Cisco Webex AI Assistant क्या है?
Cisco Webex AI Assistant Cisco का एकीकृत आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस समाधान है, जिसे Webex सहयोग प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पादकता बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। Webex की Connected Intelligence दृष्टि के हिस्से के रूप में, AI Assistant रीयल-टाइम ट्रांसक्रिप्शन के साथ मीटिंग विवरण कैप्चर करता है, स्वचालित सारांश बनाता है, और मीटिंग जीवनचक्र के दौरान बुद्धिमान सहायता प्रदान करता है।
Webex को जो अलग बनाता है वह है इसका एंटरप्राइज़-फर्स्ट AI अप्रोच। Cisco एकमात्र प्रदाता है जिसके पास इन‑हाउस ट्रांसक्रिप्शन मैनेजमेंट है, जिसका मतलब है कि आपकी मीटिंग डेटा कभी भी Cisco के सुरक्षित इंफ्रास्ट्रक्चर से बाहर नहीं जाती। यह Webex को विशेष रूप से उन संगठनों के लिए आकर्षक बनाता है जो HIPAA, GDPR, या FedRAMP अनुपालन की आवश्यकता वाली विनियमित इंडस्ट्रीज़ में काम करते हैं।
Announced at WebexOne 2026, new features include AI Notes for impromptu discussions, embedded analytics apps, enhanced multi-language captions, and advanced AI voice isolation technology that separates speakers even in noisy environments.
Cisco Webex AI की मुख्य विशेषताएँ
एआई-जनित बैठक सारांश
Webex स्वचालित रूप से व्यापक मीटिंग सारांश तैयार करता है, जिसमें ट्रांसक्रिप्ट, नोट्स, एक्शन आइटम और चैप्टर शामिल होते हैं। आप जो छूट गया उसे जल्दी से पकड़ सकते हैं, चर्चा को समझ सकते हैं, और मीटिंग रिकॉर्ड किए बिना ही बातचीत पर नज़र बनाए रख सकते हैं।
सारांशों में अगले कदम असाइनियों सहित शामिल होते हैं और मीटिंग समाप्त होने के बाद स्वतः ही आपके इनबॉक्स में भेज दिए जाते हैं।
रीयल-टाइम ट्रांसक्रिप्शन और अनुवाद
Webex बैठकों के दौरान रियल-टाइम ट्रांसक्रिप्शन और क्लोज़्ड कैप्शनिंग प्रदान करता है, जिसमें बाद में रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट उपलब्ध रहते हैं। रियल-टाइम अनुवाद AI-ट्रांसक्रिप्शन और सबटाइटल ओवरले के माध्यम से 100 से अधिक भाषाओं में उपलब्ध हैं, जो इसे वैश्विक संगठनों के लिए आदर्श बनाता है।
एआई वॉइस आइसोलेशन
Webex की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसका AI वॉइस आइसोलेशन टेक्नोलॉजी है। यह उन्नत नॉइज़ कैंसलेशन आपकी आवाज़ को बैकग्राउंड शोर से अलग करता है, जिससे खुली ऑफिस स्पेस, कॉफी शॉप्स, या बच्चों और पालतू जानवरों वाले घर जैसे चुनौतीपूर्ण वातावरण में भी एकदम साफ़-स्वच्छ ऑडियो सुनिश्चित होता है।
Webex AI वॉइस आइसोलेशन डीप लर्निंग का उपयोग करके आपकी आवाज़ को बैकग्राउंड आवाज़ों से अलग पहचानता है, जिससे आपके वातावरण की परवाह किए बिना प्रोफेशनल ऑडियो क्वालिटी मिलती है।
तत्काल चर्चाओं के लिए एआई नोट्स
New in 2026, AI Notes allows you to transcribe and summarize work discussions without requiring a scheduled meeting. Simply tap AI Notes to capture key points and action items from impromptu huddles and brainstorms. Notes are saved with your meeting recaps and sent to your inbox.
अध्यायों के साथ स्मार्ट रिकॉर्डिंग्स
Webex AI रिकॉर्डिंग्स में मीटिंग सारांश बनाता है, जिसमें ट्रांसक्रिप्ट, नोट्स, एक्शन आइटम्स और चैप्टर्स शामिल होते हैं। इससे आप तेज़ी से रिकॉर्डिंग के उन हिस्सों पर जा सकते हैं जो आपके लिए सबसे अधिक प्रासंगिक हैं, जिससे लंबी मीटिंग्स की समीक्षा करते समय आपका समय बचता है।
रिकॉर्डिंग फीचर्स
एम्बेडेड एनालिटिक्स ऐप्स
नई एम्बेडेड एनालिटिक्स ऐप्स मीटिंग पैटर्न, प्रतिभागियों की भागीदारी, और सहयोग के रुझानों पर इनसाइट्स प्रदान करती हैं। ये एनालिटिक्स संगठनों को यह समझने में मदद करती हैं कि मीटिंग्स का उपयोग कैसे किया जाता है और मीटिंग संस्कृति में सुधार के अवसरों की पहचान करने में सहायता करती हैं।
Analytics संपूर्ण संगठन के लिए इनसाइट्स देने के लिए प्रशासकों के लिए उपलब्ध हैं, जबकि व्यक्तिगत गोपनीयता वरीयताओं का सम्मान किया जाता है।
फायदे और नुकसान
फायदे
- एंटरप्राइज़ सुरक्षा: इन-हाउस ट्रांसक्रिप्शन प्रबंधन - आपका डेटा कभी भी Cisco के सुरक्षित इंफ्रास्ट्रक्चर से बाहर नहीं जाता
- अनुपालन के लिए तैयार: HIPAA, GDPR, FedRAMP प्रमाणित - स्वास्थ्य सेवा, सरकार और विनियमित उद्योगों के लिए आदर्श
- 100+ भाषाएँ: 100 से अधिक भाषाओं में रियल-टाइम अनुवाद और ट्रांसक्रिप्शन
- एआई वॉइस आइसोलेशन सर्वोत्तम श्रेणी की नॉइज़ कैंसलेशन तकनीक
- कोई रिकॉर्डिंग आवश्यक नहीं: बैठक को रिकॉर्ड किए बिना सारांश और प्रतिलेख प्राप्त करें
नुकसान
- Webex लॉक-इन: AI सुविधाएँ केवल Webex इकोसिस्टम के भीतर ही काम करती हैं
- एंटरप्राइज़ फ़ोकस: छोटी टीमों या व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए ज़रूरत से ज़्यादा हो सकता है
- जटिल मूल्य निर्धारण: कई प्लान और ऐड‑ऑन को समझना और चुनना उलझनभरा हो सकता है
- सीमित तृतीय-पक्ष इंटीग्रेशन: विशेषीकृत टूल्स की तुलना में कम CRM और उत्पादकता ऐप इंटीग्रेशन
- सीखने की प्रक्रिया: फ़ीचर-समृद्ध प्लेटफ़ॉर्म को पूरी तरह से सीखने में समय लगता है
Cisco Webex मूल्य निर्धारण
Webex कई योजनाएँ प्रदान करता है जिनमें AI सुविधाएँ शामिल हैं या ऐड-ऑन के रूप में उपलब्ध हैं। मीटिंग्स के लिए कीमतें प्रति होस्ट/माह $14.50 से $26.95 तक होती हैं, जबकि Webex Calling की शुरुआत $17/लाइसेंस/माह से होती है।
फ्री प्लान
- 40-मिनट की बैठक की सीमा
- 100 प्रतिभागी
- सीमित एआई सुविधाएँ
Webex Meet
- AI Assistant शामिल है
- 24-घंटे की मीटिंग्स
- 200 प्रतिभागी
- 5 GB क्लाउड स्टोरेज
Webex Suite
- पूर्ण एआई सहायक
- मीटिंग्स + कॉलिंग
- 1000 प्रतिभागी
- 10 GB क्लाउड स्टोरेज
उद्यम
- उन्नत एआई विशेषताएँ
- असीमित प्रतिभागी
- असीमित स्टोरेज
- समर्पित सहायता
Webex AI सहायक परीक्षण
रीयल-टाइम अनुवादों सहित Webex Assistant का निःशुल्क 15-दिवसीय परीक्षण उन नए ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जो कोई Webex प्लान खरीदते हैं, या अमेरिका के मौजूदा भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए।
Webex AI के लिए सर्वोत्तम उपयोग के मामले
उत्तम मेल
- HIPAA अनुपालन की आवश्यकता वाले स्वास्थ्य सेवा संगठन
- FedRAMP प्रमाणन की आवश्यकता वाली सरकारी एजेंसियाँ
- बहुभाषी टीमों वाली वैश्विक उद्यम कंपनियाँ
- वे संगठन जो पहले से Cisco इन्फ्रास्ट्रक्चर का उपयोग कर रहे हैं
- डाटा संप्रभुता को प्राथमिकता देने वाली कंपनियाँ
विकल्पों पर विचार करें
- छोटी टीमें जिन्हें सरल, किफायती समाधान चाहिए
- टीम जो मुख्य रूप से Zoom, Meet या Teams का उपयोग करती हैं
- सेल्स टीमें जिन्हें गहन CRM इंटीग्रेशन की आवश्यकता होती है
- संवाद इंटेलिजेंस एनालिटिक्स चाहने वाले संगठन
निर्णय: क्या Webex AI आपके लिए सही है?
Cisco Webex AI Assistant सुरक्षा और अनुपालन को प्राथमिकता देने वाले एंटरप्राइज़ संगठनों के लिए पसंदीदा विकल्प है। इन-हाउस ट्रांसक्रिप्शन प्रबंधन, 100+ भाषा समर्थन, और HIPAA, GDPR, तथा FedRAMP जैसी प्रमाणनों के साथ, यह विशेष रूप से स्वास्थ्य सेवा, सरकारी संस्थानों और विनियमित उद्योगों के लिए उपयुक्त है।
The 2026 updates - including AI Notes for impromptu meetings, embedded analytics, and enhanced voice isolation - demonstrate Cisco's commitment to making Webex a comprehensive AI-powered collaboration platform.
हालाँकि, यदि आपका संगठन कई वीडियो प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है या उसे sentiment analysis और coaching insights जैसी उन्नत conversation intelligence सुविधाओं की आवश्यकता है, तो आप ऐसे समर्पित meeting AI टूल्स का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं जो विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म्स पर काम करते हैं।
Webex AI बनाम विकल्प
| विशेषता | Webex एआई | थर्ड-पार्टी टूल्स |
|---|---|---|
| प्लेटफ़ॉर्म समर्थन | केवल Webex | मल्टी-प्लैटफ़ॉर्म (Zoom, Meet, Teams, Webex) |
| भाषा समर्थन | 100+ भाषाएँ | बदलता है (आमतौर पर 10-50) |
| एंटरप्राइज़ सुरक्षा | इन-हाउस, HIPAA/FedRAMP | प्रदाता के अनुसार भिन्न होता है |
| CRM इंटीग्रेशन | सीमित | व्यापक (Salesforce, HubSpot, आदि) |
| प्रारंभिक मूल्य | $14.50/होस्ट/महीना | $10-30/प्रयोगकर्ता/महीना |