📊 数字で見る Avoma
🚀 完全なレベニューインテリジェンスプラットフォーム
自動通話スコアリング
AI 搭載の会話分析により、通話を自動でスコアリングし、重要な瞬間を特定して、チームのパフォーマンス向上のためのコーチングフィードバックを提供します。
- ・自動通話品質スコアリング
- • Talk time & engagement analytics
- ・競合他社への言及の追跡
- ・質問文と平叙文の比率
ディールインテリジェンス
進捗を追跡し、リスクを特定し、予測インテリジェンスを提供して、営業チームがより多くの案件をクローズできるよう支援する高度なディールインサイト。
- ・案件進捗の追跡
- ・リスク要因の特定
- 次のステップの推奨事項
- ・パイプライン予測に関するインサイト
CRM連携マスタリー
Salesforce、HubSpot、Pipedrive などの各種CRMとシームレスな双方向同期。既存のワークフロー内で、自動的にレコードを更新し、インサイトを提供します。
- 双方向のCRM同期
- ・自動データエンリッチメント
- • Field mapping & customization
- • Activity logging & tracking
セールスコーチングプラットフォーム
スコアカード、パフォーマンストラッキング、パーソナライズされたフィードバックを備えた包括的なコーチングツールにより、担当者の育成を加速し、立ち上がり期間を短縮します。
- カスタムコーチングスコアカード
- ・営業担当者のパフォーマンスダッシュボード
- ・ベストプラクティスの特定
- ・スキルギャップ分析
スマートスケジューリング
グループ予約、通話中の即時ルーティング、自動フォローアップスケジューリングなどの高度なスケジューリング機能により、ミーティングの効率を最大化します。
- • グループスケジューリング機能
- • ライブ転送のためのハンドオフルーター
- 自動フォローアップ予約
- ・カレンダーの競合管理
使用状況インテリジェンス
包括的な分析ダッシュボードによって、チームのエンゲージメント、機能の採用状況、プラットフォームの利用状況を追跡し、さらなる定着とROI向上を実現します。
- ・チームエンゲージメントの追跡
- • 機能採用分析
- ・ROI測定ツール
- ・利用傾向レポート
⚖️ Avoma の長所と短所
✓強み
- • 包括的な分析機能:自動スコアリングとコーチングインサイトによる高度な会話インテリジェンス
- • シームレスなCRM連携:主要なすべてのCRMとの双方向同期により、手動でのデータ入力を不要にします
- • セールス重視の機能:案件インテリジェンスと予測機能を備え、収益チーム向けに特化して構築されています
- • 優れたコーチング:高度なコーチングツールにより、立ち上げ期間を短縮し、成約率を40%向上させます
- • 大規模な自動化:自動ノート作成とフォローアップにより、毎週4時間以上を節約
⚠考慮事項
- ・高価格帯:月額50ドル以上からのスタートのため、小規模チームには割高になる
- • 統合の複雑さ:一部のユーザーは、Zoom と HubSpot の連携に課題があると報告しています
- ・インターフェースの習熟には時間が必要:多機能なプラットフォームのため、効果的に使いこなすには時間がかかる
- ・時々発生するバグ:一部のユーザーから、会議が読み込まれなかったり、ノートテイカーが途中で離脱してしまうという報告があります
🎯 これらのチームに最適
営業組織
勝率を高め、成長を加速させるために、包括的な案件インテリジェンス、コールスコアリング、コーチング分析を必要とするレベニューチーム。
カスタマーサクセス
顧客との会話を分析し、リスク要因を特定し、カスタマーライフサイクル全体にわたって満足度を追跡する必要があるCSチーム。
収益オペレーション
収益プロセスを最適化するために、詳細な会話分析、予測インサイト、パフォーマンス指標を必要とするRevOpsチーム。
🆕 2024年のプロダクトアップデート
📊 利用状況インテリジェンスダッシュボード
包括的な分析でチームのエンゲージメントと機能採用状況を追跡
🔄 ハンドオフルーター
ライブ通話中のシームレスなスケジューリングとリードルーティング
⚡ 自動スケジューリング
インテリジェントなカレンダー管理で、ミーティングを即座に予約
🔌 Zapier連携
6,000以上のアプリと連携して、広範なワークフロー自動化を実現
🎯 予測設定
高度な売上予測およびパイプライン管理ツール
📹 強化された動画再生
より良いミーティング振り返りのためのチャプター表示とクローズドキャプション
💰 2024年料金プラン
スタータープラン
- ・基本的な会話インテリジェンス
- ・CRM連携
- ・会議のスケジューリング
- • 基本的なアナリティクスダッシュボード
成長プラン
- 高度な会話分析
- 自動通話スコアリング
- ・ディールインテリジェンス機能
- ・コーチングスコアカード
- • 使用状況インテリジェンスダッシュボード
エンタープライズプラン
- ・グロースのすべて
- • 高度なセキュリティ制御
- カスタム統合
- 専任のサクセスマネージャー
- • Custom training & onboarding