🔐 Níveis de Conformidade de Segurança
🏆 Nível Empresarial (Nível 1)
Conformidade total com os principais padrões + recursos avançados de segurança
- • Sembly - Design com foco em segurança
- • Fireflies - Recursos empresariais
- • Gong - Foco em vendas empresariais
- • SOC2 Tipo II
- • Compatível com o GDPR
- • ISO 27001
- • HIPAA (algumas ferramentas)
💼 Nível Empresarial (Nível 2)
Noções básicas sólidas de segurança com algumas certificações de conformidade
- • Notta - Forte conformidade internacional
- • Granola - Segurança focada em executivos
- • Supernormal - Segurança empresarial sólida
- • Criptografia em trânsito/repouso
- • Conformidade com o RGPD
- • Opções de residência de dados
- • Controles de acesso básicos
👥 Nível de Consumidor (Nível 3)
Segurança básica adequada para reuniões não confidenciais
- • tl;dv - Limitações do plano gratuito
- • Sybill - Foco em vendas vs segurança
- • Muitas ferramentas mais novas/menores
- • Certificações de conformidade limitadas
- • Apenas criptografia básica
- • Menos controles empresariais
- • Infraestrutura compartilhada
📋 Padrões de Compliance Explicados
🌍 RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados)
- • Consentimento do titular dos dados
- • Direito à eliminação
- • Portabilidade de dados
- • Notificação de violação (72 horas)
- • Acordos de Processamento de Dados (DPAs)
Ferramentas em conformidade com o GDPR:
- • Sembly - Total conformidade com o GDPR
- • Fireflies - centros de dados na UE
- • Notta - Forte suporte internacional
- • Granola - Focada em privacidade
🏥 HIPAA (Portabilidade de Seguro de Saúde)
- • Controles de Informações de Saúde Protegidas (PHI)
- • Acordos de Associado Comercial (BAAs)
- • Registro e monitoramento de acesso
- • Requisitos de criptografia
- • Avaliações de risco
Ferramentas Prontas para Saúde
- • Sembly - Oferece BAA
- • Fireflies - opção corporativa compatível com HIPAA
- • Opções limitadas - a maioria das ferramentas NÃO é compatível com a HIPAA
- Verifique antes do uso médico!
🔒 SOC2 Tipo II
- • Auditoria de controles de segurança
- • Monitoramento de disponibilidade
- • Integridade de processamento
- • Medidas de confidencialidade
- • Proteções de privacidade
Ferramentas certificadas SOC2:
- • Sembly - Certificado Tipo II
- • Fireflies - Nível empresarial
- • Gong - Plataforma de vendas para empresas
- • Verifique os certificados regularmente
📜 ISO 27001
- • Sistema de Gestão de Segurança da Informação
- • Estrutura de avaliação de risco
- • Melhoria contínua
- • Treinamento de segurança para funcionários
- • Procedimentos de resposta a incidentes
Ferramentas Certificadas ISO
- • Fireflies - Certificação ISO completa
- • Sembly - Abordagem com prioridade em segurança
- • Ferramentas empresariais normalmente certificadas
- • Verificar status atual
🛡️ Principais Recursos de Segurança para Procurar
🔐 Criptografia e Armazenamento
- • Criptografia de ponta a ponta: Dados criptografados em todo o pipeline
- • Criptografia em repouso: Proteção de dados armazenados
- • Criptografia em trânsito: TLS/SSL para transferência de dados
- • Residência de dados: Escolha onde os dados são armazenados
- • Autoexclusão: retenção de dados configurável
👤 Controles de Acesso
- • Single Sign-On (SSO): integração SAML/OAuth
- • Autenticação multifator: suporte a 2FA/MFA
- • Permissões baseadas em função: Controle de acesso granular
- • Gestão de sessão: Timeouts automáticos
- • Segurança de API: Autenticação baseada em token
📊 Monitoramento e Auditoria
- • Registro de acesso: Quem acessou o quê e quando
- • Monitoramento de atividades: alertas de segurança em tempo real
- • Trilhas de auditoria: Histórico completo de ações
- • Relatórios de conformidade: Relatórios de conformidade automatizados
- • Resposta a incidentes: Procedimentos para violações de segurança
🏢 Controles Empresariais
- • Painéis de administração: gestão centralizada
- • Aplicação de políticas: Regras automatizadas de conformidade
- • Provisionamento de usuários: Gerenciamento em massa de usuários
- • Controles de integração: Proteja conexões de terceiros
- • Exportação de dados: Extração de dados controlada
🏭 Orientação de Segurança Específica para o Setor
🏥 Saúde e Medicina
Requisitos Críticos:
- • Conformidade com a HIPAA obrigatória
- • Acordo de Associado Comercial (BAA)
- • Protocolos de tratamento de PHI
- • Requisitos de trilha de auditoria
Ferramentas Recomendadas:
- • Sembly (oferece BAAs)
- • Fireflies Enterprise
- • Evite: Ferramentas gratuitas/de consumidor
- Sempre verifique a conformidade atual
🏛️ Governo e Setor Público
- • Conformidade com o FedRAMP (EUA)
- • Requisitos de soberania de dados
- • Compatibilidade com credencial de segurança
- • Considerações sobre registros públicos
Critérios de Avaliação:
- • Fornecedores aprovados pelo governo
- • Opções de implantação on-premises
- • Manipulação de informações classificadas
- Consulte a equipe de segurança de TI
💰 Serviços Financeiros
- • SOC2 Tipo II obrigatório
- • PCI DSS se pagamentos forem discutidos
- • Controles de residência de dados
- • Relatórios regulatórios
Ferramentas adequadas:
- • Gong (focado em vendas)
- • Fireflies Enterprise
- • Sembly (prioridade em segurança)
- Apenas níveis Enterprise
⚖️ Jurídico & Escritórios de Advocacia
- • Proteção do sigilo advogado-cliente
- • Capacidades de preservação de litígios
- • Confidencialidade do cliente
- • Conformidade com a responsabilidade profissional
Considerações Especiais:
- • Consentimento do cliente para gravação
- • Políticas de retenção de dados
- • Restrições de acesso de terceiros
- Consulte o consultor de ética
✅ Checklist de Segurança Pré-Implantação
🔍 Avaliação Técnica
- □Revisar certificações de segurança (SOC2, ISO 27001)
- □Verifique os padrões de conformidade para o seu setor
- □Teste a criptografia em trânsito e em repouso
- □Avaliar opções de residência de dados
- □Revisar mecanismos de controle de acesso
- □Verificar a segurança da integração (SSO, API)
📋 Jurídico & Conformidade
- □Obter Acordo de Processamento de Dados (DPA)
- □Revise o Acordo de Parceiro de Negócios (BAA) se necessário
- □Entenda as políticas de retenção de dados
- □Revisar procedimentos de resposta a incidentes
- □Verificar a cobertura de seguro do fornecedor
- □Planeje o consentimento e a notificação do usuário