リモート会議は、現代の働き方を支える柱となりました。分散したチームが複数のタイムゾーンにまたがり、ハイブリッドワークが標準になりつつある今、バーチャル会議を使いこなすことは「あると良い」ではなく「必須」です。日々のスタンドアップミーティングをリードしている場合でも、四半期ごとの計画会議を主導している場合でも、これから紹介する15のベストプラクティスは、「参加したくなる」会議を運営するうえで役立ちます。
なぜリモート会議のベストプラクティスが重要なのか
71%
のプロフェッショナルが、会議は非生産的だと答えています
31時間
非生産的な会議に費やされる平均月間時間
$37B
米国における不要な会議の年間コスト
会議前:成功への土台を築く
明確な目的とアジェンダを設定する
すべての会議には存在する理由が必要です。スケジュールを設定する前に、自問してみてください:「これはメールで済むのか?」もし答えがはいであれば、会議をスキップしてください。そうでない場合は、以下の内容を概説した詳細なアジェンダを作成してください:
- 議論する具体的なトピック
- 各項目に割り当てられた時間
- 期待される成果または必要な意思決定
- 誰が何を準備するか
必要な参加者だけを招待
会議の膨張は現実です。参加者が追加されるごとに調整の複雑さが増し、エンゲージメントが減少します。「2ピザルール」を適用してください—もし2つのピザでグループを満たせないなら、それは大きすぎます。考慮すべき点:
- 誰が意思決定をする必要がありますか?
- 重要な情報を共有すべき人は誰ですか?
- その場に参加することで恩恵を受けるのはどんな人で、後からメモを受け取るだけで十分なのはどんな人でしょうか?
適切な会議時間を選ぶ
グローバルチームにとって、全員が快適に参加できる「ゴールデンアワー」を見つけることは重要です。World Time Buddyなどのツールを使って、重なり合う作業時間を見つけましょう。会議の時間をローテーションして、不便な時間の負担を公平に分担しましょう。
プロのヒント: ミーティングは30分や60分ではなく、25分または50分でスケジュールしましょう。こうすることで、連続した通話の合間に参加者がバッファ時間を確保できます。
テクノロジーをテストする
重要な会議の前に、技術的な問題で「今聞こえますか?」と聞くのほど会議を台無しにするものはありません。技術的な問題は皆の時間を無駄にします。
- カメラとマイクを確認してください
- インターネット接続をテストする
- 画面共有が正しく機能するようにしてください
- バックアッププランを用意する(電話のダイヤルイン、モバイルホットスポット)
- 不要なアプリケーションを閉じて帯域幅を確保してください
事前資料を早めに送付する
非同期的に把握できる情報に会議時間を費やさないようにしましょう。関連する資料、データ、または背景情報は少なくとも24時間前までに送付してください。参加者が事前に何を確認しておくべきかについて、明確な期待値を設定しましょう。
会議中:エンゲージメントを最大化する
毎回、時間どおりに始めよう
遅刻した人を待つことは、時間通りに来た人を罰することになります。時間通りに始めて、議題をどんどん進めましょう。遅れてきた人は、後で議事メモを見て追いつけばいいのです。そうすることで、全員の時間を尊重する文化が育まれます。
カメラオン文化を(思慮深く)促進する
顔を見ることでつながりが生まれ、人々の集中を保つことができます。ただし、次の点に注意してください。
- Zoom疲労――一部の会議は音声のみで済ませてもよい
- さまざまな家庭環境とプライバシーに関する懸念
- 一部の地域での帯域幅制限
カメラの使用は推奨とし、必須にはしません。見た目ではなく、参加度・エンゲージメントを重視します。
会議の役割を割り当てる
責任を分担して、当事者意識とエンゲージメントを高める
ファシリテーター
議論を軌道に乗せ続け、時間を管理する
ノートテイカー
決定事項とアクションアイテムを文書化します
タイムキーパー
アジェンダの時間を監視し、グループに通知します
駐車場管理者
後で議論するために、話題から外れた項目を記録する
インタラクティブな手法を使う
受動的な傾聴は、参加意欲の低下につながります。次の方法で参加者を能動的に関与させましょう:
- 即時フィードバックのための投票とクイックアンケート
- 小グループでのディスカッション用ブレイクアウトルーム
- 並行した会話や質問のためのチャット
- 全員の声が確実に届くようにするための順番制での発言共有
- リアルタイムのブレインストーミングのための共同ドキュメント
AIを使って会議メモを自動要約する
同時に聞き取りとメモ取りに苦労するのはやめましょう。最新のAIミーティングアシスタントなら、次のことができます:
- 会話をリアルタイムで文字起こしする
- 会議の要点を自動的に要約する
- 担当者が割り当てられたアクションアイテムを抽出する
- 議論中に下された決定事項を特定する
- 過去のミーティングの検索可能なアーカイブを作成する
AIミーティングツールをお探しですか? 私たちの…をご覧ください会議用AIツールの包括的な比較 あなたのチームに最適なソリューションを見つけるために。
会議後:フォローする
24時間以内に会議の要約を送信
鉄は熱いうちに打て。同じ理解を共有した状態で全員が席を立てるよう、迅速な要約が重要です。あなたの要約には次の内容を含めてください。
- 下された主要な決定
- 担当者と期限付きのアクションアイテム
- フォローアップが必要な未解決の質問
- 今後のステップと今後のマイルストーン
アクションアイテムを一元管理システムで追跡する
アクションアイテムが失われてしまうと、ミーティングメモは役に立ちません。ミーティングの成果をプロジェクト管理ツールに統合しましょう。
プロジェクト管理
Asana、Monday.com、ClickUp、Jira
チームコミュニケーション
Slack チャンネル、Microsoft Teams
ドキュメント
Notion、Confluence、Google ドキュメント
CRM統合
Salesforce、HubSpot を使った営業電話
欠席したチームメンバーと録音を共有する
特にグローバルなチームでは、すべての人がすべての会議に参加できるとは限りません。会議を録画し(同意を得たうえで)共有することで、全員が情報を把握できます。AIツールを使ってタイムスタンプ付きの要約を作成し、視聴者が関係するセクションへすぐに移動できるようにしましょう。
プライバシーに関する注意: 会議を録音する前には必ず同意を得て、録音へのアクセス権を誰が持つのかを明確に伝えてください。
フィードバックを収集して反復する
最高の会議のやり方は、チームとともに進化していきます。定期的に次のことを問いかけましょう:
- 私たちの会議の長さは適切でしょうか?
- 私たちの会議は多すぎるのでしょうか、それとも少なすぎるのでしょうか?
- うまくいっていて、これからも続けるべきことは何ですか?
- 私たちは何をやめるべきですか?
- 私たちはどんな新しい取り組みを試してみるべきでしょうか?
会議カレンダーを定期的に見直す
会議はどんどん増えていきがちです。四半期ごとに、定期的な会議を見直しましょう。
- このミーティングはまだ必要ですか?
- 頻度を減らすことはできますか?
- 適切な人たちは参加していますか?
- これは代わりに非同期にできますか?
目的を果たさなくなった会議は、遠慮せずにキャンセルしましょう。あなたのチームから感謝されるはずです。
会議メモの要約を支援するAIツール
これらのベストプラクティスを実践するには、適切なAIミーティングアシスタントを導入することで、はるかに簡単になります。以下はいくつかの人気のある選択肢です。
| ツール | 最適対象 | 主な機能 | 料金 |
|---|---|---|---|
| Otter.ai | 一般的なビジネス会議 | リアルタイム文字起こし | 無料プランあり |
| Fireflies.ai | CRM統合 | 自動CRM更新 | 無料プランあり |
| Gong | 営業チーム | 収益インテリジェンス | エンタープライズ向け料金 |
| Sembly AI | チームコラボレーション | 会議インサイト | 無料プランあり |
クイックリファレンス:リモート会議チェックリスト
前
- ✓ 明確なアジェンダを送付済み
- ✓ 正しい出席者が招待されています
- ✓ 技術検証済み
- ✓ 事前資料を共有済み
間
- ✓ 時間通りに開始する
- ✓ 割り当てられた役割
- ✓ 全員が参加した
- ✓ AIがメモを取る
後
- ✓ 要約を送信しました
- ✓ 追跡されたアクション
- ✓ 録音が共有されました
- ✓ 収集されたフィードバック
関連記事
リモート会議を変革する準備はできていますか?
これらのベストプラクティスを実践し、会議メモを自動的に要約してくれる最適なAIミーティングアシスタントを見つけましょう。