Vue d’ensemble : Otter.ai vs Fireflies.ai
Otter.ai et Fireflies.ai sont deux des outils de transcription de réunions alimentés par l’IA les plus populaires sur le marché. Tous deux offrent la transcription automatique, l’identification des intervenants et des résumés générés par l’IA, mais ils présentent des différences clés en matière de tarification, d’intégrations et de public cible qui rendent chacun plus adapté à des cas d’usage spécifiques.
Otter.ai, fondée en 2016, est largement reconnue pour ses capacités de transcription en temps réel et son interface conviviale. Fireflies.ai, lancée vers 2015-2016, a évolué vers une solution davantage orientée entreprise, avec de nombreuses intégrations et des fonctionnalités de recherche avancées dans l’ensemble des transcriptions.
Otter.ai en un coup d’œil
- Fondée : 2016
- Langues : anglais (US/UK)
- Formule gratuite : 300 min/mois
- Prix Pro : 17 $/mois
- Idéal pour : Utilisateurs généraux, particuliers
Fireflies.ai en un coup d’œil
- Fondé : 2015-16
- Langues : plus de 69
- Forfait gratuit : 800 min de stockage/siège
- Prix Pro : 10 $/mois
- Idéal pour : ventes, opérations, collaboration
Comparaison des prix
Les deux outils proposent des offres gratuites, mais ils structurent leurs tarifs différemment. Fireflies.ai propose des formules payantes plus abordables, tandis qu’Otter.ai offre davantage de minutes de transcription gratuites au départ.
| Plan | Otter.ai | Fireflies.ai |
|---|---|---|
| Gratuit | 300 min/mois, 30 min/réunion | 800 min de stockage/siège |
| Pro/Individuel | 17 $/mois (1 200 min) | 10 $/mois |
| Entreprise | 20 $/utilisateur/mois (6 000 min) | 19 $/utilisateur/mois |
| Entreprise | Tarification personnalisée | 39 $/utilisateur/mois |
| Coût par minute | ~0,034 $/min | ~0,0056 $/min |
Gagnant sur le prix : Fireflies.ai offre une meilleure valeur par minute et un prix d’entrée plus bas, ce qui le rend plus rentable pour les utilisateurs à fort volume.
Comparaison des fonctionnalités
| Fonction | Otter.ai | Fireflies.ai |
|---|---|---|
| Transcription en temps réel | Oui | Oui |
| Langues prises en charge | Anglais uniquement (US/UK) | 69+ langues |
| Identification des intervenants | Oui | Oui |
| Résumés IA | Oui | Oui |
| Transcriptions consultables | Oui | Avancé |
| Intégration CRM | Limité | Étendu |
| Zoom/Teams/Meet | Oui | Oui |
| Application mobile | iOS & Android | iOS & Android |
| Intégration Zapier | Payant uniquement | Oui |
| Vocabulaire personnalisé | Payant uniquement | Oui |
Comparaison des intégrations
L’une des plus grandes différences entre ces outils est leur écosystème d’intégrations. Fireflies.ai dispose d’une bibliothèque d’intégrations nettement plus vaste, en particulier pour les outils de vente et de CRM.
Intégrations Otter.ai
- Zoom, Google Meet, Microsoft Teams
- Dropbox, Google Drive
- Slack (limité)
- Zapier (offres payantes)
- Synchronisation du calendrier (Google, Outlook)
Intégrations Fireflies.ai
- Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex
- Salesforce, HubSpot, Pipedrive
- Slack, Notion, Asana, Trello
- Zapier, Make (Integromat)
- Plus de 50 outils CRM et de productivité
Gagnant sur les intégrations : Fireflies.ai est clairement en tête grâce à sa vaste bibliothèque d’intégrations, en particulier pour les outils CRM et de vente, ce qui le rend idéal pour les équipes go-to-market.
Meilleurs cas d’utilisation
Choisissez Otter.ai si vous :
- Besoin d’une transcription simple et fiable en temps réel
- Travaillez principalement dans des environnements anglophones
- Vous souhaitez un forfait gratuit généreux (300 min/mois)
- Êtes-vous un utilisateur individuel ou une petite équipe ?
- Préférez une interface simple et épurée
- Pas besoin d’intégrations CRM étendues
- Enregistrez des cours, des entretiens ou des réunions personnelles
Choisissez Fireflies.ai si vous :
- Travailler avec des équipes internationales ou multilingues
- Besoin d’une intégration CRM poussée (Salesforce, HubSpot)
- Faites-vous partie d'une équipe de vente ou de réussite client
- Vous voulez une meilleure efficacité des coûts à grande échelle
- Besoin d’une recherche avancée dans toutes les transcriptions
- Nécessite une automatisation poussée via Zapier
- Vous voulez des fonctionnalités et une sécurité de niveau entreprise
Avantages et inconvénients
Otter.ai
Avantages
- Excellente précision de transcription en temps réel
- Généreux forfait gratuit de 300 min/mois
- Interface utilisateur propre et intuitive
- Bonne expérience d'application mobile
- Intégration Zoom robuste
Inconvénients
- Transcription uniquement en anglais
- Intégrations CRM limitées
- Coût par minute plus élevé que celui des concurrents
- Limite de réunion de 30 minutes sur le plan gratuit
- Moins d’options d’automatisation
Fireflies.ai
Avantages
- Plus de 69 langues prises en charge
- Intégrations CRM étendues
- Meilleure efficacité des coûts à grande échelle
- Recherche avancée de transcriptions
- Fonctionnalités d’entreprise avancées
Inconvénients
- Espace de stockage réduit pour l’offre gratuite
- Courbe d’apprentissage plus abrupte
- Interface plus complexe
- Certaines fonctionnalités sont verrouillées pour les niveaux supérieurs
- Peut être écrasant pour des besoins simples
Verdict final
Otter.ai et Fireflies.ai sont tous deux d’excellents outils de transcription de réunions, mais ils s’adressent à des publics différents. Votre choix doit dépendre de vos besoins spécifiques :
Choisissez Otter.ai si vous êtes un utilisateur individuel, un étudiant, un journaliste ou membre d’une petite équipe qui travaille principalement en anglais. Son généreux plan gratuit et son interface intuitive le rendent parfait pour des besoins de transcription simples.
Choisissez Fireflies.ai si vous faites partie d’une équipe commerciale, travaillez dans un environnement multilingue ou avez besoin d’intégrations CRM poussées. Ses fonctionnalités à l’échelle entreprise et son efficacité en termes de coûts en font une solution idéale pour les entreprises en croissance et les organisations établies.
Autres alternatives à envisager
Notta
58 langues, tarifs abordables (8,17 $/mois), idéal pour les équipes multilingues
tl;dv
Réunions gratuites illimitées, moments forts horodatés, idéal pour les équipes asynchrones
Fathom
Bobines de moments forts et clips partageables, parfaits pour les démonstrations de vente
MeetGeek
Plus de 60 langues, flux de travail automatisés, analyses à l’échelle de l’entreprise