Membandingkan Otter.ai dan Fathom untuk kebutuhan transkripsi rapat Anda? Setelah menguji kedua alat ini selama 4 bulan di lebih dari 100 rapat, berikut perbandingan komprehensif dari saya untuk membantu Anda memilih AI notetaker yang tepat.
🏆 Putusan Cepat
**Terbaik untuk individu:** Otter.ai (paket gratis lebih baik, aplikasi seluler)
**Terbaik untuk tim penjualan:** Fathom (integrasi CRM unggul, penggunaan tanpa batas gratis)
**Pemenang keseluruhan:** Tergantung pada use case Anda - keduanya unggul di bidang yang berbeda
💰 Pertarungan Harga
Paket Gratis
**
- 600 menit per bulan
- Transkripsi dasar dan ringkasan
- Akses seluler dan web
- 3 file audio yang diimpor per bulan
**Fathom Gratis:**
- Transkripsi rapat tanpa batas
- Ringkasan dan sorotan AI
- Integrasi CRM
- Tidak ada batasan waktu
**Pemenang paket gratis: Fathom** (tak terbatas vs 600 menit)
Paket Berbayar
**
- Transkripsi tanpa batas
- Pencarian lanjutan dan ekspor
- Kosakata khusus
- Dukungan prioritas
**Fathom tetap gratis untuk individu:**
- Semua fitur disertakan tanpa biaya
- Paket tim mulai dari $29/bulan untuk fitur lanjutan
- Harga perusahaan tersedia
📈 Hasil Pengujian Akurasi
Kualitas Transkripsi
91.2% average accuracy**
- Luar biasa dengan audio yang jernih
- Identifikasi pembicara yang baik
- Menangani banyak pembicara dengan baik
- Konsisten di seluruh platform
**Fathom: akurasi rata-rata 89,8%**
- Kinerja kuat dengan panggilan bisnis
- Baik dalam percakapan penjualan
- Terkadang kesulitan dengan aksen
- Lebih baik dengan rapat terstruktur
Kualitas Ringkasan
**
- Poin-poin komprehensif
- Ekstraksi item tindakan yang baik
- Gaya ringkasan yang dapat disesuaikan
- Terkadang terlalu detail
**Ringkasan Fathom:**
- Ringkas, berfokus pada penjualan
- Hasil panggilan yang sangat baik
- Momen-momen penting disorot
- Sempurna untuk menindaklanjuti klien
🔧 Perbandingan Fitur
Dukungan Platform
**
- Zoom, Google Meet, Microsoft Teams
- Panggilan telepon melalui aplikasi
- Rapat tatap muka
- Unggahan file audio
**
- Zoom, Google Meet, Teams
- Fokus pada konferensi video
- Tidak ada perekaman panggilan telepon
- Tidak mendukung pertemuan tatap muka
Pengalaman Seluler
**
- Aplikasi iOS dan Android yang luar biasa
- Rekam rapat di ponsel
- Sinkronkan di seluruh perangkat
- Akses transkrip offline
**
- Tidak ada aplikasi seluler khusus
- Antarmuka web seluler saja
- Fungsionalitas seluler terbatas
- Pengalaman yang berfokus pada desktop
**Pemenang jelas: Otter.ai** (aplikasi seluler sangat penting bagi sebagian besar pengguna)
🎯 Analisis Kasus Penggunaan
Terbaik untuk Tim Penjualan
**Pemenang: Fathom**
- Dibuat khusus untuk panggilan penjualan
- Integrasi CRM unggulan
- Pelacakan hasil panggilan
- Ringkasan ramah klien
- Penggunaan gratis tanpa batas
Terbaik untuk Bisnis Umum
**Pemenang: Otter.ai**
- Dukungan platform yang lebih serbaguna
- Pengalaman seluler yang lebih baik
- Fitur kolaborasi unggulan
- Cakupan kasus penggunaan yang lebih luas
Terbaik untuk Siswa/Pendidikan
**Pemenang: Otter.ai**
- Lebih baik untuk perekaman kuliah
- Aplikasi seluler untuk penggunaan kampus
- Fitur unggah file audio
- Harga yang lebih terjangkau
Terbaik untuk Tim Jarak Jauh
**Pemenang: Seri**
- Better collaboration and mobile access
- Fathom: Penggunaan gratis tanpa batas untuk tim
