⏰ Limitações Baseadas em Tempo
🕒 Limites de Sessão e Mensais
Alocações Mensais de Minutos
📊 Limites Baseados no Plano:
- • Plano gratuito: 300 minutos por mês
- • Plano Pro: 6.000 minutos por mês
- • Plano de negócios: 6.000 minutos por usuário
- • Plano Enterprise: Limites personalizados (normalmente ilimitados)
- • Redefinir cronograma: Mensalmente no aniversário da conta
- • Política de rollover: Nenhum minuto não utilizado será transferido para o próximo período
🚨 Mecanismos de Aplicação:
- • Aplicação de limite rígido: a gravação para ao atingir o limite
- • Sistema de aviso: Alertas aos 250, 280, 295 minutos
- • Período de carência: Nenhum - corte imediato
- • Bloqueio no meio da sessão: Pode interromper reuniões em andamento
- • Bloqueio de conta: Nenhuma gravação até a redefinição
Limites de Duração da Sessão
⏱️ Durações Máximas de Sessão:
- • Plano gratuito: 30 minutos por sessão
- • Plano Pro: 4 horas por sessão
- • Plano de negócios: 4 horas por sessão
- • Plano Enterprise: 8+ horas (configurável)
- • Opção de extensão: 10 minutos de bônus diário (apenas gratuito)
- • Capacidade de reinício: Reinício imediato da sessão permitido
⚠️ Manipulação de Interrupção de Sessão:
- • Funcionalidade de salvamento automático: Transcrição salva antes do corte
- • Alertas de contagem regressiva: avisos de 5, 2 e 1 minuto
- • Opções de continuação: Reinicialização manual necessária
- • Preservação de dados: Transcrições parciais retidas
- • Impacto na qualidade: Términos abruptos podem afetar a precisão
Restrições de Tempo de Processamento
🔄 Limites de Velocidade de Processamento:
- • Transcrição em tempo real: proporção de processamento 1:1
- • Processamento de upload de arquivos: 2 a 4 vezes a velocidade em tempo real
- • Prioridade na fila: planos pagos processados primeiro
- • Atrasos nas horas de pico: Processamento mais lento durante alta demanda
- • Limitações de tentativas: 3 tentativas para processamento com falha
📅 Restrições de Tempo:
- • Janela de upload: 24 horas para começar o processamento
- • Tempo limite de processamento: tempo máximo de processamento de 6 horas
- • Disponibilidade do resultado: 30 dias após a conclusão
- • Processamento simultâneo: 1 arquivo por vez (gratuito), 3 (pago)
- • Limite diário de upload: 5 arquivos (gratuito), 100 (pago)
📁 Limitações de Arquivo e Formato
📄 Restrições de Upload
Limites de Tamanho e Tipo de Arquivo
💾 Limitações de Tamanho:
- • Plano gratuito: tamanho máximo de arquivo de 100MB
- • Plano Pro: tamanho máximo de arquivo de 1 GB
- • Negócios/Empresarial: tamanho máximo de arquivo de 2 GB
- • Vários arquivos: Os mesmos limites se aplicam por arquivo
- • Requisito de compactação: Arquivos compactados automaticamente
- • Cálculo de tamanho: Inclui metadados e cabeçalhos
🎵 Formatos Suportados:
- • Formatos de áudio: MP3, WAV, M4A, FLAC
- • Formatos de vídeo: MP4, MOV, AVI (áudio extraído)
- • Requisitos de qualidade: taxa de amostragem mínima de 16 kHz
- • Formatos não suportados: WMA, OGG, AAC em alguns contêineres
- • Conversão de formato: Conversão automática quando possível
Requisitos de Qualidade e Conteúdo
🎧 Padrões de Qualidade de Áudio
- • Taxa de bits mínima: 64kbps para qualidade aceitável
- • Taxa de bits recomendada: 128kbps ou superior
- • Taxa de amostragem: mínimo de 16kHz, 44,1kHz ideal
- • Background noise: Ruído alto pode causar rejeição
- • Audio clarity: Fala clara necessária para o processamento
- • Multiple speakers: Até 10 interlocutores suportados
🚫 Restrições de Conteúdo:
- • Prohibited content: Discurso de ódio, atividades ilegais
- • Copyright material: Conteúdo protegido por direitos autorais não é permitido
- • Personal information: Cartões de crédito, Números de Seguridade Social sinalizados
- • Medical content: Restrições de manuseio de PHI se aplicam
- • Legal content: Comunicações privilegiadas sinalizadas
Cotas Mensais de Upload
📊 Limites de Upload por Plano:
- • Plano gratuito: 3 uploads de arquivos por mês
- • Plano Pro: 10 uploads de arquivos por mês
- • Plano de negócios: 50 uploads de arquivos por mês
- • Plano Enterprise: uploads ilimitados (uso justo)
- • Reinicialização de cota: Mensalmente no ciclo de faturamento
- • Cota não utilizada: não é transferida para o próximo mês
⚠️ Gestão de Cota:
- • Painel de acompanhamento: contagem de uploads em tempo real
- • Sistema de notificações: alertas ao se aproximar do limite
- • Uploads com falha: Contam na cota mesmo que falhem
- • Uploads em massa: Cada arquivo conta separadamente
- • Fila de prioridade: uploads do plano pago processados primeiro
🔗 Limitações da Plataforma e Integração
🖥️ Restrições de Acesso à Plataforma
Limitações de Integração
🔗 Restrições do Plano Gratuito:
- • Integração com Zoom: Limitada a contas pessoais
- • Google Meet: apenas extensão do Chrome
- • Microsoft Teams: Não disponível no plano gratuito
- • Integrações com CRM: Não disponíveis no plano gratuito
- • Sincronização de calendário: Apenas integração básica de calendário
- • Acesso à API: Não disponível no plano gratuito
💼 Acesso ao Plano Pago:
- • Todas as plataformas de vídeo: Zoom, Teams, Meet, Webex
- • Integração com CRM: Salesforce, HubSpot, Pipedrive
- • Sincronização de calendário: Google, Outlook, Office 365
- • Integração com Slack: Compartilhamento de canais e notificações
- • Conectividade com Zapier: mais de 1.000 conexões com apps
- • Acesso à API: API RESTful para integrações personalizadas
Limitações de Dispositivo e Navegador
📱 Restrições de Dispositivo
- • Sessões simultâneas: máximo de 3 dispositivos (gratuito), ilimitado (pago)
- • Gravação móvel: Apenas recursos básicos no plano gratuito
- • Funcionalidade offline: Não disponível - é necessário acesso à internet
- • App desktop: Funcionalidade limitada no plano gratuito
- • Dispositivos inteligentes: Integração limitada com dispositivos IoT
🌐 Compatibilidade com Navegadores:
- • Chrome: Suporte completo de recursos
- • Safari: Recursos limitados, algumas restrições
- • Firefox: Funcionalidade básica apenas
- • Edge: Suporte completo no Windows
- • Navegadores móveis: Acesso principalmente só de leitura
Restrições Geográficas e de Rede
🌍 Disponibilidade geográfica:
- • Regiões suportadas: EUA, Canadá, UE, Reino Unido, Austrália
- • Regiões restritas: China, Rússia, alguns países do Oriente Médio
- • Residência de dados: apenas servidores nos EUA para planos gratuitos/básicos
- • Suporte de idioma: apenas inglês no plano gratuito
- • Conformidade local: suporte ao GDPR para usuários da UE
📡 Requisitos de Rede:
- • Velocidade de internet: 1 Mbps mínimo para tempo real
- • Uso de largura de banda: ~50KB/minuto para transcrição
- • Requisitos de firewall: Portas específicas devem estar abertas
- • Compatibilidade com VPN: Algumas VPNs podem causar problemas
- • Redes corporativas: Podem exigir aprovação de lista de permissões
🗣️ Limitações de Idioma e Conteúdo
🌐 Restrições de Suporte de Idiomas
Idiomas Suportados por Plano
🇺🇸 Idiomas do Plano Gratuito:
- • Suporte principal: apenas inglês (EUA)
- • Accent handling: Inglês dos EUA, Reino Unido e Austrália
- • Regional variants: Suporte limitado para dialetos
- • Code-switching: Não suportado (mistura de inglês/com outro idioma)
- • Technical accuracy: 85-90% para fala clara em inglês
🌍 Idiomas do Plano Pago:
- • Extended support: Mais de 30 idiomas disponíveis
- • Major languages: Espanhol, Francês, Alemão, Chinês
- • Quality variance: 70-85% de precisão para idiomas que não sejam inglês
- • Mixed language: Suporte limitado para sessões multilíngues
- • Beta languages: Idiomas adicionais em teste
Filtragem e Restrições de Conteúdo
🚫 Conteúdo Proibido:
- • Hate speech: Linguagem discriminatória ou ofensiva
- • Illegal activities: Conteúdo que promove atos ilegais
- • Violence content: Violência detalhada ou ameaças
- • Adult content: Material sexualmente explícito
- • Harassment: Comportamento de intimidação ou ameaça
- • Spam/scam: Conteúdo fraudulento ou enganoso
⚠️ Manipulação de Conteúdo Sensível:
- • Financial data: Cartões de crédito, informações bancárias suprimidas
- • Personal identifiers: SSNs, números de licença ocultos
- • Medical information: Dados de saúde sinalizados para revisão
- • Legal privilege: Comunicações advogado-cliente sinalizadas
- • Trade secrets: Informações comerciais confidenciais sinalizadas
Restrições de Qualidade de Áudio
🎵 Requisitos de Qualidade:
- • Qualidade mínima: Fala clara, ruído de fundo mínimo
- • Distância do orador: Dentro de 1 metro do microfone
- • Níveis de volume: É necessário manter um volume de fala consistente
- • Eco/reverberação: Interferência acústica mínima
- • Fala sobreposta: oradores simultâneos reduzem a precisão
🚨 Critérios de Rejeição:
- • Qualidade de áudio ruim: Fortemente distorcido ou pouco claro
- • Ruído excessivo: O ruído de fundo abafa a fala
- • Áudio muito silencioso: Volume muito baixo para processar
- • Conteúdo musical: músicas ou música instrumental
- • Áudio sem fala: Apenas efeitos sonoros, ruído ambiente
💡 Soluções alternativas e Otimização
🛠️ Soluções alternativas para limitações
Soluções de Limite de Tempo
⏰ Gestão de Sessão:
- • Strategic pausing: Pausa durante as pausas para economizar tempo
- • Session splitting: Divida reuniões longas em segmentos
- • Priority recording: Grave apenas as partes críticas
- • Multiple accounts: Use contas de membros da família (em conformidade com os Termos de Serviço)
- • Selective recording: Foque nos trechos de tomada de decisão
📁 Estratégia de Upload de Arquivos
- • Audio editing: Aparar arquivos para remover o silêncio
- • Compression: Reduzir o tamanho do arquivo sem perda de qualidade
- • Segment splitting: Divida arquivos grandes em partes menores
- • Format optimization: Use MP3 para tamanhos de arquivo menores
- • Quality balance: Reduza a taxa de bits mantendo a clareza
Soluções Alternativas
🔄 Alternativas de Plataforma:
- • Fireflies.ai: 800 minutos/mês grátis
- • tldv: 1.000 minutos/mês grátis
- • Sembly: 40 horas/mês grátis
- • Notta: 120 minutos/mês grátis + uploads
- • Grain: 500 minutos/mês grátis
🛠️ Abordagens Híbridas:
- • Multiple platforms: Alternar entre serviços
- • Manual transcription: Suplementar com digitação
- • Voice notes: Memorandos de áudio pessoais para pontos-chave
- • Meeting summaries: Concentre-se apenas nos principais pontos
- • Collaborative notes: Os membros da equipe compartilham as tarefas de transcrição
Quadro de Decisão de Upgrade
📈 Gatilhos de Upgrade:
- • Consistent overage: Atingiu os limites 3+ meses seguidos
- • Business necessity: Reuniões críticas sendo perdidas
- • Team growth: Vários usuários precisam de acesso
- • Integration needs: Integração com CRM ou plataforma avançada
- • Time value: O tempo economizado supera o custo da assinatura
💰 Análise de Custo-Benefício:
- • Pro plan ROI: Ponto de equilíbrio com 15+ horas/mês economizadas
- • Business plan value: Multiplicador de eficiência da equipe
- • Alternative costs: Taxas de transcrição manual
- • Opportunity cost: Insights perdidos de reuniões não gravadas
- • Quality improvement: Melhores recursos reduzem o tempo de pós-processamento
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