Chorus berdasarkan Angka
Keunggulan ZoomInfo
Pada Juli 2021, ZoomInfo mengakuisisi Chorus.ai seharga $575 juta, menciptakan kombinasi kuat antara kecerdasan percakapan dan data B2B. Integrasi ini berarti pengguna Chorus sekarang memiliki akses ke basis data ZoomInfo yang berisi lebih dari 100 juta kontak bisnis dan 14 juta perusahaan, memperkaya setiap percakapan penjualan dengan intelijen prospek yang berharga.
Apa yang Dihadirkan Chorus
- Perekaman dan analisis panggilan bertenaga AI
- Wawasan percakapan secara real-time
- Alat pelatihan dan pembinaan penjualan
- Analitik eksekusi transaksi
Apa yang Ditambahkan ZoomInfo
- Database kontak bisnis 100+ juta
- Peningkatan dan penilaian prospek
- Data intent dan sinyal pembelian
- Platform pasar-ke-pergi terintegrasi
Fitur Utama
Perekaman Panggilan Tanpa Batas
Secara otomatis merekam dan menyimpan panggilan audio dan video dengan kapasitas tanpa batas. Merekam setiap interaksi pelanggan untuk analisis dan pelatihan.
- Deteksi rapat otomatis
- Perekaman video dan audio
- Penyimpanan berbasis cloud
- Berbagi klip dengan mudah
Analitik & Wawasan AI
Analisis transkripsi secara real-time mengidentifikasi topik utama, pertanyaan, metrik keterlibatan, dan sinyal pembelian di sepanjang setiap percakapan.
- Pelacakan topik dan kata kunci
- Analisis sentimen
- Penilaian keterlibatan
- Deteksi penyebutan kompetitor
Pelacakan Eksekusi Kesepakatan
Lacak frasa komitmen, langkah berikutnya, dan sinyal perkembangan kesepakatan yang disebutkan selama panggilan untuk meningkatkan akurasi pipeline dan perencanaan perkiraan.
- Identifikasi langkah berikutnya
- Pelacakan frasa komitmen
- Indikator risiko kesepakatan
- Analitik pipeline
Alat Pelatihan Penjualan
Platform pelatihan komprehensif dengan pustaka panggilan, kartu skor, dan analitik kinerja untuk mempercepat onboarding perwakilan baru dan meningkatkan keterampilan tim.
- Pustaka panggilan praktik terbaik
- Kartu nilai kinerja
- Analitik rasio bicara
- Identifikasi kesenjangan keterampilan
Integrasi Data B2B
Integrasi yang mulus dengan database B2B ZoomInfo menyediakan data kualifikasi prospek yang diperkaya untuk setiap prospek yang Anda ajak bicara.
- Pengayaan kontak
- Wawasan perusahaan
- Sinyal niat pembelian
- Pemberian skor prospek
Integrasi CRM
Integrasi native dengan Salesforce, HubSpot, dan CRM utama lainnya untuk pencatatan aktivitas otomatis dan sinkronisasi intelijen transaksi.
- Integrasi Salesforce
- Integrasi HubSpot
- Pencatatan aktivitas otomatis
- Sinkronisasi data dua arah
Struktur Harga
Penting: Chorus.ai tidak mengungkapkan harga secara publik. Informasi di bawah ini didasarkan pada laporan pengguna dan dapat bervariasi tergantung pada situasi spesifik Anda dan hasil negosiasi.
Paket Dasar
- Perekaman panggilan tanpa batas
- Transkripsi berbasis AI
- Analitik dasar
- Integrasi CRM
Kursi Tambahan
- setara dengan ~$100/pengguna/bulan
- Diskon pembelian dalam jumlah besar tersedia
- Kontrak 2 tahun adalah hal yang umum
- Opsi bundel ZoomInfo
Contoh Biaya Tim
Kelebihan dan Kekurangan
+Kekuatan
- Integrasi ZoomInfo: Akses ke database B2B terbesar untuk pengayaan prospek
- Analitik komprehensif: Wawasan mendalam tentang pola percakapan dan sinyal pembeli
- Alat coaching yang kuat: Sangat baik untuk pelatihan dan onboarding tim penjualan
- Keamanan kelas enterprise: mematuhi SOC 2 dengan perlindungan data yang kuat
- Sinkronisasi CRM tanpa hambatan: Integrasi native dengan platform penjualan utama
-Kelemahan
- Harga mahal: minimum tahunan $8K+ membuatnya tidak terjangkau bagi tim kecil
- Akurasi transkripsi: Pengguna melaporkan ketidakakuratan sesekali dalam transkrip
- Implementasi kompleks: Perkirakan 2-3 bulan untuk penerapan penuh
- Kurva pembelajaran yang curam: Fitur tingkat perusahaan memerlukan pelatihan yang signifikan
- Keterlambatan pemrosesan: Beberapa pengguna melaporkan waktu pemrosesan yang lambat untuk panggilan yang lebih panjang
Penggunaan Terbaik
Tim Penjualan Enterprise
Organisasi penjualan B2B besar dengan 50+ tenaga penjual yang membutuhkan intelligence percakapan yang komprehensif dan terintegrasi dengan data pengayaan prospek.
Pelanggan ZoomInfo
Tim yang sudah menggunakan ZoomInfo untuk pencarian prospek dan ingin menambahkan conversation intelligence ke tumpukan teknologi yang sudah ada dengan integrasi tanpa hambatan.
Operasi Pendapatan
Tim RevOps yang membutuhkan analitik pipeline yang mendalam, kecerdasan kesepakatan, dan kemampuan peramalan bersama dengan perekaman panggilan.
Vonis
Chorus.ai oleh ZoomInfo adalah platform intelligence percakapan tingkat enterprise yang kuat yang bersinar ketika digabungkan dengan database B2B milik ZoomInfo. Akuisisi senilai $575 juta ini telah menghasilkan platform yang terintegrasi secara mendalam yang menawarkan nilai unik bagi organisasi penjualan besar yang sudah berinvestasi dalam atau sedang mempertimbangkan ekosistem ZoomInfo.
Namun, harga yang tinggi (mulai dari $8K/tahun), proses implementasi yang kompleks, dan masalah akurasi transkripsi yang dilaporkan membuatnya tidak cocok untuk semua orang. Tim kecil, organisasi dengan anggaran terbatas, atau mereka yang membutuhkan penerapan cepat sebaiknya mempertimbangkan alternatif seperti Fireflies, Otter.ai, atau Fathom.
Intinya: Jika Anda adalah organisasi penjualan perusahaan yang sudah menggunakan atau berencana menggunakan ZoomInfo, Chorus adalah pilihan yang alami. Jika tidak, pertimbangkan alternatif yang lebih hemat biaya yang mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan Anda.
Peralatan dan Sumber Daya Terkait
Gong - Alternatif Premium
Intelijen pendapatan tingkat enterprise untuk tim GTM besar
Fireflies - Alternatif Hemat Anggaran
Asisten rapat AI terjangkau dengan fitur tim
Clari Copilot - Inteligensi Pendapatan
Platform pendapatan AI dengan pelatihan kesepakatan
Avoma - Alternatif Sales
Kecerdasan percakapan dengan penilaian panggilan