📋 Implementação dos Princípios Fundamentais do RGPD
🎯 Princípios Fundamentais de Proteção de Dados
Legalidade, Justiça e Transparência
⚖️ Bases Legais para o Processamento:
- • Consentimento (Art. 6(1)(a)): Consentimento explícito do usuário para o processamento por IA
- • Execução de contrato (Art. 6(1)(b)): Prestação de serviço
- • Interesses legítimos (Art. 6(1)(f)): melhoria da plataforma
- • Obrigação legal (Art. 6(1)(c)): Requisitos de conformidade
- • Interesses vitais (Art. 6(1)(d)): Situações de emergência
📢 Medidas de Transparência:
- • Avisos de privacidade claros: Explicações em linguagem simples
- • Finalidades de processamento: Finalidades específicas e explícitas listadas
- • Categorias de dados: Tipos de dados coletados detalhados
- • Períodos de retenção: Prazos claros fornecidos
- • Informações do destinatário: Compartilhamento com terceiros divulgado
Limitação da Finalidade e Minimização de Dados
🎯 Controles de Limitação de Finalidade
- • Finalidades especificadas: Transcrição, apenas análise de reuniões
- • Uso compatível: Melhorias de funcionalidade relacionada
- • Sem uso secundário: Nada de marketing para terceiros
- • Vinculação de finalidade: Dados bloqueados à intenção original
- • Revisões regulares: Avaliações trimestrais de propósito
📏 Práticas de Minimização de Dados
- • Apenas dados necessários: Coleta de informações essenciais
- • Eliminação progressiva: limpeza automatizada de dados
- • Retenção mínima: Períodos de armazenamento o mais curtos possível
- • Processamento seletivo: Apenas segmentos relevantes
- • Anonimização: Remova identificadores sempre que possível
👤 Implementação de Direitos do Titular de Dados
🔑 Estrutura de Direitos Individuais
Direitos de Acesso e Portabilidade
📂 Direito de Acesso (Art. 15):
- • Processo de solicitação: Formulário no app ou e-mail para privacy@sembly.ai
- • Tempo de resposta: Dentro de 30 dias (prorrogável para 90)
- • Informações fornecidas: Finalidades do processamento, categorias, destinatários
- • Cópia de dados: Formato legível por máquina (JSON/CSV)
- • Verificação: Confirmação de identidade necessária
- • Gratuito: Primeiro pedido sem custo
🔄 Portabilidade de Dados (Art. 20):
- • Formato estruturado: exportação em JSON, CSV, XML
- • Legível por máquina: Capaz de processamento automatizado
- • Transferência direta: Para outro serviço, se tecnicamente viável
- • Limitação de escopo: Apenas dados de consentimento e de contrato
- • Dados de terceiros: Excluídos da portabilidade
Direitos de Retificação e Eliminação
✏️ Direito de Retificação (Art. 16):
- • Processo de correção: Edição no app ou solicitação ao suporte
- • Atualizações imediatas: Alterações refletidas em até 24 horas
- • Notificação de terceiros: Destinatários informados sobre alterações
- • Requisitos de conclusão: Preencher dados pessoais incompletos
- • Processo de verificação: Podem ser exigidas provas de apoio
🗑️ Direito ao Apagamento (Art. 17):
- • Motivos para exclusão: Finalidade cumprida, consentimento retirado
- • Tempo de processamento: exclusão completa em até 30 dias
- • Eliminação técnica: Métodos seguros de sobrescrita
- • Remoção de backup: Expurgo automatizado de backups
- • Notificação de terceiros: Processadores informados
- • Exceções: Conformidade legal, liberdade de expressão
Direitos de Restrição e de Oposição
⏸️ Direito à Limitação do Tratamento (Art. 18):
- • Condições de acionamento: Disputas de exatidão, processamento ilícito
- • Suspensão de processamento: Dados marcados como restritos
- • Somente armazenamento: nenhum processamento adicional sem consentimento
- • Requisito de notificação: Usuário informado antes da elevação
- • Implementação: Sinalizadores técnicos nos sistemas
🚫 Direito de Oposição (Art. 21):
- • Base de interesse legítimo: o usuário pode se opor ao processamento
- • Marketing direto: direito absoluto de exclusão
- • Motivos convincentes: Sembly deve demonstrar necessidade
- • Cessação do processamento: A menos que existam interesses prevalecentes
- • Objeção de criação de perfis: opção de exclusão de decisões automatizadas
✅ Sistema de Gestão de Consentimento
📋 Implementação da Estrutura de Consentimento
Requisitos de Validade do Consentimento
✅ Características de Consentimento Válido:
- • Consentimento livre: Escolha real, sem prejuízo em caso de recusa
- • Específico: Consentimento detalhado para diferentes finalidades
- • Informado: Informações claras sobre o processamento
- • Não ambíguo: Ação afirmativa clara é necessária
- • Resgatável: Mecanismo de saque fácil
🔧 Implementação Técnica:
- • Banners de consentimento: avisos de cookies compatíveis com o GDPR
- • Controles granulares: Interruptores de consentimento por finalidade
- • Caixas pré-marcadas: Proibidas, é necessária uma ação explícita
- • Registros de consentimento: trilha de auditoria com carimbo de data e hora
- • Renovação regular: Atualização periódica do consentimento
Categorias de Consentimento e Gestão
📊 Categorias de Consentimento
- • Processamento essencial: Não é necessário consentimento (prestação de serviço)
- • Consentimento de análise: estatísticas de uso e melhoria da plataforma
- • Consentimento de marketing: Comunicações promocionais
- • Compartilhamento com terceiros: integrações com parceiros
- • Consentimento para treinamento de IA: Uso de dados para aprimoramento do modelo
🔄 Mecanismos de Retirada
- • Configurações de conta: Gestão de consentimento self-service
- • Cancelar inscrição de e-mail: Cancelamento de marketing com um clique
- • Solicitações de suporte: Assistência para saque manual
- • Efeito imediato: O processamento é interrompido em até 24 horas
- • Aviso de confirmação: Saque reconhecido
🔐 Processamento de Dados e Medidas de Segurança
🛡️ Medidas Técnicas e Organizacionais
Salvaguardas de Processamento de Dados
🔒 Criptografia e Proteção:
- • Criptografia de ponta a ponta: dados da reunião criptografados em trânsito
- • AES-256 em repouso: proteção de banco de dados e armazenamento de arquivos
- • Gerenciamento de chaves: Módulos de Segurança de Hardware (HSMs)
- • Segurança de transporte: TLS 1.3 para todas as comunicações
- • Arquitetura de conhecimento zero: Acesso limitado a dados brutos
🏗️ Controles de Processamento:
- • Controles de acesso: sistema de permissões baseado em funções
- • Registro de auditoria: Todo o acesso a dados rastreado
- • Mascaramento de dados: Informações confidenciais pseudonimizadas
- • Local de processamento: centros de dados na UE disponíveis
- • Controles de isolamento: Separação de dados do locatário
Salvaguardas para Transferências Transfronteiriças
🌍 Mecanismos de Transferência:
- • Cláusulas Contratuais Padrão: aprovadas pela Comissão da UE
- • Decisões de adequação: reconhecimento do Reino Unido e da Suíça
- • Avaliações de Impacto de Transferência: processo de avaliação de risco
- • Salvaguardas adicionais: Medidas extras de proteção
- • Sem transferências para os EUA: Sem proteção adequada
🏢 Opções de Localização de Dados
- • Processamento apenas na UE: recurso Enterprise
- • Data centers alemães: infraestrutura baseada em Frankfurt
- • Suporte local: equipe de suporte baseada na UE
- • Garantias de residência de dados: Compromissos contratuais
📊 Monitoramento de Conformidade & Governança
🔍 Gestão Contínua de Conformidade
Avaliações de Impacto sobre a Proteção de Dados
📋 Processo de DPIA:
- • Avaliação de risco: Identificação de processamento de alto risco
- • Avaliação de necessidade: Justificativa da finalidade do processamento
- • Análise de proporcionalidade: Métodos menos intrusivos
- • Medidas de mitigação: Estratégias de redução de risco
- • Consulta de supervisão: Quando exigido por lei
🎯 Monitorização de Atividades
- • Auditorias regulares: Revisões de conformidade trimestrais
- • Processando registros: documentação do Artigo 30
- • Monitoramento de violações: Sistemas de detecção de incidentes
- • Programas de formação: Formação do pessoal em RGPD
- • Atualizações de políticas: Adaptação a mudanças regulatórias
Encarregado de Proteção de Dados & Governança
👤 Responsabilidades do DPO:
- • Monitoramento de conformidade: supervisão da observância do GDPR
- • Coordenação de treinamentos: Programas de educação de funcionários
- • Orientações sobre DPIA: Suporte à avaliação de risco
- • Elo de supervisão: Comunicação de autoridade
- • Assistência ao titular de dados: Suporte a solicitações de direitos
📞 Informações de Contato:
- • Email do DPO: dpo@sembly.ai
- • Email de privacidade: privacy@sembly.ai
- • Prazo de resposta: Em até 5 dias úteis
- • Idiomas: Inglês, Alemão, Francês
- • Horário de expediente: 9h - 18h CET
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