📊 G2評価の内訳と分析
⭐ 全体評価のパフォーマンス
コア評価指標
📈 主要スコア:
- • 全体評価: 4.6/5 星（180 件以上のレビュー）
- • 使いやすさ 4.8/5 星（最高評価）
- • カスタマーサポート 星4.5／5
- • 機能の品質 星4.4/5
- • 費用対効果 星4.1/5（最低評価）
- • 推奨する可能性: 89％ポジティブ
📊 レビュー分布
- • 5つ星: レビューの65%
- • 星4つ: レビューの25%
- • 星3つ レビューの8%
- • 2つ星 レビューの2%
- • 星1つ 1％未満
- • レビューの成長 2024年に45％増加
ユーザー満足度の推移
📈 ポジティブな傾向:
- • インターフェースデザイン クリーンでモダンなUIが常に高く評価されている
- • リアルタイム共同作業 競合他社との差別化要因
- • Mac統合 優れたAppleエコシステム体験
- • セットアップ速度: 迅速な導入とオンボーディング
- • 会議での安定したパフォーマンス
⚠️ 改善が必要な点
- • 料金に関する懸念点： 代替手段と比べて高価だとよく言及される
- • 連携機能の制限: 確立された競合他社よりも接続数が少ない
- • 機能のギャップ: 一部の高度なAI機能はまだ開発中です
- • 無料プランの制限: 競合他社と比べて制限が多い
- • 学習曲線 一部のユーザーは、コラボレーション機能を複雑だと感じています
🏆 G2 競合比較
📊 G2評価と競合比較
AIミーティングツール G2比較
| プラットフォーム | G2評価 | レビュー数 | 最高機能スコア | 弱点 |
|---|---|---|---|---|
| スーパー ノーマル | 5点満点中4.6 | 180+ | 使いやすさ (4.8) | コストパフォーマンス（4.1） |
| Otter.ai | 5点満点中4.2 | 1,200+ | 統合機能 (4.5) | ユーザーインターフェース (3.9) |
| Fireflies.ai | 5点満点中4.5 | 800+ | AI機能 (4.6) | 設定の複雑さ (4.0) |
| Sembly AI | 5点満点中4.3 | 300+ | 価値 (4.4) | 機能の充実度 (3.8) |
市場ポジション分析
🎯 Supernormal's Advantages:
- • 使いやすさ最高 4.8/5 はすべての競合他社をリード
- • 総合評価が高い 業界平均を上回る4.6/5
- • リアルタイム機能: ユーザーから高く評価されているユニークなコラボレーション
- • Macユーザーへ： Appleエコシステム向けで一貫して最高評価
- • サポート品質: 4.5/5 カスタマーサービス評価
⚠️ 競合上の課題
- • レビュー量 180 vs Otter's 1,200+ reviews
- • 価値認識 競合他社と比べて最も低い評価（4.1/5）
- • 市場の成熟度 新しいプラットフォームで、既存ユーザーがまだ少ない
- • 機能のギャップ: 一部の高度な機能はまだ開発中です
- • 価格感度 レビューで高コストが頻繁に言及されている
💬 詳細なユーザーフィードバック分析
📝 一般的なユーザーテーマ
最も高く評価されている機能
🎯 リアルタイムコラボレーション（95％肯定的）
ユーザーは、会議中にノートを共同編集できる機能が、チームの生産性とエンゲージメントにとって画期的な存在であると一貫して強調しています。
🖥️ Mac最適化（92％肯定的）
Appleエコシステムのユーザーは、ネイティブアプリのパフォーマンス、シームレスな統合性、そしてWebベースの競合製品と比べて優れたユーザー体験を高く評価しています。
⚡ セットアップの速さ（88％が高評価）
より複雑なエンタープライズ向けソリューションと比べた際の利点として、迅速なデプロイと直感的なオンボーディングプロセスが一貫して挙げられている。
最もよくある不満
💰 料金に関する懸念（低評価レビューの67%）
特に予算に余裕のない個人ユーザーや小規模チームにとって、代替ツールと比べて料金が高いという指摘が頻繁に挙がっています。
🔗 限られた連携機能（否定的なレビューの54％）
ユーザーは、競合他社で利用可能な一般的なCRMシステム、プロジェクト管理ツール、高度なカレンダー連携との接続が欠けていると感じている。
📱 モバイル体験（低評価レビューの41％）
モバイルアプリの機能性とパフォーマンスがデスクトップでの利用体験より低く評価されており、外出先でのミーティング参加が制限されている。
🏆 G2 アワードと受賞歴
🎖️ G2 バッジ & アワード 2025
現在のG2バッジ
🥇 獲得したバッジ:
- • 高業績者 小規模ビジネス（2024年春）
- • 最も使いやすい ビデオ会議（2024年秋）
- • 最高のサポート: 小規模ビジネス（2024年冬）
- • ユーザーに愛されています: 90％以上の満足度（2024年）
🎯 対象カテゴリー:
- • Leader Grid のレビューがもっと必要です
- • モメンタム・リーダー 2024年の力強い成長軌道
- • 高速な実装 平均的なセットアップ期間は2週間未満
- • 最高の価値 価値認識の向上に取り組む
💡 G2 パフォーマンス改善分野
📈 戦略的な提言
優先的な改善分野
💰 価値認識に対処する
ROIと独自の価値提案を明確に伝えることで、4.1/5のバリュー評価の向上を目指す。ティア制（段階的）料金や、強化された無料プランの導入を検討する。
🔗 統合エコシステムを拡大
ユーザーからの苦情第2位のカテゴリに対応するため、人気の高いCRM、プロジェクト管理、および生産性向上ツールとの連携を優先する。
📱 モバイル体験を向上させる
モバイルアプリの機能性とパフォーマンスを向上させ、優れたデスクトップ体験に匹敵させることで、ネガティブなフィードバックを減らす。
📊 レビュー数を増やす
レビュー収集キャンペーンを実施して500件以上のレビューを獲得し、より多くのG2バッジの獲得と市場での認知向上を実現しましょう。
🔗 関連する G2 とレビューのリソース
十分な情報に基づいた決断をする準備はできましたか？ 🚀
G2のインサイトを活用して、あなたのニーズに最適なミーティングツールを選ぶか、要件や予算により合った代替ツールを検討しましょう。