🏅 Certifications de conformité
📊 SOC 2
Audit des contrôles de sécurité
- ✓ Sécurité des données
- ✓ Disponibilité
- ✓ Intégrité du traitement
🇪🇺 RGPD
Protection des données de l’UE
- ✓ Consentement de l’utilisateur
- ✓ Portabilité des données
- ✓ Droit à l’effacement
🏥 HIPAA
Confidentialité des données de santé
- ✓ Protection des PHI
- ✓ Contrôles d’accès
- ✓ Pistes d’audit
🔐 ISO 27001
Norme de sécurité de l’information
- ✓ Gestion des risques
- ✓ Politiques de sécurité
- ✓ Amélioration continue
🔍 Conformité par outil
| Outil IA | SOC 2 | RGPD | HIPAA | ISO 27001 |
|---|---|---|---|---|
| Gong | ✅ Type II | ✅ | ✅ BAA | ❌ |
| Fireflies | ✅ Type II | ✅ | ✅ BAA | ❌ |
| Avoma | ✅ Type II | ✅ | ✅ BAA | ❌ |
| Otter | ✅ Type II | ✅ | ❌ | ❌ |
| Supernormal | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ |
| tl;dv | ⏳ En cours | ✅ | ❌ | ❌ |
✅ = Certifié | ❌ = Non certifié | BAA = Accord de partenariat commercial disponible
🛡️ Analyse des fonctionnalités de sécurité
🔒 Chiffrement des données
- ✓ AES 256 bits au repos
- ✓ TLS 1.3 en transit
- ✓ Sauvegardes chiffrées
- ✓ Systèmes de gestion des clés
👥 Contrôles d’accès
- ✓ Intégration SSO
- ✓ Autorisations basées sur les rôles
- ✓ Authentification multifacteur (MFA)
- ✓ Mise sur liste blanche d’IP
📊 Audit & Monitoring
- ✓ Journaux d’activité
- ✓ Accéder aux pistes d’audit
- ✓ Alertes en temps réel
- ✓ Rapports de conformité
🌍 Résidence des données
- ✓ Centres de données régionaux
- ✓ Les données de l’UE restent dans l’UE
- ✓ Options de données aux États-Unis
- ✓ Déploiement personnalisé
🔐 Fonctionnalités de protection de la vie privée
📝 Gestion du consentement de réunion
Fonctionnalités Automatiques :
- Annonces d'enregistrement
- Collecte de consentement
- Options de désinscription
- Notifications des participants
Options de conformité :
- Arrêter l'enregistrement à la demande
- Exclure certains intervenants
- Pause automatique pour les sujets sensibles
- Journaux d’audit des consentements
🗂️ Conservation et suppression des données
- Rétention configurable 30 jours pour l’illimité
- Politiques de suppression automatique : Défini par l’administrateur
- Droits de suppression des utilisateurs : Conforme au RGPD
- Purge complète des données : Y compris les sauvegardes
🛡️ Gestion des données sensibles
- Options de masquage des PII
- Masquage de carte de crédit
- Détection et suppression des SSN
- Filtrage de mots-clés personnalisé
- Protection des informations de santé
- Marqueurs de secret professionnel juridique
- Sécurité des données financières
- Rédaction automatique des mots de passe
🏢 Options de sécurité pour les entreprises
☁️ Déploiement
- Cloud (Standard)
- • SaaS multi‑locataire
- • Sécurité managée
- Cloud privé
- • Monolocataire
- • Ressources dédiées
- Sur site
- • Contrôle total
- • Option en environnement isolé (air-gapped)
🔑 Authentification
- Fournisseurs SSO :
- • Okta
- • Azure AD
- • Google Workspace
- • OneLogin
- • SAML 2.0
- • OAuth 2.0
- • Approvisionnement SCIM
⚙️ Contrôles d'administration
- Gestion des politiques
- • Politiques d’enregistrement
- • Restrictions de partage
- • Contrôles à l’exportation
- • Analytique d’utilisation
- • Alertes de sécurité
- • Tableaux de bord de conformité
✅ Meilleures pratiques de sécurité
📋 Liste de contrôle de mise en œuvre :
Configuration initiale :
- Activer l’authentification SSO
- Configurer l’authentification multifacteur pour tous les utilisateurs
- Définir des politiques de conservation des données
- Définir les autorisations de partage
- Créer des groupes de sécurité
Gestion continue :
- Examens d’accès réguliers
- Surveiller les journaux de sécurité
- Mettre à jour les formulaires de consentement
- Former les utilisateurs à la confidentialité
- Conformité d’audit trimestrielle
❓ Répondre aux préoccupations courantes
🔍 "Can AI tools listen to private conversations?"
Uniquement lorsqu’ils sont explicitement invités aux réunions. Les outils basés sur des bots nécessitent une invitation, tandis que les outils en temps réel ne capturent que lorsqu’ils sont activés par l’utilisateur.
🌍 "Where is my meeting data stored?"
La plupart des outils proposent des centres de données régionaux. Les offres Enterprise permettent de choisir des emplacements spécifiques (US, UE, APAC) pour des raisons de conformité.
👥 "Who can access my recordings?"
Seuls les utilisateurs autorisés en fonction des autorisations. Les administrateurs peuvent définir des politiques à l’échelle de l’organisation, et chaque utilisateur contrôle le partage de ses propres réunions.
🤖 "What about AI training on my data?"
Enterprise tools don't use customer data for AI training. Check privacy policies - reputable tools explicitly state this.
🎯 Meilleurs outils par exigences de sécurité
🏥 Santé (HIPAA requis)
Meilleur choix : Gong ou Fireflies Entreprise
- Conformité HIPAA complète avec BAA
- Fonctionnalités de protection des PHI
- Exigences de traçabilité satisfaites