Finding the Best Transcription Software for Interviews

Picking the best transcription software for interviews really comes down to what you value most: speed, dead-on accuracy, or specific features for your job. For most people, Otter.ai is a fantastic starting point with its generous free plan and live transcription. But if you're a creator who needs to edit audio and video, Descript is a game-changer. And for those projects where every word has to be perfect, nothing beats the human-powered accuracy of Rév.

Choisir votre logiciel de transcription idéal

Nous sommes tous passés par là : fixer des heures d’enregistrements d’entretiens qu’il faut transformer en texte. C’est un véritable goulot d’étranglement pour les journalistes, les chercheurs, les recruteurs et pratiquement toute personne qui dépend de conversations. Le bon logiciel fait bien plus que taper à votre place ; il s’intègre parfaitement à votre flux de travail, vous fait gagner énormément de temps et vous aide à extraire les informations clés de vos enregistrements.

Pour trouver la solution qui vous convient vraiment, vous devez aller au-delà du marketing tape-à-l’œil et vous concentrer sur ce qui compte réellement pour votre travail au quotidien. Ce guide vous aidera à naviguer parmi les nombreuses options, en commençant par les facteurs les plus importants à prendre en compte, de la précision et la détection des intervenants à la sécurité et à la capacité de bien s’intégrer avec les autres outils que vous utilisez.

Principaux critères d'évaluation

Avant de passer aux comparaisons côte à côte, établissons ce qui rend un outil de transcription vraiment excellent. Je les évalue toujours sur la base de ces éléments essentiels :

The demand for these tools is exploding. The global AI transcription market is already valued at 4.5 billion** and is expected to hit a staggering **19.2 billion by 2034. This just shows how quickly everyone is moving away from manual transcription.

Pour vous donner une longueur d’avance, voici un rapide aperçu de mes meilleurs choix.

Les meilleurs logiciels de transcription d'entretien en un coup d'œil

Ce tableau vous offre un aperçu rapide des meilleurs outils disponibles et du public pour lequel ils sont conçus. Considérez-le comme votre antisèche avant que nous n’entrions dans les détails.

Ultimately, the right choice really hinges on your specific situation. If you’re still not sure what features you should prioritize, take our short quiz to get a personalized recommendation. With this foundation, you'll be ready to make the best choice as we explore each tool in more detail.

Qu’est-ce qui compte vraiment dans un logiciel de transcription d’entretien ?

Lorsque vous essayez de trouver le meilleur logiciel de transcription pour des entretiens, vous réalisez vite qu’ils ne se valent pas tous. Il ne s’agit pas seulement de transformer l’audio en texte. Un outil vraiment performant doit être conçu pour la conversation, capable de gérer tout ce qui est désordonné, qui se chevauche et imprévisible dans un véritable entretien. Il ne s’agit pas seulement d’une précision mot à mot ; il s’agit de rendre la transcription réellement utile et de vous faire gagner du temps.

The most obvious feature is, of course, transcription accuracy. But don't just look at the percentage a service claims on its website. The real test is how it holds up against real-world audio—the kind with background coffee shop noise, thick accents, and people talking over each other. If a tool can't handle that, it's just creating more cleanup work for you down the line.

Many of the most powerful transcription services are now recognized as some of the top AI productivity tools available. This AI is what drives the essential features that separate a basic text converter from a truly professional-grade tool.

La diarisation des interlocuteurs est indispensable

For interviews, speaker diarization—knowing who said what—is absolutely critical. Without it, you’re left with a giant, confusing wall of text that’s nearly impossible to follow. It’s a non-negotiable feature.

Imaginez essayer d’extraire des insights d’une session de recherche utilisateur ou d’un entretien d’embauche alors que vous ne pouvez pas faire la différence entre les questions de l’intervieweur et les réponses du candidat. La transcription devient presque inutile pour l’analyse, la citation ou le partage avec votre équipe.

Pour les journalistes, les chercheurs ou toute personne exerçant une profession juridique, c’est rédhibitoire. Attribuer correctement les citations est essentiel. Lorsque vous testez différents outils, faites très attention à la qualité de la séparation des interlocuteurs, surtout lorsque plus de deux personnes parlent.

Transcriptions interactives et horodatages

Oubliez les fichiers texte statiques. Les meilleures plateformes modernes vous offrent des transcriptions interactives où chaque mot est synchronisé avec l’audio. Cette fonctionnalité à elle seule fait gagner énormément de temps.

Au lieu de faire défiler sans fin une piste audio pour trouver un commentaire précis, il vous suffit de cliquer sur un mot dans la transcription, et la lecture saute instantanément à cet endroit exact. Cela rend la révision et le montage rapides et naturels.

Voici comment cela vous simplifie la vie :

L’Expérience de l’Éditeur In-App

Let's be realistic: no automated transcription is ever 100% perfect. Even at 95% accuracy, there will be misheard names, industry jargon, or mumbled words that need a quick fix. A well-designed in-app editor is the difference between a five-minute touch-up and a soul-crushing hour of corrections.

Un bon éditeur devrait toujours inclure :

When you combine a powerful editor with accurate speaker labels and interactive timestamps, you get the complete package. These core features are what turn a simple transcript into a dynamic asset for research and analysis. To see how this all comes together, check out what modern meeting transcription capabilities can do for your workflow.

Comparer les principaux outils de transcription

Lorsque vous choisissez un outil de transcription, vous devez aller au‑delà des listes de fonctionnalités tape‑à‑l’œil et voir comment il fonctionne réellement sur le terrain. Les entretiens en conditions réelles sont désordonnés : plein de bruit de fond, de personnes qui parlent en même temps et de jargon propre à chaque secteur. C’est le véritable test qui distingue les bons des excellents.

Let's dive past the generic pros and cons and really get into how top contenders like Otter.ai, Rév, Descript, and Fireflies.ai handle the nitty-gritty of transcribing interviews. The goal here is to give you a clear sense of where each one shines and where it might let you down.

L’épreuve de précision : audio clair vs audio complexe

Accuracy is the bedrock of any useful transcript, but it's not a single, fixed number. A tool that claims 95% accuracy on a perfect, studio-quality recording can easily stumble when faced with a spotty video call or a conversation in a noisy coffee shop.

The AI is getting better, fast. The U.S. transcription market recently hit a massive $30.42 billion, and the software side of things is driving that growth. Professionals need tools that can produce a highly accurate transcript from a client call or strategy session with minimal manual cleanup. If you want to dig into the numbers, you can find some great insights on transcription software statistics that show this trend.

Identification des intervenants : un différenciateur clé

A transcript without clear speaker labels is basically a useless wall of text. For any interview—whether you're a journalist, a researcher, or a recruiter—knowing who said what is absolutely essential. This feature, known as speaker diarization, is handled very differently across platforms.

Otter.ai and Fireflies.ai are built for this, especially in a meeting context. They automatically try to identify and tag speakers, often by syncing with your calendar invites or after you "train" them with a voice sample. It works pretty well for organized conversations but can get tripped up if voices sound similar or people talk at once.

Descript, on the other hand, puts you in the driver's seat. You assign speakers to text blocks right inside the editor. It's a more hands-on approach, but it gives you pinpoint accuracy, which is crucial for creative work like podcasts where attribution has to be perfect.

Pour vous donner une image plus claire, voyons comment ces principaux outils se comparent sur les fonctionnalités qui comptent le plus pour les entretiens.

Exploration approfondie des fonctionnalités : Otter vs Rev vs Descript

Voici une comparaison directe des fonctionnalités de transcription clés d’Otter.ai, Rev et Descript. Ce tableau élimine le bruit marketing pour vous montrer où se situent les véritables forces de chaque outil selon différents scénarios d’entretien.

Cette comparaison montre qu’il n’existe pas un unique « meilleur » outil : tout dépend de l’adéquation entre les forces principales de l’outil et votre flux de travail spécifique.

Expérience d’édition : du texte brut au compte rendu finalisé

Aucune IA n’est parfaite, ce qui signifie qu’un bon éditeur intuitif est indispensable. Vous pouvez perdre tout le temps gagné grâce à l’automatisation si vous devez vous battre avec une interface maladroite juste pour corriger quelques fautes de frappe.

Cette comparaison entre Notta et Fireflies aborde la manière dont différentes plateformes conçoivent leur processus d’édition et de révision. Bien que les deux proposent la transcription, l’une peut être conçue pour générer des résumés IA tandis que l’autre est axée sur des intégrations poussées avec d’autres outils.

Intégrations de flux de travail : connexion à vos outils

Un excellent outil de transcription ne peut pas être une impasse. Il doit s’intégrer directement aux autres logiciels sur lesquels vous comptez chaque jour, créant un flux de travail fluide dès l’instant où vous appuyez sur Enregistrer.

Fireflies.ai really excels here, especially for business and sales teams. It connects directly with a huge range of platforms:

Cela signifie que votre appel de vente peut être automatiquement enregistré, transcrit, résumé, puis consigné dans votre CRM sans que vous ayez à lever le petit doigt. L’IA peut même extraire les actions à entreprendre et les envoyer à votre application de gestion de projet.

Otter.ai also has solid integrations with Zoom and other meeting platforms, making it a favorite for general business use and academic researchers. Descript leans more into creative workflows, with integrations for video editing software and podcast hosts. And for developers, Rév offers a powerful API to build custom connections.

Au final, le bon outil dépend de ce que vous faites au quotidien. Un journaliste n’a pas du tout les mêmes besoins qu’un responsable commercial, et le meilleur logiciel le reflétera. En évaluant ces outils selon la précision, l’identification des intervenants, les capacités d’édition et les intégrations, vous pouvez trouver celui qui simplifie réellement votre travail.

S’assurer que votre outil est sécurisé et adapté à votre flux de travail

Une excellente transcription ne se résume pas à des mots précis. Le meilleur logiciel doit aussi être ultra sécurisé et s’intégrer parfaitement aux outils que vous utilisez déjà. C’est particulièrement vrai si vous travaillez dans les RH, le droit ou la santé, où garder les données d’entretien confidentielles n’est pas seulement une bonne idée, c’est une obligation.

Réfléchissez-y. Lorsqu’un entretien contient des informations personnelles, des secrets d’entreprise ou des retours sensibles de clients, vous devez avoir confiance dans la plateforme qui gère ces données. C’est là qu’entrent en jeu les certifications de sécurité.

Ce qu’il faut rechercher en matière de sécurité

Lorsque vous examinez en détail la sécurité d’un outil, vous verrez beaucoup d’acronymes circuler, comme SOC 2, GDPR et HIPAA. Ils ne sont pas là pour faire joli ; ils indiquent qu’une entreprise a réussi des audits sérieux et indépendants sur la façon dont elle gère vos données.

Taking a moment for understanding what SOC 2 compliance entails can really help you see how seriously a provider takes protecting your information. A company that invests in these certifications is showing you they’re committed to security. You can also get a deeper dive by reading our guide on whether AI meeting tools are secure and compliant.

En fin de compte, choisir un outil conforme signifie que vos données sont chiffrées et que l’accès est strictement contrôlé. C’est une question de tranquillité d’esprit.

Faire plus grâce aux intégrations intelligentes

Un excellent outil de transcription ne devrait pas vivre en vase clos. Pour vraiment en avoir pour votre argent, il doit pouvoir communiquer avec les autres applications que vous utilisez chaque jour. C’est ainsi que vous automatisez les tâches ennuyeuses et que vous arrêtez de perdre du temps à copier-coller.

Le meilleur logiciel de transcription pour les entretiens offre des intégrations natives qui créent un passage fluide de la conversation à l’action. Cela signifie moins de tâches répétitives et plus de temps pour se concentrer sur ce qui compte vraiment.

Des intégrations qui font une réelle différence

Recherchez des connexions qui correspondent à votre façon de travailler :

Par exemple, un chercheur UX pourrait le configurer de manière à ce que les retours utilisateurs transcrits d’un appel Zoom soient publiés directement dans un canal Slack de l’équipe. Un responsable commercial pourrait faire en sorte que chaque mention d’un concurrent soit automatiquement enregistrée dans Salesforce. C’est ce qui transforme un simple outil de transcription en un véritable moteur de productivité, vous faisant gagner des heures de saisie de données fastidieuse.

Associer le bon outil à votre profession

Il n’existe pas de logiciel de transcription « idéal » pour les entretiens. Un journaliste soumis à un délai serré a des besoins complètement différents de ceux d’un chercheur UX qui analyse les retours clients. Le bon choix dépend toujours de votre travail spécifique et du flux de travail sur lequel vous vous appuyez au quotidien.

Choisir le bon outil ne consiste pas seulement à trouver le score de précision le plus élevé. Il s’agit de trouver les fonctionnalités qui résolvent vos plus gros casse-têtes. Par exemple, un recruteur va se concentrer sur une sécurité de premier ordre et sur la manière dont l’outil s’intègre à son Applicant Tracking System (ATS). Un podcasteur, en revanche, veut simplement la meilleure expérience de montage pour obtenir un rendu audio final parfait.

Pour vous aider à démarrer, cet organigramme décisionnel peut rapidement vous orienter dans la bonne direction en fonction de deux besoins fondamentaux : la confidentialité et la collaboration d’équipe.

Comme vous pouvez le voir, si la sécurité est pour vous un point non négociable, vous êtes immédiatement orienté vers des outils de niveau entreprise. Si le partage et le travail collaboratif sur les transcriptions sont la priorité, vous aurez besoin de quelque chose conçu pour les flux de travail en équipe. Examinons ces recommandations pour différentes professions.