📊 Comparaison côte à côte
| Fonction | 🦦 Otter.ai | 💰 Gong | Gagnant |
|---|---|---|---|
| Prix de départ | $8.33/mo | $5,000+ base | 🦦 Otter.ai |
| Coût par utilisateur | $8-20/mo | $1,400-1,600/yr | 🦦 Otter.ai |
| Forfait gratuit | Oui (300 min/mo) | Non | 🦦 Otter.ai |
| Langues prises en charge | 3 | 70+ | 💰 Gong |
| Intégrations | Limité | 250+ | 💰 Gong |
| Transcription en temps réel | Oui | Post-réunion | 🦦 Otter.ai |
| Intelligence sur les revenus | BANT de base | Avancé | 💰 Gong |
| Analyse des transactions | Non | Oui | 💰 Gong |
| Coaching commercial | Non | Avancé | 💰 Gong |
| Utilisateurs cibles | Toutes les équipes | Équipes de vente | Contexte |
| Complexité de configuration | Simple | Complexe | 🦦 Otter.ai |
| Applications mobiles | iOS/Android | iOS/Android | Cravate |
🔍 Analyse Fonction par Fonction
💰 Tarification et valeur
🦦 Otter.ai - Économique
- Forfait gratuit : 300 minutes/mois
- Pro : 8,33 $/mois (facturé annuellement)
- Business : 20 $/utilisateur/mois
- 30 minutes max par conversation dans l’offre gratuite
💰 Gong - Investissement d’entreprise
- Frais de base de la plateforme : 5 000 $/an
- Par utilisateur : 1 400 à 1 600 $/an (moins de 50 utilisateurs)
- Remises sur volume : 1 360 $/utilisateur pour 250+ utilisateurs
- Pas de formule gratuite ni d’essai sans contact avec l’équipe commerciale
💡 Gagnant : Otter.ai - plus de 50x plus abordable pour les besoins généraux de réunion
📝 Précision de la transcription
🦦 Otter.ai Transcription
- Transcriptions en streaming en temps réel
- Identification des intervenants
- Difficultés avec les noms, les accents, les conversations croisées
- Seulement 3 langues (anglais, français, espagnol)
💰 Gong Transcription
- Transcription après appel (non en temps réel)
- Plus de 70 langues prises en charge
- Certains retards de transcription signalés
- La rédaction pour la confidentialité peut masquer un contexte précieux
⚖️ Mixte : Otter gagne en temps réel, Gong gagne en prise en charge des langues
📈 Fonctionnalités d’intelligence commerciale
🦦 Otter.ai Sales Agent
- Extraction BANT (Budget, Autorité, Besoin, Délai)
- Rejoint automatiquement Zoom, Teams, Google Meet
- Chat IA pour interroger les données d’appel
- Aucun suivi des offres ni visibilité sur le pipeline
💰 Gong Intelligence sur les revenus
- Analyse des risques des transactions et perspectives sur le pipeline
- Analyse gains/pertes et prévisions IA
- Sentiment client et intérêt pour le produit
- Suivi de l’intelligence concurrentielle
🏆 Vainqueur incontesté : Gong - Une intelligence des revenus inégalée
🔗 Intégrations CRM
🦦 Otter.ai Intégrations
- Salesforce (synchronisation automatique des notes)
- HubSpot (à venir bientôt)
- Zoom, Google Meet, Microsoft Teams
- Écosystème d'intégration global limité
💰 Gong Intégrations
- Plus de 250 intégrations natives
- Salesforce, HubSpot, Dynamics 365
- Moteur complet d’automatisation des workflows
- Synchronisation et enrichissement approfondis des données CRM
🏆 Gagnant : Gong - Écosystème d’intégrations étendu
👨🏫 Coaching & Formation
🦦 Otter.ai - Coaching limité
- Comptes rendus de réunion basiques
- Aucun test de performance
- Aucune analyse des écarts de compétences
- Aucun coaching de lecture d’appel
💰 Gong - Coaching Avancé
- Recommandations de coaching alimentées par l’IA
- Analyse comparative des performances par rapport aux meilleurs commerciaux
- Analyse des écarts de compétences et parcours de formation
- Lecture d'appel avec commentaires de coaching
🏆 Gagnant : Gong - Coaching commercial professionnel
👥 Collaboration d’équipe
🦦 Otter.ai Collaboration
- Édition collaborative en temps réel
- Commentaires et surlignages
- Bibliothèque de transcriptions consultable
- Idéal pour la documentation générale de l'équipe
💰 Gong Collaboration
- Partage facile des appels entre équipes commerciales
- Commentaires de coaching et boucles de rétroaction
- Base de données d’appels indexée pour la formation
- Axé sur les ventes, moins adapté aux équipes générales
⚖️ Dépendant du contexte : Otter pour les équipes générales, Gong pour les ventes
🎯 Quel outil pour votre équipe ?
🦦
Choisissez Otter.ai si :
- ✓Vous êtes un particulier, un étudiant ou une petite équipe
- ✓Le budget est une préoccupation principale
- ✓Vous avez besoin de transcription en temps réel pendant les réunions
- ✓Configuration rapide sans intervention de l'équipe informatique
- ✓Réunions générales d’entreprise (RH, marketing, produit)
- ✓Vous voulez une formule gratuite pour commencer
💰
Choisissez Gong si :
- ✓Vous avez une organisation de vente au niveau entreprise
- ✓Le budget permet un montant de base de 5 000 $+ plus des frais par utilisateur
- ✓Vous avez besoin d’une intelligence des revenus avancée
- ✓Le coaching commercial est une priorité
- ✓Prévision des affaires et visibilité du pipeline nécessaires
- ✓Prise en charge de plus de 70 langues requise
🏆 Verdict final
Ces outils ont des objectifs fondamentalement différents et se situent sur des niveaux de prix différents :
🦦
- • Particuliers et petites équipes
- • Organisations soucieuses de leur budget
- • Transcription de réunion en temps réel
- • Collaboration générale d'équipe
- • Mise en œuvre rapide et sans prise de tête
💰 Gong gagne pour :
- • Organisations de vente aux entreprises
- • Intelligence de revenus et prévisions
- • Coaching commercial avancé
- • Plus de 250 intégrations d’outils
- • Prise en charge de plus de 70 langues
💡 Notre recommandation : Otter.ai pour une transcription abordable, Gong pour l’intelligence commerciale pour les grandes entreprises !
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