Sembly AI Review: Pricing, Key Features & Overall Experience

Pendahuluan

Mari kita jujur, melacak semua hal yang dibahas dalam rapat itu melelahkan. Di antara mencatat, mengikuti percakapan, dan berusaha mengingat siapa yang mengatakan apa, sangat mudah untuk melewatkan detail-detail penting.

Di situlah Sembly AI berperan. Saya sudah menguji asisten rapat bertenaga AI ini selama beberapa waktu, dan saya ingin berbagi pengalaman jujur saya dengan Anda. Ulasan ini membahas segala hal mulai dari harga hingga fitur, sehingga Anda dapat memutuskan apakah Sembly AI cocok untuk tim Anda.

Baik Anda sedang menjadwalkan panggilan Zoom berturut-turut atau mengelola tim yang tersebar, Anda akan mengetahui apakah alat ini layak untuk waktu dan uang Anda.

Apa itu Sembly AI?

Sembly AI adalah asisten rapat cerdas yang secara otomatis merekam, mentranskripsi, dan menganalisis rapat profesional Anda. Anggap saja seperti memiliki rekan kerja yang sangat perhatian yang tidak pernah melewatkan satu detail pun.

Platform ini dibuat oleh Gil Makleff dan Artem Koren, yang memiliki rekam jejak kuat dalam membangun startup yang sukses. Yang membuat Sembly berbeda dari sekadar alat transkripsi sederhana adalah kemampuannya mengekstrak wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari percakapan Anda. Platform ini tidak hanya memberikan Anda deretan teks, tetapi juga secara otomatis mengidentifikasi item tindakan, keputusan, risiko, dan poin-poin diskusi utama.

Saya telah menggunakannya di berbagai jenis rapat, dari one-on-one hingga panggilan tim besar, dan ini menangani semuanya dengan cukup baik. AI bekerja di latar belakang, sehingga Anda dapat fokus pada percakapan sebenarnya alih-alih dengan panik mencoret-coret catatan.

Integrasi Sembly AI dengan Platform

Salah satu hal yang langsung saya hargai dari Sembly AI adalah betapa mulusnya alat ini terhubung dengan tools yang sudah saya gunakan setiap hari. Proses pengaturannya ternyata sangat sederhana, saya sudah bisa menjalankannya pada rapat pertama saya dalam beberapa menit.

Sembly AI terhubung ke semua platform konferensi video utama tanpa kerepotan. Selama pengujian saya, saya mendapati proses integrasinya berjalan mulus di berbagai platform. Asisten AI akan bergabung ke rapat Anda secara otomatis setelah Anda mengaturnya, dan ia tetap diam di latar belakang melakukan tugasnya.

Berikut adalah platform utama yang terintegrasi dengan Sembly AI:

Fitur Utama Sembly AI

Di sinilah Sembly AI benar-benar unggul. Setelah setiap pertemuan, Anda mendapatkan ringkasan komprehensif yang benar-benar berguna—bukan hanya tumpukan transkrip.

AI memecah rapat Anda menjadi bagian-bagian yang mudah dicerna, menyoroti poin diskusi utama, keputusan yang dibuat, dan momen-momen penting. Saya menemukan ringkasan ini cukup akurat sehingga saya dapat membagikannya kepada anggota tim yang melewatkan rapat, dan mereka tetap mendapatkan konteks lengkap tanpa harus menonton rekaman.

Sembly secara otomatis mengidentifikasi tugas dan item tindakan yang disebutkan selama rapat, yang telah menjadi pengubah permainan bagi produktivitas saya. Tidak perlu lagi menggulir transkrip sambil mencoba mengingat siapa yang seharusnya melakukan apa.

Sistem menandai item tindakan dengan orang yang bertanggung jawab dan mengintegrasikannya dengan alat manajemen tugas Anda. Meskipun tidak sempurna—kadang-kadang melewatkan konteks atau salah mengatribusikan tugas—dalam pengalaman saya, sistem menangkap sekitar 80% item tindakan dengan benar.

Fitur ini benar-benar mengesankan. Anda dapat mengajukan pertanyaan di berbagai rapat dan mendapatkan jawaban yang telah disintesis dari seluruh riwayat rapat Anda.

Sebagai contoh, saya bertanya, "Kekhawatiran apa yang disampaikan klien selama sebulan terakhir?" dan mendapatkan jawaban terpadu yang ditarik dari empat pertemuan berbeda. Ini seperti memiliki ChatGPT, tetapi dilatih secara khusus pada percakapan tim Anda.

Jika Anda bekerja dengan tim internasional, Anda akan menghargai bahwa Sembly mendukung lebih dari 45 bahasa. Saya mengujinya dengan rapat yang menggabungkan bahasa Inggris dan Spanyol, dan alat ini menangani kedua bahasa dalam panggilan yang sama dengan sangat baik.

Akurasi transkripsi bervariasi menurut bahasa, tetapi untuk bahasa utama seperti Inggris, Prancis, Jerman, Italia, dan Jepang, akurasinya cukup andal. Ringkasan yang dihasilkan AI akan otomatis menyesuaikan dengan bahasa utama diskusi Anda.

Ini adalah salah satu fitur Sembly yang lebih canggih. AI dapat menghasilkan dokumen profesional langsung dari diskusi rapat Anda—seperti proposal penjualan, rencana proyek, dan laporan perbaikan bug.

Saya menggunakannya untuk membuat roadmap proyek dari rapat perencanaan, dan meskipun perlu sedikit penyuntingan, itu menghemat saya setidaknya satu jam kerja. Ini sangat berguna bagi tim penjualan yang perlu dengan cepat membuat proposal tindak lanjut.

Untuk manajer, dasbor analitik memberikan wawasan tentang pola rapat, kehadiran, dan waktu yang dihemat. Anda dapat melihat berapa banyak waktu yang dihemat Sembly untuk tim Anda dari pencatatan catatan manual.

Saya merasa ini membantu untuk memahami rapat mana yang paling produktif dan di mana kami mungkin membuang waktu. Visualisasi datanya bersih dan mudah dipahami sekilas.

Sembly mencoba mengidentifikasi pembicara yang berbeda dalam rapat Anda secara otomatis. Ini bekerja dengan baik ketika orang memperkenalkan diri mereka dengan jelas, tetapi saya memang memperhatikan bahwa alat ini kadang-kadang kesulitan dengan suara yang terdengar mirip atau ketika beberapa orang berbicara secara bersamaan.

Anda dapat mengoreksi label pembicara secara manual, yang akan dipelajari oleh AI seiring waktu. Ini tidak sempurna, tetapi sudah cukup baik untuk sebagian besar rapat bisnis.

Fitur analisis sentimen melacak nada emosional dalam rapat Anda. Fitur ini dapat mengidentifikasi ketika diskusi menjadi tegang atau ketika ada kesepakatan yang kuat tentang suatu topik.

Ini lebih berguna untuk panggilan penjualan dan pertemuan dengan klien daripada diskusi internal tim. Saya menggunakannya untuk mengukur bagaimana prospek merespons presentasi kami, yang memberikan masukan berharga melampaui sekadar apa yang diucapkan.

Harga Sembly AI

Sembly AI menawarkan empat tingkat harga untuk mengakomodasi berbagai kebutuhan, mulai dari pengguna individu hingga perusahaan besar. Struktur harganya sederhana, dan ada diskon 30% jika Anda memilih penagihan tahunan.

Personal Plan (Free): The free plan gives you 60 minutes of recording per month, which is enough to test the platform but too limited for regular professional use. You get basic AI meeting notes, tasks, and automations, but you're restricted to a single workspace member.

Professional Plan ($15/month): This is where Sembly becomes truly useful. You get unlimited recording, 900 minutes per month of upload capacity, video recording support, and access to workspace credits. You're also eligible for Semblian 2.0, the advanced AI assistant. For solo consultants or freelancers, this plan offers solid value.

Team Plan ($29/user/month): This is the sweet spot for most small to medium-sized businesses. You get everything in the Professional plan plus workspace analytics, team management features, and advanced collaboration tools. The per-user pricing can add up quickly for larger teams, which is worth considering.

Enterprise Plan (Custom Pricing): For large organizations with advanced security needs, the Enterprise plan offers custom deployment, BI reporting, SSO integration, dedicated success management, and enterprise-grade security including HIPAA compliance. You'll need to contact their sales team for pricing.

Dalam pengalaman saya, paket Professional sangat cocok untuk individu yang serius tentang produktivitas, sementara tim beranggotakan 5–10 orang akan menemukan paket Team layak dipilih meskipun biayanya lebih tinggi.

Penilaian dan Ulasan Sembly AI

Berdasarkan masukan pengguna dari berbagai platform ulasan, Sembly AI menempati posisi yang cukup terhormat di pasar asisten rapat berbasis AI. Platform ini telah membangun reputasi yang solid di kalangan profesional yang mengandalkannya untuk manajemen rapat.

Apa yang Disukai Pengguna tentang Sembly AI

On G2, Sembly AI has garnered approximately 45 reviews with an average rating around 4.6 out of 5 stars, which indicates solid user satisfaction. This rating reflects genuine appreciation for what the platform does well.

Pengguna secara konsisten memuji beberapa aspek dari platform ini. Kemampuan pencatatan mendapatkan nilai tinggi, dengan banyak pengulas menyebutkan bagaimana fitur ini menghemat waktu dan meningkatkan kualitas informasi yang dibagikan. Kemudahan penggunaan juga sering disebut sebagai hal positif—orang-orang menghargai bahwa proses penyiapannya mulus dan alat ini bekerja dengan efektif sejak awal.

Transkrip lengkap dan ringkasan rapat yang komprehensif adalah sorotan lainnya. Pengguna merasa bahwa pendekatan Sembly dalam mengorganisir informasi—memecah rapat menjadi poin-poin kunci seperti keputusan, item tindakan, dan risiko—membuat mereka jauh lebih mudah untuk tetap mengikuti tindak lanjut.

Keluhan dan Keterbatasan Umum

Namun, ada beberapa kekhawatiran yang berulang dalam ulasan. Masalah pengenalan pembicara sering muncul, dengan pengguna melaporkan bahwa AI terkadang salah mengatribusikan dialog dan penugasan tugas. Biaya langganan merupakan titik masalah lainnya, terutama untuk tim, karena harga per pengguna dapat meningkat dengan cepat.

Beberapa pengguna juga menyebutkan bahwa AI terkadang melewatkan catatan penting atau tidak menyediakan cukup opsi jenis rapat untuk berbagai kebutuhan proyek. Akurasi transkripsi, meskipun umumnya bagus, tidak sempurna, terutama dengan aksen atau kualitas audio yang buruk.

Additionally, the app currently holds a 2.4 rating on the App Store, signaling widespread user dissatisfaction. Many reviewers cite reliability and consistency issues as major contributors to the low score.

Kelebihan dan Kekurangan Sembly AI

Exceptional Ease of Use: Setting up Sembly AI is genuinely simple. I had it integrated with my Zoom account in under five minutes, and it started working immediately without any configuration headaches.

Time-Saving Automation: The automatic note-taking and action item detection have saved me hours every week. Instead of reviewing recordings or trying to remember what was discussed, I just check the summary.

Strong Multilingual Support: With support for 45+ languages, Sembly works well for international teams. I've seen it handle code-switching between languages within the same meeting, which is impressive.

Comprehensive Integrations: The ability to automatically send notes to Slack, sync tasks with Asana, or save summaries to Google Drive means Sembly fits into existing workflows without creating extra work.

Powerful AI Chat Feature: Being able to query across multiple meetings is incredibly useful. It's like having an AI assistant that remembers every conversation your team has had.

Speaker Recognition Challenges: The AI struggles with accurately identifying speakers, especially in larger meetings or when people have similar voices. This requires manual correction more often than I'd like.

Limited Free Plan: The 60-minute monthly limit on the free plan is barely enough to test the product properly. You essentially need a paid plan to get real value from Sembly.

Expensive for Growing Teams: At $29 per user per month for the Team plan, costs can escalate quickly. A team of 20 people would pay $580 monthly, which is substantial for a note-taking tool.

Occasional AI Inaccuracies: While generally accurate, the AI sometimes misses context, creates incomplete summaries, or incorrectly categorizes information. You can't rely on it blindly—review is necessary.

Requires Stable Internet: Since Sembly operates in the cloud, you need consistent internet connectivity. If your connection drops during a meeting, you might lose the recording or get incomplete transcripts.

Alternatif Sembly AI

Meskipun Sembly AI adalah pilihan yang solid, itu bukan satu-satunya pemain di ruang asisten rapat berbasis AI. Berikut beberapa alternatif yang layak dipertimbangkan:

Pengalaman Keseluruhan dengan Sembly AI

Setelah menghabiskan beberapa minggu menggunakan Sembly AI dalam berbagai jenis dan skenario rapat, saya bisa mengatakan bahwa ini adalah alat yang benar-benar berguna dan memenuhi sebagian besar janjinya. Alat ini tidak sempurna, tetapi secara signifikan mengurangi beban administratif dalam pengelolaan rapat.

Pengalaman pengaturannya berjalan mulus dan tanpa kendala. Dalam hitungan menit setelah saya menghubungkan akun Google Meet, Sembly secara otomatis mulai bergabung ke rapat saya dan menghasilkan transkrip. Kurva belajarnya sangat minimal—jika Anda bisa menavigasi aplikasi web biasa, Anda tidak akan kesulitan menggunakan Sembly.

Ringkasan yang dihasilkan AI adalah fitur yang paling menonjol. Alih-alih harus menelusuri transkrip berdurasi satu jam, saya mendapatkan ringkasan singkat yang menangkap informasi penting. Kategorisasi otomatis atas keputusan, item tindakan, dan risiko sangat membantu, meskipun saya tetap meninjau dan menyesuaikannya karena AI sesekali melewatkan nuansa tertentu.

Fitur obrolan multi-rapat ternyata menjadi sangat berharga. Saat mempersiapkan panggilan dengan klien, saya bisa meminta Sembly untuk merangkum diskusi sebelumnya atau mengambil topik-topik tertentu yang muncul di beberapa rapat. Ini telah menyelamatkan saya dari harus meninjau ulang catatan lama secara manual berkali-kali.

Namun, masalah identifikasi pembicara cukup membuat frustrasi. Dalam rapat dengan lebih dari empat atau lima orang, Sembly sering salah memberi label siapa yang mengatakan apa, sehingga memerlukan koreksi manual. Hal ini mengurangi sebagian manfaat penghematan waktu, terutama untuk rapat tim yang lebih besar.

Harga terasa wajar untuk pengguna individu atau tim kecil, tetapi menjadi mahal saat tim berkembang. Paket Professional seharga $15/bulan cukup masuk akal untuk profesional individu. Namun, dengan harga $29/pengguna/bulan untuk paket Team, biayanya cepat meningkat. Untuk tim beranggotakan 15 orang, Anda melihat biaya lebih dari $5.000 per tahun, yang memerlukan pertimbangan ROI yang cermat.

Integrasi dengan alat lain berfungsi dengan baik. Saya telah secara otomatis mengirim ringkasan ke saluran Slack dan menyinkronkan item tindakan ke Asana tanpa masalah. Ini membuat Sembly terasa seperti bagian dari alur kerja saya yang sudah ada, bukan alat terpisah lain yang harus saya periksa.

Dukungan multibahasanya benar-benar mengesankan. Saya menggunakannya untuk rapat dengan rekan kerja berbahasa Spanyol, dan ia menangani pergantian kode antara bahasa Inggris dan Spanyol dengan sangat baik. Bagi tim yang bekerja lintas bahasa, ini adalah keunggulan signifikan dibandingkan para pesaing.

Apakah saya akan merekomendasikan Sembly AI?

Itu tergantung pada situasi Anda. Jika Anda tenggelam dalam rapat dan menghabiskan berjam-jam untuk mencatat secara manual, Sembly kemungkinan akan memberikan ROI yang sangat baik. Penghematan waktu saja sudah cukup untuk membenarkan biayanya bagi banyak profesional. Untuk praktisi solo atau tim kecil dengan kurang dari 10 orang, ini jelas layak dipertimbangkan.

Namun, jika Anda terutama memiliki rapat kecil dan informal atau bekerja dengan kelompok yang sangat besar di mana atribusi pembicara sangat penting, Anda mungkin akan merasa kecewa dengan keterbatasannya. Demikian pula, jika Anda sangat mempertimbangkan anggaran dan mengelola tim yang lebih besar, penetapan harga per pengguna dapat membuat alternatif lain tampak lebih menarik.

Sembly AI mewakili janji asisten rapat berbasis AI yang dibuat dengan cukup baik. Alat ini mengurus aspek-aspek membosankan dari pengelolaan rapat, sehingga Anda bisa fokus pada percakapan yang sebenarnya. Meskipun tidak sempurna, alat ini sudah cukup matang untuk benar-benar meningkatkan produktivitas, bukan sekadar eksperimen yang menarik.

Untuk tim yang serius meningkatkan efisiensi rapat dan tidak pernah kehilangan jejak keputusan penting atau item tindakan, Sembly AI layak dicoba. Hanya saja, bersiaplah untuk melakukan beberapa pembersihan manual pada atribusi pembicara dan sesekali meninjau pekerjaan AI untuk memastikan akurasinya.