicara yang Akurat: Secara andal mengidentifikasi siapa mengatakan apa
Kontra
- Dukungan Bahasa Terbatas: Terutama berfokus pada bahasa Inggris, lebih sedikit bahasa dibandingkan para pesaing
- Bot Bergabung ke Rapat: Peserta bot yang terlihat mungkin terasa mengganggu bagi sebagian orang
- Tidak Ada Paket Gratis: Tidak ada paket gratis permanen, hanya uji coba yang tersedia
- Analitik Dasar Analitik rapat lebih sedikit dibandingkan dengan tools tingkat enterprise
- Batasan Aplikasi Seluler: Pengalaman desktop lebih kuat daripada seluler
Harga Circleback AI
Circleback menawarkan harga yang sederhana dengan paket yang dirancang untuk individu dan tim. Semua paket berbayar mencakup rapat tanpa batas dan akses penuh ke semua fitur.
Pemula
- Rekaman rapat tanpa batas
- Catatan & ringkasan AI
- Ekstraksi item tindakan
- Integrasi dasar
Pro
- Semua dalam Starter
- Sinkronisasi Salesforce & HubSpot
- Templat ringkasan kustom
- Dukungan prioritas
Perusahaan
- Semua dalam Pro
- SSO & keamanan tingkat lanjut
- Integrasi kustom
- Manajer akun khusus
Alternatif Circleback
1. Fireflies.ai
Terbaik untuk: Tim yang membutuhkan pencarian dan analitik yang kuat di seluruh rapat.
Fireflies menawarkan fitur transkripsi dan ringkasan yang serupa tetapi mencakup kemampuan pencarian yang lebih canggih dan analitik tim. Ini juga mendukung lebih banyak bahasa dan memiliki paket gratis yang cukup murah hati.
Tersedia paket gratis, Pro mulai dari $10/bulan
Pencarian yang lebih baik dan paket gratis
2. Otter.ai
Terbaik untuk: Kolaborasi waktu nyata dan transkripsi langsung selama rapat.
Otter.ai menonjol dengan fitur transkripsi langsung yang memungkinkan peserta melihat dan mengedit transkrip secara real-time. Sangat bagus untuk pencatatan kolaboratif selama panggilan.
Paket gratis dengan 600 menit/bulan, Pro mulai dari $8,33/bulan
Fitur kolaborasi langsung
3. Fathom
Terbaik untuk: Profesional penjualan yang membutuhkan sorotan panggilan cepat dan pencatatan CRM.
Fathom menawarkan paket gratis yang cukup dermawan dengan perekaman tanpa batas dan sangat berfokus pada kasus penggunaan penjualan. Fitur sorotan AI-nya secara otomatis menandai momen-momen penting selama panggilan.
Perekaman tanpa batas gratis, Premium mulai dari $15/bulan
Paket gratis dengan rapat tanpa batas
4. Butiran
Terbaik untuk: Membuat dan membagikan klip video dari rapat.
Grain mengkhususkan diri dalam membuat klip video yang dapat dibagikan dari rekaman rapat. Sempurna untuk tim yang perlu membagikan umpan balik pelanggan atau sorotan rapat kepada para pemangku kepentingan.
Tingkat gratis tersedia, Bisnis mulai dari $19/bulan
Fitur pemotongan video terbaik
Pengalaman Keseluruhan
Circleback AI memenuhi janjinya untuk membuat rapat lebih dapat ditindaklanjuti. Platform ini unggul dalam hal yang paling penting - mengubah percakapan menjadi langkah-langkah berikut yang jelas. Ekstraksi item tindakan benar-benar berguna dan menghemat banyak waktu dibandingkan dengan pencatatan manual.
Integrasi CRM berfungsi dengan mulus, menjadikan Circleback sangat berharga bagi tim penjualan yang membutuhkan catatan rapat mengalir langsung ke Salesforce atau HubSpot. Antarmukanya bersih dan intuitif, dengan rapat-rapat sebelumnya yang mudah dicari dan dinavigasi.
Terbaik Untuk
- Tim penjualan yang melacak komitmen pelanggan
- Manajer proyek yang melakukan koordinasi di banyak rapat
- Tim yang menggunakan Salesforce atau HubSpot
- Profesional yang membutuhkan pelacakan item tindakan yang andal
Pertimbangkan Alternatif Jika
- Anda membutuhkan paket gratis untuk penggunaan sesekali
- Dukungan multi-bahasa itu penting
- Anda lebih menyukai solusi perekaman tanpa bot
- Anda membutuhkan analitik rapat tingkat lanjut