⏰ Limitations Basées sur le Temps
🕒 Limites de session et mensuels
Allocations mensuelles de minutes
📊 Limites selon le forfait :
- • Offre gratuite : 300 minutes par mois
- • Forfait Pro : 6 000 minutes par mois
- • Forfait Business : 6 000 minutes par utilisateur
- • Offre Enterprise : Limites personnalisées (généralement illimitées)
- • Réinitialiser le calendrier : Mensuellement à l’anniversaire du compte
- • Politique de report : Aucune minute inutilisée n’est reportée
🚨 Mécanismes d'application :
- • Application stricte de la limite : l’enregistrement s’arrête à la limite
- • Système d’alerte : Alertes à 250, 280, 295 minutes
- • Période de grâce : Aucune - coupure immédiate
- • Blocage en cours de session : peut interrompre les réunions en cours
- • Verrouillage du compte : aucun enregistrement jusqu’à la réinitialisation
Limites de durée de session
⏱️ Durées Maximales de Session :
- • Offre gratuite : 30 minutes par session
- • Forfait Pro : 4 heures par session
- • Plan d’affaires : 4 heures par session
- • Forfait Entreprise : 8+ heures (configurable)
- • Option d’extension : bonus quotidien de 10 minutes (gratuit uniquement)
- • Capacité de redémarrage : redémarrage immédiat de la session autorisé
⚠️ Gestion des interruptions de session :
- • Fonction de sauvegarde automatique : Transcription enregistrée avant la coupure
- • Alertes de compte à rebours : avertissements à 5, 2 et 1 minute
- • Options de continuation : Redémarrage manuel requis
- • Conservation des données : transcriptions partielles conservées
- • Impact sur la qualité : les fins abruptes peuvent affecter la précision
Restrictions de temps de traitement
🔄 Limites de vitesse de traitement :
- • Transcription en temps réel : ratio de traitement 1:1
- • Traitement du téléversement de fichiers : vitesse 2 à 4 fois le temps réel
- • Priorité de file d’attente : les abonnements payants sont traités en premier
- • Retards aux heures de pointe : Traitement plus lent en période de forte demande
- • Limitations de nouvelle tentative : 3 essais pour le traitement échoué
📅 Contraintes de temps :
- • Fenêtre de téléversement : 24 heures pour commencer le traitement
- • Délai de traitement : temps de traitement maximum de 6 heures
- • Disponibilité des résultats : 30 jours à compter de la fin
- • Traitement concurrent : 1 fichier à la fois (gratuit), 3 (payant)
- • Limite de téléversement quotidien : 5 fichiers (gratuit), 100 (payant)
📁 Limitations de fichiers et de formats
📄 Restrictions de Téléversement
Limites de taille et de type de fichier
💾 Limitations de taille
- • Offre gratuite : taille de fichier maximale de 100 Mo
- • Forfait Pro : taille de fichier maximale de 1 Go
- • Entreprise/Business : taille de fichier maximale de 2 Go
- • Fichiers multiples : Les mêmes limites s’appliquent par fichier
- • Exigence de compression : Fichiers compressés automatiquement
- • Calcul de la taille : Inclut les métadonnées et les en-têtes
🎵 Formats pris en charge :
- • Formats audio : MP3, WAV, M4A, FLAC
- • Formats vidéo : MP4, MOV, AVI (audio extrait)
- • Exigences de qualité : fréquence d’échantillonnage minimale de 16 kHz
- • Formats non pris en charge : WMA, OGG, AAC dans certains conteneurs
- • Conversion de format : Conversion automatique lorsque c’est possible
Exigences de qualité et de contenu
🎧 Normes de qualité audio:
- • Débit binaire minimum : 64 kbps pour une qualité acceptable
- • Débit binaire recommandé : 128 kbps ou plus élevé
- • Taux d’échantillonnage : 16 kHz minimum, 44,1 kHz optimal
- • Background noise: Un niveau de bruit élevé peut entraîner un rejet
- • Audio clarity: Une parole claire est requise pour le traitement
- • Multiple speakers: Jusqu'à 10 intervenants pris en charge
🚫 Restrictions de contenu :
- • Prohibited content: Discours haineux, activités illégales
- • Copyright material: Contenu protégé par le droit d’auteur non autorisé
- • Personal information: Cartes de crédit, numéros de sécurité sociale signalés
- • Medical content: Des restrictions s’appliquent au traitement des PHI
- • Legal content: Communications privilégiées signalées
Quotas mensuelles de téléversement
📊 Limites de téléversement par forfait :
- • Offre gratuite : 3 fichiers téléversés par mois
- • Offre Pro : 10 fichiers téléchargés par mois
- • Offre Business : 50 fichiers téléversés par mois
- • Offre Enterprise : Téléversements illimités (utilisation équitable)
- • Réinitialisation du quota : Mensuellement à chaque cycle de facturation
- • Quota inutilisée : ne se reporte pas au mois suivant
⚠️ Gestion des quotas :
- • Tableau de suivi : nombre de téléversements en temps réel
- • Système de notification : alertes à l’approche de la limite
- • Téléversements échoués : Comptent dans le quota même s'ils ont échoué
- • Téléversements en masse : chaque fichier compte séparément
- • File d’attente prioritaire : les fichiers téléchargés avec un abonnement payant sont traités en premier
🔗 Limitations de Plateforme et d’Intégration
🖥️ Restrictions d’accès à la plateforme
Limitations d’intégration
🔗 Restrictions du plan gratuit :
- • Intégration Zoom : limitée aux comptes personnels
- • Google Meet : extension Chrome uniquement
- • Microsoft Teams : Non disponible dans l’offre gratuite
- • Intégrations CRM : Non disponibles avec l’offre gratuite
- • Synchronisation du calendrier : Intégration de calendrier basique uniquement
- • Accès à l’API : Non disponible avec l’offre gratuite
💼 Accès au plan payant :
- • Toutes les plateformes vidéo : Zoom, Teams, Meet, Webex
- • Intégration CRM : Salesforce, HubSpot, Pipedrive
- • Synchronisation de calendrier : Google, Outlook, Office 365
- • Intégration Slack : partage de canaux et notifications
- • Connectivité Zapier : plus de 1 000 connexions d’applications
- • Accès API : API RESTful pour des intégrations personnalisées
Limitations de l’appareil et du navigateur
📱 Restrictions de l’appareil
- • Sessions simultanées : 3 appareils max (gratuit), illimité (payant)
- • Enregistrement mobile : fonctionnalités de base uniquement sur le plan gratuit
- • Fonctionnalité hors ligne : Non disponible - connexion Internet requise
- • Application de bureau : Fonctionnalité limitée dans la formule gratuite
- • Appareils intelligents : Intégration limitée avec les appareils IoT
🌐 Compatibilité avec les navigateurs :
- • Chrome : Prise en charge complète des fonctionnalités
- • Safari : Fonctionnalités limitées, quelques restrictions
- • Firefox : Fonctionnalité de base uniquement
- • Edge : prise en charge complète sur Windows
- • Navigateurs mobiles : accès principalement en lecture seule
Restrictions géographiques et réseau
🌍 Disponibilité géographique :
- • Régions prises en charge : États-Unis, Canada, UE, Royaume-Uni, Australie
- • Régions restreintes : Chine, Russie, certains pays du Moyen-Orient
- • Résidence des données : serveurs US uniquement pour les forfaits gratuits/de base
- • Prise en charge des langues : anglais uniquement pour le plan gratuit
- • Conformité locale : prise en charge du RGPD pour les utilisateurs de l’UE
📡 Exigences réseau:
- • Vitesse Internet : 1 Mbps minimum pour le temps réel
- • Utilisation de la bande passante : ~50 Ko/minute pour la transcription
- • Exigences de pare-feu : certains ports spécifiques doivent être ouverts
- • Compatibilité VPN : certains VPN peuvent causer des problèmes
- • Réseaux d’entreprise : peuvent nécessiter une approbation de liste blanche
🗣️ Limitations de Langue & de Contenu
🌐 Restrictions de prise en charge des langues
Langues prises en charge par formule
🇺🇸 Langues du plan gratuit :
- • Assistance principale : anglais (US) uniquement
- • Accent handling: Anglais américain, britannique et australien
- • Regional variants: Support limité pour les dialectes
- • Code-switching: Non pris en charge (mélange anglais/autre langue)
- • Technical accuracy: 85-90 % pour un discours anglais clair
🌍 Langues du forfait payant :
- • Extended support: Plus de 30 langues disponibles
- • Major languages: Espagnol, Français, Allemand, Chinois
- • Quality variance: 70 à 85 % de précision pour les langues non anglaises
- • Mixed language: Prise en charge limitée des sessions multilingues
- • Beta languages: Langues supplémentaires en phase de test
Filtrage de contenu et restrictions
🚫 Contenu interdit :
- • Hate speech: Langage discriminatoire ou offensant
- • Illegal activities: Contenu faisant la promotion d’actes illégaux
- • Violence content: Violence détaillée ou menaces
- • Adult content: Contenu à caractère sexuellement explicite
- • Harassment: Comportement d’intimidation ou de menace
- • Spam/scam: Contenu frauduleux ou trompeur
⚠️ Gestion de contenu sensible :
- • Financial data: Cartes de crédit, informations bancaires expurgées
- • Personal identifiers: Numéros de sécurité sociale, numéros de permis masqués
- • Medical information: Données de santé signalées pour examen
- • Legal privilege: Communications avocat-client signalées
- • Trade secrets: Informations commerciales confidentielles signalées
Restrictions de qualité audio
🎵 Exigences de qualité :
- • Qualité minimale : parole claire, bruit de fond minimal
- • Distance du locuteur : à moins de 90 cm du microphone
- • Niveaux de volume : un volume de parole constant est requis
- • Écho/réverbération : Interférence acoustique minimale
- • Chevauchement de parole : des interlocuteurs qui parlent simultanément réduisent la précision
🚨 Critères de Rejet
- • Mauvaise qualité audio : Fortement déformé ou peu clair
- • Bruit excessif : le bruit de fond couvre la parole
- • Audio très silencieux : volume trop faible pour être traité
- • Contenu musical : chansons ou musique instrumentale
- • Audio sans parole : Effets sonores, bruit ambiant uniquement
💡 Solutions de contournement et optimisation
🛠️ Contournements des limitations
Solutions de limite de temps
⏰ Gestion de session :
- • Strategic pausing: Mettre en pause pendant les pauses pour gagner du temps
- • Session splitting: Diviser les longues réunions en segments
- • Priority recording: Enregistrez uniquement les parties essentielles
- • Multiple accounts: Utiliser les comptes des membres de la famille (conforme aux CGU)
- • Selective recording: Concentrez-vous sur les segments liés à la prise de décision
📁 Stratégie de Téléchargement de Fichiers
- • Audio editing: Coupez les fichiers pour supprimer les silences
- • Compression: Réduire la taille du fichier sans perte de qualité
- • Segment splitting: Divisez les gros fichiers en plus petits segments
- • Format optimization: Utilisez le MP3 pour des tailles de fichiers plus petites
- • Quality balance: Réduire le débit binaire tout en maintenant la clarté
Solutions alternatives
🔄 Alternatives de plateformes :
- • Fireflies.ai: 800 minutes/mois gratuits
- • tldv: 1 000 minutes/mois gratuits
- • Sembly: 40 heures/mois gratuites
- • Notta: 120 minutes/mois gratuits + téléchargements
- • Grain: 500 minutes/mois gratuits
🛠️ Approches hybrides :
- • Multiple platforms: Alterner entre les services
- • Manual transcription: Compléter avec la saisie
- • Voice notes: Mémos audio personnels pour les points clés
- • Meeting summaries: Concentrez-vous uniquement sur les points clés
- • Collaborative notes: Les membres de l’équipe se partagent les tâches de transcription
Cadre de décision de mise à niveau
📈 Déclencheurs de mise à niveau:
- • Consistent overage: Atteint les limites 3 mois ou plus d’affilée
- • Business necessity: Des réunions critiques sont manquées
- • Team growth: Plusieurs utilisateurs ont besoin d’un accès
- • Integration needs: Intégration CRM ou plateforme avancée
- • Time value: Temps gagné supérieur au coût de l’abonnement
💰 Analyse coûts-avantages :
- • Pro plan ROI: Seuil de rentabilité atteint à partir de 15+ heures économisées par mois
- • Business plan value: Multiplicateur d’efficacité de l’équipe
- • Alternative costs: Tarifs de transcription manuelle
- • Opportunity cost: Informations manquées provenant de réunions non enregistrées
- • Quality improvement: De meilleures fonctionnalités réduisent le temps de post-traitement
🔗 Ressources Otter AI associées
⏱️ Système d’Allocation des Minutes
Guide complet sur la façon dont Otter attribue et suit les minutes
🆕 Mises à jour du plan 2025
Latest changes to Otter's free plan features and limits
🔄 Limites de minutes mis à jour
Limites actuels de minutes et politiques d’utilisation du forfait gratuit
🎯 Guide de maximisation
Strategies for getting the most from Otter's free plan
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