📋 Mise en œuvre des principes fondamentaux du RGPD
🎯 Principes fondamentaux de la protection des données
Légalité, Équité et Transparence
⚖️ Bases légales du traitement :
- • Consentement (art. 6(1)(a)) : Consentement explicite de l’utilisateur pour le traitement par l’IA
- • Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) : Prestation de service
- • Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) : amélioration de la plateforme
- • Obligation légale (art. 6(1)(c)) : Exigences de conformité
- • Intérêts vitaux (art. 6, § 1, point d)) : Situations d’urgence
📢 Mesures de transparence :
- • Avis de confidentialité clairs : Explications en langage simple
- • Finalités de traitement : Finalités spécifiques et explicites énumérées
- • Catégories de données : Types de données collectées détaillés
- • Périodes de conservation : Des délais clairs sont fournis
- • Informations sur le destinataire : partage avec des tiers divulgué
Limitation de la finalité et minimisation des données
🎯 Contrôles de limitation de la finalité
- • Finalités spécifiées : Transcription, analyse de réunion uniquement
- • Utilisation compatible : améliorations des fonctionnalités associées
- • Pas d'utilisation secondaire : pas de marketing auprès de tiers
- • Liaison à l’objectif : Données verrouillées à l’intention initiale
- • Revues régulières : évaluations trimestrielles de l’objectif
📏 Pratiques de minimisation des données
- • Données nécessaires uniquement : Collecte d’informations essentielles
- • Suppression progressive : Nettoyage automatisé des données
- • Rétention minimale : Périodes de stockage les plus courtes possibles
- • Traitement sélectif : uniquement les segments pertinents
- • Anonymisation : supprimer les identifiants lorsque c’est possible
👤 Mise en œuvre des droits des personnes concernées
🔑 Cadre des droits individuels
Droits d'accès et de portabilité
📂 Droit d’accès (art. 15) :
- • Processus de demande : formulaire dans l’application ou e-mail à privacy@sembly.ai
- • Délai de réponse : dans les 30 jours (prolongeable jusqu’à 90)
- • Informations fournies : finalités du traitement, catégories, destinataires
- • Copie de données : format lisible par machine (JSON/CSV)
- • Vérification : Confirmation d'identité requise
- • Gratuit : Première demande sans frais
🔄 Portabilité des données (Art. 20) :
- • Format structuré : export JSON, CSV, XML
- • Lisible par machine : Traitement automatisé possible
- • Transfert direct : Vers un autre service si cela est techniquement possible
- • Limitation de la portée : Données de consentement et de contrat uniquement
- • Données de tiers : Exclues de la portabilité
Droits de rectification et d’effacement
✏️ Droit de rectification (art. 16) :
- • Processus de correction : édition dans l’application ou demande au support
- • Mises à jour immédiates : modifications reflétées sous 24 heures
- • Notification à des tiers : destinataires informés des changements
- • Exigences de finalisation : compléter les données personnelles incomplètes
- • Processus de vérification : Des preuves justificatives peuvent être requises
🗑️ Droit à l’effacement (art. 17) :
- • Motifs de suppression : objectif atteint, consentement retiré
- • Délai de traitement : suppression complète sous 30 jours
- • Suppression technique : Méthodes de réécriture sécurisée
- • Suppression des sauvegardes : purge automatisée des sauvegardes
- • Notification à des tiers : sous-traitants informés
- • Exceptions : conformité juridique, liberté d'expression
Droits de restriction et d’opposition
⏸️ Droit à la limitation (art. 18) :
- • Conditions de déclenchement : contestations d'exactitude, traitement illicite
- • Suspension du traitement : Données marquées comme restreintes
- • Stockage uniquement : aucun traitement ultérieur sans consentement
- • Exigence de notification : Utilisateur informé avant le levage
- • Mise en œuvre : indicateurs techniques dans les systèmes
🚫 Droit d’opposition (art. 21) :
- • Base d’intérêt légitime : l’utilisateur peut s’opposer au traitement
- • Marketing direct : droit absolu de se désinscrire
- • Motifs convaincants : Sembly doit démontrer la nécessité
- • Cessation du traitement : Sauf s’il existe des intérêts prépondérants
- • Objection de profilage : droit d’opposition au traitement décisionnel automatisé
✅ Système de gestion du consentement
📋 Mise en œuvre du cadre de consentement
Exigences de validité du consentement
✅ Caractéristiques d’un consentement valide :
- • Donné librement : véritable choix, aucune conséquence négative en cas de refus
- • Spécifique : Consentement granulaire pour différents usages
- • Informé : Informations claires sur le traitement
- • Non ambigu : Action affirmative claire requise
- • Retirable : mécanisme de retrait facile
🔧 Mise en œuvre technique:
- • Bannières de consentement : notifications de cookies conformes au RGPD
- • Contrôles granulaires : interrupteurs de consentement par usage
- • Cases précochées : Interdites, action explicite requise
- • Dossiers de consentement : piste d’audit horodatée
- • Renouvellement régulier : Actualisation périodique du consentement
Catégories de consentement et gestion
📊 Catégories de consentement
- • Traitement essentiel : Aucun consentement requis (prestation de service)
- • Consentement analytique : Statistiques d’utilisation et amélioration de la plateforme
- • Consentement marketing : communications promotionnelles
- • Partage avec des tiers : Intégrations partenaires
- • Consentement pour la formation de l’IA : Utilisation des données pour l’amélioration du modèle
🔄 Mécanismes de retrait
- • Paramètres du compte : Gestion en libre-service des consentements
- • Désinscription par e-mail : désabonnement marketing en un clic
- • Demandes d’assistance : aide au retrait manuel
- • Effet immédiat : Le traitement s'arrête dans les 24 heures
- • Avis de confirmation : Retrait pris en compte
🔐 Traitement des données et mesures de sécurité
🛡️ Mesures techniques et organisationnelles
Garanties de traitement des données
🔒 Chiffrement et Protection:
- • Chiffrement de bout en bout : données de réunion chiffrées en transit
- • AES-256 au repos : protection de la base de données et du stockage de fichiers
- • Gestion des clés : modules matériels de sécurité (HSM)
- • Sécurité du transport : TLS 1.3 pour toutes les communications
- • Architecture à connaissance nulle : accès limité aux données brutes
🏗️ Contrôles de traitement :
- • Contrôles d’accès : Système d’autorisations basé sur les rôles
- • Journalisation d’audit : Tous les accès aux données sont suivis
- • Masquage des données : informations sensibles pseudonymisées
- • Lieu de traitement : centres de données UE disponibles
- • Contrôles d’isolation : séparation des données des locataires
Garanties pour les transferts transfrontaliers
🌍 Mécanismes de transfert
- • Clauses Contractuelles Standard : approuvées par la Commission européenne
- • Décisions d’adéquation : reconnaissance du Royaume-Uni, de la Suisse
- • Évaluations d’impact sur les transferts : processus d’évaluation des risques
- • Sauvegardes supplémentaires : Mesures de protection supplémentaires
- • Pas de transferts vers les États-Unis : Sans protection adéquate
🏢 Options de localisation des données
- • Traitement limité à l’UE : fonctionnalité Entreprise
- • Centres de données allemands : infrastructure basée à Francfort
- • Support local : équipe d'assistance basée dans l'UE
- • Garanties de résidence des données : engagements contractuels
📊 Surveillance de la conformité et gouvernance
🔍 Gestion continue de la conformité
Analyses d’impact sur la protection des données
📋 Processus de DPIA :
- • Évaluation des risques : Identification des traitements à haut risque
- • Évaluation de la nécessité : Justification de la finalité du traitement
- • Analyse de proportionnalité : méthodes les moins intrusives
- • Mesures d’atténuation : Stratégies de réduction des risques
- • Consultation de supervision : Lorsque requis par la loi
🎯 Suivi des activités
- • Audits réguliers : revues de conformité trimestrielles
- • Traitement des enregistrements : documentation de l’article 30
- • Surveillance des violations : systèmes de détection d’incidents
- • Programmes de formation : sensibilisation du personnel au RGPD
- • Mises à jour de la politique : adaptation aux changements de réglementation
Délégué à la protection des données et gouvernance
👤 Responsabilités du DPO :
- • Surveillance de la conformité : supervision du respect du RGPD
- • Coordination des formations : programmes d’éducation du personnel
- • Conseils pour l’AIPD : soutien à l’évaluation des risques
- • Lien de supervision : Communication d’autorité
- • Assistance à la personne concernée : prise en charge des demandes d’exercice de droits
📞 Coordonnées :
- • E-mail du DPD : dpo@sembly.ai
- • E-mail de confidentialité : privacy@sembly.ai
- • Délai de réponse : sous 5 jours ouvrables
- • Langues : anglais, allemand, français
- • Horaires de bureau : 9 h - 18 h CET
🔗 Ressources de conformité associées
🛡️ Guide de sécurité complet
Analyse complète de la sécurité et de la conformité
📋 Vue d’ensemble du RGPD et de la SOC2
Analyse combinée des principaux cadres de conformité
🏆 Détails de la certification SOC2
Analyse technique de la certification SOC2 Type II
💰 Coûts de conformité pour les entreprises
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