📊 Sistema de asignación de minutos
🎯 Reglas básicas de asignación
Límites mensuales y calendario de reinicio
📅 Asignación básica:
- • Total de minutos mensuales: 300 minutos
- • Fecha de reinicio: Aniversario de creación de la cuenta
- • Hora de reinicio: 12:00 AM UTC en la fecha de reinicio
- • Política de traspaso: No se transfieren minutos no usados
- • Reinicio anticipado: No disponible antes de la fecha mensual
- • Precisión del seguimiento: Redondeado al minuto más cercano
📈 Método de conteo de uso:
- • Solo tiempo de habla: Duración real de conversación
- • Silencio excluido: Las pausas no cuentan
- • Ruido de fondo: Filtrado automáticamente
- • Varios oradores: Habla superpuesta contada una sola vez
- • Grabación vs transcripción: Ambos cuentan por igual
Límites y extensiones de sesión
⏰ Restricciones de sesión:
- • Sesión máxima: 30 minutos continuos
- • Límite estricto: La grabación se detiene automáticamente
- • Alertas de advertencia: 5, 2, 1 minuto antes del límite
- • Reanudación de sesión: Se puede reiniciar de inmediato
- • Sesiones diarias: Número ilimitado de sesiones
🎁 Bono diario de extensión:
- • Duración de la extensión: 10 minutos adicionales
- • Una vez por período de 24 horas
- • Hora de reinicio: 12:00 AM hora local
- • Disparador de uso: Automático cuando la sesión llega a 30 min
- • Activación manual: Disponible mediante notificación de la app
📱 Seguimiento y monitoreo del uso
📊 Sistema de monitoreo en tiempo real
Panel de uso y alertas
📈 Funciones del panel:
- • Uso actual: Minutos usados este mes
- • Saldo restante: Minutos restantes hasta el reinicio
- • Desglose diario: Gráfico de uso por día
- • Historial de sesiones: Duraciones individuales de reuniones
- • Uso proyectado: Total mensual estimado
- • Reiniciar cuenta regresiva: Días hasta la próxima asignación
🔔 Sistema de alertas:
- • 250 minutos: Advertencia "Acercándose al límite"
- • 280 minutos: Alerta de "Casi lleno"
- • 295 minutos: Advertencia "Crítica"
- • 300 minutos: Notificación "Límite alcanzado"
- • Métodos de entrega: En la aplicación, correo electrónico, notificaciones push
- • Umbrales personalizados: No disponible en el plan gratuito
Métodos de acceso y plataformas
💻 Dónde revisar el uso:
- • Aplicación web: Configuración → Cuenta → Uso
- • Aplicación móvil: Perfil → Estadísticas de uso
- • Aplicación de escritorio: Cuenta → Suscripción
- • Informes por correo electrónico: Resúmenes semanales de uso
- • Acceso a la API: No disponible para usuarios gratuitos
🔄 Frecuencia de actualización:
- • Sesiones en vivo: Actualizaciones en tiempo real
- • Reuniones completadas: En menos de 2 minutos
- • Actualización del panel: Cada 15 segundos
- • Sincronización móvil: Intervalos de 30 segundos
- • Datos históricos: Actualizado en 1 hora
🎯 Estrategias de optimización de minutos
💡 Técnicas de uso inteligente
Selección estratégica de reuniones
🎯 Marco de prioridades:
- • Reuniones de alta prioridad: Llamadas con clientes, revisiones
- • Discusiones complejas: Sesiones técnicas y estratégicas
- • Reuniones con muchas tareas: Planificación, toma de decisiones
- • Interesados importantes: Liderazgo, clientes clave
- • Transferencia de conocimiento: Capacitación, incorporación
❌ Sáltate estas reuniones:
- • Llamadas sociales: Happy hours del equipo, charlas informales
- • Revisiones rutinarias: Reuniones diarias rápidas (si son repetitivas)
- • Llamadas con grupos grandes: Reuniones generales, seminarios web
- • Mala calidad de audio: Entornos ruidosos
- • Sesiones cortas: Llamadas rápidas de <5 minutos
Técnicas para ahorrar tiempo
⏰ Gestión de sesiones:
- • Pausas estratégicas: Detener durante pausas, conversaciones paralelas
- • Incorporaciones tardías: Comenzar a grabar cuando empiece la reunión
- • Finalizaciones anticipadas: Detener cuando termine la reunión
- • Enfoque de la agenda: Grabar solo la discusión principal
- • Dividir sesiones: Divide las reuniones largas en segmentos
🔧 Optimización de audio:
- • Ajustes de calidad: Usa el modo "Alta calidad"
- • Reducción de ruido: Activar filtrado en segundo plano
- • Posicionamiento del hablante: Colocación óptima del micrófono
- • Niveles de volumen: Entrada de audio constante
- • Estabilidad de la conexión: Se requiere internet estable
Métodos alternativos de grabación
📱 Estrategias de respaldo:
- • Cargas de audio: Usa 3 cargas de archivos mensuales
- • Varios dispositivos: Cuentas de miembros de la familia
- • Notas manuales: Respaldo tradicional de toma de notas
- • Grabación nativa: Funciones integradas en la plataforma
- • Notas de voz: Grabaciones telefónicas para puntos clave
🔄 Enfoque híbrido:
- • Grabación selectiva: Solo segmentos clave
- • Sube las partes importantes más tarde
- • Enfoque del resumen: Grabar puntos de decisión
- • Captura de tareas: Resúmenes de fin de reunión
📅 Planificación y presupuesto mensual
📊 Marco de planificación de uso
Estrategia de asignación semanal
📈 Distribución recomendada:
- • Semana 1: 90 minutos (30% del total)
- • Semana 2: 75 minutos (25% del total)
- • Semana 3: 75 minutos (25% del total)
- • Semana 4: 60 minutos (20% del total)
- • Reserva 15-20 minutos para emergencias
🎯 Guías de presupuesto diario:
- • Promedio diario: 10 minutos (300÷30 días)
- • Días de alta carga: 15-20 minutos máximo
- • Días ligeros: 5 minutos o menos
- • Días sin reuniones: 0 minutos (guardar para días ocupados)
- • Reservar 30 minutos para llamadas importantes
Escenarios de uso y ejemplos
💼 Patrones de uso comunes:
🏢 Business Professional (Heavy User)
6-8 meetings/week, 15-20 min average → 120-160 min/week → Needs upgrade
🎓 Student/Academic (Moderate User)
3-4 lectures/week, 20-25 min segments → 60-100 min/week → Perfect fit
👥 Team Lead (Strategic User)
2-3 key meetings/week, selective recording → 40-60 min/week → Good fit
🏠 Remote Worker (Light User)
1-2 important calls/week, 10-15 min each → 20-30 min/week → Excellent fit
🔧 Solución de problemas y soporte
❗ Problemas comunes y soluciones
Discrepancias en el conteo de minutos
🚨 Problemas comunes:
- • Uso inesperado: Minutos más altos de lo esperado
- • Grabaciones silenciosas: Minutos contados en reuniones silenciosas
- • Varias sesiones: Conteo de reuniones superpuestas
- • Grabación en segundo plano: Activación accidental
- • Retrasos de sincronización: El uso no se actualiza de inmediato
✅ Soluciones rápidas:
- • Revisar el historial de sesiones: Revisar todas las grabaciones
- • Cálculo manual: Suma el tiempo real de habla
- • Borrar caché: Actualizar datos de la aplicación
- • Contactar con soporte: Informar discrepancias
- • Reinicio de cuenta: Cierra sesión y vuelve a iniciarla
Situaciones de emergencia
🆘 Cuando se acaban los minutos:
- • Actualización inmediata: Activación del plan Pro
- • Método de carga de audio: Usa la función de carga de archivos
- • Plataformas alternativas: Pruebas gratuitas en otras plataformas
- • Toma de notas manual: Método de respaldo tradicional
- • Aplicaciones de grabación: Grabación nativa del dispositivo
📞 Canales de soporte:
- • Centro de ayuda: Artículos de soporte en la aplicación
- • Soporte por correo electrónico: help@otter.ai
- • Foro de la comunidad: Debates de usuarios
- • Soporte por chat: Solo usuarios Premium
- • Tutoriales en video: Canal de YouTube
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