Cos’è Slack?
Slack è una piattaforma di messaggistica basata su canali che si è evoluta da una semplice chat di team a un hub di collaborazione completo. Pur non essendo uno strumento dedicato alla trascrizione di riunioni, la funzionalità Huddles di Slack e le sue capacità di intelligenza artificiale lo rendono sempre più rilevante per i team che desiderano catturare e riassumere i contenuti delle riunioni direttamente all’interno del loro flusso di comunicazione.
Fondata nel 2013 e acquisita da Salesforce nel 2021, Slack ora serve oltre 750.000 organizzazioni in tutto il mondo. Il punto di forza della piattaforma è mantenere tutta la comunicazione del team, comprese le riunioni improvvisate e i loro riepiloghi, in un’unica posizione ricercabile.
Con l’introduzione di Slack AI nel 2024 e i successivi aggiornamenti, la piattaforma offre ora trascrizioni native, note generate dall’IA e una ricerca intelligente che può aiutare i team a catturare gli insight delle riunioni senza lasciare il loro principale strumento di comunicazione.
Slack Huddles: Riunioni Istantanee Audio e Video
Le Slack Huddles sono chiamate audio (e video) leggere che possono essere avviate direttamente da qualsiasi canale o messaggio diretto. A differenza delle tradizionali riunioni programmate, gli Huddles sono pensati per conversazioni rapide e spontanee che ricordano di più l’andare alla scrivania di un collega.
Funzionalità principali di Huddle
Audio e Video
- Avvia le chiamate audio con un clic
- Condivisione opzionale di video e schermo
- Fino a 50 partecipanti per huddle
- Canvas di disegno multiutente
Collaborazione
- Thread dedicato all'huddle per gli appunti
- Condividi file e link durante le chiamate
- Reagisci con le emoji in tempo reale
- Sottotitoli in tempo reale e trascrizioni
Slack AI: Funzionalità di Meeting Intelligence
Note di Huddle AI e Trascrizione
As of July 2026, Slack AI can automatically take notes during huddles. When enabled, the AI uses real-time conversation and messages shared in the huddle thread to capture key takeaways, generate action items, and create organized notes.
Come funziona
- 1.Click "AI Notes: Off" in the bottom left of your huddle
- 2.Click "Start AI Notes & Transcription"
- 3.Le note vengono organizzate in una tela quando l’huddle termina
- 4.Canvas viene condiviso automaticamente nel thread dell’huddle
Suggerimento Pro: i membri del canale possono abilitare l'avvio automatico per le note AI nelle impostazioni del canale, così ogni huddle cattura automaticamente le note.
Riepiloghi di Canali e Thread
Slack AI può riassumere i canali e i thread non letti, aiutandoti a recuperare le discussioni che ti sei perso. Secondo Slack, gli utenti risparmiano in media 97 minuti a settimana utilizzando i riepiloghi AI.
Ricerca con tecnologia AI
La ricerca con IA di Slack va oltre la semplice corrispondenza di parole chiave. Fai domande in linguaggio naturale su conversazioni, riunioni e decisioni passate per ottenere risposte contestuali con citazioni delle fonti.
Query di esempio: "What did we decide about the Q4 marketing budget?"
Ottieni approfondimenti riassunti con link ai messaggi originali e alle note degli huddle
Generazione di flussi di lavoro AI
Crea automazioni utilizzando il linguaggio naturale. Slack AI può aiutarti a creare flussi di lavoro che si attivano in base ai risultati delle riunioni, alle azioni da svolgere o a parole chiave specifiche presenti nelle note degli huddle.
Disponibile nei piani Business+
- Creazione di flussi di lavoro in linguaggio naturale
- Traduzioni potenziate dall'AI
- Riepiloghi avanzati dei canali
Integrazioni con Strumenti per Riunioni
Sebbene Slack disponga di funzionalità native per gli huddle, molti team utilizzano piattaforme di meeting dedicate. Slack si integra con i più diffusi strumenti di meeting AI per portare trascrizioni, riepiloghi e attività direttamente nei tuoi canali.
Integrazioni native
- Zoom: Notifiche di riunione e registrazioni
- Google Meet: Calendario e link per le riunioni
- Microsoft Teams: Messaggistica multipiattaforma
Assistenti AI per riunioni
- Fireflies: Trascrivi automaticamente gli huddle di Slack
- Fellow: Registrazione riunione senza bot
- Otter.ai: Invia riepiloghi ai canali
Integrazione Agentforce As of 2026, organizations can deploy AI agents from Agentforce and partner AI apps directly in Slack, allowing employees to collaborate with AI assistants alongside human coworkers.
Slack Pricing (Updated June 2026)
Slack's June 2026 pricing update expanded AI access across all paid plans. Basic AI features like conversation summaries and huddle notes are now included in Pro, while advanced features require Business+ or higher.
Gratis
- Cronologia dei messaggi di 90 giorni
- 10 integrazioni di app
- Solo huddles 1:1
- Nessuna funzionalità AI
Pro
- Cronologia dei messaggi illimitata
- Integrazioni illimitate
- Riunioni di gruppo (50 persone)
- Riepiloghi IA e note dei brevi meeting
Business+
- Tutto in Pro
- Generazione del flusso di lavoro AI
- Riepiloghi e traduzioni IA
- Ricerca avanzata
Enterprise+
- Ricerca AI per le aziende
- IA per la gestione delle attività
- Integrazioni Salesforce premium
- Sicurezza e conformità avanzate
The $10/user AI add-on was discontinued for new customers in July 2026. Existing add-on customers are grandfathered until their next renewal after August 17, 2026.
Pro e Contro
Pro
- Flusso di lavoro integrato: I verbali e i riepiloghi delle riunioni rimangono sulla stessa piattaforma in cui il tuo team comunica già
- Risparmio di tempo: Gli utenti riportano di risparmiare 97 minuti a settimana utilizzando i riepiloghi IA per recuperare canali e thread
- Riunioni spontanee: Gli huddle consentono chiamate rapide e spontanee senza l’onere della pianificazione
- Ricche integrazioni Migliaia di integrazioni con app, inclusi CRM, gestione dei progetti e strumenti dedicati di meeting AI
- Produttività comprovata: Gli studi mostrano una riduzione del 48,6% delle email e un aumento del 32,4% della produttività
Contro
- Profondità IA limitata: Compared to dedicated meeting AI tools, Slack's AI is "underwhelming" for deep meeting analysis
- Non è una soluzione completa per le riunioni: I Huddles mancano funzionalità come la registrazione programmata, le analisi dei relatori e la sincronizzazione con il CRM
- I costi si sommano Business+ a 15 $/utente/mese è costoso per i team che desiderano principalmente le funzionalità di IA
- Rischio di contesto: Un'eccessiva dipendenza dai riepiloghi può portare i team a perdere sfumature di contesto, tono o sentimento
- Nessuna riunione esterna Gli Huddle sono solo interni: nessuna registrazione di chiamate Zoom, Teams o Meet
Chi dovrebbe usare Slack per le riunioni?
Ottimo per
- Team che già utilizzano Slack come canale di comunicazione principale
- Organizzazioni che desiderano una registrazione rapida e informale delle riunioni
- Aziende che valorizzano la comunicazione centralizzata
- Team che cercano di ridurre il carico delle riunioni
Prendi in considerazione alternative se
- Hai bisogno di analisi approfondite delle riunioni e di insight
- Le tue riunioni si svolgono principalmente su Zoom, Teams o Meet
- Hai bisogno dell'integrazione CRM per le chiamate di vendita
- La conformità e la conservazione dei dati sono priorità
Verdetto Finale
Slack è un eccellente strumento di collaborazione per riunioni per i team che vogliono tenere tutto in un unico posto. Le note native basate su AI per gli huddle e i riepiloghi dei canali forniscono un reale valore per i team già investiti nell’ecosistema Slack.
Tuttavia, se la tua esigenza principale è una trascrizione completa delle riunioni e analytics, strumenti dedicati come Fireflies, Otter.ai o Fathom offriranno approfondimenti più dettagliati. Il punto di forza di Slack è la sua integrazione: è l'hub in cui possono convergere gli insight sulle riunioni provenienti da vari strumenti.