Colibri AI क्या है?
Colibri AI एक बातचीत इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म है, जिसे सेल्स टीमों और प्रोफेशनल्स की उनकी मीटिंग बातचीत को कैप्चर करने, विश्लेषण करने और उस पर कार्रवाई करने में मदद के लिए डिज़ाइन किया गया है। पारंपरिक नोट लेने वाले टूल्स के विपरीत, जो केवल कॉल के बाद रिकॉर्डिंग को प्रोसेस करते हैं, Colibri कॉल के दौरान रीयल-टाइम ट्रांसक्रिप्शन और लाइव AI मार्गदर्शन प्रदान करता है।
यह प्लेटफ़ॉर्म Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex और RingCentral सहित सभी प्रमुख वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग ऐप्स पर काम करता है। अपने Chrome एक्सटेंशन के साथ, आप लगभग किसी भी वेब-आधारित प्लेटफ़ॉर्म से मीटिंग रिकॉर्ड कर सकते हैं।
Colibri को जो अलग बनाता है वह है इसका ध्यान कारगर इनसाइट्स पर। यह प्लेटफ़ॉर्म सिर्फ़ आपकी मीटिंग्स को ट्रांसक्राइब नहीं करता – यह ग्राहक आपत्तियों, प्रतियोगियों के उल्लेख, और आपकी बातचीत में उभरते ट्रेंडिंग विषयों की पहचान करता है, जिससे सेल्स लीडर्स को उनकी टीम की कॉल्स में क्या हो रहा है, उस पर स्पष्ट नज़र मिलती है।
मुख्य विशेषताएँ
रियल-टाइम ट्रांसक्रिप्शन
Colibri का उन्नत ML-संचालित स्पीच-टू-टेक्स्ट इंजन आपकी मीटिंग्स के दौरान ही आपकी आवाज़ को टेक्स्ट में बदल देता है, बाद में नहीं। इससे कॉल के दौरान ही लाइव नोट्स लेना और तुरंत कार्रवाई करना संभव हो जाता है।
- जैसे ही आप बोलें, लाइव ट्रांसक्रिप्शन
- वक्ता की पहचान और लेबलिंग
- खोजने योग्य ट्रांस्क्रिप्ट लाइब्रेरी
एआई मीटिंग सारांश
प्रत्येक कॉल के बाद, Colibri स्वचालित रूप से मुख्य बिंदुओं और एक्शन आइटम्स के साथ संक्षिप्त सारांश तैयार करता है। इन्हें आसानी से टीम के साथियों के साथ साझा किया जा सकता है या आपके CRM में भेजा जा सकता है।
- स्वचालित मुख्य बिंदु निष्कर्षण
- सौंपे गए जिम्मेदार व्यक्तियों के साथ कार्य आइटम्स
- Slack पर वन-क्लिक शेयरिंग
सेल्स कोपायलट - रियल-टाइम कोचिंग
Colibri की प्रमुख विशेषता इसका Sales Copilot है, जो लाइव कॉल के दौरान रियल-टाइम AI मार्गदर्शन प्रदान करता है। जब कोई ग्राहक कोई चुनौतीपूर्ण सवाल पूछता है या किसी प्रतिद्वंद्वी का ज़िक्र करता है, तो Copilot उसी समय आपके लिए प्रासंगिक जानकारी सामने लाता है, जब आपको उसकी ज़रूरत होती है।
उदाहरण: जब कोई संभावित ग्राहक किसी प्रतिस्पर्धी का ज़िक्र करता है, तो Colibri तुरंत आपको बैटल कार्ड्स और बात करने के मुख्य बिंदु दिखाता है ताकि आप आपत्ति को प्रभावी ढंग से संभाल सकें।
- लाइव आपत्ति प्रबंधन प्रॉम्प्ट्स
- प्रतिद्वंदी उल्लेख अलर्ट्स
- एआई-जनित बैटल कार्ड्स
स्मार्ट एजेंडा
पूर्व-निर्मित या कस्टम टेम्पलेट्स का उपयोग करके मीटिंग एजेंडा बनाएं। Colibri मीटिंग के दौरान जैसे ही एजेंडा आइटम का ज़िक्र होता है, उन्हें अपने आप चेक‑ऑफ़ कर देता है, जिससे आपकी कॉल्स सही दिशा में बनी रहती हैं।
- पूर्व-निर्मित और कस्टम टेम्पलेट्स
- जब आइटम पर चर्चा हो जाए तो उन्हें स्वतः चेक करें
- मीटिंग्स को केंद्रित और प्रभावी बनाए रखें
कन्वर्सेशन इंटेलिजेंस डैशबोर्ड
अपनी टीम की बातचीत में रुझानों की स्पष्ट झलक पाएं। शीर्ष प्रदर्शनकर्ताओं की पहचान करें, प्रतिस्पर्धियों के उल्लेखों को ट्रैक करें, और बड़े पैमाने पर सामान्य ग्राहक आपत्तियों को समझें।
- शीर्ष प्रदर्शनकर्ता की पहचान
- ट्रेंडिंग विषयों का विश्लेषण
- ग्राहक आपत्ति ट्रैकिंग
प्लेटफ़ॉर्म इंटीग्रेशन
वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग
- नेटिव ऐप एकीकरण
- Google Meet: Chrome एक्सटेंशन
- Microsoft Teams पूर्ण समर्थन
- Webex और RingCentral: समर्थित
व्यवसाय उपकरण
- स्वचालित सारांश साझा करना
- CRM सिंक और कॉल लॉगिंग
- Chrome एक्सटेंशन किसी भी प्लेटफ़ॉर्म से रिकॉर्ड करें
मूल्य निर्धारण योजनाएँ
Colibri मासिक या वार्षिक बिलिंग (वार्षिक 15% बचत) के साथ लचीली प्राइसिंग प्रदान करता है। सभी पेड प्लान्स में 30 दिनों का मुफ्त ट्रायल शामिल है - किसी क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है।
मुफ़्त
- मूल लिप्यंतरण
- मीटिंग रिकॉर्डिंग
- खोजने योग्य पुस्तकालय
स्टार्टर
- 20 घंटे ट्रांसक्रिप्शन/माह
- स्मार्ट एजेंडा
- ईमेल समर्थन
प्रो
- असीमित ट्रांसक्रिप्शन
- एआई मीटिंग सारांश
- Slack इंटीग्रेशन
- टीम कार्यक्षेत्र
- अधिकतम 4 घंटे की रिकॉर्डिंग
सेल्स कोपायलट
- रीयल-टाइम एआई मार्गदर्शन
- टीम प्रदर्शन डैशबोर्ड
- कॉल एनालिटिक्स
- बैटल कार्ड्स और कोचिंग
फायदे और नुकसान
फायदे
- रीयल-टाइम ट्रांस्क्रिप्शन: कॉल के दौरान लाइव ट्रांसक्रिप्शन, न कि सिर्फ मीटिंग के बाद
- सेल्स कोपायलट सेल्स टीमों के लिए अनोखा लाइव कोचिंग फीचर
- लचीला बिलिंग: मासिक या वार्षिक विकल्प 15% बचत के साथ
- 30-दिन का निःशुल्क परीक्षण: Pro सुविधाओं को आज़माने के लिए क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है
- स्मार्ट एजेंडे: बैठकों के दौरान एजेंडा आइटम्स का स्वतः ट्रैकिंग
कमियाँ
- मूल्य बिंदु $40-70/महीने की कीमत वाले बुनियादी ट्रांसक्रिप्शन टूल्स से अधिक
- बिक्री पर ध्यान केंद्रित: सर्वश्रेष्ठ फीचर्स विशेष रूप से सेल्स टीमों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं
- सीमित एकीकरण: Fireflies जैसे प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कम इंटीग्रेशन
- स्टार्टर प्लान की सीमाएँ: प्रति माह केवल 20 घंटे की ट्रांसक्रिप्शन
के लिए सर्वोत्तम
सेल्स टीमें
रीयल-टाइम कोचिंग, आपत्ति प्रबंधन, और वार्तालाप इंटेलिजेंस जो विशेष रूप से सेल्स वर्कफ़्लोज़ के लिए डिज़ाइन की गई है।
कानूनी पेशेवर
जमा बयान और क्लाइंट कॉल्स के लिए सटीक ट्रांसक्रिप्शन, साथ ही खोज योग्य संग्रह।
क्लाइंट-फेसिंग टीमें
बेहतर फॉलो-अप के लिए स्वचालित सारांश और एक्शन आइटम्स के साथ क्लाइंट कॉल्स को डॉक्यूमेंट करें।
"You have no idea how powerful the AI summaries are... My colleagues love it. Our clients love it."
- पीटर हेलमैन, DepoCall