📊 Avoma en chiffres
🚀 Plateforme complète d'intelligence des revenus
Évaluation automatisée des appels
Analyse de conversation alimentée par l’IA qui évalue automatiquement les appels, identifie les moments clés et fournit des retours de coaching pour améliorer la performance de l’équipe.
- • Évaluation automatisée de la qualité des appels
- • Talk time & engagement analytics
- • Suivi des mentions des concurrents
- • Ratios de questions à affirmations
Intelligence de transaction
Des informations avancées sur les opportunités qui suivent la progression, identifient les risques et fournissent une intelligence de prévision pour aider les équipes commerciales à conclure davantage d’affaires.
- • Suivi de la progression des opportunités
- • Identification des facteurs de risque
- • Recommandations pour les prochaines étapes
- • Informations sur les prévisions de pipeline
Maîtrise de l’intégration CRM
Synchronisation bidirectionnelle fluide avec Salesforce, HubSpot, Pipedrive et autres CRM. Met à jour automatiquement les enregistrements et fournit des informations au sein de votre flux de travail existant.
- • Synchronisation CRM bidirectionnelle
- • Enrichissement automatique des données
- • Field mapping & customization
- • Activity logging & tracking
Plateforme de coaching commercial
Outils de coaching complets avec grilles d’évaluation, suivi des performances et retours personnalisés pour accélérer le développement des commerciaux et réduire le temps de montée en compétence.
- • Fiches d’évaluation de coaching personnalisées
- Tableaux de bord de performance des représentants
- • Identification des meilleures pratiques
- • Analyse des écarts de compétences
Planification intelligente
Fonctionnalités avancées de planification, y compris la réservation de groupe, l’orientation instantanée pendant les appels et la planification automatique des suivis afin de maximiser l’efficacité des réunions.
- • Capacités de planification de groupe
- • Routeur de transfert pour les transferts en direct
- • Réservation de suivi automatisée
- • Gestion des conflits d'agenda
Intelligence d’utilisation
Suivez l’engagement de l’équipe, l’adoption des fonctionnalités et l’utilisation de la plateforme grâce à des tableaux de bord d’analytique complets qui favorisent une meilleure adoption et un meilleur retour sur investissement.
- • Suivi de l’engagement de l’équipe
- • Analyses d’adoption des fonctionnalités
- • Outils de mesure du ROI
- • Rapports sur les tendances d’utilisation
⚖️ Avoma : Avantages et Inconvénients
✓Forces
- • Analyses complètes : Intelligence conversationnelle approfondie avec évaluation automatisée et insights de coaching
- • Intégration CRM fluide : la synchronisation bidirectionnelle avec tous les principaux CRM élimine la saisie manuelle des données
- • Fonctionnalités axées sur les ventes : conçues spécifiquement pour les équipes de revenus avec intelligence sur les opportunités et prévisions
- • Excellence en coaching : des outils de coaching avancés réduisent le temps de montée en compétence et augmentent les taux de réussite de 40 %
- • Automatisation à grande échelle : économise plus de 4 heures par semaine grâce à la prise de notes et aux suivis automatisés
⚠Considérations
- • Prix plus élevé : à partir de 50 $/mois, ce qui le rend coûteux pour les petites équipes
- • Complexité d’intégration : certains utilisateurs signalent des difficultés avec les intégrations Zoom et HubSpot
- • Courbe d’apprentissage de l’interface : la plateforme riche en fonctionnalités nécessite du temps pour être maîtrisée efficacement
- • Bugs occasionnels : certains utilisateurs signalent que les réunions ne se chargent pas ou que le preneur de notes se déconnecte
🎯 Parfait pour ces équipes
Organisations de vente
Les équipes commerciales qui ont besoin d’une intelligence complète sur les opportunités, de la notation des appels et d’analyses de coaching pour améliorer leurs taux de réussite et accélérer leur croissance.
Succès client
Équipes CS qui doivent analyser les conversations avec les clients, identifier les facteurs de risque et suivre la satisfaction tout au long du cycle de vie client.
Opérations de revenus
Les équipes RevOps qui ont besoin d’analyses détaillées des conversations, de prévisions approfondies et de mesures de performance pour optimiser les processus de génération de revenus.
🆕 Mises à jour produit 2024
📊 Tableau de bord d’intelligence d’utilisation
Suivez l’engagement de l’équipe et l’adoption des fonctionnalités grâce à des analyses complètes
🔄 Routeur de transfert
Planification fluide et routage des leads pendant les appels en direct
⚡ Planification automatisée
Planifiez des réunions instantanément avec une gestion intelligente du calendrier
🔌 Intégration Zapier
Connectez-vous à plus de 6 000 applications pour une automatisation étendue des flux de travail
🎯 Paramètres de prévision
Outils avancés de prévision des ventes et de gestion du pipeline
📹 Lecture vidéo améliorée
Affichage des chapitres et sous-titres pour une meilleure relecture des réunions
💰 Tarifs 2024
Offre Starter
- • Intelligence conversationnelle de base
- • Intégrations CRM
- • Planification de réunions
- • Tableau de bord d’analytique de base
Plan de Croissance
- • Analytique avancée des conversations
- • Évaluation automatisée des appels
- • Fonctionnalités d’intelligence des transactions
- • Fiches d’évaluation de coaching
- • Tableau de bord d’analyse d’utilisation
Forfait Entreprise
- • Tout en croissance
- • Contrôles de sécurité avancés
- • Intégrations personnalisées
- • Responsable dédié à la réussite
- • Custom training & onboarding