Zoom AI Companion en chiffres
Qu’est-ce que Zoom AI Companion ?
Zoom AI Companion est l’assistant d’IA générative intégré de Zoom, directement intégré à la plateforme Zoom Workplace. Contrairement aux outils d’IA de réunion tiers qui nécessitent des installations séparées, AI Companion est natif de l’écosystème Zoom et disponible sans coût supplémentaire pour les abonnés aux forfaits payants.
Le Compagnon IA s'appuie sur une approche d'IA fédérée combinant les LLM propriétaires de Zoom avec des modèles tiers d'OpenAI et Anthropic. Il aide les utilisateurs avant, pendant et après les réunions en générant des résumés, en rédigeant des messages, en créant des ordres du jour et en vous permettant de rattraper les discussions que vous avez manquées.
With AI Companion 3.0 (released December 2026), Zoom introduced a web interface at ai.zoom.us, agentic retrieval across third-party apps, daily reflection reports, and a low-code personal workflows designer for creating automated AI workflows.
Principales fonctionnalités de Zoom AI Companion 3.0
Résumés de réunions par IA
Génère automatiquement des comptes rendus complets après les réunions, avec les points clés de discussion, les décisions prises et les actions à mener. Les résumés utilisent les transcriptions audio, le contenu partagé à l’écran (via OCR) et les messages de chat pour le contexte.
Les résumés sont généralement disponibles quelques minutes après la fin de la réunion et incluent les prochaines étapes avec des suggestions d’attribution.
Enregistrement intelligent avec chapitres
Organise automatiquement les enregistrements cloud en chapitres, met en évidence les sections importantes et extrait les prochaines étapes. Crée une table des matières navigable afin que les spectateurs puissent passer directement aux sections pertinentes.
Rattrapage en cours de réunion
Vous rejoignez une réunion en retard ? Demandez à AI Companion ce que vous avez manqué sans interrompre la conversation. Obtenez un résumé en temps réel des discussions jusqu’à présent via le panneau latéral.
Cette fonctionnalité fonctionne pendant les réunions : demandez des résumés de rattrapage à tout moment sans attendre la fin de la réunion.
Interface Web (AI Companion 3.0)
Accédez à AI Companion directement depuis un navigateur web de bureau à l’adresse ai.zoom.us. L’interface de travail conversationnelle transforme les discussions de réunion et les documents en résultats exploitables, sans nécessiter l’application de bureau.
Disponible pour les utilisateurs gratuits et payants, avec des limites d'utilisation pour la formule gratuite.
Recherche agentique et recherche inter-applications
Effectuez des recherches dans les ressources Zoom Workplace et les applications tierces, y compris Google Drive et Microsoft OneDrive. La prise en charge de Gmail et Outlook arrive bientôt. L’IA peut faire remonter de manière proactive des informations pertinentes à partir de vos applications connectées.
Concepteur de flux de travail personnels (bêta)
Interface low-code par glisser-déposer pour créer des workflows d’IA automatisés. Créez des diagrammes d’état avec des déclencheurs, des actions et des résultats exécutés par des agents d’IA. Parfait pour automatiser les suivis de réunions répétitifs.
Actuellement en mode bêta - attendez-vous à des fonctionnalités étendues en 2026.
Rapports de réflexion quotidienne
Recevez des résumés quotidiens générés par l’IA de vos réunions, tâches et mises à jour. L’assistant peut créer des tâches de suivi et rédiger des brouillons d’e-mails en fonction de vos activités de la journée.
Rédaction de chat et d’e-mails
Rédaction de messages avec IA pour Zoom Team Chat et Zoom Mail. Obtenez des suggestions basées sur le contexte de la conversation, la complétion de phrases pendant la saisie et des résumés de fils pour les longues conversations.
Tarification de Zoom AI Companion
Le compagnon IA est inclus sans coût supplémentaire avec les forfaits payants Zoom Workplace :
Notions de base sur le lieu de travail
- Limite de réunion de 40 minutes
- 100 participants
- 3 réunions IA/mois
- 20 questions d'IA par mois
Workplace Pro
- Compagnon IA inclus
- réunions de 30 heures
- 100 participants
- 5 Go de stockage cloud
Entreprise en milieu de travail
- Compagnon IA inclus
- 300 participants
- SSO et contrôles d'administration
- 10 Go de stockage cloud
Entreprise
- Compagnon IA inclus
- 1000 participants
- Stockage cloud illimité
- Intégrations personnalisées
Module complémentaire Compagnon IA personnalisé
Pour la compatibilité multiplateforme avec Google Meet et Microsoft Teams, les agents personnalisés et les intégrations tierces, ajoutez 12 $/utilisateur/mois – ce qui porte le coût total à environ 28-30 $/utilisateur par mois.
Module complémentaire utilisateur gratuit
Les utilisateurs du plan Basic gratuit peuvent acheter un module complémentaire à 10 $/mois pour bénéficier d’un accès élargi à AI Companion au-delà de la limite mensuelle de 3 réunions.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Aucun coût supplémentaire avec les abonnements payants Zoom
- Intégration fluide - aucun bot ou application tiers requis
- Interface web AI Companion 3.0 accessible sur ai.zoom.us
- Recherche inter-applications avec Google Drive et OneDrive
- Prise en charge de plus de 30 langues pour la transcription et la traduction
- Flux de travail agentiques pour automatiser les suivis de réunion
- Sécurité d’entreprise avec les certifications de conformité existantes de Zoom
Inconvénients
- Fonctionnalité limitée à Zoom sans module complémentaire à 12 $/mois
- Le traitement dans le cloud soulève des préoccupations en matière de conformité HIPAA et de réglementation
- Les résumés de réunion peuvent mal interpréter le contexte et manquer des décisions cruciales
- Pas de transcription en temps réel pendant les réunions
- Aucune fonctionnalité hors ligne - nécessite une connexion Internet permanente
- Pas de vocabulaire personnalisé pour la terminologie spécifique à l’entreprise
- Performance dégradée avec du contenu non anglais
- L’administrateur doit activer les fonctionnalités avant que les utilisateurs puissent y accéder
Considérations Importantes en Matière de Conformité
Avertissement HIPAA et données sensibles
Zoom AI Companion achemine les données de réunion via des fournisseurs d’IA externes, notamment Anthropic et OpenAI. UC Irvine indique explicitement que « Zoom AI Companion n’est pas disponible pour les utilisateurs relevant de l’instance Zoom UCI-HIPAA ». Les grandes institutions de santé, juridiques et financières bloquent activement ces fonctionnalités ou créent des instances séparées sans capacités d’IA.
Limites de précision
Les avis des utilisateurs signalent que AI Companion élève parfois des commentaires mineurs au rang de points de discussion majeurs tout en manquant des décisions critiques. Les discussions techniques et la terminologie spécifique à l’industrie posent de grandes difficultés. Certaines réunions ne génèrent aucun résumé sans afficher de messages d’erreur.
Pour qui Zoom AI Companion est-il le plus adapté ?
Très bon choix
- Organisations déjà engagées envers Zoom Workplace
- Équipes souhaitant des fonctionnalités d’IA sans coûts d’abonnement supplémentaires
- Entreprises donnant la priorité à la consolidation des fournisseurs
- Les équipes informatiques préférant la sécurité intégrée aux applications tierces
- Besoins simples et directs en matière de résumés de réunions
Envisagez d’autres options si vous…
- Utilisez plusieurs plateformes vidéo (Zoom, Meet, Teams)
- Besoin de conformité HIPAA ou de travailler avec des données sensibles
- Nécessitent une intégration CRM approfondie (Salesforce, HubSpot)
- Vous voulez une transcription en temps réel pendant les réunions
- Besoin de fonctionnalités hors ligne
- Travaillez principalement dans une langue autre que l’anglais
- Requiert des fonctionnalités avancées d’intelligence conversationnelle
Zoom AI vs. Alternatives tierces
| Fonctionnalité | Zoom AI Companion | Outils tiers |
|---|---|---|
| Prise en charge de la plateforme | Zoom uniquement (complément pour les autres) | Natif multiplateforme |
| Tarification de base | 15,99 $/mois (avec l’abonnement Zoom) | 10 à 30 $/utilisateur/mois autonome |
| Intégration CRM | Limité | Étendue (Salesforce, HubSpot) |
| Transcription en temps réel | Non | Oui |
| Mode hors ligne | Non | Certains outils prennent en charge |
| Vocabulaire personnalisé | Non | Oui (la plupart des outils) |
Meilleures alternatives à Zoom AI Companion
Otter.ai
Transcription en temps réel avec prise en charge multiplateforme (Zoom, Meet, Teams). Palier gratuit généreux avec 300 minutes/mois.
Fireflies
Intégration CRM approfondie, prise en charge de plus de 69 langues et intelligence conversationnelle avancée. Fonctionne sur toutes les principales plateformes.
Fathom
Enregistrements illimités gratuits avec d’excellents temps forts vidéo. Parfait pour les équipes commerciales ayant besoin de clips partageables.
tl;dv
Réunions illimitées gratuites avec moments forts horodatés. Idéal pour les équipes asynchrones et les extraits de réunions.
Hyprnote
Traitement entièrement local sans aucune dépendance au cloud. Transcriptions illimitées gratuites. macOS uniquement.
Verdict final
Zoom AI Companion 3.0 représente une mise à niveau majeure avec son interface web, ses workflows agentiques et ses capacités de recherche multi-applications. Pour les équipes qui paient déjà pour Zoom Workplace, c’est un gain facile : vous obtenez des fonctionnalités d’IA utiles sans coût supplémentaire. Cependant, les problèmes de précision, le traitement dans le cloud pour les environnements soumis à la HIPAA et les limitations liées à l’écosystème Zoom uniquement en font une solution plus difficile à adopter pour les organisations ayant des exigences de conformité complexes ou des workflows multiplateformes.