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主な機能：Kaia Meeting Intelligence
リアルタイム会議エネーブルメント
Kaia はライブのミーティング中ガイダンスを提供し、リアルタイムのコーチングやトークトラックによって、営業担当者が成約につながるセールスミーティングを行えるよう支援します。
- ライブ会話ガイダンス
- AI生成のトークトラック
- 即時の異議対応
会話インテリジェンス
トピック検出、感情分析、会話時間インサイトによる通話後分析で、プラットフォーム全体のAIパーソナライゼーションを実現。
- カスタムトピックとレポート
- コーチング指標
- 買い手対売り手の会話分析
会議向けAIエージェント
Conversation Agentは、カスタマイズされたトーキングポイント付きのミーティングブリーフを作成し、Call Agentはコンテキストに即したスクリプトとボイスメールを生成します。
- 自動化されたミーティング準備
- パーソナライズされた話題のポイント
- コンテキスト対応スクリプト
モバイル版Kaia
2025年6月にリリースされたKaia on Mobileは、外出先の担当者向けに、会議インテリジェンスのフル機能を提供します。
- どこでも案件管理
- モバイルでのミーティングインサイト
- リアルタイムガイダンスへのアクセス
スマートアカウントアシスト
AIにアカウントのリスク、機会、次のステップを特定するよう依頼します。アカウントごとに最大80件のKaia通話と500件のメールを分析します。
- アカウントリスクの特定
- 機会の発掘
- AI搭載のインサイト
チーム成果分析
チームレベル、ユーザーレベル、トピックレベルのパフォーマンスを比較して、勝率の要因を把握しましょう。
- エンゲージメント活動分析
- 勝率の相関
- コーチングの推奨事項
完全なセールス実行プラットフォーム
正直な評価
+長所
- 完全なプラットフォーム：セールスエンゲージメント、ミーティングインテリジェンス、そしてフォーキャスティングを一つに統合
- リアルタイムコーチング：Kaia は営業電話中にライブのガイダンスを提供します
- マルチチャネルアプローチ：1つのプラットフォームからEmail、LinkedIn、SMS、通話を実行
- 強力なインテグレーション: Salesforce と CRM への深い接続
- AIエージェント：自動化された会議準備とパーソナライズされたスクリプト
-短所
- 高コスト：エンタープライズ向け価格は約1,440ドル/ユーザー/年
- 透明な料金表示がない：見積もりには営業への連絡が必要
- 急な学習曲線：直感的なデザインにもかかわらず複雑なプラットフォーム
- 年間契約：通常は複数年の契約が必要となります
- エンタープライズ向け重視：小規模チームやスタートアップには不向き
料金
エンタープライズ向け料金モデル
50～75のユーザー導入実績に基づいて
50～75 のユーザー組織向け
Outreachは、Engage、Call、Meet (Kaia)、Deal、Forecast、Amplifyといった各パッケージごとにモジュール式の料金体系を提供しています。正確な見積もりについては、直接Outreachへお問い合わせください。更新時には、通常15〜35％ほど高い割引が適用されます。
これらの組織に最適
エンタープライズ営業チーム
50人以上の営業担当者を抱え、大規模に統合されたセールスエンゲージメントとミーティングインテリジェンスを必要としている大企業
ハイベロシティセールス
自動化、シーケンス、およびマルチチャネルでのエンゲージメントを必要とする、大量のアウトバウンドキャンペーンを実行しているチーム。
レベニューオペレーションズ
正確な予測、パイプライン分析、統合された収益インサイトを必要とするRevOpsチーム。
判決
Outreach.ioは、セールスエンゲージメントとAI搭載のミーティングインテリジェンスを組み合わせることに優れた、強力なエンタープライズ向け営業プラットフォームです。Kaiaのリアルタイムコーチング機能は非常に優れており、2025年には250万件の通話を分析し、51万4,000時間分のコーチングを提供しました。
しかし、このプラットフォームの強みは同時にその複雑さでもあります。Outreach はエンゲージメント、コール、ミーティング、案件管理、予測にまたがる包括的なソリューションを提供しますが、その幅広さゆえに習得には急勾配な学習曲線が伴い、価格設定もエンタープライズ向けとなっています。
結論: Outreach.io は、ミーティング内容の要約、アウトリーチの自動化、収益成長の促進をすべて一つのプラットフォームで行いたい、大きな予算を持つ大規模な営業組織に最適です。小規模チームの場合は、会話インテリジェンスに特化した Gong や、よりシンプルなニーズ向けの専用ミーティングツールなど、よりフォーカスされた代替ツールを検討するとよいでしょう。