Apa itu Zoom AI Companion?
Zoom AI Companion adalah asisten kecerdasan buatan terintegrasi milik Zoom yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas di seluruh platform Zoom. Berbeda dengan alat AI rapat pihak ketiga yang memerlukan instalasi dan integrasi terpisah, AI Companion dibangun langsung ke dalam ekosistem Zoom.
AI Companion memanfaatkan generative AI untuk membantu pengguna sebelum, selama, dan setelah rapat. Ini dapat menyusun pesan, meringkas percakapan, membuat agenda rapat, dan bahkan membantu kamu mengejar ketinggalan rapat yang kamu lewatkan. Bagi organisasi yang sudah berinvestasi dalam ekosistem Zoom, ini menawarkan cara yang lebih sederhana untuk menambahkan kapabilitas AI tanpa harus mengelola hubungan dengan vendor tambahan.
Diluncurkan pada tahun 2023 dan terus diperbarui, Zoom AI Companion mewakili strategi Zoom untuk bersaing dengan alat AI rapat mandiri dengan menawarkan fitur yang sebanding sebagai bagian dari pengalaman inti Zoom.
Fitur Utama Zoom AI Companion
Ringkasan Rapat yang Dihasilkan AI
Setelah setiap rapat, Zoom AI Companion secara otomatis menghasilkan ringkasan komprehensif yang mencakup poin-poin diskusi utama, keputusan yang diambil, dan item tindakan. Ringkasan ini dibagikan kepada para peserta dan dapat diakses dari aplikasi Zoom atau portal web.
Ringkasan biasanya tersedia dalam beberapa menit setelah rapat berakhir dan mencakup langkah selanjutnya dengan saran penanggung jawab.
Perekaman Cerdas dengan Bab
Perekaman Cerdas secara otomatis mengatur rekaman rapat ke dalam bab dan sorotan, sehingga memudahkan menavigasi rekaman yang panjang. AI mengidentifikasi perubahan topik dan membuat daftar isi sehingga penonton dapat langsung melompat ke bagian yang relevan.
Transkripsi Real-Time
Transkripsi langsung menampilkan teks selama rapat secara real-time, mendukung aksesibilitas dan memungkinkan peserta untuk tetap mengikuti bahkan di lingkungan yang bising. Transkrip disimpan secara otomatis dan dapat diedit setelah rapat.
Bahasa yang Didukung
Zoom AI Companion mendukung transkripsi dalam lebih dari 30 bahasa termasuk Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Jepang, Mandarin, Portugis, Italia, dan banyak lagi. Fitur terjemahan juga tersedia untuk terjemahan teks tertutup secara real-time.
Asisten Chat AI
Fitur chat Pendamping AI membantu menyusun pesan, meringkas utas obrolan, dan menjawab pertanyaan tentang konten rapat. Anda dapat memintanya untuk membuat draf email, merangkum apa yang Anda lewatkan di sebuah kanal, atau membantu mempersiapkan rapat yang akan datang.
Example: "What were the main decisions from yesterday's product meeting?"
AI Companion akan mencari riwayat rapat Anda dan memberikan jawaban singkat dengan konteks.
Persiapan Rapat & Agenda
Sebelum rapat, AI Companion dapat membantu membuat agenda berdasarkan catatan rapat sebelumnya dan topik saat ini. AI Companion meninjau percakapan masa lalu dan menyarankan poin diskusi yang relevan, membantu host mempersiapkan diri dengan lebih efektif.
Fitur Catch Me Up
Joined a meeting late? The "Catch Me Up" feature provides a real-time summary of what's been discussed so far, allowing latecomers to quickly get up to speed without interrupting the flow of the meeting.
Fitur ini berjalan selama rapat, sehingga Anda dapat meminta ringkasan singkat kapan saja tanpa perlu menunggu rapat berakhir.
Kelebihan dan Kekurangan
Kelebihan
- Tanpa Biaya Tambahan: Termasuk dalam paket berbayar Zoom Workplace tanpa biaya tambahan
- Integrasi Tanpa Hambatan Dibangun langsung di Zoom - tidak ada aplikasi atau bot pihak ketiga yang perlu dikelola
- Dukungan Multi-Bahasa: Transkripsi dan terjemahan dalam 30+ bahasa
- Keamanan Enterprise: Memanfaatkan infrastruktur keamanan dan sertifikasi kepatuhan Zoom yang sudah ada
- Pengalaman Terpadu Berfungsi di seluruh Zoom Meetings, Telepon, Obrolan, dan Whiteboard
Kekurangan
- Ketergantungan pada Zoom Hanya berfungsi dengan rapat Zoom - tidak mendukung Google Meet, Teams, atau Webex
- Fitur Lanjutan Terbatas: Kurang memiliki beberapa fitur khusus yang terdapat pada alat AI rapat khusus, seperti conversation intelligence atau integrasi CRM
- Membutuhkan Paket Berbayar: Tidak tersedia pada paket Zoom Basic gratis
- Peluncuran Fitur: Beberapa fitur mungkin tidak langsung tersedia untuk semua pengguna seiring Zoom melanjutkan pengembangannya
- Kontrol Admin Diperlukan: Admin TI harus mengaktifkan fitur AI Companion untuk pengguna
Harga Zoom AI Companion
Zoom AI Companion disertakan tanpa biaya tambahan dengan paket Zoom Workplace berbayar. Berikut adalah paket yang mencakup fitur AI Companion:
Zoom Workplace Basic
- Batas rapat 40 menit
- Tanpa Pendamping AI
- 100 peserta
Zoom Workplace Pro
- AI Companion disertakan
- Rapat selama 30 jam
- 100 peserta
- Penyimpanan cloud 5 GB
Zoom Workplace Bisnis
- AI Companion disertakan
- 300 peserta
- SSO & kontrol admin
- Penyimpanan cloud 10 GB
Zoom Workplace Enterprise
- AI Companion disertakan
- 1000 peserta
- Penyimpanan cloud tanpa batas
- Integrasi kustom
Add-On: Add-On Pendamping AI
Untuk fitur AI yang ditingkatkan seperti analitik rapat lanjutan dan model AI kustom, Zoom menawarkan AI Companion Add-On dengan biaya tambahan. Hubungi tim penjualan Zoom untuk detail harga.
Cara Mengaktifkan Zoom AI Companion
Pemberdayaan Admin
Admin akun harus mengaktifkan AI Companion di portal admin Zoom di bawah Pengaturan Akun > AI Companion.
Seleksi Fitur
Pilih fitur Pendamping AI yang ingin diaktifkan: ringkasan rapat, rekaman pintar, penulisan obrolan AI, dan lain-lain.
Adopsi Pengguna
Pengguna dapat mengakses fitur AI Companion langsung di dalam aplikasi Zoom - cari ikon AI Companion selama dan setelah rapat.
Pengaturan Privasi
Konfigurasikan retensi data dan pengaturan privasi sesuai dengan kebijakan organisasi Anda. Data AI Companion dapat dikelola secara terpisah dari data Zoom biasa.
Zoom AI Companion vs. Alternatif
| Fitur | Zoom AI Companion | Alat Pihak Ketiga |
|---|---|---|
| Dukungan Platform | Hanya Zoom | Multi-platform (Zoom, Meet, Teams) |
| Harga | Termasuk dalam paket Zoom berbayar | Biasanya $10-30/pengguna/bulan |
| Integrasi CRM | Terbatas | Ekstensif (Salesforce, HubSpot, dll.) |
| Kecerdasan Percakapan | Analitik dasar | Lanjutan (sentimen, coaching, dll.) |
| Kompleksitas Penyiapan | Sederhana (bawaan) | Sedang (integrasi diperlukan) |
Zoom AI Companion Paling Cocok untuk Siapa?
Kesesuaian yang Tepat
- Organisasi yang sudah menggunakan Zoom Workplace
- Tim yang menginginkan fitur AI tanpa biaya tambahan
- Perusahaan yang memprioritaskan konsolidasi vendor
- Tim TI yang lebih memilih keamanan bawaan daripada aplikasi pihak ketiga
Pertimbangkan Alternatif
- Tim yang menggunakan beberapa platform video
- Tim penjualan yang membutuhkan integrasi CRM yang mendalam
- Organisasi yang memerlukan analitik percakapan tingkat lanjut
- Pengguna pada paket gratis Zoom