Che cos'è l'Identificazione del Parlante?
Comprendere la diarizzazione dei parlanti
Speaker identification (or speaker diarization) is the process of determining "who spoke when" in an audio recording. This technology separates different speakers in a conversation and assigns each segment to the correct person.
Capacità principali:
- • Separa i relatori nelle registrazioni con più persone
- • Etichetta chi ha detto cosa nelle trascrizioni
- • Gestisci il parlato sovrapposto
- • Riconosci gli oratori che ritornano
- • Supporta più lingue
Casi d'Uso Comuni:
- • Trascrizione della riunione e appunti
- • Analisi delle chiamate di vendita
- • Registrazioni del servizio clienti
- • Trascrizione dell'intervista
- • Produzione di podcast e media
Come viene misurata l'accuratezza
Il Diarization Error Rate (DER) è la metrica standard per valutare l'identificazione dei parlanti. Un DER più basso significa una migliore accuratezza.
- DER sotto il 5% - Accuratezza di livello professionale
- DER 5-10% - Adatto alla maggior parte degli usi aziendali
- DER 10-15% - Potrebbe richiedere correzioni manuali
- DER sopra il 15% - Problemi di accuratezza significativi
Migliori strumenti di Meeting AI con identificazione dei relatori
1. Gong - Miglior soluzione per le aziende
94,2% di accuratezzaGong guida il mercato in termini di accuratezza nell'identificazione dei relatori per i team di vendita enterprise. La sua IA apprende dai dati storici per migliorare continuamente il riconoscimento.
Caratteristiche principali:
- • 96,8% di accuratezza in piccoli gruppi (2-4 persone)
- • 92,3% di accuratezza in ambienti rumorosi
- • Oltre 70 lingue supportate
- • Integrazione CRM con corrispondenza dei contatti
- • Intelligenza avanzata sui ricavi
Prezzi e Valore:
- • $1.200-2.000/utente/anno
- • Ideale per: team di vendita enterprise
- • Dimensione minima del team tipicamente richiesta
- • Implementazione personalizzata inclusa
2. Fireflies.ai - Miglior Qualità-Prezzo
Precisione del 92,8%Fireflies utilizza un processo in 4 fasi per la diarizzazione dei parlanti: pre-elaborazione dell'audio, analisi tramite rete neurale, clustering dei parlanti e etichettatura automatica. Supporta fino a 50 parlanti per conversazione.
Caratteristiche principali:
- • Oltre il 95% di accuratezza con etichettatura automatica
- • Oltre 100 lingue supportate
- • Capacità di elaborazione in tempo reale
- • Analisi di reti neurali profonde
- • 90% di accuratezza nelle chiamate aziendali standard
Prezzi e Valore:
- • $10-39/utente/mese
- • Piano gratuito: 800 minuti/mese
- • Ideale per: team in crescita
- • Eccellente rapporto prezzo-precisione
3. Notta - Migliore per il multilingue
Precisione del 91,5%Notta domina la diarizzazione dei parlanti multilingue con il supporto di 104 lingue e un’accuratezza costante tra diverse famiglie linguistiche.
Caratteristiche principali:
- • Precisione inglese del 93,2%
- • Precisione spagnola del 92,1%
- • Accuratezza della lingua asiatica del 91,7%
- • Traduzione in tempo reale disponibile
- • Supporto per riunioni multilingue
Prezzi e Valore:
- • 8,25-27,99 €/mese
- • Ideale per: organizzazioni globali
- • Copertura linguistica senza pari
- • Supporto per vocabolario personalizzato
4. Otter.ai - Migliore opzione gratuita
Accuratezza del 89,3%Otter.ai offre un eccellente rapporto qualità-prezzo grazie al suo generoso piano gratuito. L'integrazione OtterPilot con Zoom, Meet e Teams garantisce un'elevata precisione accedendo direttamente all'audio dell'host.
Caratteristiche principali:
- • Precisione del 92,1% in piccoli gruppi
- • 91,4% di accuratezza con audio chiaro
- • 12 lingue supportate
- • Integrazioni native del calendario
- • Funzionalità di collaborazione in tempo reale
Prezzi e Valore:
- • Gratis - 16,99 $/mese
- • Piano gratuito: 300 minuti/mese
- • Ideale per: singoli, startup
- • Opzione gratuita imbattibile
Migliori API per l'Identificazione del Parlante per Sviluppatori
1. AssemblyAI - Migliore accuratezza dell'API
Miglioramento DER del 10,1%AssemblyAI ha apportato miglioramenti drastici nel diarizing degli speaker nel 2024-2025, raggiungendo un DER migliore del 10,1% e un cpWER migliorato del 13,2%. Il servizio gestisce segmenti di speaker brevi fino a 250 ms con una precisione migliorata del 43%.
Capacità Tecniche:
- • Prestazioni superiori del 30% in ambienti rumorosi
- • Gestione dei segmenti dell’oratore con minimo di 250 ms
- • Marcatori temporali a livello di parola
- • Analisi del sentiment inclusa
- • Rilevamento degli argomenti disponibile
- • Modello di pricing a consumo
- • Livello gratuito disponibile per i test
- • Ideale per: applicazioni personalizzate
- • Documentazione completa
2. Deepgram Nova-3 - Migliore in tempo reale
Latenza inferiore a 300 msDeepgram Nova-3 offre costantemente oltre il 90% di accuratezza con una latenza inferiore a 300 ms per lo streaming in tempo reale. Le funzionalità fondamentali includono la diarizzazione dei parlanti, la punteggiatura, la formattazione dei numeri e il vocabolario personalizzato.
Capacità Tecniche:
- • Formattazione intelligente inclusa
- • Rilevamento automatico della lingua
- • Capacità di ricerca approfondita
- • Potenziamento delle parole chiave
- • Supporto multicanale
- • $0,0043/min preregistrato
- • 0,0077 $/min in tempo reale (79% premium)
- • 200 $ di crediti gratuiti per i nuovi utenti
- • Diarizzazione degli oratori: ~0,001-0,002 $/min in più
3. Rev.ai - Il migliore per la produzione
Grado professionaleRev AI offre servizi economici e automatizzati di conversione da voce a testo con riconoscimento dei parlanti, marcatura temporale a livello di parola, filtro delle volgarità e altro ancora. Supportato dall’esperienza nella trascrizione umana.
Caratteristiche principali:
- • Etichettatura dei parlanti (diarizzazione)
- • Marcatura temporale a livello di parola
- • Filtro di volgarità
- • Rilevamento della lingua
- • Analisi del sentiment in inglese
Ideale per:
- • Applicazioni di produzione
- • Media e intrattenimento
- • Analisi del call center
- • Trascrizione legale
Confronto completo delle funzionalità
| Strumento | Accuratezza | Lingue | In tempo reale | Fascia di prezzo | Ideale per |
|---|---|---|---|---|---|
| Gong | 94.2% | 70+ | Sì | $1,200-2,000/yr | Vendite Enterprise |
| Fireflies.ai | 92.8% | 100+ | Sì | $0-39/mo | Miglior rapporto qualità-prezzo |
| Notta | 91.5% | 104 | Sì | $8.25-28/mo | Multilingue |
| AssemblyAI | <5% DER | 90+ | Sì | Pagamento a consumo | Sviluppatori |
| Deepgram | 90%+ | 30+ | Sì (<300 ms) | $0.0043/min | App in tempo reale |
| Otter.ai | 89.3% | 12 | Sì | $0-17/mo | Utenti Gratuiti |
| Rev.ai | Alto | 30+ | Sì | Pagamento a consumo | Produzione |
Raccomandazioni per caso d’uso
Per i team di vendita
Strumenti consigliati:
- Gong - Migliore accuratezza, integrazione CRM
- Fireflies.ai - Ottimo rapporto qualità-prezzo, buona accuratezza
- Otter.ai - Livello gratuito, buone funzionalità
Considerazioni chiave:
- • Requisiti di integrazione CRM
- • Funzionalità di coaching delle vendite
- • Esigenze di revenue intelligence
Per sviluppatori che creano app
API consigliate:
- Migliore accuratezza: AssemblyAI - Ultimi miglioramenti
- Migliore in tempo reale: Deepgram - Latenza inferiore a 300 ms
- Rev.ai - Affidabilità comprovata
Considerazioni chiave:
- • Requisiti di latenza
- • Qualità dell’SDK/documentazione
- • Prezzi su larga scala
Per team globali/multilingue
Strumenti consigliati:
- La maggior parte delle lingue: Notta - 104 lingue
- Buona copertura: Fireflies.ai - oltre 100 lingue
- Gong - oltre 70 con elevata precisione
Considerazioni chiave:
- • Bisogni di traduzione in tempo reale
- • Gestione degli accenti regionali
- • Supporto multilingua
Suggerimenti per migliorare l'accuratezza dell'identificazione dei parlanti
Suggerimenti per la qualità audio:
- • Usa microfoni esterni di qualità: migliora l’accuratezza del 15-20%
- • Riduci al minimo il rumore di fondo
- • Posiziona i microfoni alla stessa distanza da tutti gli oratori
- • Usa le cuffie per ridurre l'eco
- • Verifica la qualità dell'audio prima delle chiamate importanti
Migliori pratiche per le riunioni:
- • Fai presentare i partecipanti
- • Evita la sovrapposizione degli interventi quando possibile
- • Parla chiaramente a un volume costante
- • Usa gruppi di riunione più piccoli quando l’accuratezza è fondamentale
- • Rivedi e correggi le etichette per addestrare il sistema
Confronti correlati
Strumenti di diarizzazione più accurati
Risultati dettagliati dei test di accuratezza da oltre 500 ore di test
Guida all'accuratezza del riconoscimento dei parlanti
Comprendere le metriche di accuratezza e cosa influisce sulle prestazioni
Come funziona la diarizzazione di Fireflies
Approfondimento tecnico del processo di identificazione degli speaker in 4 fasi
Confronto degli ID dei Parlanti Multilingue
Confronta strumenti per riunioni internazionali e multilingue
Trova il tuo strumento perfetto per l’identificazione dei relatori!
Fai il nostro quiz per ottenere una raccomandazione personalizzata in base alle dimensioni del tuo team, al budget e ai requisiti di accuratezza.