त्वरित सारांश
Gong एडवांस्ड एआई के साथ बातचीत इंटेलिजेंस पर हावी है लेकिन इसकी कीमत $160-250/यूज़र/माह है। Clari राजस्व पूर्वानुमान में उत्कृष्ट है, जिसकी शुरुआत $100-125/उपयोगकर्ता/माह से होती है। कोरस ZoomInfo अधिग्रहण के बाद से ठहराव पर है। आउटरीच Kaia बातचीत इंटेलिजेंस के साथ लीड्स सेल्स एंगेजमेंट, लगभग ~$100/यूज़र/महीना पर.
2025 की प्रवृत्ति: टीमें खंडित टूल स्टैक्स से दूर होकर एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म की ओर बढ़ रही हैं जो बातचीत इंटेलिजेंस को एंगेजमेंट और फ़ोरकास्टिंग के साथ जोड़ते हैं।
आमने-सामने तुलना
| विशेषता | Gong | कोरस | Clari | आउटरीच |
|---|---|---|---|---|
| प्राथमिक फोकस | संवाद बुद्धिमत्ता | कॉल रिकॉर्डिंग और कोचिंग | पूर्वानुमान और पाइपलाइन | सेल्स एंगेजमेंट |
| कीमत (प्रति उपयोगकर्ता/माह) | $160-250 | ~$100 (बंडल्ड) | $100-200+ | ~$100+ |
| प्लेटफ़ॉर्म शुल्क | $5,000-50,000/वर्ष | $8,000/वर्ष (3 सीटें) | शामिल | केवल वार्षिक |
| CRM एकीकरण | Salesforce, HubSpot, Dynamics | Salesforce, HubSpot, Outreach | गहन Salesforce एकीकरण | Salesforce, HubSpot |
| बिक्री कोचिंग | उन्नत एआई | बुनियादी कोचिंग | सीमित | Kaia रियल-टाइम सहायता |
| पूर्वानुमान | पाइपलाइन एनालिटिक्स | बुनियादी | एआई-संचालित पूर्वानुमान | सीमित |
| नवाचार स्थिति | सक्रिय | ठहरा हुआ | सक्रिय | मध्यम |
| के लिए सर्वोत्तम | गहन इनसाइट्स की आवश्यकता वाली बड़ी सेल्स टीमें | केवल ZoomInfo इकोसिस्टम उपयोगकर्ता | पूर्वानुमान पर केंद्रित RevOps टीमें | संलग्नता क्रमों को प्राथमिकता देने वाली टीमें |
विस्तृत टूल विश्लेषण
G
Gong
वार्तालाप इंटेलिजेंस में मार्केट लीडर
ताकतें
- राजस्व टीमों के लिए विशेष रूप से निर्मित AI
- व्यापक वार्तालाप विश्लेषिकी
- उन्नत पाइपलाइन दृश्यता और डील इनसाइट्स
- एआई-संचालित कोचिंग अनुशंसाएँ
- विस्तृत CRM एकीकरण
चुनौतियाँ
- मूल्य निर्धारण की अस्पष्टता: बिक्री दीवारों के पीछे छिपी हुई लागतें
- $5,000-50,000/वर्ष प्लेटफ़ॉर्म शुल्क + $120-250/उपयोगकर्ता/महीना
- जटिल कार्यान्वयन जिसके लिए पेशेवर सेवाओं की आवश्यकता है
- टीमें अक्सर कार्यक्षमता के केवल एक छोटे हिस्से का ही उपयोग करती हैं
मूल्य निर्धारण विवरण: पहले वर्ष का कुल खर्च, प्लेटफ़ॉर्म शुल्क, उपयोगकर्ता लाइसेंस, और कार्यान्वयन लागतों को शामिल करने पर, मध्यम आकार की टीमों के लिए $100K से अधिक हो सकता है।
C
कोरस (ZoomInfo)
गिरता हुआ प्लेटफ़ॉर्म
ऐतिहासिक शक्तियाँ
- कन्वर्सेशन इंटेलिजेंस में अग्रणी
- असीमित रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्शन
- मुख्य विषयों के लिए AI-आधारित ट्रैकर
- 20+ तैयार Salesforce रिपोर्ट्स
वर्तमान समस्याएँ
- 2022 में ZoomInfo के अधिग्रहण के बाद से उल्लेखनीय रूप से ठहराव आ गया है
- Considered "very behind" modern alternatives
- पहले ZoomInfo इन्फ्रास्ट्रक्चर खरीदना आवश्यक है
- Users report: "Will be moving to Gong next term"
अब प्राथमिक विकल्प के रूप में अनुशंसित नहीं है। केवल तभी विचार करें जब आप ZoomInfo इकोसिस्टम में गहराई से निवेशित हों।
C
Clari
राजस्व पूर्वानुमान लीडर
ताकतें
- एआई-संचालित राजस्व पूर्वानुमान
- पाइपलाइन निरीक्षण और डील दृश्यता
- रीयल-टाइम Salesforce डेटा सिंक
- डील स्कोरिंग के साथ प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स
- iOS और Android के लिए मोबाइल ऐप्स
विचारणीय बातें
- प्रतिनिधि-स्तर कोचिंग के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया
- मुख्य रूप से नेतृत्व और RevOps द्वारा उपयोग किया जाता है
- ऐड-ऑन (Copilot, Groove) लागतों को काफी बढ़ा देते हैं
- इम्प्लीमेंटेशन शुल्क पहले वर्ष की लागत में 20–30% की वृद्धि करते हैं
बेस प्लेटफ़ॉर्म $100-125/उपयोगकर्ता/माह। Copilot और Groove ऐड-ऑन के साथ, $200+/उपयोगकर्ता/माह की अपेक्षा करें।
O
आउटरीच
सेल्स एंगेजमेंट लीडर
ताकतें
- मजबूत अनुक्रम स्वचालन और कैडेंस
- वास्तविक समय बैठक सहायता के लिए Kaia AI
- डील संकेत पहचान (लाल/हरे संकेत)
- बिक्री चक्रों से 11 दिन कम करता है
- $50K+ डील्स पर जीत की दर को 10% तक बढ़ाता है
सीमाएँ
- AI feels like an "afterthought" to core platform
- 5 साल पहले जैसा ही UX और फीचर्स
- सीमित गहन वार्तालाप बुद्धिमत्ता
- Call, Meet, और Engage प्लानों के लिए अलग-अलग मूल्य निर्धारण
के लिए सर्वोत्तम: टीमें जो गहन बातचीत विश्लेषण की बजाय मल्टी-चैनल आउटरीच सीक्वेंस को प्राथमिकता देती हैं।
CRM एकीकरण तुलना
Gong CRM एकीकरण
- Salesforce, HubSpot, Dynamics 365
- प्लेटफ़ॉर्म शुल्क में शामिल मानक इंटीग्रेशन
- स्वचालित डील संदर्भ संवर्धन
- द्वि-दिशात्मक सिंक क्षमताएँ
Chorus CRM इंटीग्रेशन
- Salesforce, HubSpot, Outreach
- 20+ तैयार Salesforce रिपोर्ट्स
- संपर्क और इंटरैक्शन को स्वतः सिंक करें
- विशेषीकृत प्लेटफ़ॉर्म को पेशेवर सेवाओं की आवश्यकता हो सकती है
Clari CRM एकीकरण
- डीप नेटिव Salesforce इंटीग्रेशन
- रीयल-टाइम डेटा इम्पोर्ट और सिंक
- पूर्वानुमान बनाम वास्तविक तुलना
- ईमेल, मीटिंग्स, कॉल्स में डेटा को समेकित करें
Outreach CRM एकीकरण
- Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive
- Salesloft इंटीग्रेशन उपलब्ध
- गतिविधि लॉगिंग और वर्कफ़्लो स्वचालन
- एंगेजमेंट डेटा CRM में प्रवाहित होता है
सेल्स कोचिंग क्षमताएँ
Gong - उन्नत एआई कोचिंग
- शीर्ष प्रतिनिधियों के मुकाबले प्रदर्शन बेंचमार्किंग
- कौशल अंतर विश्लेषण और सिफारिशें
- भाव और संदर्भ विश्लेषण
- डील प्रगति पैटर्न पहचान
- रीयल-टाइम बातचीत कोचिंग
Outreach Kaia - रियल-टाइम सहायता
- उसी क्षण पर उत्पाद और प्रतिस्पर्धी जानकारी
- स्वचालित नोट्स और एक्शन आइटम्स
- कॉल के दौरान डील सिग्नल डिटेक्शन
- प्री-कॉल तैयारी के लिए रिसर्च एजेंट
- 28+ भाषाओं के लिए अनुवाद समर्थन
कोरस - बुनियादी कोचिंग
- भाव विश्लेषण और बातचीत अनुपात
- कीवर्ड डिटेक्शन और डील ट्रैकिंग
- इनबॉक्स में स्वचालित कोचिंग अवसर
- अधिग्रहण के बाद से सीमित नवाचार
Clari - नेतृत्व पर केंद्रित
- प्रतिनिधि-स्तर कोचिंग के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया
- वार्ता डेटा केवल संदर्भ प्रदान करता है
- राजस्व शासन पर ध्यान केंद्रित करें
- पूर्वानुमान प्रबंधन के लिए सर्वोत्तम, कोचिंग के लिए नहीं
कुल स्वामित्व लागत (50-उपयोगकर्ता टीम)
| लागत घटक | Gong | कोरस | Clari | आउटरीच |
|---|---|---|---|---|
| प्लेटफ़ॉर्म शुल्क (वर्ष 1) | $5,000-15,000 | $8,000 | शामिल | शामिल |
| उपयोगकर्ता लाइसेंस (वार्षिक) | $76,000 | $56,400 | $60,000-75,000 | $60,000+ |
| कार्यान्वयन | $7,500-30,000 | $5,000-15,000 | $10,000-20,000 | $5,000-10,000 |
| अनुमानित वर्ष 1 कुल | $88,500-121,000 | $69,400-79,400 | $70,000-95,000 | $65,000-70,000 |
Gong + Clari को मिलाने से कुल लागत प्रति उपयोगकर्ता सालाना $500+ तक पहुंच सकती है। टूल स्टैकिंग लागत से बचने के लिए एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म पर विचार करें।
आपको कौन सा टूल चुनना चाहिए?
Gong चुनें यदि:
- आपके पास एक बड़ी सेल्स टीम है जिसके पास पर्याप्त बजट है
- गहन वार्तालाप विश्लेषण आपकी प्राथमिकता है
- आपको उन्नत एआई-संचालित कोचिंग की आवश्यकता है
- आप जटिल कार्यान्वयन में निवेश कर सकते हैं
- पाइपलाइन दृश्यता आपकी प्रक्रिया के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है
Clari चुनें यदि:
- राजस्व पूर्वानुमान आपकी प्राथमिक आवश्यकता है
- आप एक RevOps या वित्त नेता हैं
- गहन Salesforce एकीकरण आवश्यक है
- आप कोचिंग की बजाय पाइपलाइन निरीक्षण को प्राथमिकता देते हैं
- आपको पूर्वानुमानित डील स्कोरिंग की आवश्यकता है
इन्हें चुनें Outreach यदि:
- सेल्स एंगेजमेंट सीक्वेंस आपकी प्राथमिकता हैं
- आप वास्तविक-समय बैठक सहायता (Kaia) चाहते हैं
- मल्टी-चैनल आउटरीच आपकी प्रक्रिया की कुंजी है
- आपको बड़े सौदों पर तेज़ बिक्री चक्रों की आवश्यकता है
- मूलभूत बातचीत इंटेलिजेंस पर्याप्त है
Chorus से बचें जब तक:
- आप पहले से ही ZoomInfo में भारी निवेश कर चुके हैं
- आपको केवल बुनियादी कॉल रिकॉर्डिंग की आवश्यकता है
- आप एक मौजूदा अनुबंध में बंधे हुए हैं
- नवाचार और अपडेट प्राथमिकताएँ नहीं हैं
2025 बाज़ार प्रवृत्तियाँ
एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म उभर रहे हैं
टीमें खंडित टूल स्टैक्स से दूर जा रही हैं। इंटेलिजेंस, एंगेजमेंट और फोरकास्टिंग को एक साथ जोड़ने वाले सिंगल प्लेटफ़ॉर्म, कई SaaS टूल्स को बनाए रखने की तुलना में अधिक पसंद किए जा रहे हैं।
एआई-नेिटव आर्किटेक्चर
AI को मूल में रखकर (सिर्फ ऐड‑ऑन के रूप में नहीं) बनाई गई प्लेटफ़ॉर्म पारंपरिक टूल्स से बेहतर प्रदर्शन कर रहे हैं। अब सबसे अच्छे समाधान केवल इनसाइट्स देने के बजाय स्वायत्त रूप से कार्य करते हैं।
TCO अनुकूलन
CROs टूल्स को स्टैक करने से होने वाली $500+/यूज़र वार्षिक लागतों पर आपत्ति जता रहे हैं। फोकस अब बेहतर ROI पारदर्शिता वाली समेकित समाधानों की ओर शिफ्ट हो रहा है।
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