O que é o Slack?
Slack é uma plataforma de mensagens baseada em canais que evoluiu de um simples chat de equipe para um hub de colaboração completo. Embora não seja uma ferramenta dedicada à transcrição de reuniões, o recurso Huddles do Slack e suas capacidades de IA o tornam cada vez mais relevante para equipes que desejam capturar e resumir o conteúdo de reuniões diretamente dentro de seu fluxo de comunicação.
Fundada em 2013 e adquirida pela Salesforce em 2021, a Slack agora atende a mais de 750.000 organizações em todo o mundo. A força da plataforma está em manter toda a comunicação da equipe, incluindo reuniões improvisadas e seus resumos, em um único local pesquisável.
Com a introdução do Slack AI em 2024 e as atualizações subsequentes, a plataforma agora oferece transcrição nativa, notas geradas por IA e busca inteligente que podem ajudar as equipes a capturar insights de reuniões sem sair de sua principal ferramenta de comunicação.
Slack Huddles: Reuniões Instantâneas de Áudio e Vídeo
Os Slack Huddles são chamadas leves de áudio (e vídeo) que podem ser iniciadas diretamente de qualquer canal ou mensagem direta. Ao contrário das reuniões tradicionais agendadas, os Huddles foram criados para conversas rápidas e espontâneas, que se parecem mais com caminhar até a mesa de um colega.
Principais funcionalidades do Huddle
Áudio e Vídeo
- Inicie chamadas de áudio com um clique
- Compartilhamento opcional de vídeo e tela
- Até 50 participantes por huddle
- Tela de desenho para várias pessoas
Colaboração
- Tópico dedicado de huddle para anotações
- Compartilhe arquivos e links durante as chamadas
- Reaja com emojis em tempo real
- Legendas e transcrições em tempo real
Slack AI: Recursos de Inteligência em Reuniões
Notas e Transcrição de Reuniões de IA
As of July 2026, Slack AI can automatically take notes during huddles. When enabled, the AI uses real-time conversation and messages shared in the huddle thread to capture key takeaways, generate action items, and create organized notes.
Como Funciona
- 1.Click "AI Notes: Off" in the bottom left of your huddle
- 2.Click "Start AI Notes & Transcription"
- 3.As notas são organizadas em um canvas quando a huddle termina
- 4.O Canvas é compartilhado automaticamente na thread do huddle
Dica profissional: membros do canal podem ativar o início automático das notas de IA nas configurações do canal, para que todo huddle capture notas automaticamente.
Resumos de Canais e Tópicos
O Slack AI pode resumir canais e threads não lidos, ajudando você a se atualizar sobre discussões que perdeu. Segundo o Slack, os usuários economizam em média 97 minutos por semana usando resumos de IA.
Pesquisa com IA
A busca com IA do Slack vai além da simples correspondência de palavras-chave. Faça perguntas em linguagem natural sobre conversas, reuniões e decisões passadas para obter respostas contextuais com citações das fontes.
Consulta de Exemplo: "What did we decide about the Q4 marketing budget?"
Obtenha insights resumidos com links para as mensagens originais e notas do huddle
Geração de Fluxos de Trabalho com IA
Crie automações usando linguagem conversacional. O Slack AI pode ajudar você a criar fluxos de trabalho que são acionados com base em resultados de reuniões, itens de ação ou palavras-chave específicas nas anotações do huddle.
Disponível nos planos Business+
- Criação de fluxos de trabalho em linguagem natural
- Traduções com tecnologia de IA
- Resumos avançados de canais
Integrações de Ferramentas de Reunião
Embora o Slack tenha recursos nativos de huddle, muitas equipes usam plataformas de reunião dedicadas. O Slack integra-se com ferramentas populares de IA para reuniões para trazer transcrições, resumos e itens de ação diretamente para seus canais.
Integrações Nativas
- Zoom: Notificações de reuniões e gravações
- Google Meet: Links de calendário e reunião
- Microsoft Teams: Mensagens multiplataforma
Assistentes de Reunião com IA
- Fireflies: Transcreva automaticamente os huddles do Slack
- Fellow: Gravação de huddle sem bot
- Otter.ai: Enviar resumos para canais
Integração do Agentforce As of 2026, organizations can deploy AI agents from Agentforce and partner AI apps directly in Slack, allowing employees to collaborate with AI assistants alongside human coworkers.
Slack Pricing (Updated June 2026)
Slack's June 2026 pricing update expanded AI access across all paid plans. Basic AI features like conversation summaries and huddle notes are now included in Pro, while advanced features require Business+ or higher.
Grátis
- Histórico de mensagens de 90 dias
- 10 integrações de aplicativos
- Apenas huddles 1:1
- Sem recursos de IA
Pró
- Histórico de mensagens ilimitado
- Integrações ilimitadas
- Reuniões rápidas em grupo (50 pessoas)
- Resumos de IA e notas de huddle
Business+
- Tudo no Pro
- Geração de fluxos de trabalho com IA
- Resumos e traduções com IA
- Pesquisa avançada
Enterprise+
- Pesquisa de IA para empresas
- IA de gestão de tarefas
- Integrações premium com Salesforce
- Segurança e conformidade aprimoradas
The $10/user AI add-on was discontinued for new customers in July 2026. Existing add-on customers are grandfathered until their next renewal after August 17, 2026.
Prós e Contras
Prós
- Fluxo de Trabalho Integrado As notas e resumos de reuniões permanecem na mesma plataforma onde sua equipe já se comunica
- Economia de tempo Os usuários relatam economizar 97 minutos por semana usando resumos de IA para se atualizar em canais e tópicos
- Reuniões Espontâneas: Os Huddles permitem chamadas rápidas e improvisadas sem o trabalho de agendamento
- Integrações Ricas Milhares de integrações de aplicativos, incluindo CRMs, gestão de projetos e ferramentas dedicadas de IA para reuniões
- Produtividade Comprovada: Estudos mostram uma redução de 48,6% nos e‑mails e um aumento de 32,4% na produtividade
Contras
- Profundidade Limitada de IA Compared to dedicated meeting AI tools, Slack's AI is "underwhelming" for deep meeting analysis
- Não é uma solução completa para reuniões: Huddles carecem de recursos como gravação agendada, análise de palestrantes e sincronização com CRM
- O custo aumenta Business+ por $15/usuário/mês é caro para equipes que querem principalmente recursos de IA
- Risco de Contexto: A dependência excessiva de resumos pode fazer com que as equipes percam nuances sutis de contexto, tom ou sentimento
- Sem Reuniões Externas Os Huddles são apenas internos - não há gravação de chamadas do Zoom, Teams ou Meet
Quem Deve Usar o Slack para Reuniões?
Ótimo para
- Equipes que já utilizam Slack como comunicação principal
- Organizações que desejam um registro rápido e informal de reuniões
- Empresas que valorizam a comunicação centralizada
- Equipes que procuram reduzir a sobrecarga de reuniões
Considere alternativas se
- Você precisa de análises e insights profundos sobre reuniões
- Suas reuniões são principalmente no Zoom, Teams ou Meet
- Você precisa de integração de CRM para chamadas de vendas
- Conformidade e retenção de dados são prioridades
Veredito Final
O Slack é uma excelente ferramenta de colaboração em reuniões para equipes que desejam manter tudo em um só lugar. As notas nativas de huddle com IA e os resumos de canais fornecem um valor real para equipes que já estão investidas no ecossistema do Slack.
No entanto, se a sua principal necessidade for uma transcrição abrangente de reuniões e análises, ferramentas dedicadas como Fireflies, Otter.ai ou Fathom fornecerão insights mais profundos. A força do Slack está na sua integração – é o hub onde os insights de reuniões de várias ferramentas podem convergir.