🏆 Sertifikasi Keamanan & Kepatuhan
✅ Sertifikasi yang Terkonfirmasi
- SOC 2 Tipe II - Efektivitas operasional
- Kepatuhan GDPR - Perlindungan data UE
- Kepatuhan CCPA - Privasi California
- Kerangka ISO 27001 - Manajemen keamanan
- Siap HIPAA - Perlindungan data kesehatan
🔒 Fitur Keamanan
- Enkripsi AES-256 - Data saat diam & saat transit
- Integrasi SSO - Dukungan single sign-on
- Akses Berbasis Peran - Izin terperinci
- Jejak Audit - Pencatatan aktivitas lengkap
- Residensi Data - Kontrol data geografis
📋 Detail SOC 2 Tipe II
Sertifikasi SOC 2 Tipe II Avoma menunjukkan kepatuhan terhadap lima kriteria layanan kepercayaan:
- Perlindungan sistem terhadap akses tidak sah
- Sistem beroperasi sesuai kesepakatan
- Integritas Pemrosesan Kelengkapan dan akurasi pemrosesan sistem
- Informasi yang ditetapkan sebagai rahasia dilindungi
- Informasi pribadi dikumpulkan dan digunakan sebagaimana diungkapkan
🇪🇺 Kerangka Kepatuhan GDPR
📜 Hak Perlindungan Data
Hak Individu:
- • Hak untuk mengakses data pribadi
- • Hak atas portabilitas data
- • Hak atas perbaikan
- • Hak untuk penghapusan ("hak untuk dilupakan")
- • Perjanjian pemrosesan data
- • Sistem manajemen persetujuan
- • Kebijakan retensi data
- • Prosedur pemberitahuan pelanggaran
🌍 Opsi Lokasi Penyimpanan Data
- Pusat Data UE: Data disimpan di dalam Uni Eropa untuk pelanggan UE
- Pusat Data AS Pemrosesan data standar di Amerika Serikat
- Transfer Lintas Batas Perlindungan yang memadai dan dasar hukum
- Perjanjian Pemrosesan Data Klausul kontrak standar untuk transfer
🏢 Fitur Keamanan Enterprise
🔐 Kontrol Akses
- Autentikasi multi-faktor
- Izin berbasis peran
- Pencantuman IP dalam daftar putih
- Manajemen sesi
🛡️ Perlindungan Data
- Enkripsi ujung ke ujung
- Pencegahan kehilangan data
- Pencadangan dan pemulihan
- Pemindaian kerentanan
📊 Pemantauan
- Pemantauan keamanan 24/7
- Pencatatan jejak audit
- Tanggapan insiden
- Pelaporan kepatuhan
🔧 Implementasi Teknis
Standar Enkripsi
- Enkripsi data saat tidak digunakan
- TLS 1.3: Perlindungan data saat transit
- Manajemen Kunci: Modul keamanan perangkat keras
- Manajemen Sertifikat infrastruktur PKI
Keamanan Infrastruktur:
- Keamanan penyedia cloud
- Segmentasi Jaringan: Lingkungan terisolasi
- Perlindungan DDoS: Mitigasi serangan
- Pengujian Penetrasi: Penilaian keamanan rutin
🏥 Kepatuhan Khusus Industri
🏥 Kesehatan (HIPAA)
- Perjanjian Rekan Bisnis (Business Associate Agreements): Kontrak kepatuhan HIPAA
- Perlindungan PHI: Perlindungan informasi kesehatan yang dilindungi
- Kontrol Akses: Prinsip akses minimum yang diperlukan
- Jejak Audit Persyaratan pencatatan khusus layanan kesehatan
🏦 Layanan Keuangan
- Penyimpanan Data: Persyaratan pencatatan keuangan
- Standar Enkripsi Protokol keamanan setara perbankan
- Pemantauan Akses: Kontrol akses data keuangan
- Tanggap Insiden: Prosedur pemberitahuan pelanggaran
🆚 Keamanan vs Pesaing
| Fitur Keamanan | Avoma | Gong | Paduan suara |
|---|---|---|---|
| SOC 2 Tipe II | ✅ | ✅ | ✅ |
| Kepatuhan GDPR | ✅ | ✅ | ✅ |
| Siap HIPAA | ✅ | ✅ | Terbatas |
| Opsi Tempat Penyimpanan Data | UE/AS | US | US |
| Integrasi SSO | ✅ | ✅ | ✅ |
⚙️ Panduan Implementasi Keamanan
🚀 Memulai dengan Keamanan Perusahaan
Daftar Periksa Penyiapan:
- ✅ Konfigurasi integrasi SSO
- ✅ Siapkan kontrol akses berbasis peran
- ✅ Aktifkan pencatatan audit
- ✅ Konfigurasikan kebijakan retensi data
- ✅ Atur whitelisting IP
Dokumentasi Diperlukan:
- 📋 Perjanjian pemrosesan data
- 📋 Kebijakan keamanan
- 📋 Prosedur respons insiden
- 📋 Dokumentasi akses pengguna
- 📋 Laporan kepatuhan