Qu’est-ce que Circleback AI ?
Circleback AI est conçu pour éliminer le travail manuel de documentation des réunions. Au lieu de prendre des notes frénétiquement pendant les appels, Circleback rejoint automatiquement vos réunions, enregistre tout et fournit des résumés structurés avec des actions clairement définies, quelques minutes après la fin de la réunion.
Fondée avec la mission de rendre les réunions plus exploitables, Circleback se concentre sur ce qui se passe après la fin de la réunion. La plateforme excelle à transformer les conversations en prochaines étapes concrètes, ce qui la rend particulièrement précieuse pour les équipes commerciales, les chefs de projet et toute personne ayant besoin de suivre les engagements à travers de multiples appels.
What sets Circleback apart is its emphasis on action items and follow-ups. While other tools focus primarily on transcription accuracy, Circleback prioritizes extracting the "so what" from your meetings - who committed to what, and by when.
Intégrations de plateforme
Circleback s'intègre aux outils que votre équipe utilise déjà, ce qui facilite l'envoi des informations issues des réunions directement dans vos flux de travail existants sans changer de contexte.
Visioconférence
- Le bot rejoint et enregistre automatiquement les appels
- Google Meet : Intégration transparente avec Google Workspace
- Microsoft Teams Prise en charge complète des environnements Teams d’entreprise
CRM et Productivité
- Consignez automatiquement les notes de réunion dans les fiches contacts
- Synchronisez les éléments d’action et les comptes rendus de réunion
- Recevez les récapitulatifs de réunion directement dans les canaux
- Exporter des notes vers votre base de connaissances
Principales fonctionnalités de Circleback AI
Notes de réunion optimisées par l’IA
Circleback génère automatiquement des comptes rendus de réunion complets qui capturent les principaux points de discussion, les décisions prises et le contexte autour de chaque sujet. L’IA comprend le déroulement de la conversation et organise les notes dans une structure logique qui a du sens lorsque vous les relisez plus tard.
Temps de traitement : Notes livrées dans les 5 minutes suivant la fin de la réunion
Extraction intelligente des éléments d’action
La fonctionnalité phare de Circleback est la détection des éléments d’action. L’IA identifie les engagements, les tâches et les suivis mentionnés pendant les conversations, les assigne aux bonnes personnes et suit les échéances. Plus d’engagements perdus ni de promesses oubliées.
Transcription précise
Circleback fournit des transcriptions complètes des réunions avec identification des intervenants. Le moteur de transcription gère bien les multiples interlocuteurs, les accents et la terminologie spécifique à chaque secteur. Vous pouvez effectuer des recherches dans l’ensemble de vos réunions pour retrouver des échanges ou des décisions précis.
Capacités de transcription
- Diarisation des locuteurs avec étiquettes de noms
- Horodatages pour une navigation facile
- Recherche en texte intégral dans toutes les réunions
- Exporter vers plusieurs formats
Résumés de réunion intelligents
Chaque réunion reçoit un résumé concis qui met en avant les points les plus importants. L’IA se concentre sur les décisions, les blocages et les prochaines étapes plutôt que de simplement récapituler la conversation. Parfait pour les parties prenantes qui ont besoin des éléments clés sans regarder l’enregistrement complet.
Formats de résumé : Résumé exécutif, notes détaillées, puces, ou modèles personnalisés
Recherche de réunion
Effectuez des recherches dans toutes vos réunions pour trouver des sujets, décisions ou mentions spécifiques. Ne perdez jamais le fil de ce qui a été discuté lors des appels précédents.
Récapitulatifs d’e-mails
Recevez automatiquement des résumés de réunion et des points d’action par e-mail. Partagez les comptes rendus avec les participants ou les parties prenantes qui ont manqué l’appel.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Excellente détection des points d’action : Meilleur de sa catégorie pour identifier et attribuer les tâches de suivi
- Interface épurée et intuitive Facile à naviguer et à retrouver rapidement les réunions passées
- Intégrations CRM puissantes : Les intégrations Salesforce et HubSpot fonctionnent parfaitement
- Traitement rapide : Notes et résumés disponibles en quelques minutes
- Identification précise des intervenants : Identifie de manière fiable qui a dit quoi
Inconvénients
- Support linguistique limité : Principalement axé sur l’anglais, moins de langues que les concurrents
- Le bot rejoint les réunions : La présence visible d’un bot participant peut être intrusive pour certains
- Aucun forfait gratuit : Pas de formule gratuite permanente, seulement une période d’essai disponible
- Analyses de base Moins d’analyses de réunions par rapport aux outils d’entreprise
- Limitations de l'application mobile : L’expérience sur ordinateur est meilleure que sur mobile
Tarification de Circleback AI
Circleback propose une tarification simple avec des forfaits conçus pour les particuliers et les équipes. Tous les forfaits payants incluent des réunions illimitées et un accès complet à toutes les fonctionnalités.
Débutant
- Enregistrements de réunions illimités
- Notes et résumés IA
- Extraction des éléments d’action
- Intégrations de base
Pro
- Tout ce qui est dans Starter
- Synchronisation Salesforce & HubSpot
- Modèles de résumé personnalisés
- Support prioritaire
Entreprise
- Tout dans Pro
- SSO et sécurité avancée
- Intégrations personnalisées
- Gestionnaire de compte dédié
Alternatives à Circleback
1. Fireflies.ai
Idéal pour : Les équipes ayant besoin d’une recherche et d’analyses robustes sur l’ensemble de leurs réunions.
Fireflies offre des fonctionnalités similaires de transcription et de synthèse, mais inclut des capacités de recherche plus puissantes et des analyses pour les équipes. Il prend également en charge davantage de langues et propose une offre gratuite généreuse.
Forfait gratuit disponible, Pro à partir de 10 $/mois
Meilleure recherche et formule gratuite
2. Otter.ai
Idéal pour : Collaboration en temps réel et transcription en direct pendant les réunions.
Otter.ai se distingue par sa fonctionnalité de transcription en direct, grâce à laquelle les participants peuvent voir et modifier les transcriptions en temps réel. Idéal pour la prise de notes collaborative pendant les appels.
Forfait gratuit avec 600 minutes/mois, Pro à partir de 8,33 $/mois
Fonctionnalités de collaboration en temps réel
3. Fathom
Idéal pour : Les professionnels de la vente qui ont besoin de résumés rapides d’appels et de consignation dans le CRM.
Fathom propose une formule gratuite généreuse avec des enregistrements illimités et se concentre fortement sur les cas d’usage liés aux ventes. Sa fonctionnalité de surlignage par IA marque automatiquement les moments importants pendant les appels.
Enregistrement illimité gratuit, Premium à partir de 15 $/mois
Forfait gratuit avec réunions illimitées
4. Grain
Idéal pour : Création et partage de clips vidéo à partir de réunions.
Grain est spécialisé dans la création de clips vidéo partageables à partir des enregistrements de réunions. Parfait pour les équipes qui doivent partager les retours clients ou les moments clés des réunions avec les parties prenantes.
Forfait gratuit disponible, Offre Business à partir de 19 $/mois
Meilleures fonctionnalités de découpage vidéo
Expérience globale
Circleback AI tient sa promesse de rendre les réunions plus exploitables. La plateforme excelle sur ce qui compte le plus : transformer les conversations en prochaines étapes claires. L’extraction des actions à entreprendre est véritablement utile et fait gagner énormément de temps par rapport à la prise de notes manuelle.
Les intégrations CRM fonctionnent de manière fluide, ce qui rend Circleback particulièrement précieux pour les équipes commerciales qui ont besoin que les comptes rendus de réunion soient envoyés directement vers Salesforce ou HubSpot. L’interface est claire et intuitive, et il est facile de rechercher et de parcourir les réunions passées.
Idéal pour
- Équipes commerciales suivant les engagements clients
- Chefs de projet coordonnant plusieurs réunions
- Équipes utilisant Salesforce ou HubSpot
- Professionnels qui ont besoin d’un suivi fiable des points d’action
Envisagez des alternatives si
- Vous avez besoin d’une formule gratuite pour une utilisation occasionnelle
- La prise en charge multilingue est essentielle
- Vous préférez des solutions d’enregistrement sans bot
- Vous avez besoin d’analyses avancées de réunions