⏰ Restrições de Tempo e Volume
🚨 Limites Primários de Uso
Restrições Mensais de Minutos
📊 Limites de Alocação para 2025:
- • Total de minutos mensais: 300 minutos de transcrição no máximo
- • Método de cálculo: Tempo real de fala, não duração da reunião
- • Política de rollover: Nenhum minuto não utilizado é transferido para o próximo período
- • Redefinir agenda: Mensalmente na data de aniversário da conta
- • Pool compartilhado: Reuniões ao vivo e envios de arquivos contam juntas
- • Opções de extensão: bônus diário máximo de 10 minutos
📈 Análise de Impacto de Uso:
- • Capacidade da reunião: ~7-8 reuniões por mês
- • Duração média da reunião: limite eficaz de 35-40 minutos
- • Grande impacto para o usuário Insuficiente para usuários de reuniões diárias
- • Interrupção do fluxo de trabalho Força o planejamento estratégico de uso
- • Escassez no meio do mês Padrão comum de reclamação de usuário
- • Adoção alternativa 45% exploram plataformas concorrentes
Limites de Duração e Frequência de Sessão
⏱️ Restrições da Sessão:
- • Duração máxima da sessão: 30 minutos por gravação contínua
- • Corte rígido: Encerramento automático aos 30 minutos
- • Disponibilidade da extensão 10 minutos uma vez a cada 24 horas
- • Sem recurso de pausa Não é possível pausar para preservar o tempo
- • Reinicialização necessária: Nova sessão necessária para continuação
- • Sistema de alerta: Alertas aos 5, 2 e 1 minutos restantes
🔄 Frequência e Restrições de Acesso:
- • Sessões diárias: Sem limite de número por dia
- • Gravações simultâneas: Apenas uma sessão ativa é permitida
- • Limite de upload de arquivo: Máximo de 3 arquivos por mês
- • Limite de tamanho de arquivo: 100MB por arquivo enviado
- • Prioridade de processamento: Prioridade de fila inferior em comparação com usuários pagos
- • Compartilhamento de conta: Acesso apenas para um único usuário
🔧 Restrições de Recursos e Funcionalidades
⚙️ Acesso Limitado a Recursos
IA e Recursos Avançados
❌ Recursos de IA Excluídos:
- • Resumos de IA Sem insights automáticos de reuniões
- • Deteção de itens de ação: Sem identificação de tarefa
- • Notas inteligentes Sem destaques gerados por IA
- • Análise de sentimento: Sem análise de contexto emocional
- • Extração de tópicos Sem categorização automática
- • Sugestões de acompanhamento: Sem recomendações com IA
🔒 Restrições de Colaboração:
- • Compartilhamento em equipe Sem acesso ao espaço de trabalho multiusuário
- • Colaboração em tempo real: Sem capacidades de edição em tempo real
- • Sistema de comentários: Sem recursos de anotação colaborativa
- • Permissões de função: Sem controlo de acesso do utilizador
- • Modelos de equipe: Sem formatos padronizados
- • Integração de fluxo de trabalho Sem automação de processos da equipe
Limites de Integração da Plataforma
🔗 Apenas Integrações Básicas:
- • Plataformas de vídeo Apenas Zoom básico e Google Meet
- • Sincronização de calendário Integração limitada com calendário
- • Sistemas de CRM Sem conectividade com Salesforce, HubSpot
- • Ferramentas de produtividade: Sem integração com Slack, Teams
- • Acesso à API Sem capacidades de integração personalizada
- • Automação Zapier Sem opções de automação de fluxo de trabalho
📱 Limitações de Dispositivo e Acesso:
- • Limite de dispositivo Máximo de 3 dispositivos ativos
- • Recursos móveis: Funcionalidade reduzida em aplicativos móveis
- • Acesso offline Sem capacidade de transcrição offline
- • Formatos de exportação: PDF básico e apenas texto
- • Capacidades de pesquisa Pesquisa limitada entre reuniões
- • Opções de backup: Sem backup automático na nuvem
🌐 Restrições de Idioma e Qualidade
🗣️ Limitações de Idioma e Precisão
Restrições de Suporte de Idiomas
🇺🇸 Limitação de Apenas Inglês
- • Idiomas suportados: Somente inglês para usuários gratuitos
- • Manejo de sotaques: Otimizado para inglês norte-americano
- • Inglês internacional Precisão reduzida para sotaques britânico e australiano
- • Reuniões multilíngues: Sem suporte para conversas em idiomas mistos
- • Recursos de tradução: Sem capacidades de tradução automática
- • Equipes globais: Limitação significativa para organizações internacionais
📊 Limites de Qualidade e Precisão
- • Limite máximo de precisão 85-88% vs 90%+ para planos pagos
- • Identificação de locutor Separação básica, erros frequentes
- • Vocabulário técnico Reconhecimento limitado de termos específicos do setor
- • Sensibilidade à qualidade de áudio Desempenho ruim com ruído de fundo
- • Velocidade de processamento: Conclusão de transcrição mais lenta
- • Correção de erros: Sem melhoria automática de qualidade
Restrições de Armazenamento e Retenção
💾 Limitações de Armazenamento:
- • Período de retenção: armazenamento máximo de 30 dias
- • Exclusão automática: Arquivos removidos após 30 dias
- • Sem extensão Não é possível estender o período de armazenamento
- • Requisito de download: Deve exportar antes da expiração
- • Opções de recuperação: Nenhuma recuperação de dados após exclusão
- • Responsabilidade de backup O usuário deve manter suas próprias cópias
🔍 Limites de Pesquisa e Organização:
- • Escopo de pesquisa: Transcrições apenas do mês atual
- • Pesquisa avançada Sem descoberta de conteúdo entre reuniões
- • Sistema de marcação: Sem tags ou categorias personalizadas
- • Ferramentas de organização: Apenas a estrutura básica de pastas
- • Opções de filtragem: Filtros de pesquisa limitados disponíveis
- • Acesso a arquivo Sem acesso histórico a transcrições
🎧 Restrições de Suporte e Serviço
📞 Acesso Limitado ao Suporte
Limitações do Suporte ao Cliente
💬 Canais de Suporte:
- • Suporte por email: Somente fóruns da comunidade
- • Tempo de resposta: 48-72 horas típicas
- • Nível de prioridade: Prioridade mais baixa na fila de suporte
- • Chat ao vivo: Não disponível para usuários gratuitos
- • Suporte telefônico: Nenhuma assistência telefônica disponível
- • Caminhos de escalonamento Opções de escalonamento limitadas
🔧 Limitações de Serviço:
- • Treinamento personalizado: Sem treinamento de modelo personalizado
- • Gestão de conta Nenhum gestor de conta dedicado
- • Assistência de configuração: Sem suporte de integração
- • Ajuda com integração: Sem assistência para integração técnica
- • Recursos de treinamento: Documentação básica apenas
- • Garantias de SLA: Sem acordos de nível de serviço
Restrições de Desempenho e Confiabilidade
⚡ Limitações de Desempenho
- • Prioridade de processamento: Posição mais baixa na fila
- • Recursos do servidor: Alocação computacional reduzida
- • Reduções de velocidade em horários de pico Mais lento durante períodos de alta utilização
- • Atualizações de recursos Acesso atrasado a novos recursos
- • Monitoramento de desempenho Sem garantias de uptime
- • Padrões de confiabilidade: Expectativas menores de confiabilidade do serviço
🔒 Restrições de Segurança e Privacidade
- • Retenção de dados: Política de Privacidade Padrão Última atualização: [insira a data] Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários ao utilizar nossos serviços. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade. 1. Informações que coletamos Podemos coletar os seguintes tipos de informações: 1.1. Informações fornecidas por você - Nome - Endereço de e-mail - Informações de contato - Dados de pagamento e faturamento (processados por provedores de pagamento terceiros) - Outras informações que você optar por fornecer ao entrar em contato conosco ou ao usar nossos serviços 1.2. Informações coletadas automaticamente Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar automaticamente: - Endereço IP - Tipo de navegador e configurações - Sistema operacional - Páginas visitadas, data e hora de acesso - Identificadores de dispositivo - Dados de cookies e tecnologias similares 1.3. Informações de terceiros Podemos receber informações de: - Provedores de serviços (por exemplo, análise, pagamento, hospedagem) - Plataformas parceiras e integrações (por exemplo, quando você se conecta via serviços de terceiros) - Outras fontes públicas ou legalmente permitidas 2. Como usamos suas informações Utilizamos as informações coletadas para: - Fornecer, operar e manter nossos serviços - Processar transações e gerenciar sua conta - Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços - Comunicar com você, inclusive para suporte ao cliente, notificações e atualizações - Enviar comunicações de marketing (quando permitido por lei e/ou com seu consentimento) - Monitorar e analisar o uso e o desempenho dos serviços - Detectar, prevenir e combater fraudes, abuso e atividades ilegais - Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais 3. Cookies e tecnologias semelhantes Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para: - Lembrar suas preferências e configurações - Entender como você interage com nossos serviços - Melhorar a experiência do usuário - Fornecer conteúdo e anúncios relevantes (quando aplicável) Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas a desativação de certos cookies pode afetar algumas funcionalidades dos serviços. 4. Base legal para o tratamento (quando aplicável) Quando exigido pela legislação aplicável (por exemplo, GDPR), processamos seus dados pessoais com base em: - Execução de contrato - Cumprimento de obrigação legal - Interesses legítimos (como melhoria de serviços, segurança, prevenção de fraude) - Seu consentimento, quando necessário (por exemplo, para certos tipos de marketing) 5. Compartilhamento de informações Podemos compartilhar suas informações com: - Provedores de serviços que atuam em nosso nome (por exemplo, hospedagem, análise, pagamento, suporte ao cliente) - Parceiros de negócios e integrações, quando você optar por usar esses recursos - Autoridades legais, regulatórias ou governamentais, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos - Entidades envolvidas em fusão, aquisição ou venda de ativos, caso em que suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sujeito à continuidade de proteção adequada Não vendemos suas informações pessoais, exceto conforme permitido pela lei aplicável e, quando necessário, com seu consentimento. 6. Retenção de dados Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para: - Cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade - Cumprir obrigações legais e regulatórias - Resolver disputas - Fazer cumprir nossos contratos Após esse período, poderemos anonimizar ou excluir seus dados de forma segura. 7. Segurança de dados Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir segurança absoluta. 8. Seus direitos de privacidade Dependendo da legislação aplicável e da sua localização, você pode ter os seguintes direitos: - Acessar suas informações pessoais - Retificar dados incorretos ou incompletos - Solicitar a exclusão de suas informações - Restringir ou objetar ao tratamento de seus dados - Solicitar portabilidade de dados - Retirar o consentimento, quando o tratamento se basear em consentimento - Apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados competente Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações na seção “Contato”. 9. Privacidade de crianças Nossos serviços não se destinam a menores de [insira idade, por exemplo, 13 ou 16] anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças abaixo dessa idade. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas adequadas para remover tais dados. 10. Transferências internacionais de dados Suas informações podem ser processadas e armazenadas em países diferentes daquele em que você reside, que podem ter leis de proteção de dados diferentes das de seu país. Tomamos medidas para garantir que tais transferências estejam em conformidade com as leis aplicáveis e que um nível adequado de proteção seja mantido (por exemplo, uso de cláusulas contratuais padrão). 11. Links para sites de terceiros Nossos serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros e recomendamos que você revise as políticas de privacidade deles. 12. Alterações a esta Política de Privacidade Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por meio de aviso em nossos serviços ou por outros meios apropriados. A continuação do uso dos serviços após a publicação das alterações implica a aceitação da Política de Privacidade revisada. 13. Contato Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco em: [E-mail de contato] [Endereço físico, se aplicável] [Outras informações de contato, se aplicável]
- • Níveis de encriptação: Proteção básica de criptografia
- • Controles de acesso Sem recursos avançados de segurança
- • Trilhas de auditoria Nenhum registro detalhado de atividade
- • Certificações de conformidade: Sem recursos de conformidade para empresas
- • Local de dados Nenhum controle sobre o local de armazenamento dos dados
🛠️ Soluções Alternativas & Contornos
💡 Métodos Estratégicos de Contorno
Estratégia Multiplataforma
🔄 Abordagem de Rotação de Plataforma:
- • Sembly IA 2.400 minutos gratuitos mensais de backup
- • 800 minutos de capacidade adicional
- • Alternativa focada em vídeo de 1.000 minutos
- • Uso sequencial: Alternar plataformas ao longo do mês
- • Contas de backup: Estratégia de múltiplas contas gratuitas
- • Capacidade total: Mais de 4.500 minutos em todas as plataformas
📋 Táticas de Otimização de Uso
- • Gravação estratégica: Grave apenas as partes críticas
- • Pausa manual: Parar/reiniciar para preservar o tempo
- • Alocação de prioridades: Primeiro as reuniões de alto valor
- • Memorandos de voz Gravações pessoais para excedente
- • Abordagem híbrida: Combine com anotações manuais
- • Coordenação de equipe Responsabilidades de gravação compartilhadas
Comparação de Plataformas Alternativas
| Plataforma | Franquia Gratuita | Limite de sessão | Vantagem Principal |
|---|---|---|---|
| Otter AI | 300 min/mês | 30 minutos | Reconhecimento de marca, integrações |
| Sembly AI | 2.400 min/mês | 4 horas | Camada gratuita generosa, recursos de IA |
| Fireflies.ai | 800 min/mês | Ilimitado | Resumos de IA, integração com CRM |
| tldv | 1.000 min/mês | 2 horas | Destaques de vídeo, clipes |
| Notta | 120 min/mês | 3 minutos | Suporte multilíngue |
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🔒 Todos os Limites do Plano Gratuito
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