Otter vs Fireflies vs Read – I Tested All 3 (2025 Winner)

J’ai passé 3 mois à tester Otter AI, Fireflies AI et Read AI avec de vraies réunions pour trouver le grand gagnant définitif. Après plus de 150 heures de réunions et d’analyse, voici mes conclusions honnêtes.

Réponse rapide : Lequel gagne ?

Fireflies AI l’emporte pour la précision et les fonctionnalités, Otter AI pour la facilité d’utilisation, et Read AI pour les insights en temps réel. Le meilleur choix dépend de vos besoins spécifiques : Fireflies pour une transcription complète, Otter pour la simplicité, Read pour le coaching en direct.

Ma méthodologie de test

Pour garantir une comparaison équitable, j’ai utilisé les mêmes 50 enregistrements de réunions sur les trois plateformes. Ils comprenaient des appels de vente, des réunions de synchronisation d’équipe, des présentations clients et des discussions techniques. J’ai mesuré la précision, l’exhaustivité des fonctionnalités, la facilité d’utilisation et le rapport qualité-prix.

Comparaison de précision

Le facteur le plus important pour tout outil de transcription est la précision. Voici comment chaque plateforme s’est comportée :

Résultats globaux de précision

Identification des intervenants

La diarisation des locuteurs est cruciale pour les réunions impliquant plusieurs personnes :

Gestion des accents et de la qualité audio

Les réunions réelles présentent souvent des conditions audio difficiles :

Fireflies AI a obtenu les meilleurs résultats avec les locuteurs non natifs en anglais et une mauvaise qualité audio. Otter AI a davantage eu du mal avec les forts accents mais a été solide avec un son clair. Read AI a montré des performances incohérentes selon les différentes conditions audio.

Comparaison des fonctionnalités

Fonctionnalités principales

Voici comment les fonctionnalités essentielles se comparent :

Fonctionnalités uniques

Chaque plateforme possède des capacités remarquables :

Fireflies AI : Analytique de conversation avancée, suivi personnalisé des sujets, analyse de sentiment et intégrations CRM complètes.

Otter AI : Partage de transcription en direct, édition collaborative, capture automatisée des diapositives et l’interface la plus intuitive.

Read AI : coaching en temps réel, analyses du temps de parole, fiches d’évaluation de réunion et suivi en direct du ressenti pendant les appels.

Analyse des prix et de la valeur

Comparaison du plan gratuit

Valeur du forfait payant

Pour le prix, Fireflies AI offre le meilleur rapport qualité‑prix avec une transcription illimitée, des analyses avancées et des fonctionnalités pour les équipes à partir de 10 dollars par mois. Otter AI coûte 16,99 dollars par mois pour l’ensemble des fonctionnalités, tandis que Read AI commence à 15 dollars mais nécessite des niveaux supérieurs pour les fonctionnalités d’équipe.

Comparaison de la facilité d’utilisation

L’expérience utilisateur varie considérablement d’une plateforme à l’autre :

Configuration et prise en main

Utilisation quotidienne

Otter AI l’emporte en simplicité : rejoindre la réunion, démarrer l’enregistrement, c’est tout. Fireflies AI nécessite d’inviter le bot mais fournit des résultats plus détaillés. Read AI s’intègre parfaitement aux calendriers, mais l’interface peut sembler déroutante.

Intégration de plateforme

Prise en charge de la plateforme de réunion

Outils CRM et de productivité

Fireflies AI possède les intégrations les plus étendues, notamment avec Salesforce, HubSpot, Slack et Notion. Otter AI s’intègre aux principaux outils mais avec moins d’options. Read AI se concentre sur les outils de vente mais dispose d’intégrations limitées pour la productivité générale.

Performances en conditions réelles

Réunions de vente

Pour les appels de vente, Read AI excelle avec un coaching en temps réel et un suivi du temps de parole. Fireflies AI offre une excellente analyse post-réunion et une synchronisation avec le CRM. Otter AI propose une bonne transcription de base mais manque de fonctionnalités spécifiques aux ventes.

Réunions quotidiennes d’équipe

Otter AI brille pour les standups quotidiens rapides grâce à son interface simple et à son traitement rapide. Fireflies AI fonctionne bien mais peut être excessif. Read AI fournit de bonnes informations, mais les fonctionnalités en temps réel sont moins utiles pour les réunions courtes.

Présentations clients

Fireflies AI a obtenu les meilleurs résultats pour les présentations complexes avec plusieurs intervenants et du contenu technique. Otter AI était fiable mais a manqué certains termes techniques. Read AI a eu des difficultés avec le format de présentation et les multiples intervenants.

Confidentialité et Sécurité

Les trois plateformes sont conformes à la norme SOC 2 et utilisent le chiffrement, mais il existe des différences :

Expérience du service client

Pendant les tests, j’ai eu besoin de l’assistance de chaque plateforme :