Chorus in cifre
Il Vantaggio di ZoomInfo
Nel luglio 2021, ZoomInfo ha acquisito Chorus.ai per 575 milioni di dollari, creando una potente combinazione di conversazione intelligente e dati B2B. Questa integrazione significa che gli utenti di Chorus ora hanno accesso al database di ZoomInfo con oltre 100 milioni di contatti business e 14 milioni di aziende, arricchendo ogni conversazione di vendita con preziose informazioni sui lead.
Cosa offre Chorus
- Registrazione e analisi delle chiamate basata sull'IA
- Analisi delle conversazioni in tempo reale
- Strumenti per il coaching e la formazione alle vendite
- Analisi dell’esecuzione delle operazioni
Cosa aggiunge ZoomInfo
- Database di contatti aziendali con oltre 100 milioni di record
- Arricchimento e valutazione dei lead
- Dati di intento e segnali di acquisto
- Piattaforma integrata di go‑to‑market
Caratteristiche principali
Registrazione Illimitata delle Chiamate
Registra e memorizza automaticamente le chiamate audio e video con capacità illimitata. Cattura ogni interazione con il cliente per analisi e attività di coaching.
- Rilevamento automatico delle riunioni
- Registrazione video e audio
- Archiviazione basata su cloud
- Condivisione facile di clip
Analisi e approfondimenti sull'IA
L'analisi della trascrizione in tempo reale identifica gli argomenti chiave, le domande, le metriche di coinvolgimento e i segnali di acquisto durante ogni conversazione.
- Monitoraggio di argomenti e parole chiave
- Analisi del sentimento
- Valutazione del coinvolgimento
- Rilevamento delle menzioni dei concorrenti
Monitoraggio dell’esecuzione delle trattative
Monitora le frasi di impegno, i prossimi passi e i segnali di avanzamento delle trattative menzionati durante le chiamate per migliorare l’accuratezza della pipeline e delle previsioni.
- Identificazione del passo successivo
- Monitoraggio delle frasi di impegno
- Indicatori di rischio dell’accordo
- Analisi delle pipeline
Strumenti di Sales Coaching
Piattaforma di coaching completa con librerie di chiamate, schede di valutazione e analisi delle prestazioni per accelerare l’onboarding dei nuovi rappresentanti e migliorare le competenze del team.
- Librerie di chiamata di best practice
- Schede di valutazione delle prestazioni
- Analisi del rapporto di conversazione
- Identificazione del divario di competenze
Integrazione dati B2B
Un'integrazione senza soluzione di continuità con il database B2B di ZoomInfo fornisce dati arricchiti per la qualificazione dei lead per ogni potenziale cliente con cui parli.
- Arricchimento dei contatti
- Approfondimenti aziendali
- Segnali di intento di acquisto
- Punteggio di lead
Integrazioni CRM
Integrazioni native con Salesforce, HubSpot e altri principali CRM per la registrazione automatica delle attività e la sincronizzazione dell’intelligence sulle trattative.
- Integrazione Salesforce
- Integrazione con HubSpot
- Registrazione automatica delle attività
- Sincronizzazione dei dati bidirezionale
Struttura dei prezzi
Importante: Chorus.ai non divulga pubblicamente i prezzi. Le informazioni riportate di seguito si basano sulle segnalazioni degli utenti e possono variare in base alla tua situazione specifica e alla negoziazione.
Pacchetto Base
- Registrazione chiamate illimitata
- Trascrizione basata sull'AI
- Analisi di base
- Integrazione CRM
Posti aggiuntivi
- equivalente a ~100 $/utente/mese
- Sconti per grandi volumi disponibili
- Contratti tipici di 2 anni
- Opzioni del bundle ZoomInfo
Esempio di costi del team
Pro e Contro
+Punti di forza
- Integrazione ZoomInfo: accesso al più grande database B2B per l’arricchimento dei lead
- Analisi complete: approfondimenti dettagliati sui modelli di conversazione e sui segnali degli acquirenti
- Solidi strumenti di coaching: eccellente per la formazione e l’onboarding del team di vendita
- Sicurezza di livello enterprise: conforme SOC 2 con solida protezione dei dati
- Sincronizzazione CRM senza interruzioni: integrazioni native con le principali piattaforme di vendita
-Debolezze
- Prezzi elevati: minimo annuale di oltre 8.000 $ lo rende inaccessibile per i piccoli team
- Precisione della trascrizione: Gli utenti segnalano occasionali inesattezze nelle trascrizioni
- Implementazione complessa: prevedi 2-3 mesi per il deployment completo
- Curva di apprendimento ripida: le funzionalità enterprise richiedono una formazione significativa
- Ritardi di elaborazione: alcuni utenti segnalano tempi di elaborazione lenti per le chiamate più lunghe
Migliori casi d’uso
Team di vendita Enterprise
Grandi organizzazioni di vendita B2B con oltre 50 rappresentanti che necessitano di una conversazione intelligence completa integrata con i dati di arricchimento dei lead.
Clienti ZoomInfo
Team che già utilizzano ZoomInfo per il prospecting e che vogliono aggiungere la conversation intelligence al loro stack tecnologico esistente con un’integrazione senza soluzione di continuità.
Operazioni di Ricavo
I team di RevOps che necessitano di analisi approfondite della pipeline, intelligence sulle trattative e funzionalità di forecasting insieme alla registrazione delle chiamate.
Il verdetto
Chorus.ai di ZoomInfo è una potente piattaforma enterprise di conversation intelligence che dà il meglio di sé se combinata con il database B2B di ZoomInfo. L’acquisizione da 575 milioni di dollari ha dato vita a una piattaforma profondamente integrata che offre un valore unico per le grandi organizzazioni di vendita già impegnate nell’ecosistema ZoomInfo o che stanno valutando di entrarvi.
Tuttavia, il prezzo elevato (a partire da 8.000 $/anno), il complesso processo di implementazione e i problemi segnalati in termini di accuratezza della trascrizione fanno sì che non sia la scelta giusta per tutti. I piccoli team, le organizzazioni attente al budget o coloro che hanno bisogno di una rapida implementazione dovrebbero prendere in considerazione alternative come Fireflies, Otter.ai o Fathom.
In sintesi: se sei un’organizzazione di vendita enterprise che già utilizza o prevede di utilizzare ZoomInfo, Chorus è una scelta naturale. In caso contrario, valuta alternative più convenienti che potrebbero adattarsi meglio alle tue esigenze.
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