📊 Ripartizione e Analisi delle Valutazioni G2
⭐ Valutazione Complessiva delle Prestazioni
Metriche di valutazione principali
📈 Punteggi principali
- • Valutazione complessiva: 4,6/5 stelle (180+ recensioni)
- • Facilità d'uso: 4,8/5 stelle (valutazione più alta)
- • Assistenza clienti 4,5/5 stelle
- • Qualità delle funzionalità 4,4/5 stelle
- • Rapporto qualità-prezzo 4,1/5 stelle (valutazione più bassa)
- • Probabilità di raccomandare: 89% positivo
📊 Distribuzione delle recensioni:
- • 5 Stelle 65% delle recensioni
- • 4 stelle 25% delle recensioni
- • 3 Stelle 8% delle recensioni
- • 2 Stelle 2% delle recensioni
- • 1 Stella: Meno dell'1%
- • Crescita delle recensioni: Aumento del 45% nel 2024
Tendenze di Soddisfazione degli Utenti
📈 Tendenze Positive:
- • Progettazione dell'interfaccia Costantemente elogiata per l'interfaccia utente pulita e moderna
- • Collaborazione in tempo reale: Differenziatore unico rispetto ai concorrenti
- • Integrazione Mac Esperienza superiore dell'ecosistema Apple
- • Velocità di configurazione: Implementazione e onboarding rapidi
- • Prestazioni stabili nelle riunioni
⚠️ Aree di miglioramento:
- • Preoccupazioni sui prezzi: Spesso citato come costoso rispetto alle alternative
- • Integrazioni limitate: Meno connessioni rispetto ai concorrenti affermati
- • Lacune di funzionalità: Alcune funzionalità avanzate di IA sono ancora in fase di sviluppo
- • Limiti del livello gratuito: Più restrittivo rispetto ai concorrenti
- • Curva di apprendimento Alcuni utenti trovano complesse le funzionalità di collaborazione
🏆 Confronto Competitivo G2
📊 Valutazioni G2 rispetto ai concorrenti
Confronto degli Strumenti di Riunione AI su G2
| Piattaforma | Valutazione G2 | Conteggio recensioni | Miglior Punteggio Caratteristica | Debolezza |
|---|---|---|---|---|
| Supernormale | 4,6 su 5 | 180+ | Facilità d'uso (4,8) | Rapporto qualità-prezzo (4,1) |
| Otter.ai | 4,2 su 5 | 1,200+ | Integrazioni (4,5) | Interfaccia utente (3,9) |
| Fireflies.ai | 4,5 su 5 | 800+ | Funzionalità IA (4,6) | Complessità di configurazione (4,0) |
| Sembly AI | 4,3 su 5 | 300+ | Valore (4,4) | Profondità delle funzionalità (3,8) |
Analisi della posizione di mercato
🎯 Supernormal's Advantages:
- • Massima facilità d'uso 4,8/5 supera tutti i concorrenti
- • Valutazione complessiva forte: 4,6/5 sopra la media del settore
- • Funzionalità in tempo reale Collaborazione unica elogiata dagli utenti
- • Utenti Mac: Costantemente valutato il migliore per l’ecosistema Apple
- • Qualità del supporto: Valutazione del servizio clienti 4,5/5
⚠️ Sfide Competitive:
- • Volume di revisione 180 vs Otter's 1,200+ reviews
- • Percezione del Valore Valutazione di valore più bassa (4,1/5) rispetto ai concorrenti
- • Maturità del mercato Piattaforma più recente con un numero minore di utenti consolidati
- • Lacune di funzionalità: Alcune funzionalità avanzate sono ancora in fase di sviluppo
- • Sensibilità al prezzo Menzioni frequenti dell’elevato costo nelle recensioni
💬 Analisi dettagliata del feedback degli utenti
📝 Temi comuni degli utenti
Funzionalità più apprezzate
🎯 Collaborazione in tempo reale (95% positivo)
Gli utenti sottolineano costantemente che la possibilità di modificare collaborativamente gli appunti durante le riunioni è un fattore rivoluzionario per la produttività e il coinvolgimento del team.
🖥️ Ottimizzazione Mac (92% positivo)
Gli utenti dell'ecosistema Apple elogiano le prestazioni delle app native, l'integrazione senza soluzione di continuità e la superiore esperienza utente rispetto ai concorrenti basati sul web.
⚡ Velocità di Configurazione (88% positivo)
Implementazione rapida e processo di onboarding intuitivo menzionati costantemente come vantaggio rispetto a soluzioni enterprise più complesse.
Reclami più comuni
💰 Preoccupazioni sui prezzi (67% delle recensioni negative)
Menzioni frequenti dell’elevato costo rispetto alle alternative, soprattutto per utenti singoli e piccoli team con budget limitati.
🔗 Integrazioni limitate (54% delle recensioni negative)
Agli utenti mancano le integrazioni con i popolari sistemi CRM, gli strumenti di project management e le integrazioni avanzate del calendario disponibili nei prodotti concorrenti.
📱 Esperienza mobile (41% delle recensioni negative)
La funzionalità e le prestazioni dell'app mobile sono valutate inferiori rispetto all'esperienza desktop, limitando la partecipazione alle riunioni in mobilità.
🏆 Premi e Riconoscimenti G2
🎖️ Distintivi e Premi G2 2025
Badge G2 attuali
🥇 Badge guadagnati:
- • Alto Performante Piccole imprese (Primavera 2024)
- • Più Facile da Usare: Videoconferenze (Autunno 2024)
- • Miglior supporto: Piccole imprese (Inverno 2024)
- • Gli utenti ci adorano: Soddisfazione superiore al 90% (2024)
🎯 Categorie Target:
- • Servono più recensioni per Leader Grid
- • Leader di Momentum Forte traiettoria di crescita nel 2024
- • Implementazione rapida: Configurazione media in meno di 2 settimane
- • Miglior Valore Lavorare per migliorare la percezione del valore
💡 Aree di miglioramento delle prestazioni su G2
📈 Raccomandazioni Strategiche
Aree Prioritarie di Miglioramento
💰 Affrontare la Percezione del Valore
Concentrati sulla comunicazione del ROI e della proposta di valore unica per migliorare il punteggio di valore di 4,1/5. Prendi in considerazione una struttura di prezzi a livelli o un piano gratuito potenziato.
🔗 Espandi l'Ecosistema di Integrazioni
Dai priorità alle integrazioni con i più diffusi strumenti di CRM, project management e produttività per affrontare la seconda principale categoria di reclami degli utenti.
📱 Migliora l'Esperienza Mobile
Migliorare la funzionalità e le prestazioni dell’app mobile per eguagliare l’eccellente esperienza desktop e ridurre il feedback negativo.
📊 Aumenta il volume delle recensioni
Implementa campagne di raccolta recensioni per raggiungere oltre 500 recensioni e qualificarti per più badge G2 e una maggiore visibilità sul mercato.
🔗 Risorse correlate di G2 e recensioni
💰 Analisi dei prezzi di Supernormal
Affronta le preoccupazioni sul valore con una dettagliata scomposizione dei prezzi
⭐ G2 vs Competitori
Confronta le valutazioni G2 tra tutte le piattaforme di meeting AI
🤝 Funzionalità in tempo reale
Approfondisci il set di funzionalità più apprezzato
🔄 Opzioni Alternative
Esplora alternative basate sul feedback degli utenti di G2
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