Zoom AI Companion em Números
O que é o Zoom AI Companion?
Zoom AI Companion é o assistente de IA generativa integrado da Zoom, incorporado diretamente na plataforma Zoom Workplace. Diferente das ferramentas de IA para reuniões de terceiros que exigem instalações separadas, o AI Companion é nativo do ecossistema da Zoom e está disponível sem custo adicional para assinantes de planos pagos.
O AI Companion utiliza uma abordagem de IA federada que combina os próprios LLMs da Zoom com modelos de terceiros da OpenAI e Anthropic. Ele ajuda os usuários antes, durante e depois das reuniões, gerando resumos, redigindo mensagens, criando pautas e colocando você em dia sobre discussões que perdeu.
With AI Companion 3.0 (released December 2026), Zoom introduced a web interface at ai.zoom.us, agentic retrieval across third-party apps, daily reflection reports, and a low-code personal workflows designer for creating automated AI workflows.
Principais recursos do Zoom AI Companion 3.0
Resumos de Reuniões com IA
Gera automaticamente resumos completos após a reunião com os principais pontos de discussão, decisões tomadas e tarefas de ação. Os resumos usam transcrições de áudio, conteúdo compartilhado na tela (via OCR) e mensagens de chat para contexto.
Os resumos geralmente ficam disponíveis em poucos minutos após o término da reunião e incluem próximos passos com sugestões de responsáveis.
Gravação inteligente com capítulos
Organiza automaticamente gravações em nuvem em capítulos, destaca as seções importantes e extrai os próximos passos. Cria um índice navegável para que os espectadores possam ir diretamente às seções relevantes.
Atualize-me Durante a Reunião
Entrou tarde em uma reunião? Pergunte ao AI Companion o que você perdeu sem interromper a conversa. Obtenha um resumo em tempo real das discussões até o momento através do painel lateral.
Este recurso é executado durante as reuniões - solicite resumos de atualização a qualquer momento sem precisar esperar o fim da reunião.
Interface Web (AI Companion 3.0)
Acesse o AI Companion diretamente de um navegador web de desktop em ai.zoom.us. A área de trabalho conversacional transforma discussões de reuniões e documentos em resultados acionáveis sem exigir o aplicativo para desktop.
Disponível para usuários gratuitos e pagos, com limites de uso para o plano gratuito.
Busca Agentic e Pesquisa entre Aplicativos
Pesquise em todos os ativos do Zoom Workplace e aplicativos de terceiros, incluindo Google Drive e Microsoft OneDrive. Suporte para Gmail e Outlook em breve. A IA pode exibir proativamente informações relevantes dos seus aplicativos conectados.
Designer de Fluxos de Trabalho Pessoais (Beta)
Interface low-code de arrastar e soltar para criar fluxos de trabalho de IA automatizados. Crie diagramas de estado com gatilhos, ações e resultados executados por agentes de IA. Perfeito para automatizar acompanhamentos repetitivos de reuniões.
Atualmente em modo beta - espere funcionalidades ampliadas em 2026.
Relatórios Diários de Reflexão
Receba resumos diários gerados por IA das suas reuniões, tarefas e atualizações. O assistente pode criar tarefas de acompanhamento e rascunhar mensagens de e-mail com base nas atividades do seu dia.
Composição de Chat e Email
Redação de mensagens com IA para Zoom Team Chat e Zoom Mail. Receba sugestões com base no contexto da conversa, conclusão de frases enquanto digita e resumos de tópicos para conversas longas.
Preços do Zoom AI Companion
O AI Companion está incluído sem custo adicional nos planos pagos do Zoom Workplace:
Básico do Local de Trabalho
- Limite de reunião de 40 minutos
- 100 participantes
- 3 reuniões de IA/mês
- 20 perguntas de IA/mês
Workplace Pro
- Companheiro de IA incluído
- reuniões de 30 horas
- 100 participantes
- 5 GB de armazenamento em nuvem
Negócios no Local de Trabalho
- Companheiro de IA incluído
- 300 participantes
- SSO e controles de administração
- 10 GB de armazenamento em nuvem
Enterprise
- Companheiro de IA incluído
- 1000 participantes
- Armazenamento em nuvem ilimitado
- Integrações personalizadas
Complemento de Companheiro de IA Personalizado
Para funcionalidade multiplataforma com Google Meet e Microsoft Teams, agentes personalizados e integrações de terceiros, adicione US$12/usuário/mês – elevando o custo total para aproximadamente US$28-30/usuário por mês.
Complemento para Usuário Gratuito
Usuários do plano Básico gratuito podem adquirir um complemento de US$10/mês para acesso expandido ao AI Companion além do limite mensal de 3 reuniões.
Prós e Contras
Prós
- Sem custo adicional com planos pagos do Zoom
- Integração perfeita – nenhum bot ou app de terceiros necessário
- Interface web do AI Companion 3.0 acessível em ai.zoom.us
- Pesquisa entre apps com Google Drive e OneDrive
- Suporte para transcrição e tradução em mais de 30 idiomas
- Fluxos de trabalho agentivos para automatizar os acompanhamentos de reuniões
- Segurança empresarial com as certificações de conformidade existentes do Zoom
Contras
- Funcionalidade exclusiva do Zoom sem complemento de US$12/mês
- O processamento em nuvem levanta preocupações em relação à HIPAA e à conformidade
- Resumos de reuniões podem interpretar o contexto de forma equivocada e perder decisões críticas
- Sem transcrição em tempo real durante as reuniões
- Sem funcionalidade offline - requer internet constante
- Sem vocabulário personalizado para terminologia específica da empresa
- Desempenho degradado com conteúdo não inglês
- O administrador deve ativar os recursos antes que os usuários possam acessá-los
Considerações Importantes de Conformidade
Aviso sobre HIPAA e Dados Confidenciais
O Zoom AI Companion direciona os dados das reuniões por meio de provedores externos de IA, incluindo Anthropic e OpenAI. A UC Irvine declara explicitamente que "o Zoom AI Companion não está disponível para nenhum usuário na instância UCI-HIPAA do Zoom." Grandes instituições de saúde, jurídicas e financeiras estão ativamente bloqueando esses recursos ou criando instâncias separadas sem capacidades de IA.
Limitações de Precisão
Avaliações de usuários relatam que o AI Companion às vezes transforma comentários menores em pontos principais de discussão, enquanto deixa passar decisões críticas. Discussões técnicas e terminologia específica do setor causam dificuldades significativas. Algumas reuniões não geram nenhum resumo, sem exibição de mensagens de erro.
Para quem o Zoom AI Companion é mais indicado?
Ótima combinação
- Organizações já comprometidas com o Zoom Workplace
- Equipes que desejam recursos de IA sem custos adicionais de assinatura
- Empresas que priorizam a consolidação de fornecedores
- Equipes de TI que preferem segurança nativa em vez de aplicativos de terceiros
- Necessidades simples e diretas de resumo de reuniões
Considere Alternativas Se Você...
- Use várias plataformas de vídeo (Zoom, Meet, Teams)
- Precisa de conformidade com a HIPAA ou trabalha com dados sensíveis
- Exigir integração profunda de CRM (Salesforce, HubSpot)
- Quer transcrição em tempo real durante as reuniões
- Preciso de funcionalidade offline
- Trabalhar principalmente em um idioma que não seja o inglês
- Exigir recursos avançados de inteligência de conversação
Zoom AI vs. Alternativas de Terceiros
| Recurso | Companheiro de IA do Zoom | Ferramentas de Terceiros |
|---|---|---|
| Compatibilidade com Plataformas | Apenas Zoom (complemento para outros) | Nativo multiplataforma |
| Preços Base | US$15,99/mês (com plano Zoom) | US$10-30/usuário/mês autônomo |
| Integração com CRM | Limitado | Extenso (Salesforce, HubSpot) |
| Transcrição em Tempo Real | Não | Sim |
| Modo Offline | Não | Algumas ferramentas oferecem suporte |
| Vocabulário Personalizado | Não | Sim (a maioria das ferramentas) |
Melhores alternativas ao Zoom AI Companion
Otter.ai
Transcrição em tempo real com suporte multiplataforma (Zoom, Meet, Teams). Camada gratuita generosa com 300 minutos/mês.
Fireflies
Integração profunda com CRM, suporte a mais de 69 idiomas e inteligência avançada de conversas. Funciona em todas as principais plataformas.
Fathom
Gravações ilimitadas gratuitas com excelentes destaques em vídeo. Perfeito para equipes de vendas que precisam de clipes compartilháveis.
tl;dv
Reuniões ilimitadas gratuitas com destaques marcados por timestamp. Melhor para equipes assíncronas e clipes de reuniões.
Hyprnote
Processamento totalmente local sem dependência da nuvem. Transcrições ilimitadas gratuitas. Apenas para macOS.
Veredito Final
Zoom AI Companion 3.0 representa uma atualização significativa com sua interface web, fluxos de trabalho agenticos e recursos de pesquisa entre aplicativos. Para equipes que já pagam pelo Zoom Workplace, é uma vitória fácil – você obtém recursos de IA úteis sem custo adicional. No entanto, preocupações com precisão, processamento em nuvem para ambientes HIPAA e limitações ao uso apenas do Zoom tornam a solução mais difícil de adotar para organizações com requisitos de conformidade complexos ou fluxos de trabalho multiplataforma.