Que fait réellement Fireflies.ai ?
Fonctionnalités principales
- • Enregistrement automatique - Fred le bot rejoint vos réunions
- • Précision de transcription de plus de 90 % avec identification des intervenants
- • Analyse des conversations - temps de parole, sentiment, sujets
- • Résumés intelligents avec les éléments d’action et les points clés
- • Intégration CRM - Salesforce, HubSpot, Pipedrive
Avantages uniques
- • Intelligence conversationnelle - suit les mots-clés, les questions, les objections
- • Collaboration d’équipe - commentaires, épingles, partage avec les coéquipiers
- • Accès API - créez des intégrations et des flux de travail personnalisés
- • Moments forts de la vidéo - créer des extraits à partir des moments importants
Comment fonctionne Fireflies.ai
- 1Configuration - Connectez votre calendrier et vos plateformes de réunion (Zoom, Teams, Meet)
- 2Rejoindre automatiquement - Fred (le bot IA) rejoint automatiquement les réunions planifiées
- 3Enregistrer et transcrire - Capture l’audio, la vidéo et crée des transcriptions en temps réel
- 4Analyser - L’IA extrait des informations, le sentiment, des mots-clés et des métriques
- 5Livrer - Envoie des résumés dans votre boîte de réception et se synchronise avec le CRM
Forfaits tarifaires Fireflies.ai
Gratuit
0 $/mois
- • 800 minutes/mois
- • Transcription de base
- • 3 sièges inclus
- • Assistance par e-mail
Pro
10 $/siège/mois
- • 8 000 minutes/mois
- • Résumés et analyses IA
- • Intégrations CRM
- • Moments forts de la vidéo
Entreprise
19 $/siège/mois
- • Minutes illimitées
- • Image de marque personnalisée
- • Accès API
- • Support prioritaire
Avantages et inconvénients de Fireflies.ai
Avantages
- • Forfait gratuit généreux (800 minutes)
- • Analytique avancée des conversations
- • Intégrations CRM puissantes
- • Fonctionnalités de collaboration d’équipe
- • API pour des intégrations personnalisées
- • Capacités d’enregistrement vidéo
Inconvénients
- • Le bot rejoint chaque réunion (cela peut paraître intrusif)
- • Support linguistique limité (axé sur l’anglais)
- • Précision de transcription inférieure à celle des concurrents
- • L’interface peut sembler encombrée
- • Certains utilisateurs signalent des problèmes de synchronisation
Qui devrait utiliser Fireflies.ai ?
Parfait pour :
- • Équipes commerciales besoin d’analyses de conversations et de synchronisation CRM
- • Équipes commerciales suivi des interactions client
- • Recruteurs documenter les entretiens avec les candidats
- • Chefs de projet ayant besoin d’analyses de réunion détaillées
- • Équipes utilisant des CRM comme Salesforce, HubSpot
Principales fonctionnalités de Fireflies.ai expliquées
Analyse de conversation
- • Suivez le ratio de temps de parole et les schémas de prise de parole
- • Surveillez les mots-clés, les questions et les objections
- • Analyser le sentiment et le ton émotionnel
- • Identifier les sujets et les thèmes de la réunion
Intégration CRM
- • Synchronisez automatiquement les notes de réunion avec Salesforce, HubSpot
- • Créez des tâches et des suivis dans votre CRM
- • Consignez les appels et mettez à jour les fiches de contact
- • Suivre la progression des affaires et les interactions avec les clients