Gambaran Umum: Otter.ai vs Fireflies.ai
Otter.ai dan Fireflies.ai adalah dua dari alat transkripsi rapat bertenaga AI paling populer di pasaran. Keduanya menawarkan transkripsi otomatis, identifikasi pembicara, dan ringkasan AI, tetapi mereka memiliki perbedaan utama dalam harga, integrasi, dan target pengguna yang membuat masing-masing lebih cocok untuk kasus penggunaan tertentu.
Otter.ai, didirikan pada tahun 2016, dikenal luas karena kemampuan transkripsi secara real-time dan antarmuka yang ramah pengguna. Fireflies.ai, yang diluncurkan sekitar tahun 2015-16, telah berkembang menjadi solusi yang lebih berfokus pada kebutuhan perusahaan dengan integrasi yang luas dan fitur pencarian lanjutan di seluruh transkrip.
Sekilas tentang Otter.ai
- Didirikan: 2016
- Bahasa: Inggris (US/UK)
- Paket Gratis: 300 menit/bulan
- Harga Pro: $17/bulan
- Terbaik Untuk: Pengguna umum, individu
Sekilas tentang Fireflies.ai
- Didirikan: 2015–16
- Bahasa: 69+
- Paket Gratis: 800 menit penyimpanan/kursi
- Harga Pro: $10/bulan
- Terbaik Untuk: Penjualan, operasional, kolaborasi
Perbandingan Harga
Kedua alat tersebut menawarkan paket gratis, tetapi mereka menyusun harga dengan cara yang berbeda. Fireflies.ai memiliki tingkatan berbayar yang lebih terjangkau, sementara Otter.ai menawarkan menit transkripsi gratis yang lebih banyak di awal.
| Rencana | Otter.ai | Fireflies.ai |
|---|---|---|
| Gratis | 300 menit/bulan, 30 menit/rapat | 800 menit penyimpanan/kursi |
| Pro/Individu | $17/bulan (1.200 menit) | $10/bulan |
| Bisnis | $20/pengguna/bulan (6.000 menit) | $19/pengguna/bulan |
| Perusahaan | Harga khusus | $39/pengguna/bulan |
| Biaya per Menit | ~$0,034/menit | ~$0,0056/menit |
Pemenang dalam Hal Harga: Fireflies.ai menawarkan nilai per menit yang lebih baik dan harga tingkat awal yang lebih rendah, sehingga lebih hemat biaya bagi pengguna dengan volume tinggi.
Perbandingan Fitur
| Fitur | Otter.ai | Fireflies.ai |
|---|---|---|
| Transkripsi Real-time | Ya | Ya |
| Bahasa yang Didukung | Hanya bahasa Inggris (AS/UK) | 69+ bahasa |
| Identifikasi Pembicara | Ya | Ya |
| Ringkasan AI | Ya | Ya |
| Transkrip yang Dapat Dicari | Ya | Lanjutan |
| Integrasi CRM | Terbatas | Luas |
| Zoom/Teams/Meet | Ya | Ya |
| Aplikasi Seluler | iOS & Android | iOS & Android |
| Integrasi Zapier | Berbayar saja | Ya |
| Kosakata Kustom | Berbayar saja | Ya |
Perbandingan Integrasi
Salah satu perbedaan terbesar antara alat-alat ini adalah ekosistem integrasinya. Fireflies.ai memiliki pustaka integrasi yang jauh lebih besar, terutama untuk alat penjualan dan CRM.
Integrasi Otter.ai
- Zoom, Google Meet, Microsoft Teams
- Dropbox, Google Drive
- Slack (terbatas)
- Zapier (paket berbayar)
- Sinkronisasi kalender (Google, Outlook)
Integrasi Fireflies.ai
- Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex
- Salesforce, HubSpot, Pipedrive
- Slack, Notion, Asana, Trello
- Zapier, Make (Integromat)
- Lebih dari 50 alat CRM dan produktivitas
Pemenang dalam Integrasi: Fireflies.ai jelas memimpin dengan pustaka integrasi yang luas, terutama untuk alat CRM dan penjualan, sehingga menjadikannya ideal untuk tim go-to-market.
Kasus Penggunaan Terbaik
Pilih Otter.ai Jika Anda:
- Membutuhkan transkripsi waktu nyata yang sederhana dan andal
- Terutama bekerja di lingkungan berbahasa Inggris
- Ingin paket gratis yang murah hati (300 menit/bulan)
- Apakah Anda pengguna individu atau tim kecil
- Lebih suka antarmuka yang bersih dan sederhana
- Tidak membutuhkan integrasi CRM yang ekstensif
- Rekam kuliah, wawancara, atau pertemuan pribadi
Pilih Fireflies.ai Jika Anda:
- Bekerja dengan tim internasional atau multibahasa
- Butuh integrasi CRM yang mendalam (Salesforce, HubSpot)
- Apakah Anda bagian dari tim penjualan atau customer success
- Ingin efisiensi biaya yang lebih baik dalam skala besar
- Butuh pencarian lanjutan di seluruh transkrip
- Membutuhkan otomatisasi ekstensif melalui Zapier
- Ingin fitur dan keamanan setara tingkat enterprise
Kelebihan dan Kekurangan
Otter.ai
Kelebihan
- Akurasi transkripsi waktu nyata yang sangat baik
- Paket gratis 300 menit/bulan yang murah hati
- Antarmuka pengguna yang bersih dan intuitif
- Pengalaman aplikasi seluler yang baik
- Integrasi Zoom yang kuat
Kekurangan
- Transkripsi bahasa Inggris saja
- Integrasi CRM terbatas
- Biaya per menit lebih tinggi daripada pesaing
- Batas rapat 30 menit pada paket gratis
- Lebih sedikit opsi otomatisasi
Fireflies.ai
Kelebihan
- 69+ bahasa didukung
- Integrasi CRM yang luas
- Efisiensi biaya yang lebih baik dalam skala besar
- Pencarian transkrip lanjutan
- Fitur perusahaan tingkat lanjut
Kekurangan
- Penyimpanan paket gratis yang lebih kecil
- Kurva pembelajaran yang lebih curam
- Antarmuka yang lebih kompleks
- Beberapa fitur dikunci untuk paket yang lebih tinggi
- Dapat terasa berlebihan untuk kebutuhan yang sederhana
Putusan Akhir
Baik Otter.ai maupun Fireflies.ai adalah alat transkripsi rapat yang sangat baik, tetapi keduanya melayani audiens yang berbeda. Pilihan Anda harus bergantung pada kebutuhan spesifik Anda:
Pilih Otter.ai jika Anda pengguna individu, pelajar, jurnalis, atau bagian dari tim kecil yang terutama bekerja dalam bahasa Inggris. Paket gratisnya yang dermawan dan antarmukanya yang intuitif menjadikannya sempurna untuk kebutuhan transkripsi yang sederhana.
Pilih Fireflies.ai jika Anda berada di tim penjualan, bekerja di lingkungan multibahasa, atau membutuhkan integrasi CRM yang mendalam. Fitur skala enterprise dan efisiensi biayanya menjadikannya ideal untuk bisnis yang sedang berkembang dan organisasi yang sudah mapan.
Alternatif Lain untuk Dipertimbangkan
Notta
58 bahasa, harga terjangkau ($8,17/bln), ideal untuk tim multibahasa
tl;dv
Rapat gratis tanpa batas, sorotan dengan penanda waktu, ideal untuk tim asinkron
Fathom
Sorotan ringkas dan klip yang bisa dibagikan, sempurna untuk demo penjualan
MeetGeek
Lebih dari 60 bahasa, alur kerja otomatis, analitik di seluruh perusahaan